Zahnarztpraxis Katrin Fromke Gronau

C. H.

2026-09-01

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Leider absolut keine Empfehlung!

Nachdem ich bereits bei einem früheren Besuch an der Rezeption äußerst unfreundlich behandelt wurde („Wie kann man seine Karte vergessen?“ / „Dann haben Sie eben Pech.“), kam nun erneut eine für mich völlig enttäuschende Situation dazu.

Mir wurden 50 € wegen einer angeblichen halbstündigen Verspätung berechnet. Der Grund dafür war jedoch, dass die Terminzeit beim Übertragen der Terminbestätigung in meinen Kalender automatisch falsch mit 15:00 Uhr statt 14:30 Uhr übernommen wurde. Wäre die richtige Uhrzeit angegeben gewesen, wäre ich selbstverständlich pünktlich erschienen.

Statt den Sachverhalt vernünftig zu klären, wird direkt eine hohe Gebühr verlangt. In Kombination mit dem bereits zuvor erlebten Umgang an der Rezeption ist das für mich absolut nicht akzeptabel.

Ich werde diese Praxis definitiv nicht mehr besuchen und mir einen anderen Zahnarzt suchen. Von einer professionellen und patientenorientierten Praxis erwarte ich deutlich mehr.

Carolin K.

2026-08-20

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Ich muss sagen das ich vom Zahnarzt positiv überrascht war. Eine Sprechstundenhilfe allerdings hat alles zunichte gemacht. Eine junge blonde Frau die so arrogant und respektlos gegenüber Patienten ist, weil man 8 Minuten Verspätung hat, geht garnicht. Ich bin immer pünktlich gewesen und überaus geduldig wenn ich mal warten musste… Aber mich so anfahren zu lassen von so einer Person! Man sollte vielleicht mal überlegen bevor man den Mund auf macht! Ich wünsche dieser Person das sie und auch ihre Angehörigen hoffentlich immer gesund bleiben damit sie nicht auch mal durch unvorhersehbare Situationen zu spät kommt!!

willi L.

2026-07-01

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Nette Mitarbeiter, gute Ärzte.
Man fühlt sich gut beraten obwohl na ja Zahnarzt ist nicht jedermanns Sache 🤣

Aleksandra

2025-12-11

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Ich war leider sehr unzufrieden mit meinem Besuch bei dieser Zahnärztin. Meiner persönlichen Erfahrung nach wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Statt mich zu unterstützen oder mir Lösungen anzubieten, hatte ich das Gefühl, für den Zustand meiner Zähne kritisiert und herabgesetzt zu werden. Die Art und Weise, wie mit mir umgegangen wurde, empfand ich als übergriffig und respektlos.

So sollte man sich als Patientin nicht fühlen besonders nicht an einem Ort, an dem man eigentlich Vertrauen und professionelle Unterstützung erwartet. Für mich war der Besuch sehr unangenehm, und ich kann nach dieser Erfahrung leider nicht empfehlen, dort hinzugehen.

Freya

2025-10-30

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BEARBEITUNG:
Inzwischen ist hier vor Ort ein junger, sehr freundlicher Zahnarzt mit Geduld!💚
Auch die Mitarbeiterinnen wurden augenscheinlich ausgetauscht und daher habe ich neu bewertet. Fast genau vor einem Jahr wurde ich problemlos als akute Patientin hereingelassen und versorgt. Als Angstpatientin habe ich mich wohlgefühlt und es wurde behutsam mit mir umgegangen.✌🏼
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Da ich bisher nur die unfreundliche Rezeptionistin kennen lernen durfte, bleibt es bei einem Stern.
Mein erster Anruf mit der Bitte eines Notfalltermins aufgrund einer mit höllisch schmerzverbundenen Kiefersperre,1cm,war im Januar an einem Mittwoch...ich solle doch nächste Woche Dienstag reinkommen.Als Panikpatient gehe ich kaum in die Praxis,wenn sich der Schmerz und die Sperre bis Dato verzogen haben...heute dann Eiterbeutel unter der Zunge seit ich Freitag Abend aus meiner ersten Vollnarkose aufgewacht bin.Fahre vormittags hin,gebe der Dame einen Zettel auf der ich mein Leid kund tat,da ich ja kaum sprechen kann wegen der Schwellung.Geschweigedenn richtig essen oder schlucken. Sie patzig:,,Ja da kann ich jetzt auch nichts machen,Kommen Sie um 14h wieder mit Zeit." Daraufhin fragte ich sie wie lange ich denn ungefähr sitzen würde,da in dem Zeitraum auch mein Kind von seiner TM gebracht wird.Ob halt ein oder zwei Stunden oder länger...,,Kann ich Ihnen nicht sagen,einfach genügend Zeit mitbringen..."
Also solch Kaltherzigkeit und patzige Art, wenn Patient sogar am Telefon oder vor ihr vor Schmerzen schon weinen und flehen,hab ich bei noch keiner Arzthelferin gesehen! In meinen Augen sollte sie einen Empathiekurs belegen oder sich gleich was Anderes suchen.

Yeliz

2025-07-19

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Nach dem dortigen Arztwechsel totale Katastrophe, ich war zur Zahnreinigung dort und die neue Arzthelferin wollte mir nicht mein Speichel mit dem dazugehörigen Gerät abgesaugen, ließ mich warten, auf meine bitte, das bitte abzusaugen sagte die unhöfliche Dame ich solle es doch einfach runterschlucken ist eh meine eigene spucke.
Sehr unangenehm und unhöflich. Mein Mann und ich werden dort nie wieder hingehen.

Michael

2025-02-14

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ok.
Freundliches Personal.

Fynn A.

2025-01-28

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Herr Overberg ist ein sehr kompetenter Zahnarzt, habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt bei ihm.

Jutta H.

2024-12-10

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Super nettes Team, alle sehr freundlich und kompetent. Hervorragende Beratung und Behandlung!
Ich kenne keine besser Zahnarztpraxis

Coolio

2024-05-28

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Also Dr Nagel soll ja sehr gut sein.aber ich habe nur bei dem jüngeren Herren immer einen termin gehabt, danke aber nie wieder ziemlich unbegabt,und ungeduldig. Hällt nichts von Wurzelbehandlung am besten den Zahn ziehen.habe daraufhin meinen Zahnarzt gewechselt und meine Wurzelbehandlung bekommen hält seit 6jahren.traurig das es nur ums Geld geht.....

Klaus W.

2023-10-17

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Erst den falschen Zahn behandelt und sich keiner Schuld bewusst obwohl vom Kieferorthopäden vorher genau der Zahn frei gemacht wurde. Dann den schriftlich fixierten Folgetermin nicht eingetragen und das Kind so wieder nach Hause geschickt wobei das Kind vor und nach dem Termin wieder zum Kieferorthopäden muss um die Behandlung fortzusetzen. Zum krönenden Abschluss wird man auch noch als Lügner hingestellt. Nun reicht es. Ärztekammer ist eingeschaltet mit einer zivilrechtlich Forderung anhängend.

Jet M.

2023-08-24

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Schon am Telefon sehr angenehm, und sehr freundliches Person vor Ort. Die einzige Praxis, die garnicht nach Zahnarztpraxis riecht, sondern sehr sehr sauber und aufgeräumt ist. Mit ausgesprochen ruhiger Hand und Ankündigung des jeweils folgenden Behandlugsschrittes hat Herr Overberg meinen Zahn gerettet und mir somit viel Leid erspart. Herr Overberg arbeitet mit viel Kompetenz und Hingabe, was man direkt merkt, und sein Team kümmerte sich sehr gut um mich.Ich habe von der Behandlung kaum etwas gespürt.
Ich würde 10 Sterne geben wenn dies hier möglich wäre, und kann diese Praxis nur efmpfehlen.
J.M.