Zahnarztpraxis & Kieferorthopädie Frank Scheffer

Ja, das ist wirklich traurig, nur leider nicht zu ändern. Für jeden Patienten benötige ich für eine gute Zahnbehandlung entsprechend Zeit. Diese Zeit fehlt mir zunehmend aufgrund der großen Patientenmenge, die ich inzwischen betreue. Da ich nur 2 Hände habe und mein Tag auch nur 24 Stunden hat, kann und möchte ich nicht noch mehr und auch nicht noch schneller arbeiten.
Die menschlichen Ressourcen sind begrenzt (sowohl meine aus auch die meiner Mitarbeiterinnen) und mit unserer Chaosregierung sind es die finanziellen Mittel inzwischen auch. Schicken Sie einen Gruß nach Berlin und fragen Sie dort nach warum ich am Jahresende wegen des aufgebrauchten Budgets wochenlang ohne Bezahlung arbeiten soll. Das hebt nicht sonderlich die Motivation.
Ich hoffe, dass Sie in einer anderen Praxis erfolgreich sind und dort aufgenommen werden, wobei das hier auf dem Land immer schwieriger wird.

Sehr geehrter Patient, so wirklich kann ich mir ihren Bericht gar nicht vorstellen, weil ich für Schmerzpatienten täglich freie Zeitslots eingeplant habe, die dann kurzfristig an Schmerzpatienten vergeben werden. Wenn Sie also keinen Termin bekommen haben, kann das nur daran gelegen haben, daß von Ihnen zeitliche Sonderwünsche vorgebracht wurden, auf die ich dann leider keine Rücksicht nehmen kann.
Wir sind eine Bestellpraxis und ich lege Wert darauf, daß ein Patient mit Termin bei mir nicht lange warten muß. Wenn ich nun anfangen würde, dort zwischenrein noch zusätzliche Patienten einzubestellen, müßten diejenigen, die schon länger einen Termin haben, unnötig lange warten und ich hätte für diejenigen nicht die Zeit, die ich für eine gute Behandlung benötige.
Auch wenn man es mir nicht glaubt, ich habe nur zwei Hände, kann mich nicht klonen und auch nur arbeiten, arbeiten, arbeiten.
Ich hoffe sehr, daß Sie eine andere, nette Praxis finden werden, die Ihnen gefällt und die Sie jederzeit kurzfristig behandeln kann.

Vielen Dank für das Lob und auch die Kritik, die ich in die nächste Teambesprechung mit einbringen werde.

Schön, daß Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Noch schöner wäre es gewesen wenn Sie meine Praxis auch wirklich besucht hätten und nicht einfach schlechte Bewertungen vergeben, nur weil Sie gerade schlechte Laune haben. 😊

Sind Sie wirklich bei mir gewesen? Ein Kassenpatient zahlt bei mir für eine PZR nach wie vor einen zweistelligen Betrag! Bei einem Privatpatienten berechnen wir für die PZR den 2,3-fachen Satz plus das was an zusätzlichen Leistungen anfällt bzw. notwendig ist. Dieser Preis hat sich seit 1988 nicht erhöht - im Gegensatz zu Ihren Versicherungsprämien. Ich weiß nicht wo ihr Problem liegt. Wenn der Kollege günstiger ist, können Sie gerne zu ihm gehen, aber wenn man von qualifiziertem, fortgebildetem Personal behandelt werden möchte und nicht von einer gerade ausgelernten Azubine, kostet es eben ein paar Euro mehr.