Wiederholte Berichte über verweigerte Behandlung bei akuten Schmerzen trotz Patientenstatus. Alternative Notdienste wie 116117 im Voraus notieren.

Zahnarztpraxis Lukas Szafranski

Zahnarzt en Prenzlau (Brandenburg)

3.1 (13 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Zahnarztpraxis Lukas Szafranski ist eine Zahnarztpraxis in Prenzlau, die umfassende zahnmedizinische Versorgung für Patienten aller Altersgruppen bietet.

Zahnbehandlung und Prophylaxe

Vorsorgeuntersuchungen und Beratung

Allgemeine zahnärztliche Leistungen

Die Praxis ist in der Dr.-Wilhelm-Külz-Straße 13, 17291 Prenzlau, ansässig und dient als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für die lokale Bevölkerung.
Aktivitäten: Zahnarzt
Adresse: Zahnarztpraxis Lukas Szafranski, Dr.-Wilhelm-Külz-Straße 13, 17291 Prenzlau
Website: https://zahnarzt-szafranski.de/

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Weitere Unternehmen in der Nähe Wegbeschreibung

Bewertungen von Zahnarztpraxis Lukas Szafranski

3.1 (13 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 6. April 2026

KI-Analyse der letzten 8 Bewertungen von Zahnarztpraxis Lukas Szafranski (letzte 2 Jahre)

Analyse basierend auf wenigen Bewertungen — interpretieren Sie die Prozentsätze mit Vorsicht

3,1

★★★ ★★

Letzte 8 Bewertungen · alle ansehen

! Unfreundlicher Empfang ! Notfall verweigert ✓ Arzt freundlich ✓ Gute Termine

KI-Zusammenfassung der Bewertungen

KI-Analyse

Was die letzten 8 Kunden sagen, in einem Satz

Zahnarztpraxis mit kompetentem Arzt, aber wiederholten Kritiken am unfreundlichen Empfang und mangelnder Notfallhilfe.

Warum sich Menschen dafür entscheiden

Wählen Kunden diese Praxis für zuverlässige reguläre Termine und freundliche Arztbehandlung, trotz Risiken bei Akutfällen.

Zusammenfassung aus 8 echten Kundenbewertungen erstellt

Erwähntes Team

LS

Lukas Szafranski

Zahnarzt · 2 Erwähnungen
DM

Dr. Michael Krenz

ehemaliger Kollege · 1 Erwähnung

Hervorgehobene Dienstleistungen

Implantate
1×
Brücken und Kronen
2×
Notfallbehandlung
5×

Für wen ist es

Angstpatienten

“Als Angstpatient ist es allerdings wohl nicht unüblich”
Familien

“mit meiner gesamten Familie dort Patient”

Bereiche Empfang

Detaillierte Servicebewertung · was Kunden hervorheben

Jede Leiste zeigt, wie viele Kunden positiv, gemischt oder negativ über jeden Aspekt sprechen.

Empfangspersonal aufkommend

Umgang und Höflichkeit des Personals am Empfang und per Telefon. · 4 Erwähnungen · 4 negative

22 %

“Die Schwester am Telefon war extrem unhöflich, pampig und vorwurfsvoll”
Notfallversorgung aufkommend

Verfügbarkeit und Durchführung von Behandlungen bei akuten Schmerzen. · 5 Erwähnungen · 3 negative

38 %

“verweigerte mir nun also auch die notfallmäßige Behandlung als Schmerzpatient”
Arztverhalten

Freundlichkeit, Aufklärung und Behandlung durch den Zahnarzt. · 2 Erwähnungen

92 %

“freundlich, aufklärend und hilfsbereit behandelt”
Terminvereinbarung aufkommend

Zeitliche Abstimmung und Schnelligkeit von Terminen. · 2 Erwähnungen

90 %

“Termine werden zeitlich gut abgestimmt, auch mit einem akuten Problem”

Bewertungsverteilung

5★

4★

3★

2★

1★

3 von 8 Bewertungen haben 4 oder 5 Sterne (38 %).

Empfehlungsindex

38% empfehlen

Gemischte Meinungen · prüfen Sie die Details

Bestbewertete Spezialisten

Wiederkehrende Themen in den Meinungen: womit sich jede Person oder jeder Service laut Kunden auszeichnet.

Person Schwester ↔ unhöflich ×4
Person Lukas Szafranski ↔ freundlich ×2
Service Notfallbehandlung ↔ verweigert ×3

Wonach andere Nutzer suchen

Häufigste Gründe, warum Menschen dieses Unternehmen aufsuchen, basierend auf ihren Bewertungen.

Transaktional “Zahnarzt Notfall Prenzlau”
4 Signale
Transaktional “Zahnarzt für Angstpatienten Brandenburg”
2 Signale
Informativ “Zahnarztpraxis Szafranski Bewertungen”
2 Signale

Tipps für Ihren Besuch · basierend auf den Meinungen anderer Kunden

1 Tipps

Beachten

Notfälle planen

Wiederholte Berichte über verweigerte Behandlung bei akuten Schmerzen trotz Patientenstatus.

Notfallbehandlung

Tipp Alternative Notdienste wie 116117 im Voraus notieren.

Analyse erstellt von zentralezahnärzte.de aus 8 echten Kundenbewertungen

Letzte Aktualisierung: 13. Mai 2026

Optionen vergleichen? Entdecke unser aktuelles Ranking mit den Top 5 beste Zahnarzt in Prenzlau .

K. S.

2026-02-16

Google

Ich bin sehr zufrieden, auch wenn für mich ein Zahnarztbesuch kein Spaß ist.
Termine werden zeitlich gut abgestimmt, auch mit einem akuten Problem.

Damian Kaciupa

2025-12-22

Google

Jestem pacjentem od 15 lat. Zawsze zadowolony!

Małgorzata Ciszek

2025-11-11

Google

Umgang am Empfang enttäuschend und respektlos

HD84

2025-10-12

Google

Ich war seit Gründung der Praxis durch seinen damaligen Kollegen Herrn Dr. Michael Krenz mit meiner gesamten Familie dort Patient, und stets zufrieden. Auch unsere Implantate hatte u.a. Herr Szafranski gut gearbeitet..
Als Angstpatient ist es allerdings wohl nicht unüblich und nachvollziehbar, dass man mit den von ihm gemachten Brücken und Kronen ohne Beschwerden nicht unbedingt hingeht.

Am 7.10.25 hatte ich extrem starke Schmerzen unter einer Zahnbrücke und ein angeschwollenes Gesicht.
Also rief ich sofort früh um 8 Uhr in der Praxis an.
Die Schwester am Telefon war extrem unhöflich, pampig und vorwurfsvoll, weil man lange Zeit ( ich habe dafür private Gründe!) nicht dort gewesen war,
und verweigerte mir nun also auch die notfallmäßige Behandlung als Schmerzpatient!

Obendrein bekam ich mitgeteilt, dass man mich deswegen nicht mehr als Patient führe
und ich solle mich doch an die 116117 wenden!

Als chronisch kranker Mensch mit schwerem Diabetes und Handicap, schwachem Immunsystem und eingeschränkter Mobilität,
sollte ich nun also nach Schwedt zum Bereitschaftsarzt fahren!

Letzten Endes kam ich über den Zahnarzt meiner Frau doch noch in eine Notfallbehandlung.
Dort stellte sich heraus, dass ich eine Kieferentzündung habe,
weil ein Brückenzahn locker war und gezogen werden musste.
Die Entzündung dauert bis heute an und verursacht weiterhin starke Schmerzen und Beschwerden. Ich muss Antibiotika einnehmen, und habe eventuell weitere Nachbehandlungen nötig. Doch bei welchem Arzt?

Dieses Verhalten der Praxis S. kam für mich einer unterlassenen Hilfe gleich.
Bis zu diesem Tag dachte ich. ich sei in guten Händen als "vermeintlicher Praxispatient" – und wurde nun also einfach rausgeschmissen und mir jegliche, selbst notfallmäßige, ,Behandlung verweigert!
Keinerlei Vorabinformation, keine Aushändigung der Krankenakte oder dass man mir wenigstens vorerst hilft, und anschließend schaut wie´s weitergeht!
Zusätzlich habe ich deswegen jetzt auch noch das Problem, dass ich zwecks Nachsorge-/Weiterbehandlung keinen neuen Zahnarzt mehr finde! Und die ist in meinem Fall als Risikopatient dringend erforderlich!

Das Ganze werde ich deshalb nicht einfach so hinnehmen – eine Beschwerde an die KZV wurde bereits eingereicht und der Kontakt hergestellt.

Unglaublich, welches Verhalten sich diese Praxis heutzutage rausnimmt! Unter Herrn Krenz hatten wir solche Probleme nie, und hätte es als Patient der ersten Stunde auch nicht gegeben!
Ein Stern ist hier noch zu viel!

Bardzo wątpliwe zachowanie jak na lekarza. Jestem strasznie rozczarowany! I ktoś taki złożył przysięgę. Powinni się wstydzić!