Zahnarztpraxis Maximilian Durkalets - Lübeck

Peter Hanke

2025-12-25

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Da muss man einfach was schreiben. War heute zum erstmal in dieser Praxis gewesen. Zum Notdienst am 1. Weihnachtstag. Die Praxis war sogar bis 18 Uhr geöffnet. Selbst um die fortgeschrittene Zeit, gleich eine schöne Atmosphäre mit einer super sympathischen Frau am Empfang. Kommunikativ mit viel Humor. Da fühlte man sich gleich wohl. Ebenso der Arzt. Hat sich Zeit genommen und mir gut geholfen. Nun kann der 2. Weihnachtstag kommen. Danke nochmal. Gerne wieder.

Soner Eren

2025-07-31

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im März 2025 hatte ich einen Termin in der Praxis zur professionellen Zahnreinigung. Der Termin begann mit einer Verzögerung von ca. 45 Minuten. Obwohl die Wartezeit unangenehm war, war ich mit der durchgeführten Zahnreinigung sehr zufrieden und möchte mich bei der zuständigen Mitarbeiterin herzlich dafür bedanken.

Im Anschluss an die Reinigung bat Herr Durkalets um eine kurze Kontrolle meiner Zähne, bei der festgestellt wurde, dass einige Zähne behandelt werden sollten. Ich habe daraufhin um die Erstellung eines Behandlungsplans gebeten.

Was mir zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht mitgeteilt wurde, war, dass für die Kontrolle bzw. den Plan ein separates Honorar berechnet werden würde. Eine entsprechende Information erfolgte weder mündlich noch schriftlich im Vorfeld.

Erst gestern – nach über vier Monaten – habe ich überraschend eine Rechnung von der Praxis erhalten. Auch Frau Meier, die mich in der Praxis betreut hat, äußerte selbst, dass es nicht Fair sei, ohne vorherige Information eine Rechnung zu versenden.

Ich möchte hiermit zum Ausdruck bringen, dass ich das Vorgehen als nicht transparent und unfair empfinde. Eine vorherige Aufklärung über mögliche Kosten wäre aus meiner Sicht selbstverständlich gewesen.

Abschließend danke ich noch einmal der Dame für die gründliche Zahnreinigung. Gleichzeitig möchte ich meine Enttäuschung über die mangelnde Kommunikation bezüglich der zusätzlichen Kosten zum Ausdruck bringen.

Mazlum Oguz

2024-07-11

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Weder Worte noch Federtinte reichen aus, um einige Helden zu beschreiben! Ein Volksarzt, den ich jedem empfehlen kann, alle Mitarbeiter sind bescheiden und aufrichtig. Vielen Dank für alles.

Leonie-Christina

2024-06-01

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Letzte Nacht hab ich plötzlich unglaubliche Schmerzen bekommen.. völlig verzweifelt und unter Tränen habe ich versucht jemanden zu erreichen der mir helfen kann. Und nach mehreren erfolglosen Versuchen in meiner Umgebung hab ich es dann etwas weiter weg versucht und habe gott sei dank einen Rückruf bekommen ! Ich konnte sofort in die Praxis kommen, wo ich dann liebevoll und mit keinerlei Vorwürfen wegen der unchristlichen Uhrzeit aufgenommen wurde ! Ich wurde direkt untersucht und behandelt … alles wurde mir detailliert und ausführlich erklärt wodurch mir meine Angst in dieser Situation genommen wurde. Ich bin von Herzen dankbar und kann gar nicht in Worte fassen was dieser Arzt und seine liebe Helferin für mich geleistet haben .. sowas ist heutzutage selten … vielen vielen Dank !!

Lisa Marie

2024-04-12

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Ich bin bereits seit 1.5 Jahren Patientin in der Zahnarztpraxis. Die Praxis ist sehr modern ausgestattet. Herr Durkalets ist nicht nur ein ausgezeichneter Techniker, sondern auch sehr menschlich und herzlich. Man merkt, dass es in der Praxis wirklich darum geht, das Beste für die Patienten rauszuholen. Alle Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Meine Mutter ist ebenfalls Patientin, mit einer großen Angst vor Zahnärzten (aufgrund vieler schlechter Erfahrungen in anderen Praxen in der Vergangenheit). Hier wird sehr sensibel auf sie eingegeben. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen!

Karina Tek

2024-03-22

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Top! Freundlich, ordentlich und geht auf Patienten ein.

Сергій Овсяницький

2023-08-10

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Дуже хороший лікар і вся його команда. Дякую що допомогли в критичній ситуації.

Monika P.

2023-03-08

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Sehr freundlicher und kompetenter Zahnarzt und tolles Team. Nur zu empfehlen.