Zahnarztpraxis Pitz Wilhelmsruh - Die Praxis für Patienten mit Angst

Ismail

2025-12-09

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Ich war zur Abklärung von Mundgeruch in der Praxis. Bereits am Empfang wurde ich mehrfach nach Zahlungsmodalitäten gefragt, einschließlich der Frage(von der Ärztin): wie viel Bargeld ich bei mir hätte. Dies empfand ich als unangebracht.

Die zahnärztliche Untersuchung selbst dauerte nur wenige Minuten.

Es wurde keine mündliche Anamnese zu meinen aktuellen Beschwerden erhoben.

Weder Zunge noch Rachen wurden untersucht.

Es wurde ein Parodontalstatus abgerechnet (21 €), dieser wurde jedoch nicht vollständig an allen Zähnen gemessen.

Unmittelbar nach der Kurzkontrolle wurden zwei Röntgenaufnahmen vorgeschlagen und durchgeführt.

Die Zahnärztin leitete mich über die Assistenz direkt zur Röntgenaufnahme weiter. Es fand kein Abschlussgespräch zur Befundmitteilung oder zu den nächsten Schritten statt, und die weitere Kommunikation lief ausschließlich über die Assistenz.

Auf Nachfrage nach der Dokumentation des abgerechneten Status wurde mir mitgeteilt, die Rechnung sei meine Befundübersicht. Trotz Abrechnung einer eingehenden Untersuchung und eines Parodontalstatus erhielt ich keine schriftliche Dokumentation der erhobenen Befunde.

Ich empfand den gesamten Ablauf und die Kommunikation als unzureichend

Sabina M.

2025-10-14

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Auf der Suche nach einer neuen Zahnärztin/eines neuen Zahnarztes habe ich diese Zahnarztpraxis entdeckt. Ich bin total zufrieden mit diesem tollen empathischen und freundlichen Team. Das Team nimmt sich Zeit für die Patientinnen und Patienten und einem wird auch während der Behandlung alles erklärt. Das schöne Ambiente der Praxisräume trägt zu einem entspannten Besuch bei. Ich freue mich auf jeden weiteren Besuch.

Sonal Malekar

2025-10-09

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Sehr freundliche Ärztin und Personal, ich war zum ersten Mal in meinem Leben beim Zahnarzt und sie hat hervorragende Arbeit geleistet

Carsten Nitz

2025-10-09

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Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Termine, und eine sehr kompetente Ärztin die einen auch ernst nimmt, was will man mehr!

hernandez valera

2025-09-19

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Highly recommended dental practice!
I’ve had a consistently positive experience at this dental practice. The entire team is incredibly attentive, kind, and professional. One feature I really appreciate is the ability to communicate via chat on Doctolib – it makes it so easy to clarify questions or follow up on appointments. The team is always reachable and truly goes above and beyond to process concerns as quickly as possible.

A special shout-out to Miss Amanat, who is simply outstanding. She prepares treatment plans and cost estimates on the spot – no waiting for days, no back and forth. Her efficiency and warm manner make the whole experience smooth and reassuring. I can wholeheartedly recommend this practice to anyone looking for excellent dental care and outstanding service.

Monique

2025-07-31

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Ich hatte heute meinen zweiten Termin. Ich hatte echt die Hosen voll. Frau Pitz hat mich runter geholt und los ging es. Bin froh, dass der Stressball noch ganz ist ,aber nicht weil ich was gemerkt hätte , sondern nur wegen dem Stress . Hat sie super 👍 gemacht . Auf zum nächsten Schritt. Lieben Dank an das Team .

Stefanie Starke

2025-07-16

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Das Team ist sehr aufmerksam und freundlich. Während der PZR habe ich mich gut informiert und entspannt gefühlt. Die Dentalhygienikerin war zuvorkommend und kompetent. Die Zahnärztin und ihre Helferin haben sich ausreichend Zeit genommen bis sie und ich zufrieden waren mit dem Ergebnis und noch einen Rundum-Check gemacht. Die beiden waren zu Witzen aufgelegt, die mich zusätzlich entspannten. Gern hätte ich mich dem angeschlossen, doch mit so vielen Geräten im Mund gestaltete sich das häufig als schwierig. 😁
Die Praxis ist liebevoll, warm und gemütlich eingerichtet, so dass ich das Gefühl hatte in einem Wohnzimmer zu sitzen.

Ich kann dieses Team und die Praxis nur weiterempfehlen und der etwas weitere Weg hat sich auch gelohnt.
Ich freue mich sogar schon auf den nächsten Termin.😁

Dieter Gimpel

2025-06-05

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Wir sind seit einiger Zeit Patienten in dieser Zahnarzt Praxis und können nur viel Positives über das ganze Praxis Taem und natürlich speziell über die Zahnärztin Fr.Pitz sagen. Wir können die Praxis nur weiterempfehlen.

Berliner CHB

2025-06-04

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Finde die zwei MFA ziemlich gut die waren sehr nett und verständnisvoll. Die Ärztin allerdings ehr nicht so gut…es war alles schnell schnell und abkassieren. Sie wollte unbedingt teure Behandlungen andrehen und ist gar nicht auf meine Fragen eingegangen. Ich kam mir bisschen vor wie auf einem türkischen bazar in Istanbul.

fawaz sh

2025-05-12

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Sehr guter Zahnarzt!
Ich hatte große Angst vor dem Zähneziehen, aber der Arzt war sehr freundlich, ruhig und professionell. Die Behandlung verlief schnell und schmerzfrei. Auch das Team war sehr hilfsbereit und einfühlsam. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für die tolle Betreuung – absolut empfehlenswert!

Yonca Freder

2025-04-28

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Nachdem ich in den vergangenen Jahren leider keine guten Erfahrungen gemacht habe was Zahnärzte betrifft, habe ich jetzt endlich eine Praxis gefunden bei der ich mich gut aufgehoben fühle.

Mir online einen Termin zu buchen klappte wunderbar und sehr zeitnah. Die Praxis ist super schön gemütlich eingerichtet und die Arzthelferin hat mich auch sehr herzlich empfangen. Im Wartezimmer saß ich nicht mal 5 min. Ich kam direkt zu meinem gebuchten Termin ran. Gewöhnlich warte ich trotz Termin gefühlt eine Ewigkeit im Warteraum. Die Zahnärztin hat mich 1A behandelt und ich bin wirklich super dankbar dass Wilhelmsruh endlich eine Zahnarztpraxis hat, bei der wirklich alles stimmt. Die Ärztin, das Team, die Praxis, die Terminvergabe... einfach alles. Dankeschön 🎀

Update 04/2025:
Nun ist meine kleine Tochter auch Patientin in dieser wirklich schönen Zahnarztpraxis. Im Warteraum gibt es ein süßes Buch für die kleinsten. Da wir sehr kurz im Warteraum saßen, konnte meine Tochter das Buch nicht bis zum Schluss anschauen. Das tat sie dann nach ihrer Behandlung 🤣

Fazit: Auch die kleinen können sich da gut aufgehoben fühlen.

Ina Maslok

2025-04-23

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Von Herzen DANKE ❤️ an Frau Pitz und ihr Team! Alle sind sehr empathisch, herzlich und professionell. Ich kam als Angstpatientin, da ich in der Vergangenheit unschöne Zahnarzterfahrungen gemacht hatte. Ich fühle mich hier sehr gesehen und ernst genommen und kann jetzt entspannt zur Zahnbehandlung gehen.
Begeistert bin ich auch von der professionellen Zahnreinigung bei Frau Amanat. Auch hier war ich vorher etwas aufgeregt aber sie hat mir jeden Schritt genau erklärt und war mit ihrer einfühlsamen und lustigen Art an meiner Seite. Und das Ergebnis hat mich begeistert! 😊

Carolin Jana

2025-01-30

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Da ich Angstpatientin bin, viel es mir schwer zum Zahnarzt:in zugehen. Ich habe von Beginn meine Angst erwähnt und das gesamte Praxisteam ist daraufhin einfühlsam auf mich und meine Situation eingegangen. Mir wurde alles erklärt, ich wurde ernst genommen und man hat mir Pausen gegeben, mich mit aufmunternden Worten gestärkt! Ich habe mich sehr wohl und sehr gut aufgehoben gefühlt. Daher würde ich jedem (Angst)Patient:innen diese Praxis sehr empfehlen.
Danke, das ihr so toll einfühlsam und bedacht mit euren Patient:innen umgeht!

Sebastian Bajorat

2024-11-18

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Frau Dr. Pitz hat eine kleine, aber sehr feine Praxis mit persönlichem Touch. Sie erklärt die anstehenden Behandlungsschritte leicht verständlich und arbeitet zügig, dabei jedoch einfühlsam. Man wird rasch aufgerufen zu den Terminen, man muss nicht lang warten. Das gesamte Team der Praxis leistet hervorragende Arbeit und daher ist die Praxis sehr zu empfehlen.

Ivan Bichenko

2024-11-13

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I've been visiting Frau Pitz for nearly two years now, and I can confidently say it’s the best practice in the area. Frau Pitz is highly professional, and consistently pleasant. She also speaks excellent English, which is a rare and valuable skill:). I highly recommend her praxis!

Ulrike Sauer

2024-05-27

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Ich hatte heute meinen ersten Termin in der Praxis. Ich musste nicht warten und die zunächst stellte sich Frau Pitz zur Durchsicht vor. Sie war sehr nett & freundlich. Anschließend folgte die Zahnreinigung. Diese wurde super durchgeführt. Dazu habe ich noch viele Tipps zur Zahnpflege bekommen über die ich sehr dankbar bin. Frau Rühe war sehr einfühlend und dazu noch sehr humorvoll! Ich werde in dieser Praxis bleiben!

Anastasia Geranyushkina

2024-05-21

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Ich kann meine Zahnärztin nur wärmstens empfehlen! Von dem Moment an, als ich die Praxis betrat, fühlte ich mich willkommen und gut aufgehoben. Das gesamte Team ist äußerst freundlich und professionell. Die Praxis ist modern ausgestattet und strahlt eine angenehme Atmosphäre aus, die einem jegliche Nervosität nimmt.

Meine Zahnärztin ist äußerst kompetent und nimmt sich immer die Zeit, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Sie erklärt jeden Schritt der Behandlung verständlich und einfühlsam, was mir ein großes Vertrauen in ihre Fähigkeiten gibt. Besonders beeindruckt bin ich von ihrer Präzision und Sorgfalt bei der Arbeit – ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt.

Dank ihrer hervorragenden Arbeit und ihres freundlichen Wesens habe ich keine Angst mehr vor Zahnarztbesuchen. Meine Zähne waren noch nie in so einem guten Zustand, und ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin. Diese Praxis ist wirklich ein Glücksgriff!

Alina Vill

2024-05-14

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Ich fand die Zahnärztin leider keinesfalls einfühlsam und empathisch. Die Ärztin hat sich nicht mal kurz vorgestellt oder generell ein kurzes Vorstellungsgespräch mit mir gesucht obwohl ich als Neupatientin in diese Zahnarztpraxis für Patienten mit Angst ging. Sie war nicht unfreundlich zu mir aber ich finde, wenn man sich überall als Praxis für Patienten mit Angst betitelt, dann sollte auch wirklich was dahinter stecken und man sollte sich bei der Ärztin sofort gut aufgehoben und besonders einfühlsam betreut fühlen. Zum Glück gibt es noch viele weitere Zahnärzte in Wilhelmsruh. Ich war nur zur Kontrolle da und würde nichts Weiteres bei Frau Pitz an meinen Zähnen machen lassen - einfach weil sie mir absolut nicht sympathisch war. Über ihre fachliche Kompetenz kann ich also nichts weiter sagen.

Sam Goetjes

2024-03-18

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Die 5 Sterne sind auf jeden Fall absolut verdient - die Terminvergabe als Neupatientin ging online schnell und unkompliziert und für die Behandlung und Aufklärung wird sich die Zeit genommen, um auch Rückfragen zu beantworten. Ich war ehrlich gesagt (positiv!) überrascht, dass alles so entspannt läuft, da ich eher gefüllte Wartezimmer und gehetzte Behandlungen gewöhnt war. Hervorzuheben ist insbesondere, dass die Ärztin sehr einfühlsam ist und darauf achtet, dass es den Patient:innen während (und nach) der Behandlung gut geht.

Carsten Dambeck

2024-01-16

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Sehr kompetente Zahnärztin, freundliches Team! Man fühlt sich in guten Händen. Frau Pitz erklärt einem alle Schritte sehr gut, sodass man die Behandlung ganz entspannt erlebt. Handwerklich auch sehr gut und professionell. Die Terminierung ging schnell und unkompliziert. Mir wurde innerhalb einer Woche ein Inlay eingesetzt. Die Behandlung selbst war schnell und schmerzfrei. Jetzt ist der Problemzahn wie neu. Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank nochmal! Die Zahnarztpraxis von Frau Pitz ist absolut zu empfehlen!