Zahnarztpraxis Pitz Wilhelmsruh - Die Praxis für Patienten mit Angst

Ismail

2025-12-09

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Ich war zur Abklärung von Mundgeruch in der Praxis. Bereits am Empfang wurde ich mehrfach nach Zahlungsmodalitäten gefragt, einschließlich der Frage(von der Ärztin): wie viel Bargeld ich bei mir hätte. Dies empfand ich als unangebracht.

Die zahnärztliche Untersuchung selbst dauerte nur wenige Minuten.

Es wurde keine mündliche Anamnese zu meinen aktuellen Beschwerden erhoben.

Weder Zunge noch Rachen wurden untersucht.

Es wurde ein Parodontalstatus abgerechnet (21 €), dieser wurde jedoch nicht vollständig an allen Zähnen gemessen.

Unmittelbar nach der Kurzkontrolle wurden zwei Röntgenaufnahmen vorgeschlagen und durchgeführt.

Die Zahnärztin leitete mich über die Assistenz direkt zur Röntgenaufnahme weiter. Es fand kein Abschlussgespräch zur Befundmitteilung oder zu den nächsten Schritten statt, und die weitere Kommunikation lief ausschließlich über die Assistenz.

Auf Nachfrage nach der Dokumentation des abgerechneten Status wurde mir mitgeteilt, die Rechnung sei meine Befundübersicht. Trotz Abrechnung einer eingehenden Untersuchung und eines Parodontalstatus erhielt ich keine schriftliche Dokumentation der erhobenen Befunde.

Ich empfand den gesamten Ablauf und die Kommunikation als unzureichend

Sabina M.

2025-10-14

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Auf der Suche nach einer neuen Zahnärztin/eines neuen Zahnarztes habe ich diese Zahnarztpraxis entdeckt. Ich bin total zufrieden mit diesem tollen empathischen und freundlichen Team. Das Team nimmt sich Zeit für die Patientinnen und Patienten und einem wird auch während der Behandlung alles erklärt. Das schöne Ambiente der Praxisräume trägt zu einem entspannten Besuch bei. Ich freue mich auf jeden weiteren Besuch.

Sonal Malekar

2025-10-09

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Sehr freundliche Ärztin und Personal, ich war zum ersten Mal in meinem Leben beim Zahnarzt und sie hat hervorragende Arbeit geleistet

Carsten Nitz

2025-10-09

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Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Termine, und eine sehr kompetente Ärztin die einen auch ernst nimmt, was will man mehr!

hernandez valera

2025-09-19

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Highly recommended dental practice!
I’ve had a consistently positive experience at this dental practice. The entire team is incredibly attentive, kind, and professional. One feature I really appreciate is the ability to communicate via chat on Doctolib – it makes it so easy to clarify questions or follow up on appointments. The team is always reachable and truly goes above and beyond to process concerns as quickly as possible.

A special shout-out to Miss Amanat, who is simply outstanding. She prepares treatment plans and cost estimates on the spot – no waiting for days, no back and forth. Her efficiency and warm manner make the whole experience smooth and reassuring. I can wholeheartedly recommend this practice to anyone looking for excellent dental care and outstanding service.

Monique

2025-07-31

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Ich hatte heute meinen zweiten Termin. Ich hatte echt die Hosen voll. Frau Pitz hat mich runter geholt und los ging es. Bin froh, dass der Stressball noch ganz ist ,aber nicht weil ich was gemerkt hätte , sondern nur wegen dem Stress . Hat sie super 👍 gemacht . Auf zum nächsten Schritt. Lieben Dank an das Team .

Stefanie Starke

2025-07-16

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Das Team ist sehr aufmerksam und freundlich. Während der PZR habe ich mich gut informiert und entspannt gefühlt. Die Dentalhygienikerin war zuvorkommend und kompetent. Die Zahnärztin und ihre Helferin haben sich ausreichend Zeit genommen bis sie und ich zufrieden waren mit dem Ergebnis und noch einen Rundum-Check gemacht. Die beiden waren zu Witzen aufgelegt, die mich zusätzlich entspannten. Gern hätte ich mich dem angeschlossen, doch mit so vielen Geräten im Mund gestaltete sich das häufig als schwierig. 😁
Die Praxis ist liebevoll, warm und gemütlich eingerichtet, so dass ich das Gefühl hatte in einem Wohnzimmer zu sitzen.

Ich kann dieses Team und die Praxis nur weiterempfehlen und der etwas weitere Weg hat sich auch gelohnt.
Ich freue mich sogar schon auf den nächsten Termin.😁

Dieter Gimpel

2025-06-05

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Wir sind seit einiger Zeit Patienten in dieser Zahnarzt Praxis und können nur viel Positives über das ganze Praxis Taem und natürlich speziell über die Zahnärztin Fr.Pitz sagen. Wir können die Praxis nur weiterempfehlen.

Berliner CHB

2025-06-04

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Finde die zwei MFA ziemlich gut die waren sehr nett und verständnisvoll. Die Ärztin allerdings ehr nicht so gut…es war alles schnell schnell und abkassieren. Sie wollte unbedingt teure Behandlungen andrehen und ist gar nicht auf meine Fragen eingegangen. Ich kam mir bisschen vor wie auf einem türkischen bazar in Istanbul.

fawaz sh

2025-05-12

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Sehr guter Zahnarzt!
Ich hatte große Angst vor dem Zähneziehen, aber der Arzt war sehr freundlich, ruhig und professionell. Die Behandlung verlief schnell und schmerzfrei. Auch das Team war sehr hilfsbereit und einfühlsam. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für die tolle Betreuung – absolut empfehlenswert!

Yonca Freder

2025-04-28

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Nachdem ich in den vergangenen Jahren leider keine guten Erfahrungen gemacht habe was Zahnärzte betrifft, habe ich jetzt endlich eine Praxis gefunden bei der ich mich gut aufgehoben fühle.

Mir online einen Termin zu buchen klappte wunderbar und sehr zeitnah. Die Praxis ist super schön gemütlich eingerichtet und die Arzthelferin hat mich auch sehr herzlich empfangen. Im Wartezimmer saß ich nicht mal 5 min. Ich kam direkt zu meinem gebuchten Termin ran. Gewöhnlich warte ich trotz Termin gefühlt eine Ewigkeit im Warteraum. Die Zahnärztin hat mich 1A behandelt und ich bin wirklich super dankbar dass Wilhelmsruh endlich eine Zahnarztpraxis hat, bei der wirklich alles stimmt. Die Ärztin, das Team, die Praxis, die Terminvergabe... einfach alles. Dankeschön 🎀

Update 04/2025:
Nun ist meine kleine Tochter auch Patientin in dieser wirklich schönen Zahnarztpraxis. Im Warteraum gibt es ein süßes Buch für die kleinsten. Da wir sehr kurz im Warteraum saßen, konnte meine Tochter das Buch nicht bis zum Schluss anschauen. Das tat sie dann nach ihrer Behandlung 🤣

Fazit: Auch die kleinen können sich da gut aufgehoben fühlen.

Ina Maslok

2025-04-23

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Von Herzen DANKE ❤️ an Frau Pitz und ihr Team! Alle sind sehr empathisch, herzlich und professionell. Ich kam als Angstpatientin, da ich in der Vergangenheit unschöne Zahnarzterfahrungen gemacht hatte. Ich fühle mich hier sehr gesehen und ernst genommen und kann jetzt entspannt zur Zahnbehandlung gehen.
Begeistert bin ich auch von der professionellen Zahnreinigung bei Frau Amanat. Auch hier war ich vorher etwas aufgeregt aber sie hat mir jeden Schritt genau erklärt und war mit ihrer einfühlsamen und lustigen Art an meiner Seite. Und das Ergebnis hat mich begeistert! 😊