Zahnarztpraxis REsmile Katharina Panfil

Jan Eckert

2025-11-12

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Hatte eine wurzel entzündet die frau an der bedienung hatte mich nur angelächelt und gesagt versuchen sie es wann anders noch mal sowas unverschämtes habe ich lange nicht erlebt dreckigstes team das ich kennenlernen durfte und unhöflich zu gleich

Eboz

2025-07-31

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Heute als Schmerzpatienten dagewesen.
Noch nie auf so eine nette Zahnarztpraxis gestoßen. Die Helferinnen und die Ärztin sind wirklich super lieb und sehr kinderfreundlich. Musste heute meine beiden Kinder mitnehmen.
Während der Behandlung, haben sie Spielsachen von der Ärztin bekommen, womit sie dann Vorort spielen konnten.
Gute Entscheidung da gewesen zu sein.
🥰

Joanna Nikitin

2025-06-04

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Mogę godnie polecić zero strachu , bardzo sympatyczna Pani doktor oraz zespół, pierwszy raz mogę powiedzieć że nie boję się dentysty pełna profesja i doświadczenie.

Dietmar Gessner

2025-05-24

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Also jetzt muss ich auch mal meine Meinung dazu sagen, ich war in meinem Leben schon bei einigen Zahnärzten, aber ich habe noch nie so ein freundliches und gutes Team erlebt, sie nehmen Dir die Angst und sind immer freundlich und auch die Ärztin könnte i h immer wieder in den Arm nehmen weil sie es einfach drauf hat❤️❤️

Petra Greefin

2024-07-06

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Ich war heute in der Praxis als "Notfall".
Mir wurde geholfen ,alle waren super nett,obwohl ich wahnsinnige Angst vor Zahnarztbesuchen habe.
Die Ärztin ist darauf nicht so eingegangen ,was absolut positiv zu bewerten ist!!Damit hat sie meine Angst nicht noch gefördert !
Sie hat alles erklärt ,war sehr ruhig und hat mir so schon die Angst mit ihrer absolut professionellen und ruhigen Art genommen.
Großes Lob auch an ihre Assistentin.
Ich hab mich selten so sicher bei einem Zahnarzt gefühlt und mit einem noch wunderbarem Ergebnis dazu.
Die Dame am Empfang wird hier so negativ dargestellt,ich fand sie absolut nett und höflich .Ich kann die Praxis nur empfehlen und bedanke mich für die schnelle Hilfe.So kann ich jetzt beruhigt in den Urlaub fahren.
Weiter so !5 Stene mit *

alisa met

2024-07-02

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Zahnärztin und MFA sehr kompetent und freundlich.
Die Dame an der Rezeption ist so unglaublich unfreudlich. Schon lange nicht mehr sowas erlebt.
Wartezeiten sind auch trotz Termin sehr lang. Terminvereinbarungen auch immer erst in den nächsten 3 Monaten möglich.
Deshalb nur 3 Sterne

seinab ismael

2024-05-10

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Die Zahnärztin ist super, genauso wie die ZFAs. Das Praxis-Management und die Freundlichkeit könnte man verbessern. Vorallem die Dame am Empfang ist immer wieder negativ aufgefallen.. leider. Lange Wartezeiten + ständige Terminänderungen sind auch große Contra Punkte, bis man dann den Überblick über die Termine verliert.

Frank Leonhardt

2024-03-04

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Ich war heute bei Fr. Dr. Panfil in Behandung. War für mich als Angstpatient schon ein grösserer Eingriff und ich war sehr, sehr nervös . Fr. Dr. Panfil und ihr Team haben sich super um mich gekümmert. Es wurde immer darauf geachtet das es mir gut geht und ich mich wohl fühle. Der Eingriff ist super gelaufen, ohne Schmerzen.

Ich bin sehr froh diese Praxis gefunden zu haben !!!!

Nochmals einen lieben Dank von mir an Frau Dr. Panfil und ihr Team

Marie Schauer

2023-11-23

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Ärztin und Helferinnen verdienen 5 Sterne, die Dame am Telefon hingegen keinen.
Gestern angerufen und starke Schmerzen angegeben und um einen Termin gebeten, woraufhin es hieß ich solle zum zahnärztlichen Notdienst gehen oder am nächsten Tag um 8 anrufen. Gut , Nacht um die Ohren geschlagen und Schmerzmittel ohne Ende genommen. Heute morgen angerufen, man könne mir keinen Termin geben, ich entgegnete das man doch irgendwas machen müsste bei Bestandspatienten mit Schmerzen,
wenn überhaupt müsste ich mich ins Wartezimmer setzen und viel Zeit mitbringen. Prinzipiell schon mit starken Schmerzen ne Nummer allerdings erklärte ich das ich einen zwei Wochen alten Säugling hätte und das daher etwas schwierig wird, woraufhin die Aussage kam ich solle das Kind irgendwo unterbringen oder halt mitbringen. Natürlich setze ich mich mit einem Säugling der vollgestillt wird über Stunden zur Erkältungs und Grippezeit ins Wartezimmer. Leider absolut enttäuschend..

Thomas Ender

2023-11-06

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Auch wenn hier durchschnittlich 5 Sterne vergeben werden: Ich habe heute mit der Praxis ganz schlechte Erfahrungen gemacht. In der Nacht musste ich zwei mal einen Zahnarzt für Notfälle aufsuchen. Da er selber nicht handeln konnte, hat er mir zumindest die Schmerzstelle betäubt. Am nächsten Morgen sollte ich mich bei Fr. Dr. Panfil (Zahnärztin zu der ich sonst gehe) melden. Das habe ich dann auch gemacht, die Dame am Empfang hat meiner Meinung nach zumindest noch versucht alles in die Wege zu leiten, damit ich als Notfall eingeordnet, auf den Behandlungsstuhl gekommen wäre. Das sah/en die Zahnarzthelferin/innen dann aber ganz anders. Man lies mich über eine Stunde auf dem Flur sitzen obwohl ich äußerte starke Zahnschmerzen zu haben. Ich zitterte am ganzen Körper vor Zahnschmerzen. Ich fragte dann noch einmal nach, ob abzusehen sei wann ich als Notfall dran kommen würde. Die Anwort blieb man mir schuldig. Daraufhin suchte ich mir aus dem Internet eine neue Gemeinschaftspraxis in Recklinghausen der ich mein Leid klagte. Was soll ich sagen: Nach der Aufnahme saß ich nach 15 Minuten auf dem Behandlungsstuhl. Das ich als Notfall nicht zwischendurch angenommen wurde, konnte man sich in der neuen Gemeinschaftspraxis gar nicht erklären. Jedenfalls habe ich den normalen Folgetermin im Januar noch abgesagt und werde mich bei Fr. Dr. Panfil nie wieder blicken lassen. Ich glaube auch gar nicht das sie weis, was ihr Personal da im vorderen Bereich so treibt. Schade Fr. Dr., so gibt es nur einen Stern und Sie haben einen Patienten weniger. Aber was macht schon ein Patient aus...

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Ender

Janine s

2023-10-27

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Soviel Empathie und Verständnis gegenüber Patienten habe ich sehr sehr selten erlebt. Man kann sich garnicht besser aufgehoben fühlen als in der Praxis von Resmile. Großes Lob, ihr leistet echt tolle
Arbeit! Vielen Dank dafür!

Ann Sofie Pauline Finstad

2023-10-23

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So unfassbar liebes Personal.
Ich bin Angstpatientin und mir wurde wirklich das Gefühl gegeben, dass man sich für mein Wohlbefinden interessiert.
Es war auch das erste mal in meinem Leben, dass ich keine Schmerzen bei einer Behandlung hatte.
Für mich eigentlich 6 Sterne!

Ganz vielen lieben Dank! ❤️

Romy Manuela Kroll

2023-10-01

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Erstmal vorweg:
Ich kann die vereinzelten negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Hier wird jeder zuvorkommend und mit Respekt behandelt. Selbst Leute, die sich gegenüber dem Personal ekelhaft asozial benehmen (selbst schon hautnah mitbekommen). Wartezeiten sind nun mal normal, es kann immer, auch in einer Zahnarztpraxis ein Notfall dazwischen kommen. Aber übertriebene Wartezeiten habe ich niemals erlebt oder mitbekommen.
In dieser Praxis fühle ich mich super gut aufgehoben. Die Angestellten sind super freundlich und schaffen es auch, mir mit einem netten Gespräch oder einem Scherz meine Angst zu nehmen. Die Ärztin steht diesem in keinster Weise nach und ist absolut kompetent. Durch ihre ruhige Art verliert man das letzte bisschen Angstgefühl und sie erklärt ausführlich jeden Behandlungsschritt.

Ella Delor

2023-05-08

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So freundlich und kompetent!

Ich bin Angstpatientin und war sehr besorgt vor meinem ersten Besuch hier.
Die Zahnärztin als auch die Assistentinnen waren alle super freundlich, empathisch und kompetent.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme tatsächlich gern wieder.

Vielen lieben Dank :)

Melanie Hörst

2022-08-17

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So eine tolle Praxis!!! Ich habe schon viele Zahnärzte besucht die mit Angstpatientin werben, aber erst bei diesem Team hab ich das Gefühl von Angst im Griff. Das komplette Team und Frau Dr. Thomas sind wirklich sehr gut in ihren Job. Hätte ich diese Praxis schon früher gekannt, wäre meine Zähne nicht in einem so schlechten Zustand gewesen und das Gefühl der lähmemden Angst würde ich garnicht kennen. Ein ganz dickes Dankeschön...