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Zahnarztpraxis Schenk und Fabris

Zahnarzt en Stuttgart (Baden-Württemberg)
4.6 (56 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview)

Zahnarztpraxis Schenk und Fabris ist eine Zahnarztpraxis in Lehmgrubenstraße 25, 70188 Stuttgart.

Die Praxis versorgt Patienten mit zahnmedizinischen Leistungen und Beratungen.

  • Zahnbehandlung
  • Zahnprophylaxe
  • Patientenberatung

Als lokale Zahnarztpraxis in Stuttgart steht sie für zugängliche zahnärztliche Versorgung in der Region.

Aktivitäten
Zahnarzt
Adresse (AI Overview)
Zahnarztpraxis Schenk und Fabris, Lehmgrubenstraße 25, 70188 Stuttgart

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Datos interesantes

Planung

  • Terminvereinbarung empfohlen

Ausstattung

  • WC

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechtes WC
  • Kein rollstuhlgerechter Eingang

Standort von Zahnarztpraxis Schenk und Fabris

Bewertungen von Zahnarztpraxis Schenk und Fabris

4.6 (56 Bewertungen)
Letzte Synchronisierung:

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SP
Sergii Petrashe
2025-11-22
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Очень понравилось, и сервис и качество услуг.

AK
Anastasiia Kondratiuk
2025-09-22
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Toller Zahnarztpraxis! Professionelle Behandlung, einfühlsamer Arzt und sehr freundliches Personal. Man fühlt sich bestens aufgehoben!

Antwort des Inhabers:

Vielen herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung Anastasiia Kondratiuk

Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team! Wir legen Wert darauf, dass jeder Besuch bei uns so angenehm wie möglich ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

SM
Steffi Mendes
2025-07-15
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ich möchte meiner Unzufriedenheit mit dem heutigen Besuch in Ihrer Praxis Ausdruck verleihen.

Bereits im Mai hatte ich telefonisch einen Termin für mein Kind vereinbart, da ein Milchzahn gezogen werden muss. Am Telefon wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen, dass mein Kind schon lange nicht mehr in Ihrer Praxis war (obwohl wir regelmäßig beim Kieferorthopäden in Behandlung sind), und mir wurde mitgeteilt, dass der nächstmögliche Termin erst in zwei Monaten möglich sei.

Heute waren wir nun in Ihrer Praxis – nach einer Wartezeit von über einer Stunde wurde mir dann lediglich mitgeteilt, dass Sie zunächst eine Vorsorgeuntersuchung machen möchten, bevor ein Termin zum Ziehen des Zahns vereinbart wird. Dies wurde mir im Vorfeld nicht mitgeteilt – ich hätte mir und meinem Kind somit den unnötigen Zeitaufwand ersparen können.

Darüber hinaus wurde mir durch die Blume empfohlen, doch lieber eine Zahnchirurgie aufzusuchen – man kenne dort ja „ganz gute Ärzte“. Dieses Verhalten empfinde ich als sehr unprofessionell und wenig patientenorientiert.

Zum Glück habe ich inzwischen eine andere Zahnarztpraxis gefunden, die mein Kind schon nächste Woche behandeln wird – ohne unnötige Wartezeit und mit einer deutlich freundlicheren Kommunikation.

Ich hoffe, dass Sie mein Feedback zum Anlass nehmen, Ihre Abläufe – insbesondere die Terminvergabe und Patientenkommunikation – zu überdenken. Besonders im Umgang mit Kindern und Eltern sollte ein freundlicher, transparenter und respektvoller Ton selbstverständlich sein.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau Mendes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihr Kind bei Ihrem Besuch in unserer Praxis nicht die Erfahrung gemacht haben, die wir uns für unsere Patientinnen und Patienten wünschen.

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, insbesondere für die lange Wartezeit sowie die unzureichende Information im Vorfeld Ihres Termins. Eine freundliche und klare Kommunikation ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde.

Ihr Hinweis, dass die Abläufe bei der Terminvergabe und Patienteninformation verbessert werden sollten, ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um unsere Organisation und unseren Service weiter zu optimieren.

Es ist sehr schade, dass Sie sich aufgrund dieser Erfahrung für eine andere Praxis entschieden haben. Dennoch danken wir Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben, damit wir uns verbessern können.

Wir wünschen Ihrem Kind alles Gute für die weitere Behandlung.

Mit freundlichen Grüßen

M. Schenk und M. Fabris

Kontakt & Öffnungszeiten

Geschlossen

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 12:30, 14:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 12:30, 14:00 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 12:30, 14:00 - 18:00
Donnerstag 08:00 - 12:30, 14:00 - 18:00
Freitag Geschlossen
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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