Herr Dr. med. dent. Manfred Pazen
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Seidel ist eine Zahnarztpraxis in Wittlich, die sich auf die zahnmedizinische Versorgung von Patienten spezialisiert hat. Die Praxis bietet grundlegende und spezialisierte dentalmedizinische Leistungen an.
In Unterer Sehlemet 1, 54516 Wittlich gelegen, dient Zahnarztpraxis Seidel der lokalen Bevölkerung mit etablierter Präsenz und barrierefreiem Zugang.
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Sehr kompetente Behandlung und ein super freundliches Team. Bin mit dem Ergebnis immer rundum zufrieden. Absolute Empfehlung für jeden, der einen guten Zahnarzt sucht.
Ich hatte einen Notfall und super schnell einen Termin bekommen. Ultra nettes Team. Ich fühl mich in der Praxis sehr wohl.
Wir haben versucht, für meine Mutter wegen sehr starker Zahnschmerzen kurzfristig einen Termin zu bekommen. Morgens und mittags ging niemand ans Telefon, erst am Nachmittag nach vielen Versuchen.
Trotz akuter Schmerzen wurde ihr nur ein Termin im Januar angeboten. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass meine Mutter dringend behandelt werden muss und dass es eine Behandlungspflicht bei Schmerzpatienten gibt.
Trotzdem wurde uns gesagt, wir sollen in eine andere Praxis gehen. Außerdem wurde meine Mutter fälschlicherweise als Neupatientin eingestuft, obwohl sie früher bereits dort war und die Daten vorhanden sind.
Selbst als ich erklärte, dass ich den Vorgang sonst der Zahnärztekammer melden müsse, gab es keine Unterstützung und keine kurzfristige Terminmöglichkeit.
In einer solchen Schmerz- und Notfallsituation hätten wir klar mehr Verständnis erwartet. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Empfehle die Praxis absolut nicht weiter, die waren mal gut aber das ist auch eine Zeit her mittlerweile und nach der Erfahrung von gestern hat es erneut gezeigt das diese Praxis 0 Empathie hat, sich 0 um eigene Pflichten kümmert und daher auch nicht empfehlenswert ist !
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Situation als enttäuschend erlebt haben – insbesondere in einer Schmerzphase ist Frustration gut nachvollziehbar.
Am betreffenden Tag kam es in unserer Praxis aufgrund eines krankheitsbedingten Ausfalls einer Ärztin zu einer außergewöhnlich hohen Belastung. Unsere vorhandenen Schmerz- und Notfalltermine waren bereits vollständig vergeben. Ihre Mutter meldete sich zudem erst zur Mittagszeit, obwohl die Beschwerden nach Ihrer Schilderung bereits länger bestanden.
Wir möchten klarstellen, dass wir unserer Behandlungspflicht sehr wohl nachkommen. Diese besteht jedoch im Rahmen der vorhandenen Kapazitäten. Ist eine sofortige Versorgung objektiv nicht möglich, sind wir verpflichtet, auf alternative Versorgungsmöglichkeiten hinzuweisen – was in diesem Fall geschah. Zusätzlich wurde angeboten, sich am folgenden Morgen erneut zu melden, um kurzfristig einen Termin zur Schmerzbehandlung zu vereinbaren.
Zur Einstufung als Neupatientin: Ihre Mutter war seit über acht Jahren nicht mehr bei uns in Behandlung und wurde zwischenzeitlich zahnärztlich anderweitig versorgt. In solchen Fällen erfolgt aus organisatorischen und medizinischen Gründen eine erneute Aufnahme, was nicht mit einer Ablehnung gleichzusetzen ist.
Wir bedauern, dass unsere Bemühungen in dieser Ausnahmesituation nicht als hilfreich wahrgenommen wurden. Empathie und eine verantwortungsvolle Patientenversorgung sind für uns zentrale Werte – ebenso wie eine ehrliche Kommunikation darüber, was medizinisch und organisatorisch an einem bestimmten Tag möglich ist.
Für Ihre Mutter wünschen wir weiterhin gute Besserung.
Ihr Praxisteam
Ich bin sehr zu Frieden mit dem Zahnarzt
Er hat mir heute meinen Zahn gemacht wo mir letztes Wochenende ein Stück vom Zahn abgebrochen war.
Den schlechten Bewertungen kann ich mich NICHT anschließen! Ich bin schon seit über 20 Jahren Patientin in dieser Praxis, zu keiner Zeit wurde ich unfreundlich empfangen oder behandelt. Die Helferinnen und Ärzte sind alle sehr kompetent! Ich denke das viele Patienten die solche Bewertungen schreiben, dementsprechend auch dort aufgetreten sind. Liebes Praxis Team macht weiter so!!!!
Definitiv 5 Sterne verdient.
Super nettes Personal...Frau Meter ist ein Traum!
Die Praxis kann man jedem mit guten Gewissen weiterempfehlen .
Auch mit Kindern zu empfehlen.
Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe!
Mein Sohn und ich waren begeistert von Ihrer Praxis und den überaus freundlichen Mitarbeiterinnen.
Trotz einem Gebiet in dem Ihre Praxis sonst nicht arbeitet.
Danke
Obwohl Dr Seidel kein ausgewiesener Cmd Experte ist, konnte er mir mit überschaubaren finanziellen Aufwand dank seinem mir vermittelten Kontakt zu einem Kieferchirurg mit meinen langjährigen Bruxismus Schmerzen helfen.
Leider relativ lange Wartezeiten auf ein Termin.
Echt schade. War 40 Jahre dort und jetzt ear ich zu lange nicht mehr da und gelte als Neukunde und die nehmen Sie nicht. Und nun soll ich mir jemand anderes suchen. Unmöglich. Serviswüste Deutschland
Sehr schlechte Behandlung und falsche Diagnose. Er hat drei Zähne gezogen, die hätten behandelt werden können, aber er hat den sichereren und profitableren Weg gewählt. Als ich versuchte, die Klinik aufzusuchen, wurde ich nicht empfangen ،Es ist leider ein Handel
Ich war heute wieder zur Kontrolle da. Die Praxis ist sehr schön renoviert und die Behandlung wie immer freundlich und mit großem Fachwissen. Hier fühlt man sich gut aufgehoben..
Ich als Panikattacken Patient fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Ärzte,so wie das gesamte Praxis Team weiß was es tut. Sie gehen auf den Patienten ein, erklären alles, auch 100 Mal, es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre in der Praxis.
Ich fahre extra aus Trier dahin.👌🏻
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