Zahnarztpraxis-Steilshoop Matin Shahid

Vielen Dank für diese herzliche und ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wohlfühlen und mit Ihrer Behandlung zufrieden sind. Ihr Lob für das gesamte Team wissen wir sehr zu schätzen - solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare und ausführliche Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und betreut fühlen und mit Ihrer Behandlung so zufrieden sind.

Besonders schön ist für uns, dass Sie nicht nur die Behandlung durch Herrn Iskef und Herrn Shahid, sondern auch die Freundlichkeit und Kompetenz unseres gesamten Teams hervorheben. Genau dieses vertrauensvolle und herzliche Miteinander möchten wir unseren Patientinnen und Patienten jeden Tag bieten.

Ihr großes Lob bedeutet uns allen sehr viel und ist eine tolle Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese wertschätzenden Worte genommen haben!

Herzliche Grüße
Ihr Team der Zahnarztpraxis Steilshoop

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte über unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns vom Empfang bis zur Behandlung so gut aufgehoben und wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist es für uns zu hören, dass wir Ihnen die Angst nehmen konnten, genau das liegt uns sehr am Herzen. Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Ihr Praxisteam

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns und unserem gesamten Team so gut aufgehoben fühlen.
Eine ausführliche und verständliche Beratung sowie eine angenehme Atmosphäre liegen uns besonders am Herzen. Umso schöner ist es, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung, darüber freuen wir uns sehr!
Ihr Praxisteam

Sehr geehrter Patient,

wir weisen Ihre Darstellung in dieser Form ausdrücklich zurück.

Unsere Mitarbeiterin Frau Heidorn ist eine äußerst engagierte, freundliche und wertvolle Mitarbeiterin unseres Teams, die täglich zahlreiche Patienten mit Respekt, Geduld und Hilfsbereitschaft empfängt und unterstützt. Dass ihr Name hier öffentlich in ein negatives Licht gerückt wird, halten wir für unangemessen.

Sie wurden trotz fehlender Krankenkassenkarte selbstverständlich behandelt. Der Hinweis, dass die Karte nachgereicht werden muss, ist ein normaler organisatorischer Vorgang und hat nichts mit Respektlosigkeit zu tun. Unsere Mitarbeiterinnen erfüllen ihre Aufgaben professionell und verdienen dabei ebenfalls einen respektvollen Umgangston.

Die von Ihnen angedeutete Diskriminierung aufgrund von Aussehen oder Herkunft weisen wir entschieden zurück. Unsere Praxis und unser Team sind multikulturell geprägt und wir behandeln alle Patienten unabhängig von Herkunft oder Erscheinungsbild mit demselben Respekt.

Auffällig ist jedoch, dass sich in Ihren öffentlichen Bewertungen wiederholt ähnliche Vorwürfe gegenüber unterschiedlichen Personen und Einrichtungen finden. Deshalb möchten wir auch darauf hinweisen, dass zu einem respektvollen Miteinander immer beide Seiten beitragen. Nicht jede als unangenehm empfundene Situation ist automatisch Ausdruck von Diskriminierung oder mangelndem Respekt.

Respekt und Menschlichkeit gelten nicht nur gegenüber Patienten, sondern ebenso gegenüber unseren Mitarbeiterinnen. Gerade junge Mitarbeiterinnen am Empfang sollten nicht Ziel persönlicher Vorwürfe werden, wenn sie freundlich auf organisatorische Abläufe hinweisen.

Wir stehen weiterhin voll hinter unserer Mitarbeiterin und danken ihr ausdrücklich für ihren täglichen Einsatz und ihre professionelle Arbeit.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Empfang als freundlich erleben und mit der Behandlung so zufrieden sind.

Ihr schönes Feedback motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Praxisteam

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Praxis so zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach Ihrer professionellen Zahnreinigung noch mehrere Tage Beschwerden und Blutungen hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Erlebnis, das wir uns für unsere Patientinnen und Patienten wünschen.

Bitte wissen Sie, dass vorübergehende Empfindlichkeiten oder leichtes Zahnfleischbluten nach einer PZR in manchen Fällen auftreten können – insbesondere wenn vor der Behandlung Entzündungen, festere Beläge oder empfindliche Zahnhälse vorhanden waren. Die gründliche Entfernung von hartnäckigen Ablagerungen kann das Gewebe kurzfristig reizen, heilt aber üblicherweise nach kurzer Zeit vollständig ab.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrung persönlich zu besprechen. Nur so können wir nachverfolgen, was in Ihrem konkreten Fall zu den Beschwerden geführt hat, und künftige Behandlungen noch besser an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie sind uns wichtig, und wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden waren. Wenn Sie möchten, stehen wir Ihnen jederzeit für ein vertrauliches Gespräch zur Verfügung.

Thank you very much for your kind feedback! We're happy to hear that you felt well cared for and that communication was smooth. We're always here if you need anything in the future.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, der Organisation und dem Ablauf so zufrieden sind. Schön, dass Sie uns schon so lange treu sind!

Freundliche Grüße
Ihr Praxisteam