Dr. Andra Hertle & Dr. Christina Bung
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Südviertel ist eine Zahnarztpraxis in Südviertel, Münster, die umfassende zahnmedizinische Dienstleistungen anbietet, mit Fokus auf Endodontologie.
In der Burgstraße 31, 48151 Münster gelegen, versorgt die Praxis die lokale Community zuverlässig und steht für qualifizierte zahnmedizinische Expertise in der Region.
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Ich bin absolut zufrieden mit der Praxis. Dr. Mathey und sein Team sind freundlich und hilfsbereit. Zudem erlebe ich die Kommunikation als transparent und verständlich. Ich habe die Praxis schon häufig weiterempfohlen. Noch nie habe ich mich in einer Praxis so gut aufgehoben gefühlt!
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback.
Super Zahnarzt und sehr freundliche Mitarbeiter*innen! Es wird sich immer viel Zeit für einen genommen. Kann man nur empfehlen.
Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr.
Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen. Bin hier seit mehreren Jahren Patientin und habe nur positive Erfahrungen gesammelt. Die Praxis ist sehr gut organisiert - die Termine fanden immer pünktlich ohne nennenswerte Wartezeit statt und man kann über ein Online Portal bequem einen passenden Termin buchen. Dabei nimmt sich der Arzt viel Zeit für die Patienten, sodass die Termine sehr angenehm sind. Ich fühle mich jedenfalls sehr wohl und gut aufgehoben und nehme gerne den Weg aus einer anderen Stadt in Kauf.
Guten Tag, ich möchte, als Kontrast zu den ganzen positiven Bewertungen, kurz meine Erfahrung teilen. Ich war zwar nicht selbst Patient, dafür aber meine Freundin über mehrere Monate. Diese brauchte neben mehreren Routinebehandlungen auch eine Wurzelkanalbehandlung an einem Zahn. Diese wurde von Herrn Mathey durchgeführt. Unmittelbar nach (!) der Behandlung eröffnete dieser ihr dann, dass er mehr abrechnen müsse, als ursprünglich angesetzt, da er irgendeine Zusatzausbildung hätte, die einen höheren Stundensatz oder so rechtfertigen würde. Soweit so unschön. Leider entwickelte meine Freundin 1-2 Tage nach der Behandlung starke Schmerzen im Bereich des behandelten Zahnes, der auch in den übrigen Kiefer ausstrahlte. Dementsprechend ging sie kurzfristig zu einer Kontrolle zu Dr. Mathey, der ihr sagte, dass alles gut aussehe & die Schmerzen evtl. von Verspannungen des Kiefers durch nächtliches Knirschen kommen können. Long Story short: wir haben 1 Monat lang versucht Termine bei Spezialisten für Kieferprobleme zu finden, während meine Freundin weiter starke Schmerzen hatte. Als wir endlich einen Termin bekommen haben, hat sich der neue Zahnarzt kurz den Kiefer angeschaut, aber nichts gefunden. Schuld war dann doch einfach „nur“ eine unsachgemäß durchgeführte Wurzelkanalbehandlung, die sich entzündet & in den gesamten linken Unterkiefer ausgestrahlt hatte. Der neue Zahnarzt war ziemlich verblüfft & äußerte etwas in die Richtung, dass WKB heutzutage gar nicht mehr so durchgeführt würden, wie er es jetzt bei meiner Freundin gesehen hat. Unmittelbar nach der Behandlung durch den nachfolgenden Arzt haben übrigens sämtliche Schmerzen aufgehört & die Entzündung war innerhalb von 2 Tagen abgeklungen.
Selbstverständlich könnte es sich hier um einen unglücklich gelaufenen Einzelfall handeln, aber ich rate jedem zur Vorsicht. Münster hat sehr viele gut ausgebildete Zahnärzte & die allermeisten hätten diesen Fall mMn besser gehandhabt als Dr. Mathey.
Lieber Elfte,
es tut mir Leid, dass ihre Freundin diese Erfahrung machen musste.
Gerne äußere ich mich zu den dargelegten Dingen:
Ist ein Zahn sehr tief kariös beschädigt, so ist es möglich, dass eine Wurzelbehandlung durchgeführt werden muss.
Da wir diesbezüglich mit hochwertigen Materialien und Methoden arbeiten, ist es für uns Notwendig diese in Rechnung zu stellen, da leider nicht alles durch die Krankenkasse übernommen wird. Es wird jedoch immer eine Kostenaufklärung vor der Behandlung durchgeführt und unterschrieben, sodass die Patienten auch die Wahl haben diese Behandlung anderweitig durchführen zu lassen.
Bezüglich der Behandlung/des Behandlungsergebnis bin ich mir ob des Falles leider nicht sicher, um welche Patientin es sich handeln könnte (ich bin heute Morgen tatsächlich alle Wurzelbehandlungsfälle durchgegangen).
Möglicherweise wurde hier eine Wurzelkanalbehandlung begonnen, jedoch nicht zu Ende geführt, welches natürlicherweise zu weiteren Beschwerden führen kann.
Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass wir mit aktuellen Behandlungsmethoden arbeiten und immer 100% für unsere Patienten geben.
Gerne würde ich Sie dazu einladen mich bezüglich des Falls per Email zu kontaktieren, damit wir erörtern können, was hier schief gelaufen ist um zukünftige derartige Vorkommnisse zu vermeiden. [email protected]
Viele Grüße
Dr. Daniel Mathey
Sehr zu empfehlen; endlich Mal gut aufgehoben, endlich Mal ohne Angst vorm Zahnarzt; sogar im Wartezimmer fühlt man sich direkt mit einem Kaffee und angenehme Hintergrundmusik willkommen. Familiäre Atmosphäre. Ich hab viel in Münster ausprobiert und kann es aus eigener Erfahrung nur weiterempfehlen.
Ich hatte bisher zwei Termine und bin sehr zufrieden! Kurzfristige Termine sind auch online vorhanden und ich bin bisher jedes Mal sofort aufgerufen worden. Herr Dr. Mathey wirkt äußerst kompetent und ist sehr freundlich - genauso wie alle weiteren Personen, die in der Praxis mitarbeiten.
In meinen Augen ist dies die beste Zahnarztpraxis, die ich bisher besucht habe. Ich fühle mich sehr wohl.
Wir sind eine fünfköpfige Familie und schon seit einigen Jahren bei Herrn Dr. Mathey. Mein Vater war Zahnarzt (jetzt im Ruhestand), deshalb habe ich ein wenig Einblick in das Thema.
Herr Dr. Mathey ist einer der Ärzte, die sich das Wartezimmer nicht unmöglich voll laden, sondern die Termine vernünftig und ruhig legen. Das Personal ist finde ich ganz toll und kümmert sich immer sehr. Ich selbst habe nach einer Wurzelbehandlung durch meinen Vater einige Jahre später von Herrn Dr. Mathey eine Zirkonkrone bekommen, weil der Zahn inzwischen spröde geworden war und brach. Ein häufiges Problem bei wurzelbehandelten Zähnen. Ich bin seit Jahren total zufrieden mit der Krone. Das ist handwerklich super gemacht worden.
Meine drei Kinder gehen sehr gerne in die Praxis. Unser Jüngster ist 8 und hat dort auf Anraten des Kieferothopäden einen Milchzahn gezogen bekommen. Ich finde Herr Mathey geht gerade mit Kindern super herzlich um und strahlt eine große Ruhe aus. Mir persönlich gefällt, dass man auch mal Spaß machen und eine Runde Blödsinn reden kann. Ein netter und entspannter Umgang macht für mich 30% vom Behandlungserfolg aus.
Fazit: Wir als Familie sind super zufrieden. Ich war in Münster bei zwei Zahnärzten bevor ich zu Herrn Dr. Mathey kam. Ich würde nirgendwo anders mehr hingehen.
Liebe Familie Westarp,
ich danke Ihnen herzlichst für diese schöne Berwertung.
Wir als Praxisteam freuen uns sehr darüber.
Auch in Zukunft werden wir alles daran setzen, die Erwartungen unserer Patienten zu erfüllen.
Einfach unglaublich gut!! Herr Mathey ist äußerst professionell und freundlich. Um ganz ehrlich zu sein, der beste Zahnarzt, den ich je gesehen habe. Frühere 26 5-Sterne Rezensionen sind 100% wahr!
Das ist wirklich sehr freundlich von Ihnen. Wir als Team versuchen alles zu geben und freuen uns über die Motivation.
Absolut zufrieden!! Dr. Mathey hat sich, trotz Notfalltermin, Zeit für mich genommen. Ist auf meine Ängste eingegangen und hat mich wirklich sehr gut behandelt. Seine freundliche und ruhige Art haben mich beruhigt.
Selbst, als ich etwas abgelehnt hatte, zeigte er weiterhin Verständnis. Das erlebe ich selten.
Auch Frau Schubert und Frau Kroppen sind sehr zuvorkommend und mitfühlend gewesen. Ich kann und möchte diese Praxis uneingeschränkt empfehlen!!
Vielen lieben Dank.
Herzlichen Dank für die liebe Bewertung. Ich hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Man könnte die gute Arbeit loben.
Die unkomplizierte Art der Terminvergabe.
Die Art & Weise wie man als Patient "mitgenommen" wird.
Auch könnte sagen das man als Angstpatient hier wohl fühlt.
Und das alles nach diversen Implantent und Kronen und vielen Stunden im Stuhl.
Was man aber wirklich hervor heben sollte ist die Kommunikation innerhalb des Teams 👍 Ein toller Umgang!
Dafür ein aufrichtiges - DANKE
Vielen lieben Dank, auch im Namen des Teams für das herzliche Feedback!
Bester Zahnarzt. Dr. Mathey ist ein sehr guter, freundlicher Zahnarzt und sein Team ist auch sehr nett und hilfsbereit. Hatte meinen Zahnarzt gewechselt und
bin sehr zufrieden hier. Die Terminvergabe geht auch online und unkompliziert. Die Praxis ist schön, sauber und modern.
Ich empfehle die Praxis auf jeden Fall jedem weiter.
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Dr. Mathey und sein Team haben sich super um mich gekümmert, als ich wegen eines abgebrochenen Zahnes einen kleinen Notfall witterte. Es stellte sich als halb so schlimm heraus, trotzdem wurde sich super spontan viel Zeit für mich genommen! Ein wirklich tolles, freundliches Team. Ich freue mich mittlerweile jedes Mal auf den Zahnarztbesuch, das will glaub ich was heißen! :-)
Vielen Dank für die liebe Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir so schnell und unkompliziert helfen konnten.
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