Zahnarzt Walter Frenzel
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Sven C. Klottka ist eine Zahnarztpraxis, die sich auf die Behandlung von Patienten mit Zahnarztangst und akuten Schmerzen spezialisiert hat.
In der Kaiserstraße 51, 52134 Herzogenrath, genießt die Praxis hohes Vertrauen durch positive Patientenbewertungen.
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Ich war heute am 16.11.2025
als Notdienstpatient mit einer eitrigen Zahnfleischentzündung in der Praxis. Die Praxis ist modern, weiträumig und die Mitarbeiterinnen waren superfreundlich! Das nimmt einem schon mal dieses "unangenehme Gefühl" wenn man zum Zahnarzt muss!
Ich wurde von Frau Kasten behandelt. Sie hat sich trotz Sonntagsdienst viel Zeit genommen, ausführlich das Problem erklärt und einfühlsam eine umfangreiche Behandlung durchgeführt! Sie ist eine tolle Zahnärztin!
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Kasten und diesem tollen Mitarbeiterteam bedanken!
Sicher eine kompetente Ärztin Frau Dr. Kasten, jedoch Frau Klottka wollte leider nur wenig auf meine Heil-& Kostenplanwünsche eingehen. Sie behauptete mit immer neuen Ausreden ( ...angebliche Bestimmungen der Krankenkasse), der Patient hätte kein Mitbestimmungsrecht über Umfang, bzw. Zeitpunkt der Zahnversorgung. Sogar die Krankenkasse hat mir mehrfach persönlich bestätigt, dass NUR der Patient
über Art und Umfang der Zahnversorgung selbst entscheidet. SO kann man seine Patienten natürlich auch vergraulen...
Niemand lässt sich Zahnversorgung andrehen, die er gar nicht haben will. Herr Klottka falls Sie Fragen haben, schauen Sie bitte die Mails an, die an Ihre Praxis gesendet wurden, da steht alles genau drin.*** Danke für Ihren Kommentar , dieser ändert aber nichts an den von mir beschriebenen Tatsachen !!! Ausserdem haben Sie Ihre ärztliche Schweigepflicht nicht eingehalten. Ich werde diese Rezension nicht löschen ! Tja - die Wahrheit ist nicht immer angenehm !
Sehr geehrte Frau S. Scholz,
vielen Dank für Ihre Rezension und Ihrem Hinweis, den Mailverkehr zwischen Ihnen und meiner Mitarbeiterin, aka Schwester und Praxismanagerin, aufzuarbeiten, was ich hiermit gerne mache.
Meine Mitarbeiterin hat mehrfach mit Ihrer Krankenkasse telefoniert und die von dort stammenden Informationen, an Sie weitergeleitet, daher kann ich die Bemerkung „Ausreden“, nicht nachvollziehen.
Zu Ihren Anmerkungen: „Das der Patient kein Mitbestimmungsrecht über Umfang, bzw. Zeitpunkt der Zahnversorgung hat“, darf ich folgendes sagen.
Vollkommen richtig. Sie entscheiden über Umfang und Art der Zahnversorgung. Die Krankenkasse (NICHT WIR) entscheidet aufgrund IHRER Entscheidung, ob die Festzuschussrichtlinien greifen oder es eine Wunschleistung und damit reine Privatleistung ist. Dies wurde Ihnen auch so, lt. Email mitgeteilt, was zu 6 möglichen Wahloptionen für Sie führt, daher kann von „andrehen“ wohl kaum eine Rede sein. Zum Thema Zeitpunkt darf ich sagen das genehmigte HKP´ s, 6 Monate Gültigkeit besitzen und 1 x Verlängert werden können. Danach muss es eine neue Beantragung geben. Eine mehrfache Verlängerung ist leider nicht Richtlinienkonform. Ebenso ist eine Festzuschusserhöhung auf evtl. Metallallergien bei der Krankenkasse nicht vorgesehen.
Ich darf mich an dieser Stelle entschuldigen, dass Ihre persönlichen Wunschvorstellungen mit Festzuschussrichtlinien und Krankenkassenverordnungen kollidieren und dass wir nicht uneingeschränkt ihren Vorstellungen folgeleisten können. Als Fachärzte bewegen wir uns in einem Rechtsrahmen, um nicht Regresspflichtig zu werden.
Es ist bedauerlich dass wir Sie als Neupatientin verloren haben, ebenso ist es sicherlich für meinen Vorgänger äußerst bedauerlich Sie als Patientin verloren zu haben.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichsten Grüßen
Sven C. Klottka & Team
https://scklottka.de/fake/
Als ich Dienstag in dieser Praxis angerufen habe obwohl ich keine Patientin dort bin und mein Problem der netten Damen am Telefon erklärte sagte sie mir ich kann sofort kommen als ich die Praxis betreten habe fühlte man sich direkt wohl und angenommen.
Das praxisteam ist sehr nett und dr klottka hat sich wirklich sehr viel Zeit für mein Problem genommen man hatte das Gefühl dass man nicht abgefertigt wird.
Und den Grund der Ursache der Schmerzen zu finden ein wirklich sehr toller Arzt und deswegen werde ich in dieser arztpraxis bleiben weil man sich einfach wohlfühlt
Einfach top 👍
Liebe Frau Umlauft,
dankeschön für diese tolle Rezenssion auch im Namen des Teams!
Sven C. Klottka
Sehr kompetente Zahnärztin Frau Dr Kasten.
Bin sehr zufrieden
Lieber Herr Föhr,
dankeschön für diese tolle Rezenssion auch im Namen des Teams!
Sven C. Klottka
Sehr guter Zahnarzt.
Als Angstpatientin war ich auf der Suche nach einem Arzt, bei dem ich mich endlich wieder "wohl" fühle, nachdem mein voriger Arzt verzogen war.
Er geht auf Angstpatienten ein, nimmt sich Zeit und macht zudem noch einen top Job. Er ist locker und auf Augenhöhe und das nimmt einem auch die Angst.
Kann die komplette Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
Liebe Frau Sonja,
dankeschön für diese tolle Rezenssion auch im Namen des Teams!
Sven C. Klottka
Durch einen (un) glücklichen Notfall, meine Mutter betreffend, lernten wir Dr. Klottka außerhalb seiner Praxisöffnungszeiten (die im übrigen außergewöhnlich großzügige Öffnungszeiten hat, zweimal in der Woche sogar bis 20:00 Uhr!) kennen. Trotz sehr später Stunde nahm sich Dr. Klottka viel Zeit, um meiner Mutter zu helfen. Zu diesem Zeitpunkt war auch ich schon neun Jahre nicht mehr beim Zahnarzt, weil ich große Angst vor dem Zahnarzt habe. Bei der Kontrolle meiner Mutter am nächsten Tag beschloss ich, ebenfalls in der Praxis einen Termin für mich zu machen. Heute, weit über ein Jahr später, bin ich überglücklich, diese Praxis gefunden zu haben! Den Patienten wird sehr einfühlsam alles erklärt. Ich hatte damals meine erste professionelle Zahnreinigung und habe auch die Soloprophylaxe gemacht. Der Erfolg zeigt sich relativ schnell, da ich nun alle sechs Monate eine Zahnreinigung mache und das schönste, was eine Zahnärztin/Zahnarzt sagen kann: es ist alles in Ordnung, wir sehen uns in sechs Monaten wieder, habe ich nun schon zweimal gehört. Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich beim kompletten Praxisteam, die ausnahmslos freundlich und bemüht sind, den Patienten weiterzuhelfen, bedanken, auch im Namen meiner Mutter. Frau Doktor Kasten kontrolliert die Zähne sehr aufmerksam und erklärt jeden Schritt, den sie macht. Die Mädels, die bei mir die Zahnreinigung gemacht haben (ganz besonders Shani), sind unglaublich einfühlsam und ruhig. Ich möchte jedem, der Angst vorm Zahnarzt hat, diese Praxis ans Herz legen. Man findet dort immer wieder einen Satz: wo der Patient noch Mensch ist… ich glaube, treffender kann man es nicht beschreiben. Dankeschön, dass es euch gibt, ihr seid einfach klasse!
Sehr geehrte Frau Müller,
herzlichen Dank für diese tolle Rezension!
Herzliche Grüße
Sven C. Klottka und Team
Was für ein angenehmer erster Termin und was für ein Zahnarzt... mit ganz viel Sympathie und Herz!
Herr Klottka hat sich ausgiebig Zeit für mich genommen und mir ein sehr gutes Gefühl gegeben. Das Motto: "Wo der Patient noch Mensch ist", ist zu 100 Prozent bei mir angekommen, ich fühle mich gesehen und gehört und sage für heute, ganz lieben Dank. Ich komme gerne wieder.
Hallo M.G.,
es freut uns sehr, dass Sie uns, so unserem Motto folgend, wahrgenommen haben. Wir freuen uns auch auf den nächsten Termin mit Ihnen!
Beste Grüße
Sven Klottka und Team
Ich war gestern zum ersten Mal in der Praxis und ich wurde sehr freundlich empfangen.Angenem finde ich die beruigende Raumgestaltung und es richt überhaupt nicht nach Zahnarztpraxis. Der Arzt hat mich sehr gut und verständlich beraten und über die bevorstehenden Behanlungen aufgeklärt.Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und freue mich schon auf die nächsten Termine in der Praxis.Das kann ich nur jedem weiterempfehlen!
Patient Daniel Kegel.
Hallo Herr Kegel,
danke für diese schöne und treffende Rezension! Es freut uns, das es Ihnen so für gefallen hat!
Beste Grüße
Sven C. Klottka
Ich war mit meiner 7 jährigen Tochter dort, weil sie gestürzt ist und ihr bleibender Schneidezahn abgebrochen ist. Ich habe wirklich noch nie so ein nettes Zahnarztteam gesehen. Die Dame an der Rezeption war sehr sympathisch und wir wurden ganz lieb begrüßt. Dr. Klottka hat das ganze noch getoppt. Was für ein freundlicher und kompetenter Zahnarzt. Auch die Zahnarzthelferin ist super lieb. Ich bin total begeistert.
Liebe Frau Köhnen,
herzlichen Dank für diese sehr schöne Rezension, ich darf mich im Namen des Teams bei Ihnen bedanken und freu mich das auch Ihre Tochter Spaß bei uns hatte!
Beste Grüße
Sven C. Klottka
War das erste mal hier. Bin super zufrieden mit der Behandlung. Denke das ich meinen Zahnarzt gefunden habe nach langer Suche. Herr Klottka hat mir alles erklärt und sich die Zeit dafür genommen. Ich kann Herr Klottka nur empfehlen.
Hallo thebestion,
danke für diese positive Rezension, wir sind als Team daran interessiert zufriedene Patienten zu haben, frei nach unserem Motto!
...wo der Patient noch Mensch ist!
In dem Sinne
Beste Grüße
Das Team
Seit Jahren bin ich Patientin in dieser Praxis und will nirgendwo anders hin. Eine schöne Praxis, tolles Personal, ein kompetentes und fachkundiges Ärzte- Team, eine lockere und positive Atmosphäre. Menschlich fühle ich mich unglaublich wohl- einfach eine Begegnung auf Augenhöhe- denn da habe ich bei anderen Zahnärzten schon anderes erlebt . Für jedes Problem gab es immer eine geeignete Lösung, die auch fair bezahlbar war. Auch das habe ich bei anderen Ärzten schon anders erlebt. Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten.
Für mich die beste Praxis überhaupt. Danke für alles!
Hallo,
und Recht herzlichen Dank für diese tolle Rezension. Es freut uns Sie in so vielen Punkten abzuholen und dies motiviert uns auch genau so weiter zu machen!
Beste Grüße
Sven C. Klottka und Team
Ich war sehr positiv überrascht habe mich ein paar Jahre vor dem Zahnarzt Besuch gedrückt . Auf Empfehlung nach hie gekommen und begeistert,
netter Empfang , beruhigende Mitarbeiter die dir noch auf dem Weg ins Behandlungszimmer fast alle sorgen und Ängste nehmen .
Und die Qualität der Ärzte sowieso top .
Danke für die nette und gute Behandlung ich komme wieder :)
Nur zu empfehlen !!!!!
Hallo Herr De Stefano,
ich bedanke mich im Namen meines Teams für diese sehr nette Rezension. Wir sind immer bemüht unserem Slogan gerecht zu werden, wenn wir Ihnen die Angst nehmen konnten und sie gut als Mensch behandelt wurden erfüllt und dies mit Stolz.
Danke nochmals
Sven C. Klottka und Team
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