Zahnarztpraxis Tatjana Adler

Sehr geehrte Frau Bakmaz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie Ihren zweiten Termin bei uns so empfunden haben. Gerne möchten wir einige Punkte aus unserer Sicht ergänzen.

Bereits bei Ihrem ersten Termin haben wir mit Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten – eine Kassenfüllung oder eine höherwertige ästhetische Versorgung – besprochen. Da Sie uns mitgeteilt hatten, dass Sie eine Zahnzusatzversicherung haben, wurde für Ihren nächsten Termin ein entsprechender Kostenvoranschlag vorbereitet.

Vor Beginn der Behandlung wurden Ihnen die Kosten und der erhöhte Steigerungsfaktor erläutert. Unsere Honorare für private Leistungen berechnen wir nach der geltenden Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ). Welche Kosten Ihre Zahnzusatzversicherung tatsächlich übernimmt, richtet sich nach Ihrem persönlichen Versicherungsvertrag und liegt leider nicht in unserem Einflussbereich. Deshalb haben wir Sie auch darauf hingewiesen, dass Beträge oberhalb des 3,5-fachen Satzes möglicherweise selbst zu tragen sind.

Da die Mehrkostenvereinbarung nicht unterzeichnet wurde, haben wir bewusst auf die kostenpflichtige ästhetische Restauration verzichtet. Nach Ihrer Entscheidung wurde der Zahn stattdessen im Rahmen der Kassenleistung versorgt.

Nach der Behandlung wurde Ihnen das Ergebnis mit einem Spiegel gezeigt und auch erklärt, dass es sich dabei nicht um die ursprünglich besprochene ästhetische Restauration handelt.

Für die längere Wartezeit an diesem Tag möchten wir uns entschuldigen. Wenn während eines Termins noch Fragen zur geplanten Versorgung bestehen oder sich die Behandlungsentscheidung ändert, kann sich der zeitliche Ablauf leider verschieben.

Wir bedauern sehr, dass trotz unserer Bemühungen bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Entscheidung und wünschen Ihnen für Ihre weitere Behandlung alles Gute.

Zahnarztpraxis Adler

Sehr geehrter Herr Alsatem,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die professionelle und verständliche Beratung sowie Ihre freundlichen Worte über unser gesamtes Team bedeuten uns sehr viel.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Schön, dass Sie bei uns sind – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Tatjana Adler & das Praxisteam
Zahnarztpraxis Baden-Baden

Sehr geehrte Frau Jess-Depel,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das lobende Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Behandlung sowie der Atmosphäre in unserer Praxis zufrieden waren. Unser gesamtes Team legt großen Wert darauf, jeden Besuch so angenehm, transparent und ruhig wie möglich zu gestalten.

Ihre „klare Empfehlung“ ist das schönste Lob für unsere tägliche Arbeit!

Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal,

Tatjana Adler & das Praxisteam
Zahnarztpraxis Baden-Baden

Hallo Seki Baly,

wow, was für ein fantastisches Kompliment! Vielen, vielen Dank für diese großartigen Worte.

„Die beste Zahnärztin der Welt“ hört man natürlich nicht alle Tage. Darüber hat sich Frau Adler (und das gesamte Team) riesig gefreut! Es ist unser größtes Ziel, dass unsere Patienten die Praxis mit einem Lächeln verlassen.

Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße,

Tatjana Adler & das Praxisteam
Zahnarztpraxis Baden-Baden

Уважаемый Mrpl95 ,

Большое спасибо за Ваши тёплые слова и рекомендацию! Нам очень приятно Ваше доверие и высокая оценка нашей работы.

Рады, что Вы с нами! Желаем Вам всего самого доброго и будем рады видеть Вас снова!

С уважением,

Татьяна Адлер и коллектив стоматологической практики
Zahnarztpraxis Baden-Baden

Sehr geehrter Herr Höge,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Zahnschmerzen im Urlaub sind besonders unangenehm. Für uns ist es daher selbstverständlich, in akuten Fällen schnell und unkompliziert zu helfen! Egal, ob Sie Stammpatient sind oder Baden-Baden als Tourist besuchen. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen den Aufenthalt retten konnten und Sie mit der Behandlung zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren restlichen Urlaub im Anschluss wieder schmerzfrei genießen!

Herzliche Grüße und alles Gute für Sie,

Tatjana Adler & das Praxisteam
Zahnarztpraxis Baden-Baden

Sehr geehrter Wadim Lindemann und Familie,

vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung und die vielen lieben Komplimente!

Dass Sie uns als kompetent, erfahren und kinderfreundlich beschreiben, freut uns ganz besonders. Uns liegt es sehr am Herzen, dass sich auch unsere kleinsten Patientinnen und Patienten von Anfang an wohl, sicher und spielerisch an den Zahnarztbesuch herangeführt fühlen.

Schön, dass Sie bei uns sind! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Praxis.

Herzliche Grüße,

Tatjana Adler & das Praxisteam
Zahnarztpraxis Baden-Baden

Sehr geehrte Frau Bodensee,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben, auch wenn wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren.

Wir nehmen jede Kritik sehr ernst, möchten Ihre Einschätzung bezüglich der Erfahrung jedoch höflich zurückweisen. Frau Adler verfügt über eine fundierte, langjährige Ausbildung sowie umfassende praktische Erfahrung in der Zahnmedizin, um unsere Patientinnen und Patienten stets nach den neuesten medizinischen Standards zu behandeln.

Da uns ein vertrauensvolles Verhältnis und die Zufriedenheit unserer Patienten sehr am Herzen liegen, würden wir gerne genauer verstehen, was bei Ihrem Termin nicht optimal gelaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Praxisteam der Zahnarztpraxis Baden-Baden

Уважаемый Антон,

большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!

Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны чистотой в кабинетах и доброжелательностью нашей команды. Для нас крайне важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и мог открыто обсудить любые вопросы, связанные с лечением. Ваша рекомендация это лучшая награда для нас!

Желаем Вам всего самого доброго и будем рады видеть Вас снова!

С уважением,

Татьяна Адлер и коллектив стоматологической практики
Zahnarztpraxis Baden-Baden