Zahnarztpraxis Thomas Klemp & Ines Moll-Klemp

Aus datenschutzrechtlichen Gründen halten wir uns als Praxis mit der Bewertung von Ihnen als Patient/Mensch zurück.
Wenn Sie ein Problem haben, klären Sie es bitte mit uns persönlich und auf Augenhöhe.

Moin Herr Lange, zum Zeitpunkt Ihres unangemeldeten und erstmaligen Erscheinens in unserer Praxis war eine zahnärztliche Kraft seit langer Zeit krankheitsbedingt ausgefallen.
Der verbliebene Zahnarzt hatte die gesamte Patientenanzahl der Gemeinschaftspraxis und damit die doppelte Belastung zu stemmen, das Wartezimmer war voll, in allen vier Sprechzimmern wurde gleichzeitig gearbeitet. Im von Ihnen zitierten Eid des Hippokrates steht sinngemäß, eine Behandlung „nach bestem Vermögen und Urteil“ zu gewährleisten.
Kann dies wegen Dauerüberlastung und im Gewissen auch vor der eigenen Gesundheit des Behandlers sowie des Teams nicht mehr realisiert werden, dient eine Abweisung Ihrer Person letztlich auch Ihrem eigenen Schutz. Auch wenn ich menschlich Ihre Kritik zunächst verstehen kann, ist sie hier am falschen Platz angebracht. Wir befinden uns in einem unterversorgten Gebiet, in dem seit vielen Jahren Arzt- und auch Zahnarztpraxen ohne Nachfolge wegbrechen. Seit langer Zeit versuchen wir mit großem Engagement, politisch Verantwortliche auf diese unhaltbare Situation aufmerksam zu machen (Informationen hierzu auf unserer Homepage) – leider zumeist ohne jegliche Reaktion. Aus diesem Grunde hielte ich es für sinnvoller, mit Ihrer Kritik nicht diejenigen zu belasten, die täglich vor Ort versuchen, die Welt zu retten, sondern die wahren Verursacher dieser Zustände (Politik/Krankenkassen) anzusprechen.
Die Ihnen gegenüber getroffene Entscheidung ist uns wahrlich nicht leicht gefallen, daher freut es mich, dass Sie scheinbar am gleichen Tag in einer Praxis vor Ort mit vier Zahnärzten Hilfe erhalten konnten.

Thomas Klemp