Gemeinschaftspraxis Dr. Godehard und Ute Frie
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis | Villa KinderZahn ist eine Zahnarzt Praxis, die sich auf die zahnmedizinische Versorgung von Kindern in freundlicher Atmosphäre spezialisiert hat. Die Praxis begrüßt Kinder auf Augenhöhe und zielt auf positive Erlebnisse ab, um angstfreie Besuche zu ermöglichen.
In Lindenstraße 9, 33332 Gütersloh gelegen, bietet die Praxis lokale Kinderzahnversorgung mit Fokus auf Teamarbeit und Vertrauensaufbau.
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Fr. Dr. Goldmann und ihr Praxis-Team sind absolut super. Meine Tochter ist Patientin dort und fühlt sich jedes Mal sehr wohl.
Es wird super auf die Bedürfnisse eingegangen. Meine Tochter freut sich jedes Mal, wenn sie Fr. Dr. Goldmann sieht.
Vielen Dank, dass es sie als Kinderzahnärztin gibt.
Herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, das zu lesen. Genau das wünschen wir uns: dass sich Kinder bei uns wohl und ernst genommen fühlen und gerne zu uns kommen.
Villa KinderZahn
Wir sind so zufrieden mit der Villa Kinderzahn! ❤️ Das gesamte Personal ist unglaublich lieb, freundlich und einfühlsam – besonders im Umgang mit Kindern die Angst haben.
Ein ganz besonderes Dankeschön geht an unsere liebe Zahnärztin Nora Goldmann, die es so wunderbar schafft, Kindern die Angst vor dem Zahnarzt zu nehmen. 🥰 Mit so viel Geduld, Ruhe und Feingefühl geht sie auf die Kleinen ein. Einfach unglaublich lieb und zart im Umgang. 🦷❤️
Wir fühlen uns dort jedes Mal sehr gut aufgehoben und können die Villa Kinderzahn von Herzen weiterempfehlen! 🌷
Vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! ❤️ Sie haben uns damit eine große Freude gemacht. Kindern die Angst vor dem Zahnarzt zu nehmen und ihnen mit Ruhe und Geduld zu begegnen, liegt uns ganz besonders am Herzen. Umso schöner ist es zu lesen, dass das bei Ihnen so ankommt.
Das Team der
Villa KinderZahn
Nach einer abgebrochenen Behandlung bei einem anderen Zahnarzt, bei der meine Tochter leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht hat, waren wir völlig verunsichert. Dort wurde sie sogar angemeckert und unfreundlich behandelt, wodurch sie große Angst vor dem Zahnarzt entwickelt hatte.
Ich habe direkt nach dem Termin bei dieser Praxis angerufen. Schon am Telefon wurde ich unglaublich freundlich empfangen und wir durften sofort vorbeikommen.
Von der ersten Minute an wurde meine Tochter so herzlich und liebevoll aufgenommen, dass ihr die Angst schnell genommen wurde. Die Behandlung wurde in aller Ruhe fortgesetzt und am Ende hatte sie überhaupt keine Angst mehr. Das gesamte Team war unglaublich geduldig, einfühlsam und freundlich.
Wir sind sehr dankbar für diese tolle Betreuung und können die Praxis von Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank, dass Sie meiner Tochter die Angst vor dem Zahnarzt genommen haben!
Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns und anderen Eltern teilen! Wenn Kinder mit Angst zu uns kommen, nehmen wir uns bewusst viel Zeit, damit sie Vertrauen fassen und sich sicher fühlen können. Dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben, freut das ganze Team sehr, vom ersten Telefonat bis zum Behandlungsstuhl. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!
War heute zum ersten Mal da, war super!
Vielen Dank!
Welt klasse
Eine wunderschöne Praxis und einfühlsame Zahnärztin für Kinder! Meine Tochter wäre am liebsten noch länger dort geblieben, da das Wartezimmer auch so tolle Spielmöglichkeiten bietet. Wir kommen immer gerne und sind sehr zufrieden.
Sehr freundliches Team und eine tolle Praxis für Kinder. Alles wird ruhig erklärt und die Atmosphäre ist sehr angenehm. Unsere Tochter hat sich sehr wohlgefühlt. Sehr empfehlenswert.
Kinderzahnheilkunde auf höchstem Niveau.
Unsere kleine Tochter ist Patientin bei Frau Goldmann und ihrem fantastischen Team. Mit sehr viel Einfühlungsvermögen werden die kleinen Patienten behandelt. Die äußerst ansprechende Praxisgestaltung sorgt zudem dafür, dass man sich hier nur wohlfühlen kann. Wir als Eltern werden sehr ausführlich über den Behandlungsverlauf informiert. Frau Goldmann nimmt sich sehr viel Zeit und ist jederzeit für Rückfragen ansprechbar.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über positive Rückmeldung. Uns ist es wichtig, dass sich die ganze Familie bei uns wohl fühlt. Auch legen wir viel Wert darauf umfangreich zu informieren und mir ist es besonders wichtig viel Zeit für jeden kleinen Patienten zu haben!
Viele Grüße
Nora Goldmann und das gesamte Team der Villa KinderZahn
Die zahnärztliche Behandlung unseres 6½-jährigen Sohnes unter Vollnarkose war medizinisch in Ordnung, der organisatorische Ablauf am Behandlungstag jedoch für uns sehr belastend.
Unser Sohn musste nüchtern bleiben und durfte den gesamten Morgen weder essen noch trinken. Trotz vorheriger telefonischer Rücksprache kam es zunächst zu einer zeitlichen Verschiebung, sodass wir später erscheinen sollten. Vor Ort verlängerte sich die Wartezeit dann nochmals um mehr als zwei Stunden, ohne dass eine verlässliche zeitliche Einschätzung möglich war.
Für ein so junges Kind ist diese Situation – insbesondere bei Angst vor dem Eingriff – sehr schwer auszuhalten. Wir hätten uns hier eine bessere Planung, klarere Kommunikation und mehr Sensibilität für die Situation von Kindern und Eltern gewünscht.
Insgesamt daher aus unserer Sicht medizinisch okay, organisatorisch jedoch deutlich verbesserungswürdig.
Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den organisatorischen Ablauf als belastend erlebt haben. Gerade bei einem so jungen Kind unter Narkose können wir gut nachvollziehen, dass die Situation für Eltern und Kind anstrengend ist.
Zur Einordnung möchten wir anmerken, dass Ihr Sohn am Vortag als Schmerzpatient kurzfristig bei uns vorgestellt und direkt behandelt wurde. Um ihm schnellstmöglich weiterzuhelfen, haben wir ihn zusätzlich in unseren bereits lange im Voraus geplanten Narkoseablauf aufgenommen. Andere Patienten warten durchaus einige Wochen auf einen freien Narkosetermin.
Bei Narkosebehandlungen weisen wir in der Auflärung vor Ort und in unseren Unterlagen, die Sie auch mit nach Hause bekommen haben, ausdrücklich darauf hin, Wartezeit einzuplanen und sich vor der Abfahrt telefonisch nach dem aktuellen Ablauf zu erkundigen. Hintergrund ist, dass sich der tatsächliche Umfang der Behandlung bei Kindern unter Narkose nicht immer im Vorfeld vollständig einschätzen lässt. Ihr Termin war um 11:00 Uhr, und die Behandlung war kurz nach 12:00 Uhr bereits abgeschlossen. Auch bei der Nachkontrolle in der darauffolgenden Woche kam es zu keiner Wartezeit.
Unabhängig davon nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst. Eine klare Kommunikation und ein möglichst reibungsloser Ablauf sind uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihren Hinweis.
Den bereits vereinbarten Kontrolltermin werden wir absagen. Wir gehen davon aus, dass Sie keine weiteren Behandlungen bei uns wünschen.
Vielen Dank
Nora Goldmann
Super Praxis für Kinderzahnmedizin!
Liebe Familie Lumma,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass sie sich bei uns wohl fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße an Ihre Kinder!
Wir waren heute morgen schon um 08.05 beim villa kinderzahn mit mein 2 jahriges sohn. Reingehen Die Mitarbeiterinen begrüßen unser Patienten karte eingegeben. Und wartezimmer Platz genommen. Paar minuten später
Eine Mitarbeiterin ruft mich und sagte mir
( Tür zu machen ) ohne Höflichkeit Bitte und so was ?
Wir hatten um08.15 Termin. Nach uns kommt ein anderen Patienten und die nehmen anderen Patienten sofort zum Behandlung. Das ist ja auch okey vielleicht hatte die anderen Patienten rechtzeitig sein termin.noch keine mehr Patienten außer uns dort .Um08.45 ich frage ob müssen wir noch warten dannach sagte mir die Mitarbeiterin ja sie müssen bis um09.15 warten. Genau 1 stunde warten!! Und ich habe denn gesagt wäre besser wenn sie uns vorher sagen/mitteilen dass wir genau 1 stunde warten müssen. Weil wir müssen auch wo anderes informieren Arbeitgeber/kita/oder anderen Termine zu schaffen. Mit 2 jahriges kita Kind
1 Stunde in Wartezimmer Tür zu machen und einfache warten?? Ist das normal Nein.
Die Behandlung in der Zahnarztpraxis war insgesamt sehr gut. Das Team war freundlich und professionell, und die Betreuung meines Kindes verlief reibungslos.
Allerdings war ich enttäuscht über die unerwarteten Kosten für die teuren Plomben. Trotz meiner klaren Absage, wurden teure Füllungen durchgeführt und in Rechnung gestellt, ohne dass ich dafür meine Zustimmung gegeben habe.
Es freut uns, dass Sie die Behandlung und die Betreuung Ihres Kindes als sehr gut erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, es seien Leistungen ohne Zustimmung erbracht und berechnet worden.
Nach unserem dokumentierten Behandlungsablauf war dies nicht der Fall:
Vor der Versorgung wurden die verschiedenen Füllungsmöglichkeiten einschließlich möglicher Mehrkosten erklärt. Die von uns durchgeführte Versorgung erfolgte erst nach entsprechender Auswahl und Freigabe. Eine Behandlung gegen einen ausdrücklichen Widerspruch entspricht weder unserem Anspruch noch unseren Praxisabläufen.
Wir haben den Vorgang zudem nochmals sorgfältig geprüft – einschließlich unserer Dokumentation sowie der im Behandlungsplan vorliegenden Einverständniserklärungen/Unterschriften – und können dabei keinen Fehler im Ablauf feststellen.
Trotzdem nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Falls es hier Missverständnisse in der Kommunikation gegeben haben sollte, möchten wir das gerne persönlich klären und transparent nachvollziehen. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei uns in der Praxis, damit wir den Vorgang gemeinsam durchgehen und eine Lösung finden können.
Villa KinderZahn
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