Zahnarztpraxis WEISS UND HELLER

Mr.Dzamal

2025-11-05

Google

Хочу тоже поделиться историей. История о данном праксисе. Год или полтора назад у меня возникла серьезная проблема. Воспалился зуб, точнее область вокруг импланта. Распухло всё страшно. В силу разных обстоятельств, переездоа по Европе и смены жительства, на тот момент у меня не оказалось немецкой больничной страховой карты. Я в Германии 12 лет и такая карта естественно у меня всегда была. Но именно в тот период её у меня не было. Период очень сложный был. И в общем, страшно воспалилась десна и то что было внутри.... То ли десна, то ли что-то внутри.... ужасно мучался болями. Также целыми днями работал на работе в тот период и не было возможности уделить время бюрократии и получению карты. По итогу я уже на обезболивающих таблетках, которые я запивал дополнительно крепким алкоголем я приехал в этот праксис. Пил алкоголь и не пьянел особенно. Естественно возникла проблема с картой. Долго думали что делать. Принимать без карты конечно было странно. Сотрудницы не знали как поступить. Я был полупьян, хотя никто этого не заметил кажется, и из-за боли и/или алкоголя плохо помню как всё получилось. Помню только что врач по итогу провёл меня в кресло, усадил. Следом прошла помощница. Мне действительно нужна была экстренная помощь. В итоге врач профессионально внезапно для меня резко и быстрым точным движением вскрыл мне страшнющщее!воспаление....потом выяснилось что воспаление было внутри глубоко в месте где установлен был имплант. Также потребовались антибиотики, которые по идее без страховки тоже нельзя было выписать, но! Усилиями одной единственной девушки сотрудницы...молодая девушка там была...мне всё таки выписали рецепт на антибиотики. А всё только потому что она почти надавила на других девушек коллег и принудила практически их это сделать в порядке исключения, аргументировала она это тем что я сто процентов потеряю имплант, если не убрать внутреннее воспаление. Короче, только благодаря ей одной имплант мой сохранился. Я эту девушку очень хочу поблагодарить как-нибудь, хотя бы цветами и конфетками. Также хотел сказать спасибо врачу, Илье. За мега профессионализм. Больно было неимоверно. Хотя я понимаю что сделано было всё максимально правильно: чётко, быстро, неожиданно для меня и без предупреждения - чтобы не успел испугаться или приготовиться. Нарыв был ужасный. Он потом пояснил что так было нужно. А у меня ощущения были такие словно меня убили. Я лежал в кресле полуживой. Меня буквально спасли. Я конечно сам во всём виноват. Но вот конкретно этот случай показал что есть ещё врачи которые действительно оказывают помощь!!!! Сказать что благодарен естественно это ничего не сказать. Я в силу работы так и не успел ничего сделать в знак благодарности. Да и как-то неуместно это. Сейчас я хочу стать постоянным пациентом этого праксиса. Есть ещё что лечить. Буду назначать термин. И конечно же теперь у меня уже всё в порядке с картой. И буду стараться вспомнить и пообщаться с той девушкой если её найду и обязательно хочу её как-нибудь отблагодарить. Обязательно!!! ☺️☺️☺️🥰🥰🥰🥰 Девушка просто чудо. Ангелочек. Спасла мой имплант и меня заодно спасла от многих многих проблем. Да и вообще сама по себе она просто Красавица.🤗🤗🤗Короче говоря, невероятно большое спасибо Илье!!!! спасибо что вообще принял просто человека с улицы без страховой карты и оказал помощь!!! и спасибо той Прекрасной Незнакомке!!🔥🔥🔥Вся история произошла примерно в Ноябре 2023 года. Обязательно стану постоянным пациентом этого праксиса и всё таки поблагодарю однажды своих спасителей! 🔥❤️❤️❤️

Smerch and Mufin Gaming Evolved

2025-08-05

Google

Персонал приветливый, врач отличный

Aleksa Aleksa

2025-07-18

Google

Ich kann diese Klinik absolut nicht empfehlen!
Der Arzt hat sofort gesagt: „Drei Zähne müssen gezogen werden.“ Einen Zahn haben sie bereits entfernt, aber bevor die anderen behandelt wurden, habe ich beschlossen, eine zweite Meinung einzuholen und es stellte sich heraus, dass kein Zahn hätte entfernt werden müssen.

Außerdem bin ich in mein Heimatland gereist und habe mich dort ebenfalls untersuchen lassen dort wurde mir das Gleiche bestätigt: Eine Entfernung war völlig unnötig.

Am Ende habe ich zwei Zähne problemlos in einer anderen Klinik behandeln lassen ohne Extraktion. Und der Zahn, bei dem dieser Arzt einfach eine Krone setzen wollte, stellte sich als ernsthaftes Problem heraus: Es war eine Zyste vorhanden und der Knochen war bereits zerstört, der Zahn war locker und musste letztlich entfernt werden. Doch der Arzt in dieser Klinik hat das alles nicht erkannt und wollte das Problem einfach mit einer Krone „zudecken“. Das ist fahrlässig.

Man bekommt den Eindruck, dass es hier nicht um das Wohl des Patienten geht, sondern darum, möglichst viel Geld mit Kronen und Brücken zu verdienen auch wenn das auf Kosten der Gesundheit geht.

Auch mein Freund wurde in dieser Klinik behandelt mit ebenso schlechten Erfahrungen: schmerzhaft, ungenau und ohne ernsthafte Auseinandersetzung mit dem eigentlichen Problem.

Wir sind beide sehr enttäuscht und können diese Klinik niemandem empfehlen. Seien Sie vorsichtig!

Zusats:

Wenn man die Antworten auf die Bewertungen der Besucher liest, hat man den Eindruck, dass hinter dem Bildschirm ein ungezogener Teenager sitzt. Anstatt das Problem höflich zu lösen, verhalten sie sich frech und unprofessionell. Es ist einfach nur schrecklich!

Ольга Гончаренко

2025-06-05

Google

Хочу поделиться впечатлением о клинике Weiß und Heller.Первое, что меня поразило, это приятное общение по телефону, грамотное объяснение и быстрый назначенный мне термин. Доктор Weiss , сама доброта и внимание! Провел профессиональную консультацию , определившись с обьемом работы. В клинике все стерильно чисто, помощницы досконально знают свою работу, и самое главное, все мои удаления, лечение и протезирование безболезненны!!!! В коллективе царит понимание, профессионализм, внимание к пациентам и конечно , качество стоматологических услуг!!!!Спасибо, доктор, за такое отношение! Благодарю техника Miles Falter за мою улыбку! Желаю коллективу держать высокую планку в работе , вы/ лучшие ! Рекомендую от всей души!

RR

2025-05-19

Google

Последнее время из-за жадности доктор потерял чувство реальности. Не соглашаешься на ненужное протезирование, портит зубы.
Советую обходить эту бракодельню десятой дорогой.

Sky Viscous

2025-02-25

Google

Вот перевод:

Никогда больше сюда не ходите. Здесь жадные и хамоватые врачи, которые не могут предоставить даже нормальную первую помощь. И мало того, что они не умеют лечить зубы, так они ещё могут травмировать другие части тела.

Miss Hadson

2025-02-18

Google

Прийдя на свое время 17.01.2025 с оплаченным планом лечения (100%от страховой) на установку коронки,врач преподнес к носу план лечения,где указана новая, не известная мне сумма, а именно 682€.Потом говорит др.Хеллер: «Акции по цирконию окончены»,это была моя благотворительная инициатива.Теперь платите 300!Никто не против платить ,но можно ли было заранее об этом предупредить ,а не ставить перед фактом ,непосредственно перед началом?
Барышни-администраторы носят на лице «траур», доброжелательность и просто приветливость им не знакома.Видимо плакаты на стенах, располагают к подобному «совковому» сервису. Надеюсь ,что мой отзыв немного поменяет их отношение к пациентам . Благодарю за внимание.

Vladyslava Puzenko

2025-01-03

Google

Очень хороший врач, я уже три клиники поменяла и остановилась на этой. Врач Илья очень приятный и весёлый , а главное профессионал своего дела. Я довольна этой клиникой и на ресепшене тоже очень приятные медсестрички , всегда все очень дружелюбные 🥰

Faina Hoffmann

2024-11-10

Google

Вся моя семья уже очень давно пользуется услугами доктора Ильи 😁. Несмотря на то, что мы уже много лет назад переехали из Гамбурга, я низачто не уйду от нашего любимого доктора. Единственное, что раздражает, что я еду гораздо дольше, чем нахожусь в кресле 😁. Но, главное - результат. А результат такой: коронки, которые сделал Илья у меня, как родные зубы, а пломбы, которые он поставил стоят, как защитники Брестской крепости😂. Девочки, которые там работают, всегда приветливые и очень красивые 😁. Я своего доктора ни на кого не променяю!

Альбина Цветкова

2024-08-07

Google

Очень удобное место хорошая локация транспортная развязка , просторная комната ожидания а самое главное отличный персонал мне очень понравился доктор внимательный обходительный приятный человек . Советую 👍

Sergey Yarlykov

2024-04-22

Google

Sehr nettes und freundliches Personal! Nach dem Besuch gab es nur positive Gefühle. Alles wurde schmerzlos und schnell erledigt. Die Klinik ist sauber und aufgeräumt.

Татьяна Долидзе

2024-02-17

Google

Добрый день ! Это не Praxis, а страна в которой исполняются твои мечты !!!! Доктор Илья - это ВОЛШЕБНИК, его помощницы - ФЕИ !!! Здесь меня сделали СЧАСТЛИВОЙ !!! Теперь у меня УЛЫБКА - МЕЧТА !!!! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ !!!!!! РЕКОМЕНДУЮ !!!

Виктория Сокол

2024-01-30

Google

Лечила в декабре и январе зубы у Ильи Хелера. Очень внимательный и профессиональный врач. Огромное спасибо. Зуб, который мне хотели уладить - поставил коробку. Я очень довольна.

Saadli Iyed

2024-01-05

Google

У меня был ужасный опыт в данной стоматологической клинике. Несмотря на то, что я предупредил, что уже принимаю антибиотики, врач почти не уделил мне внимания и пробыл со мной менее трех минут, не ответив на мои вопросы и просто назначив еще больше антибиотиков. Но понял что для них важнее получить оплату за консультацию, чем предоставить качественное обслуживание.

Я бы не рекомендовал эту клинику никому.
Я звонил во вторник 02-01-2024 , сказал что у меня опухший зуб , ассистент сказала можешь без термина в четверг или пятницу.
Врач даже не проверил, опух зуб или нет.

Внизу найдете их ответ, читайте чтобы подтвердить какой уровень у них там.
(По поводу термина я уже сразу сказал ассистенту, что мне не нужен не какой 🤪)

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis. Trotz meiner Information, dass ich bereits Antibiotika hatte, verbrachte der Arzt kaum drei Minuten mit mir, ging nicht auf meine Anliegen ein und verschrieb mir einfach weitere Antibiotika. Es schien, als wären sie mehr daran interessiert, bezahlt zu werden, als angemessene Versorgung zu bieten.

Ich würde diesen Ort niemandem empfehlen.

Maksym Kyryk

2023-12-28

Google

Лечила зуб у врача в Доктора Хеллера , хочу оставить свой отзыв , так как канал был запломбирован не качественно :(( теперь пожинаю плоды , пью антибиотики и обезболивающие все праздники испорчены

JH

2023-12-15

Google

Я перестала посещать этот праксис.
Врач навязывает ненужное протезирование, пользуясь нелепой аргументацией.

Катя Ильина

2023-11-01

Google

Лечила зубы в этом праксисе. Осталась довольна. Персонал приветливый. Доктор Илья Хеллер лучший стоматолог!!

Sahra a

2023-10-19

Google

Ich wurde von einer Zahnarzthelferin kurzfristig in die Praxis gerufen und als ich dort erschien, wurde ich fürs erscheinen von Dr. Weiß dafür angemotzt, da er keine Zeit habe und das im Wartezimmer, vor allen anwesenden. Ich wollte die Praxis ohnehin nicht mehr aufsuchen, da bei meiner Wurzelbehandlung vorher schon gefuscht wurde und der Zahn gezogen werden musste, doch beschloss wegen eines Notfalls noch einmal hinzugehen, das war ein Fehler.

Andy Dreyer

2023-01-24

Google

Ich kann Dr. Weiss empfehlen. Ich hab totale Zahnarzt Paranoia. Aber dort ist es wirklich gut. Neue Krone bekommen, sitzt perfekt und ist als solche nicht zu erkennen. Natürlich keine Wartezeiten, top Planung. Zahnarzt Termine mag niemand, aber dort ist man gut aufgehoben. Daumen hoch

Kimberly Beckmann

2022-01-20

Google

Ein organisiertes und kompetentes Team! Ich fühle mich immer sehr wohl in der Praxis. Ich hatte lange Zeit Angst zum Zahnarzt zu gehen, doch Herr Heller hat mir meine Angst genommen, wofür ich ihm sehr dankbar bin! Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen.