Zahnarztpraxis -zahnzimmer-

Liebe Frau Tessmann,

Ihre Darstellung können wir so nicht stehen lassen. Zusatzkosten werden in unserer Praxis weder verschwiegen noch abhängig davon berechnet, bei welchem unserer Zahnärzte eine Behandlung stattfindet. Für alle Behandler gelten dieselben Abrechnungsgrundsätze. Auch bei Dr. Pleger wäre eine identische Leistung entsprechend identisch berechnet worden.

Kosten, die nicht vollständig von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden bzw. bei denen ein Eigenanteil vorgesehen ist, werden unseren Patientinnen und Patienten vorab erläutert und entsprechend dokumentiert. Ein solcher Eigenanteil ist zudem nicht mit einer ohne vorherige Information berechneten „Zusatzleistung“ gleichzusetzen.

Ihre Behauptung, andere Behandler unserer Praxis würden Kosten „verschweigen“, entspricht daher weder unserem Vorgehen noch unseren Abrechnungsgrundsätzen.

Zu Ihrem konkreten Behandlungsverlauf, einzelnen Leistungen, Behandlungszeitpunkten oder Rechnungsbeträgen werden wir uns hier öffentlich selbstverständlich aus Gründen der ärztlichen Schweigepflicht und des Datenschutzes nicht äußern. Die entsprechenden Unterlagen und Dokumentationen liegen uns jedoch vor und können bei Bedarf selbstverständlich im direkten Gespräch nachvollzogen werden.

Wir bedauern, dass Sie dennoch diesen Eindruck gewonnen haben, halten es aber für wichtig, die hier öffentlich aufgestellte Behauptung einer unterschiedlichen oder nicht transparenten Abrechnung richtigzustellen.

Ihr Team vom Zahnzimmer

Liebe Frau Putilova,
vielen lieben Dank für Ihre schönen Worte und Ihre langjährige Treue zu unserer Praxis. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und uns schon seit so vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken.
Ihr Team vom Zahnzimmer

Vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung bei uns so zufrieden sind. 😊
Ihr Team vom Zahnzimmer

Lieber Hr. Melchior,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl mit der Behandlung als auch mit unserem Team und der Terminorganisation zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, darüber freuen wir uns wirklich sehr.

Ihr Team vom Zahnzimmer