Zahnarztzentrum Oberhausen | Dres. Schmitz, Nasef & Kollegen

Gina Boerner

2025-10-24

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Das Personal, ob an der Rezeption oder die Ärztin sind einsame spitze. Wir waren mit unserem 4 jährigen Sohn dort, der sonst nie bei irgendeinem Zahnarzt den Mund aufgemacht hat, aber hier fühlte selbst er sich sehr wohl. Das Wartezimmer gleicht einem gemütlichen Wohnzimmer. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden auch dort bleiben.

Frank Koener

2025-09-12

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Alles sehr sauber, geschmackvoll und freundlich eingerichtet.
Sehr nette MfA.
Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.
Man spürt Ehrlichkeit und wird hervorragend beraten.

Michael Schumann

2025-06-24

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Ich bin schon sehr lange dort in Behandlung. Die Mitarbeiter und Ärzte sind sehr freundlich. Sie leisten tolle Arbeit und gehen immer auf ihre Patienten ein. Ich bin sehr froh das ich diese Praxis gefunden habe 🙂🙂

A K

2025-06-10

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Zahnarztzentrum, Oberhausen ich war heute da am 10.6.2025 zum professionelle Reinigung ich habe erste Mal erlebt in dieser Praxis, dass ich meine Zähne von innen aussehen. Genau wie Außenseite? und da liegt von die Dame, die das gemacht hat, Frau wermeke Sie ist super freundlich lieb ich hab sie 20 € Trinkgeld gegeben, weil so super war wenn sie ihr hingehen frag nach dieser Frau, die ich sagenhaft gut mach das mit Herz und Seele

Frank Raab

2025-05-17

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Moderne Praxis, sehr nette Mitarbeiter an der Annahme. Es gibt hier gleich mehrere junge Zahnärztinnen. Alle meine Termine wurden punktgenau eingehalten, keine Wartezeit. Meine hier behandelnde Zahnärztin Frau Waab samt Stuhlassistenz möchte ich hier besonders hervorheben! Sie hat ständig jeden nächsten Schritt erklärt, war dabei super freundlich und Kompetent bei allen Behandlungsschritten.
Letztlich habe ich als zufriedener Kunde die Praxis mit passendem Zahnersatz verlassen und komme gerne zur nächsten fälligen Kontrolle wieder.

Carmi W

2025-03-24

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Absolut enttäuschend!
Ich war zur Zahnreinigung in dieser Praxis und es war einfach nur ein Witz. Eine ordentliche PZR dauert in der Regel 45-60 Minuten!! Ich war schon nach 20 Minuten fertig. So etwas habe ich noch nie erlebt! Zu allem Überfluss wurde auch noch eine Zusatzleistung für eine Füllung abgerechnet, mit einem GOZ-Faktor von 5,466, was völlig überzogen ist und weit über den normalen GOZ Satz liegt. Die Praxis wusste ganz genau, dass keine Zusatzversicherung diese Kosten übernimmt. Die Begründung, dass der Zeit- und Schwierigkeitsaufwand so hoch gewesen sein soll, ist für mich nicht nachvollziehbar. Selbst meine Zahnzusatzversicherung ist verwundert über so ein hohen Abrechnungsfaktor. Ich fühle mich hier absolut abgezockt und betrogen. Die zuständige Zahnärztekammer habe ich bereits informiert. Ich werde diese Praxis auf jeden Fall nicht mehr aufsuchen und kann sie nur jedem abraten!

Mery So

2025-01-27

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Ich hatte in dieser Praxis zwei Behandlungen und bin insgesamt leider enttäuscht.

Die erste war eine Zahnreinigung, die extrem kurz war und dennoch 120 Euro gekostet hat. So eine oberflächliche Reinigung habe ich bisher noch nie erlebt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war hier aus meiner Sicht nicht angemessen.

Die zweite Behandlung war eine Füllung, die nach einem 5,185-Faktor abgerechnet wurde – ein Wert, der weit über dem normalen Höchstsatz liegt und nicht einmal von meiner Zusatzversicherung übernommen wurde. Ich wurde zwar von der Zahnärztin und der Zahnarzthelferin darauf hingewiesen und habe mich bewusst für die Behandlung entschieden, aber die Begründung, dass der Zeit- und Schwierigkeitsaufwand so hoch gewesen sein soll, ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich habe bereits Füllungen in anderen Praxen machen lassen und kann den zeitlichen Aufwand gut einschätzen. Selbst meine Zusatzversicherung meinte, dass solch ein hoher Faktor nur in extrem seltenen Fällen angewandt wird. In den Kommentaren sehe ich (leider zu spät), dass auch andere Patienten ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Ich gebe zwei Sterne, da die Mitarbeitenden insgesamt freundlich waren.Ich bin von beiden Erfahrungen aber enttäuscht und werde die Praxis nicht weiterempfehlen.

Claudia

2025-01-17

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Habe mir Veneers machen lassen und bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Frau Dr. Schmitz nimmt sich bei jedem Termin immer genug Zeit um auf alle meine Wünsche einzugehen. Das ganze Team ist super nett und immer freundlich.

Nelli

2024-12-16

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Enttäuschend. Abzocke mit freundlichen Gesicht.
In der Praxis von Frau Dr. med. dent. Joanna Sena-Schulze wurde ich leider enttäuscht. Vor der Behandlung wurde ausdrücklich und mehrfach ausgesprochen, dass nur die Behandlungen durchgeführt werden, aus welchen keine Privatrechnungen resultieren. Trotzdem erhielt ich später Abrechnungen mit Honoraren, welche über die 3,5 fachen Sätze hinausgehen und daher nicht von meiner Versicherung übernommen werden.

Das bedeutet für mich absolut unzureichende Beratung. Die Praxis hat die Preise hoch angesetzt, ohne mich vorher darauf richtig hinzuweisen, dass ich die Mehrkosten selbst zahlen muss. Diese fehlende Transparenz und das gebrochene Vertrauen sind für mich nicht akzeptabel. Ich kann die Praxis daher nicht empfehlen.

Libelle61 GH

2024-11-07

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War am 5 11. zur professionellen Zahnreinigung und bin vollauf zufrieden. Es wurde JEDER Zahn gründlich gereinigt und meine Kälteempfindlichkeit berücksichtigt. Das war auf jeden Fall die 120 Euro wert.

Marvin Engel

2024-07-04

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Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Zahnärztin, Frau Schupp. Von Anfang an fühlte ich mich in ihrer Praxis sehr wohl und gut aufgehoben. Sie nimmt sich stets die Zeit, um alle Behandlungsschritte in Ruhe zu erklären, was mir ein großes Vertrauen gibt.

Selbstverständlich werden gelegentlich Zusatzleistungen angeboten, die von der Krankenkasse nicht abgedeckt sind. Doch bei Frau Schupp habe ich stets das Gefühl, dass diese Vorschläge sinnvoll und praktisch sind und meiner Zahngesundheit zugutekommen.

Besonders hervorheben möchte ich ihre Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Sprechzeiten für ihre Patienten da zu sein. Nach einer Behandlung hatte ich am Abend extreme Schmerzen und Frau Schupp hat mich trotzdem kurzfristig nochmal behandelt, obwohl ihr Feierabend kurz bevorstand.

Insgesamt fühle ich mich hervorragend betreut und werde auch in Zukunft immer wieder zu dieser Praxis gehen.

Machkour Mo

2024-07-01

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Eigentlich minus 5 Sterne.
Ich war Patient bei Frau Nasef.

Die Erfahrung mit dieser angeblichen Zahnärztin war äußerst enttäuschend und schockierend. Anstatt im Notfall angemessen zu reagieren, schien sie mehr daran interessiert zu sein, Termine für Beratung bzw. Zahnersatzprodukte zu verkaufen. Ihre Inkompetenz und Geldgier waren offensichtlich, als sie mich am 25.06.24 mit wackelndem, blutendem und schmerzendem Zahn einfach wegschickte, anstatt angemessene medizinische Hilfe zukommen zu lassen. Es ist bedauerlich, dass solche Praktiken in der medizinischen Versorgung existieren.
Ich rate dringend davon ab, sich in die Obhut dieser angeblichen Ärztin zu begeben.
Es fehlte an Struktur und Planung, es wurden einige Kassenleistungen beantragt, aber nicht strukturiert bis zum Schluss durchgeführt und mit anderen zuzahlungspflichtigen Leistungen durchgemischt, sodass ich als Patient keinen Überblick mehr habe. Es wurden kostenpflichtige Zahnfüllungen auf Weisheitszähne gemacht, die später rausgezogen wurden! Hauptsache abrechnen und Rechnungen bezahlen, bevor die Leistung ordnungsgemäß gemacht wird! Zahnfüllungen bezahlt, aber nur vorübergehend Zahnfüllungen bekommen, das wurde mir von einem kompetenten Zahnarzt gesagt, nachdem ich das Vertrauen in diese angebliche Zahnärztin verloren habe. Bei der Beratung oder besser gesagt beim Verkauf von Zahnersatz fragte ich sie, was sie mir empfehlen würde. Ohne nachzudenken, sagte sie, dass ich dies und das nicht machen würde, weil sie einfach hohe und andere Ansprüche habe!!! Als ob ich als Patient aus einer unteren Schicht käme und meine Ansprüche niemals die von ihr erreichen würden! Völlig unverschämt und unangemessener Wortlaut.
Ich hoffe, dass die Verantwortlichen in dieser Praxis angemessen reagieren. Gegen diese angebliche Zahnärztin werde ich den rechtlichen Weg einleiten. So ein geldgieriger Mensch ist mir in meinem Leben noch nie begegnet.