Zahnatelier Radebeul

Kerstin

2026-09-20

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Ich bin zum Zahnatelier Radebeul gewechselt, da ich erstens mit meinem Zahnarzt nicht sehr zufrieden war und weil mich der Online-Auftritt einfach angesprochen hat. Man wird nicht enttäuscht. Ich hatte eine Zahnreinigung und im Anschluss eine Kontrolle mit Beratung. Es war vom Betreten der Praxis über die Behandlungen bis hin zur Verabschiedung ein wunderbares Erlebnis. Die Mitarbeiter sind super freundlich und die Ärzte, insbesondere mein behandelnder Arzt Dr. Lachmann wirken hoch kompetent und zuvorkommend. Meine weitere Behandlung wurde mir in ruhiger und verständlicher Art und Weise erläutert. Ich hatte nicht das Gefühl, dass man nur eine Nummer ist. Man hat sich viel Zeit genommen, auch wurden meine Fragen vollumfänglich beantwortet. Ich hatte immer ein Wenig Angst/Respekt vor meinen Zahnarzt-Besuchen. Jetzt freue ich mich sogar darauf. Auch darauf, dass ich nun auf dem Weg zu einem neuen Lächeln bin, auf das ich mich sehr freue! 5 Sterne und bis bald ... !! :-)

Anonym

2026-09-03

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Ich war aufgrund von Zahnschmerzen kurzfristig in der Praxis. Positiv war aufjedenfall das Ich direkt am nächsten Tag ein freien Termin bekommen habe. Mit Schmerzen sehr hilfreich nicht ewig warten zu müssen.

Der Empfang war sehr freundlich und auch die Praxis selbst macht ein ein wirklich schönen Eindruck. Das ganze befindet sich in einer schönen Villa und ist dementsprechend eingerichtet. Man merkt aufjedenfall, dass viel Wert auf das Erscheinungbild und die Ausstattung gelegt wird.

Was bei mir allerdings direkt einen negativen Eindruck hinterlassen hat, waren das Thema Schufa. Gleich zu Beginn wurde mir mitgeteilt, dass meine Schufa überprüft worden sei und das man mir aufgrund des Ergebnisses lediglich eine Schmerztherapie anbieten könne.
Weitere Leistungen wie Kronen, Brücken, Zahnreinigung etc wären nicht möglich. Besonders irritierend fand ich, dass dies nach meiner Aussage selbst dann nicht angeboten worden wäre, wenn Ich die Behandlung vollständig im Voraus bezahlt hätte.

Genau an diesem Punkt entstand bei mir leider das Gefühl, dass hier ein deutlicher Unterschied danach gemacht wird, welche finanzielle Situation ein Patient mitbringt. Man bekommt dadurch weniger das Gefühl, dass zuerst geschaut wird, wie einem medizinisch bestmöglich geholfen werden kann, sondern dass die finanzielle Bewertung eine sehr große Rolle spielt. Das empfinde Ich grade bei einer Zahnarztpraxis als sehr schwierig.

Ein negativer Schufa Eintrag kann verschiedene Ursachen haben und sagt meiner Meinung nach nicht automatisch aus, ob jemand eine Behandlung bezahlen kann oder nicht. Wenn dadurch sogar bei angebotener Vorkasse bestimmte Behandlungen grundsätzlich ausgeschlossen werden, entsteht schnell ein eine Art Zwei Klassen Gefühl: Wer finanziell problemlos durch die Prüfung kommt, kann das gesamte Behandlungssprektum nutzen, während andere Patienten deutlich eingeschränkter behandelt werden. Zumindest war dies der erste Eindruck der definitiv hängen geblieben ist.

Die eigentliche Schmerzbehandlung war dagegen vollkommen in Ordnung und ging relativ schnell. Zunächst wurde geröntgt und die Ursache meiner Schmerzen konnte schnell festgestellt werden. Eine kleine Besonderheit ist das Röntgengerät, das während des Vorgangs spricht. Wenn man damit nicht rechnet, kann das erstmal etwas erschreckend sein. Für die Mitarbeiterinnen, die diese Ansagen wahrscheinlich ständig hören, stelle ich mir das auf Dauer auch etwas nervig vor.

Nachdem die Ursache gefunden war, wurde der betroffene Zahn schnell entfernt. Die Behandlung verlief bei mir problemlos. Es wurde klassisch mit einer Betäubungsspritze gearbeitet und anschließend vernäht. Die Fäden waren nicht selbstauflösend, sodass ich nach sieben Tagen noch einmal zum Fädenziehen kommen musste.

Beim zweiten Termin war die Wartezeit etwas länger, dafür ging die eigentliche Behandlung wieder sehr schnell. Auch hier war der Umgang freundlich und das Fädenziehen unkompliziert erledigt.
Insgesamt bleibt deshalb ein sehr gemischter Eindruck. Für den schnellen Termin bei akuten Zahnschmerzen war ich wirklich dankbar und auch die eigentliche Behandlung sowie der freundliche Umgang waren absolut in Ordnung.

Das Thema Schufa und die daraus resultierende Einschränkung weiterer Behandlungen wiegt für mich allerdings schwer. Gerade dass selbst eine mögliche Vorkasse offenbar keinen Unterschied gemacht hätte, hinterlässt bei mir das Gefühl, dass Patienten je nach finanzieller Bewertung unterschiedlich behandelt werden. Medizinische Versorgung sollte meiner Meinung nach möglichst nicht davon abhängen, ob jemand einen Schufa-Eintrag hat.

Für eine akute Schmerzbehandlung hat die Praxis bei mir gut funktioniert. Für eine langfristige Betreuung würde ich persönlich aber eine Praxis bevorzugen, bei der ich stärker das Gefühl habe, dass zunächst der medizinische Bedarf des Patienten im Mittelpunkt steht.

S T.

2026-08-19

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mit dem Ablauf und der Abrechnung unzufrieden

Brigitte M.

2026-07-01

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Sehr zu empfehlen, da das Team sehr freundlich, super technische Ausstattung und die Behandlungen schmerzfrei erfolgen, keine großen Wartezeiten bei Bestellung. Auch das ganze Ambiente dort, schon die Villa, die innere Ausstattung, wunderschön, man fühlt sich einfach sehr wohl und sehr gut behandelt dort. Ich gehe dort gern zum Zahnarzt .

Susann E.

2026-06-24

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Nach vielen schlechten Erfahrungen beim Zahnarzt und einigen schmerzhaften Behandlungen in der Vergangenheit bin ich ins Zahnatelier Radebeul gewechselt. Als Angstpatientin war das für mich ein großer Schritt – und ich hätte mir keinen besseren Ort wünschen können.

Vom ersten Termin an wurde ich sehr herzlich aufgenommen. Das gesamte Team um Dr. Lachmann ist freundlich, empathisch, professionell und nimmt sich Zeit für die Bedürfnisse und Ängste der Patienten. Man fühlt sich nicht einfach abgefertigt, sondern wirklich gesehen und verstanden.

Besonders begeistert hat mich die professionelle Zahnreinigung, die äußerst schonend durchgeführt wurde. Die Behandlung mit lauwarmem Wasser ist ein Detail, das einen riesigen Unterschied macht und für mich sehr angenehm war.

Auch meine Wurzelbehandlung bei Dr. Reimann verlief absolut schmerzfrei. Fachlich habe ich mich jederzeit in den besten Händen gefühlt. Die moderne Ausstattung der Praxis und die hohe Kompetenz des gesamten Teams schaffen zusätzlich großes Vertrauen.

Am meisten beeindruckt mich jedoch die Menschlichkeit. Sowohl die Zahnmedizinischen Fachangestellten als auch die Zahnärzte begegnen einem mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld und Wertschätzung. Mir wurde hier ein großes Stück meiner Zahnarztangst genommen. DANKE!

Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung bisher. Ich bin unglaublich dankbar und kann das Zahnatelier Radebeul von Herzen weiterempfehlen.

Fr. H.

2026-06-13

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Wohlfühlen Vertrauen zuhören und einfühlsam, das konnte ich bisher erleben. Als Angstpatient eine herausfordernde Situation beim Zahnarzt. Meine Angst wurde mir beim ersten und zweiten Besuch genommen. Kein schmerzhaftes behandeln. Dankeschön

Alexandra M.

2026-05-20

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Tolle Behandlung. Man fühlt sich wohl und wie in einem edlen Hotel. Die Ärzte und das Personal sind sehr freundlich und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Genau so sollte der Zahnarztbesuch von heute aussehen! Macht weiter so!!

Uwe P.

2026-04-28

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Die bei mir gemachte PZR war absolut top!
Mir wurden die einzelnen Schritte vor der Durchführung erklärt. Das kannte ich bisher so nicht. Sehr professionell!

Claus L.

2026-04-05

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Meine Erfahrung im Zahnatelier Radebeul war einfach außergewöhnlich. So eine wunderschöne und stilvoll eingerichtete Praxis habe ich wirklich noch nie gesehen. Man fühlt sich vom ersten Moment an wohl.

Der Empfang war herzlich und professionell, das gesamte Team ist unglaublich freundlich, verständnisvoll und nimmt sich Zeit für die Patienten. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Dr. Lachmann, der mich sehr ausführlich und kompetent beraten hat.

Ich habe mich für Veneers entschieden und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden – mein neues Lächeln hat tatsächlich mein Leben verändert. Das Selbstbewusstsein, das ich dadurch gewonnen habe, ist unbezahlbar.

Vielen Dank an das gesamte Team für diese tolle Erfahrung. Ich kann das Zahnatelier Radebeul uneingeschränkt weiterempfehlen! 😊

Thomas W.

2026-03-06

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Danke das mir außerhalb der Öffnungszeiten mein herausgefallenes Inlay eingesetzt wurde. Das ist professionell. Mit großer Ruhe und Gelassenheit hat mir Dr. Lachmann geholfen. Ganz klare Empfehlung.

Anne Z.

2026-03-06

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War schon immer Angstpatient, wenn es um Zahnarzt Besuche ging. Im Zahnatelier Radebeul habe ich mich aber sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Rocktravelco T.

2026-01-31

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Angenehme Praxis mit netten und kompetenten Zahnärzten.