Zahngesundheitszentrum Dr. Berand

S.

2025-12-10

Google

Definitiv mein letzter Besuch hier zur Zahnreinigung. Der Umgang der Behandlerin mit den Metallwerkzeugen war ziemlich schmerzhaft und hat Zahnfleischbluten ausgelöst. Meine Beschwerde darüber beantwortete sie mit "Das liegt an den Hormonen".
Poliert wurden außer meinen Zähnen auch mein Zahnfleisch, Zungenband und Lippen. Die Prozedur hat 30 Minuten gedauert, wo ich in anderen Praxen 60 min saß.
Der Besuch der Toilette glänzte durch die Abwesenheit von Seife und Desinfektionsmittel (was dem Empfang auch nach meinem Hinweis egal zu sein schien).Ich hoffe das gönnen sie zumindest dem Personal...

Andreas Babezki

2025-12-03

Google

Ich habe diese Praxis aufgrund der vielen guten Bewertungen gewählt und der erste Eindruck war tatsächlich sehr positiv. Die Räume sind modern und der Ablauf wirkte zunächst professionell. Ich wollte meine Zähne komplett durchchecken lassen und einen Überblick über notwendige Behandlungen bekommen.

Nach dem Erhalt des Kostenvoranschlags hatte ich eine Zahnreinigung, die allerdings – wie ich später durch eine andere Praxis erfahren habe – leider nicht gründlich durchgeführt wurde. Sie verlief sehr schnell, und im Nachhinein wurde mir bestätigt, dass wichtige Schritte gefehlt haben.

Bei der anschließenden geplanten Parodontose-Behandlung kam es dann zu einer überraschenden Situation: Es wurde mir kurzfristig mitgeteilt, dass vorher ein Zahn gezogen werden solle, ohne dass dies zuvor ausführlich mit mir besprochen wurde. Die Entscheidung sollte direkt während des Termins getroffen werden, was für mich sehr überrumpelnd war. Ich habe die Behandlung daher abgebrochen und mir eine zweite Meinung eingeholt.

Auch die Herausgabe der 3D-Röntgenbilder gestaltete sich schwierig. Zunächst hieß es mehrfach, das sei nicht möglich oder mit erheblichem Aufwand verbunden. Erst nach über ein bis zwei Wochen erhielt ich die Zugangsdaten. Interessanterweise war es später, als ich erneut darum bat, überhaupt kein Problem mehr, die Bilder innerhalb von zwei Stunden auf CD zu bekommen.

Insgesamt bin ich daher enttäuscht. Der positive erste Eindruck hat sich im weiteren Verlauf leider nicht bestätigt. Kommunikation, Transparenz und Verlässlichkeit sollten in einer Zahnarztpraxis oberste Priorität haben – hier habe ich diese Punkte leider vermisst.

Barbara Berner

2025-12-03

Google

Fantastische Zahnreinigung mit Gefühl mir Freundlichkeit Bei Narta selten so eine gute Zahnreinigung gehabt ohne Schmerzen einfach Toll alles Wunderbar bin immer begeistert

Maria Kraeva

2025-11-27

Google

Ich war bei Frau Dr. Alexandra Vasileva in Behandlung und bin wirklich begeistert. Die Atmosphäre war von Anfang an sehr angenehm – ruhig, freundlich und professionell. Sie nimmt sich Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und schafft es, dass man sich wirklich wohlfühlt, selbst bei Behandlungen, die normalerweise unangenehm sind.
Fachlich wirkt sie sehr kompetent, gleichzeitig aber auch empathisch. Man merkt, dass ihr die Patienten wirklich wichtig sind.
Ich kann Frau Dr. Vasileva uneingeschränkt empfehlen. :)

Nico B

2025-11-26

Google

Sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz starker und bereits länger bestehender Zahnschmerzen musste über eine Stunde gewartet werden. Anschließend wurde nur geröntgt, ohne Behandlung oder konkrete Erklärung, mit der Aussage, man wisse nicht, was das Problem sei.

Bei Schmerzen erwarte ich zumindest Hilfe oder einen klaren nächsten Schritt. Stattdessen ging man unverändert und frustriert nach Hause. Die vielen positiven Google-Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar. Unorganisiert und unprofessionell, nicht einmal einen Stern wert.

Diese Praxis kann vermutlich nur Zahnreinigung gut, tatsächliche ärztliche Behandlung nicht!

Bl We

2025-09-18

Google

Für den Notfall am Wochenende zu empfehlen. Langfristig definitiv nicht. Musste 150€ für ein Röntgenbild bezahlen und wurde dabei komplett überrumpelt. Laut meinem Zahnarzt ist das Bild nicht mal gut gemacht und zudem komplett überflüssig. Sehr schade um das viele Geld!

Anna Majka

2025-09-17

Google

Bewertung (1 von 5 Sternen):

Vor einigen Wochen suchte ich die Praxis wegen Zahnschmerzen auf. Ich erhielt eine erste Behandlung und die Information, dass eine Wurzelbehandlung notwendig sei. Der Eingriff musste aufgrund einer Entzündung aufgeteilt werden. Beim Verlassen fragte ich an der Rezeption, ob noch zusätzliche Kosten anfallen – mir wurde gesagt, dass alles bereits beglichen sei.

Eine Stunde später erhielt ich jedoch einen Anruf mit der Information, dass ich zusätzlich ca. 220 € bezahlen müsse. Einige Tage später bekam ich einen Kostenvoranschlag, in dem die Gesamtkosten nicht 700 €, sondern 2300 € betrugen (später reduziert auf ca. 1700 €, da kein Anästhesist eingesetzt wurde).

Der gesamte Kostenvoranschlag enthielt Positionen mit sehr hohen Faktoren (3,3–3,5) sowie Leistungen, die ich gar nicht in Anspruch genommen habe (z. B. „telefonische Beratung“). Das sind für mich keine transparenten Abrechnungspraktiken.

Ich bin privat versichert, aber das bedeutet nicht, dass ich mich täuschen lassen möchte. Deshalb rate ich allen, sich gut zu überlegen, ob sie eine Praxis wählen möchten, die während der laufenden Behandlung die Kosten erheblich erhöht. Ich habe mich entschieden, die Behandlung dort abzubrechen.

Erna Becirspahic

2025-08-21

Google

Bin seit 2 Wochen dort in Behandlung. Ich bin mehr als zufrieden! Fr. Dr. Zahnärztin Fani Meteventzi ist wirklich fachlich sowie menschlich perfekt. Ich wurde über jeden Schritt bzw. den Behandlungsplan fachlich und ehrlich aufgeklärt. Während der Behandlung war die Fr. Dr. Zahnärztin Fani Meteventzi sehr emphatisch, einfühlsam, und sehr freundlich. Ich muss gestehen, fängt die Freundlichkeit schon beim Empfang an. Die Zahnarzthelferinnen sowie Zahnmedizinische Fachangestellten waren alle professionell, sympathisch und nett. Ich kann die Zahnarztpraxis vom ganzen Herzen weiter empfehlen. Einfach nur TOP!

Thomas Stapp

2025-08-06

Google

Ich kann die Praxis leider nicht empfehlen – auch nicht wegen des guten Preis-Leistungsverhältnisses, da meine Zahnbehandlung auch nach mehrmaligen Besuchen/Nachfragen schief ging. Man merkt, dass alles auf Schnelligkeit ausgelegt ist.

Den Empfang für die Kunden habe ich nicht als besonders freundlich empfunden – haben eher genervt gewirkt.

Am Ende musste die Zahnbehandlung eine andere Praxis zu weiteren Kosten die Angelegenheit in Ordnung bringen.

Trotz schriftlicher und ausführlicher E-Mail-Beschwerde an die Geschäftsführung gab es leider kein Verständnis und wurde leider unprofessionell reagiert – ich bleibe leider auf meinen Kosten sitzen.

Ali K

2025-06-25

Google

Die Zahnreinigung war sehr angenehm und professionell gestern angerufen und direkt einen Termin bekommen. Man wird immer freundlich empfangen und die Preise sind auch günstig. Zahnersatz habe ich von Dr Berand bekommen hat alles perfekt gepasst ich liebe es das keine abdrücke mehr gemacht werden, sondern dass gescannt wird und das finde ich sehr fortschrittlich und viel angenehmer. Ich finde es super, dass es in der Klinik die neueste Technik gibt. Anfangs hatte ich Angst vor meiner Behandlung total unbegründet, denn am Ende ist alles super gelaufen und hatte auch keine Schmerzen. Die Zahnreinigung bei Narta gefällt mir besonders gut Ich werde diese Klinik auf jeden Fall weiter empfehlen.

Stefan Kuppelwieser

2025-05-11

Google

Ein sehr guter Zahnarzt mit einem modernen und professionellen Auftreten. Der Umgang mit den Patienten ist freundlich, verständnisvoll und auf Augenhöhe. Besonders positiv: Terminverschiebungen sind problemlos möglich und die Organisation funktioniert reibungslos. Auch vor Ort gab es kaum Wartezeiten – alles lief zügig und effizient ab. Die Praxis wirkt modern und gut ausgestattet. Ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder.

Agustina Pomarada

2023-09-06

Google

Me hice una limpieza dental con Sabrina. Excelente profesional! He quedado muy satisfecha con los resultados. Muy recomendable!