Zahnheimat

Mira Kunz

2025-12-16

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Vor drei Monaten war ich als Privatpatient für eine Zahnsteinreinigung und eine Zahnschiene in Behandlung. Jeweils habe ich mich zuvor über die jeweiligen Kosten informiert.Die Rechnung entsprach nicht den Angaben und ist wesentlich höher ausgefallen. Zudem sind Positionen aufgeführt, welche nicht durchgeführt wurden. Aus diesen Gründen kann ich diese Praxis nicht empfehlen!

Khalil

2025-11-28

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Ich bin gerade im Urlaub. Gestern war ich wegen Zahnschmerzen in der Praxis. Dr. Hussein hat meinen Zahn professionell behandelt. Die begleitende Krankenschwester war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich danke beiden herzlich für die Linderung meiner Zahnschmerzen.

Stefan Hund

2025-11-24

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Ich kann mich den anderen 1 Sterne Bewertungen nur anschließen.
Die Rechnungen werden unangemessen hoch ausgestellt und man bekommt keine Informationen vor der Behandlung, dass dies passiert und somit sogar die private Zusatzversicherung den Betrag nicht komplett übernimmt. Auch das Equipment und die Ausstattung hat in den letzten Jahren sehr gelitten und sollte mal erneuert werden. Geld genug wird ja eingezogen.
Leider gibt es auch immer wieder viele neue unerfahrene Ärzte, die einfach schlechte Arbeit leisten. Z.B. fallen die Füllungen nach 6 Monaten wieder raus, oder es werden Füllungen gemacht, die auf den Nerv drücken und extreme Schmerzen verursachen.
Man merkt und hört auch, dass das Personal allgemein nicht zufrieden ist mit dem Arbeitgeber.

Dagmar Nothhelfer

2025-10-02

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Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen.
Ich verbringe meinen Urlaub in Neuharlingersiel und habe als Schmerz- und Angstpatientin Montags am späten Nachmittag in der Praxis angerufen & direkt für den nächsten Morgen einen Termin bekommen. Auch einen Folgetermin habe ich zeitnah erhalten.
Das Team und der mich behandelde Zahnarzt waren sehr freundlich und einfühlsam.
Vielen Dank an das gesamte Team!

Marion Zapatka

2025-09-20

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Unser Sohn wartet seit 2 Jahren auf eine Zahnspange.
Der Termin wurde zig Mal verschoben, dann wollte die Praxis sich melden, wir wurden aber nie angerufen sondern vergessen. Jetzt hätte er am 01.10.2025 endlich einen Termin gehabt, der wurde gestern abgesagt weil die Abteilung angeblich schließt.
So geht man nicht mit Patienten um und schon gar nicht mit Kindern und Jugendlichen. Die Zahnärzte haben einen Versorgungsauftrag!

Rouven Dirks

2025-09-16

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Privat Patienten werden hier zur Kasse gebeten! Ich zahle sicher nicht 260€ für eine Zahnreinigung, wenn man mir im gleichen Atemzug sagt, dass ich super Zähne hätte und eigentlich nichts gemacht werden muss. (Erhöhter Speichelfluss und Zahnfleischbluten - dass ich nicht lache, hier hat gar nichts geblutet und Sabbern tue ich auch nicht ... )

Sarina Taddigs

2025-09-11

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Ich war früher als GKV Patient mal ganz zufrieden, aber mittlerweile wird einem einfach nur noch das Geld aus der Tasche gezogen. Eine ganz einfache, normale Zahnreinigung soll 256 Euro kosten und wird mit dem 3,5-fachen Satz abgerechnet. Das ist eine Frechheit! Es werden Dinge abgerechnet, die nie gemacht wurden oder falsch sind (erhöhter Speichelfluss, Zahnfleischbluten, …). Die Zahnarzthelferin hat bereits nach der Behandlung erwähnt, ich solle mich nicht wundern, sie würde in der Rechnung Dinge anders begründen, weil ihr Chef vorgegeben hätte, sie sollten jetzt höher abrechnen. Als ich die Rechnung bekam, habe ich direkt angerufen und um Richtigstellung der Rechnung gebeten. Der sogenannte „Chef“ sagte, er könne da nichts machen und ich solle mich an das Rechnungszentrum wenden. Bisher ist nichts passiert. Ich werde den Zahnarzt wechseln.

Mrs. Saturn

2025-08-07

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Horrende Rechnung für eine ganz normale 30minütige Zahnreinigung erhalten, mit zahlreichen Aufschlägen (für zu viel Speichelfluss, für starkes Zahnfleischbluten - welches ich nicht hatte!). Widerspruch eingelegt, fast zwei Monate auf Bearbeitung gewartet, dann per Email abgespeist mit "Rechnungen werden im Nachhinein nicht mehr geändert". Unfassbar.

A Dpunkt

2025-08-04

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Ich habe als Schmerzpatient innerhalb einer Stunde einen Termin bekommen.
Dann bin ich noch Angstpatientin, ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt, von Empfang, Zahnarzthelferinnen bis hin zum Arzt.
Es gab keine lange Wartezeit und immer schnelle Folgetermine, musste in meinem Urlaub leider täglich hin.
Vielen lieben Dank an das ganze Team.

Myriam Petersen

2025-05-19

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Die Damen in der Anmeldung wirken oft überfordert. Feste Termine werden gern verschoben, die Ärzte sind ständig im Stress, zuviel fragen kommt nicht gut , ist nicht mehr mein Zahnarzt .

Safouen El Baatour

2025-04-23

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Also muss ehrlich sagen das ich noch nie so unfreundliche Menschen am Telefon hatte.
Mir wurde gesagt das ich nochmal wegen ein Termin anrufen sollte und wurde direkt abgewiesen. Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen!

Luigi Te

2025-04-15

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Io credo che il migliore dentista bravo e veloce Mahmoud vi dico la verità tanto dentista che ho passato nei miei 43 anni nati io credo che lui sia il miglior dentista grazie di cuore sei bravissimo e veloce con te non ho sentito alcun dolere in più è stato molto dolce con i miei figli ha curati i loro denti senza alcun stress e mia è una bambina che non è facile lavorare con i suoi denti ma questo dottore ci è riuscito come persone è veramente buona Grazie tanto dottore Mohmoud

Natalie Gerdes

2025-03-14

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War mal gut, mittlerweile geht es gefühlt nur noch ums Geld.
Bei den Prophylaxen wird standardmäßig 30€ mehr abgerechnet aufgrund von diversen hanebüchenen Begründungen. Mal ist es starkes Zahnfleischbluten, mal besonders starkes Schmerzempfinden oder extremer Zahnstein. Vorher oder während der Behandlung aufgeklärt oder informiert wird man hierüber nicht.

Bei Füllungen heißt es "Kostet zwischen 55 und 110€." Spoiler: Man zahlt immer 110€.

Mit meinem Sohn habe ich schon gewechselt. Er hatte August '22 mit 5 Jahren auf beiden Seiten oben zwischen den Backenzähnen Karies weil seine Zähne sehr eng lagen und dort Essen fest steckte und sich nicht lösen ließ. Bis heute gibt es auf beiden Seiten keine finale Lösung. Wir waren an allen 3 Standorten bei mindestens 5 verschiedenen Ärzten. Schonmal suboptimal bei einem Kind.
Füllungen haben immer nur wenige Tage
bis Wochen gehalten. Immer wieder gab es dann erstmal provisorische Füllungen, teilweise mit Medikamenten unter drunter über die ich in keiner Weise informiert wurde. Nach mehreren Eiterbeulen, einem abgestorbenen Nerv in den reingebohrt wurde und viel Kummer hieß es dann bei der letzten Behandlung nach einem Blick auf den Behandlungsverlauf im PC "Ne an der linken Seite waren wir nie dran, die haben wir noch nie behandelt!" Klar, hab ich natürlich selber reingebohrt. Die Dame von der Prophylaxe meinte vor einigen Wochen wir wären laut System zuletzt bei Dr. Häring gewesen. Dabei waren wir noch nie bei ihm. Nur einmal notfallmäßig bei Dr. Gau.
Irgendwas läuft da nicht ganz rund.
Mein Sohn ist jetzt bei einem anderen Arzt und ich werde ziemlich sicher folgen.

Wirklich schade.

Dagmar Kessler

2025-01-06

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Habe heute angerufen,da ich Schmerzen habe,Problem ist bekannt,Röntgenaufnahme 1 Jahr alt.Habe um einen Termin gebeten,damit der Zahn entfernt wird,Antwort:es muss erst ein Besprechungstermin gemacht werden,nach Drängen meinerseits heute Nachmittag möglich, Zahnziehen aber erst 06.03.25??????????Ich habe mir einen Zahnarzt gesucht der mir hilft!!!

Ilka Rekkab

2024-12-06

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Katastrophe. Ich war dort mit meiner 7 jährigen Tochter in Behandlung. Sie hat leider eine nicht so gute Vergangenheit mit ihren Zähnen. Deshalb war es wichtig einen guten Zahnarzt für sie zu finden. Den wir hier sicher nicht hatten. Erstmal sollten ihre Zähne versiegelt werden. Die Dame mir kurzen grauen Haar war furchtbar unangenehm, sie war sehr frech zu meiner Tochter, hat nur geschimpft.
Heute waren wir bei Dr. Hering weil sie leider ein Loch hatte, wir waren 15 Minuten dort, er kam rein, fing direkt an, hat nichts erklärt, war null einfühlsam, sie solle den Mund weiter aufmachen, ohne Betäubung ging es dann los und er wurde sofort sauer weil sie Angst hatte und Schmerzen. Mit offenen Zahn hat er uns dann entlassen und provokant gesagt dann muss sie wiederkommen wenn sie Schmerzen hat während sie weinend auf dem Stuhl saß. Wir machen uns dann gleich am Nikolaustag auf nach Wiefelstede zum Kinderzahnarzt. Der mit Kindern auch umgehen kann!!!
Ich würde niemanden empfehlen dort mit einem Kind hinzugehen oder auch selber, wie man als Zahnarzt so unempathisch sein kann, kann ich nicht verstehen. Vor allem mit Kindern die auch schon eine Vorgeschichte haben. Ich finde dieser Arzt hat seinen Beruf sehr verfehlt.

Mirjana Busse

2024-09-16

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Ganz vorne weg möchte ich schreiben das die Ärzte die ich kennenlernen durfte, richtig klasse sind und das sage ich als Angsthase (richtig doll). Empathie und Fingerspitzengefühl @it's best, sie bekommen 5*..... nun komme ich zu dem, für mich absoluten Supergau.... wenn man als Patient mit enormen Schmerzen dort behandelt werden möchte hat man verspielt und das obwohl man dort "fester" Patient ist.!!! Lotto spielen bringt mehr Glück. Man soll um 8 Uhr anrufen und wenn man Glück hat bekommt man einen der freien Plätze. Schon doof wenn man ca 10 Plätze vergeben kann aber man als 11. oder 12. erst dran kommt weil ab 8 Uhr ist dauerbesetzt da ja logischerweise jeder Schmerzpatient das Gewinnerlos der Behandlung ergattern möchte. Auf Beschwerde und Dringlichkeit wird pampig und unprofessionell reagiert und abgewiesen getreu dem Motto: Pech gehabt. So eine Art haben mein Partner und ich in all den Jahren noch nirgendwo erlebt das man sich einen Termin erlosen muss. Selbst wenn man mit Schmerzen direkt hingeht wird man abgwiesen und auf das Lottospiel hingewiesen.Ich kann verstehen und bin auch absolut fein damit, dass ich warten müsste wenn ich Schmerzen habe aber gar keinen Termin zu bekommen finde ich äußerst befremdlich und schon, zumindest für mich, eine Art von unterlassene Hilfeleistung. Ob den behandelnden Ärzten das bewusst ist, dass man mit Patienten so umgeht weiß ich nicht. Würde ich auch sehr schlimm finden. So, ich habe fertig. Wenn es nicht so traurig wäre könnte man über diese Glücksspirale lachen.

A. B.

2024-08-13

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Leider wurde in dieser Praxis auch mein Mann ( mit einer rausgefallenen Füllung) abgewiesen. Wir sollten andere Zahnärzte anrufen, sie hätten keine Zeit. Den einen Stern gibts für die junge Dame am Empfang, die wenigstens versuchte nett zu sein. Die ältere Kollegin ließ die Hexe raushängen. Ein freundlicher Zahnarzt in Wittmund hat den Zahn innerhalb 10 Min. wieder gefüllt. Schade, das in der großen Praxis von der Zahnheimat keiner 10 Min. für einen Urlauber in Not opfern konnte.

Sam Win

2024-08-02

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Leider wurde bei einem Notfall einfach abgewiesen. Das können andere Zahnärzte in Esens besser. Man hätte um 8 Uhr morgens kommen sollen, das ist aber schwierig, wenn ein Zahn zwei Stunden später abbricht…

Xy X

2024-07-13

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Mir ist ein Zahn abgebrochen und ich habe am gleichen Tag, und das Freitags, einen Termin bekommen.
Ein sehr netter Zahnarzt hat mich sehr gut behandelt und mir auch meine Angst genommen. Ein Lob auch der tollen Zahnarzthelferin und den netten Damen am Empfang für ihre tolle Arbeit trotz der Hektik des Tages. Man fühlt sich in dieser Praxis wirklich gut aufgehoben. Kann man nur weiterempfehlen.

Markus Junghans

2023-11-19

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Ich war heute am Sonntag zur Notfallsprechstunde in der Praxis. Als kleiner, alter Angsthase habe ich mich dennoch sehr wohl in der Praxis gefühlt. Ein sehr freundlicher Empfang, eine ebenso freundliche Assistentin und eine sehr sympathische, kompetente Zahnärztin konnten mir bei meinem Anliegen sehr gut und beruhigend weiter helfen. Hätte ich nicht schon einen so guten Zahnarzt, würde ich diese Praxis jederzeit wählen und kann die Zahnheimat somit gerne weiter empfehlen.