Zahnhelden Köln Dr. med. dent. Jean-Marc Kouamé & Kollegen

Matthias Berger (Matthias)

2025-10-28

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Praxisteam!

Heute hatte ich starke Zahnschmerzen aufgrund einer Wurzelentzündung im Backenzahn. Als Angstpatient war ich entsprechend nervös, aber schon beim Betreten der Praxis wurde ich herzlich empfangen und sofort beruhigt.
Die Zahnarzthelferin hat großartige Vorarbeit geleistet – mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld und Verständnis hat sie mir die Angst genommen und für eine entspannte Atmosphäre gesorgt.

Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Dr. Stephanie Schmitz, die mich äußerst kompetent und einfühlsam behandelt hat. Sie hat jeden Schritt erklärt, war sehr ruhig und professionell – und ich bin tatsächlich ohne Schmerzen wieder hinausgegangen.

Ich habe mich in dieser Praxis rundum gut aufgehoben gefühlt und kann sie jedem – besonders Angstpatienten – nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für diese hervorragende Behandlung und die menschliche Betreuung! 🙏🦷

Santina Nicoletti

2025-10-23

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Heute war ich bei Zahnhelden und Dr. Jean-Marc Kouamé hat bei mir zwei Karies entfernt. Ich hatte vorher ein bisschen Angst (wer hat das nicht?), aber der Doktor war so ruhig, freundlich und professionell, dass ich mich sofort wohl und sicher gefühlt habe.
Alles lief schnell, schmerzfrei und sehr sorgfältig – man merkt, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft macht. Die Praxis ist modern, das ganze Team super nett, und ich bin mit einem Lächeln nach Hause gegangen.Vielen Dank, Dr. Kouamé – Sie sind wirklich ein Held der Zähne! 🦷💪

Corinna Janoschek

2025-09-23

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Sehr Schlecht! Bin seit über 20 Jahren Patientin dort gewesen! Bin zum Zahnreinigungstermin erschienen, wurde auch in den Behandlungsstuhl gesetzt, aber nicht behandelt. Die Mitarbeiterin teilte mir mit , sie habe Rückenprobleme und könne mich nicht behandeln. Warum wird der Termin dann nicht im Vorfeld abgesagt? Ist schon das 2. Mal so geschehen und für mich definitiv auch das letzte Mal! Nie wieder!

Giulia Talmon (GT)

2025-08-13

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Ich bin seit mehreren Jahren dort Patientin - kam zur Vorsorge und auch mal morgens um 8 Uhr ganz spontan. Wurde als Angstpatientin immer gut behandelt und Ernst genommen, es gab nie Vorwürfe, sondern ich werde einfach wie ein Mensch behandelt. Über anstehende Kosten wurde ich immer klar aufgeklärt.
Das macht den Zahnarztbesuch nicht schön, aber erträglich :)

Bernd Ehringhaus

2025-06-14

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Absolut kompetente Ärzte, freundliches Personal. Hier fühlt man sich gut aufgehoben, selbst wenn man Angst vor einem Zahnarztbesuch hat.
Kann ich wirklich nur empfehlen 👍.

Anass Amezian El Idrissi

2025-04-16

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Sehr kompetent und freundlich.
Ich wurde sehr nett empfangen und gut beraten. Der Zahnarzt war professionell und aufmerksam. Klare Empfehlung!

Mr Colonia

2025-01-11

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Ich bin bei Dr. Kouame in Behandlung und sehr zufrieden. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Gaetano Chirico

2025-01-09

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Freundlicher Empfang, freundliche Assistentin. Ich mein wirklich Freundlich. Nicht die meist oberflächliche und nicht ehrlich gemeinte Freundlichkeit. So zumindest mein Eindruck. Kaum Wartezeit. Aber das Beste für mich: ein freundlicher und kompetenter Zahnarzt. Und das scheint Herr Dr. Jean-Marc Kouamé zu sein. Mit einfachen Worten. komplizierte Sachen erklärt. Mit seiner ruhigen Stimme nimmt er ein stückweit die Angst, die ich immer beim Zahnarzt habe. Ein Grund meine weiteren Behandlungen bei und durch ihn durchführen zu lassen.

Sascha Benneke

2024-12-09

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Im Rahmen einer kostenpflichtigen Kiefergelenk / CMD Beratung wurden ohne weitere Aufklärung über die zusätzlich entstehenden Kosten direkt mit der Abnahme eines Gebissabdrucks begonnen.

Nachdem ich mich nach dem Beratungstermin dann gegen eine weiterführende Behandlung entschieden hatte, wurden mir die Kosten für den Kieferabdruck dann in Rechnung gestellt, mit der Begründung, dass dies nicht mit der Teil der Beratungs-, sondern bereits Teil der Behandlungsleistung sei. Für diese Leistung wurde mir im Vorfeld weder mündlich noch schriftlich ein Kostenvoranschlag mitgeteilt, noch habe ich dieser Leistung zugestimmt.

Telefonisch konnte ich den Sachverhalt mit dem Zahnarzt leider nicht klären.

Gefühlt sollte ich hier in eine Behandlung gedrängt und abkassiert werden.

Ich habe dazu nun meinen Rechtsanwalt eingeschaltet und habe der Rechnung widersprochen.

Hier steht also nur das Geld des Patienten im Vordergrund, aber nicht dessen Gesundheit.

Conny Euler

2024-10-10

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Eine zeitlang wirklich sehr zufrieden

Und jetzt liebe ich es hin zu gehen
Zuerst war ich voll der Panik Patient
Und Frau Dr dickmann hat es geschafft mir die Angst so gut wie es ging zu nehmen

Ich bin sehr froh das Frau Dr dickmann mich behandelt....
Natürlich sind die anderen zwei auch ganz toll aber ich kann nur von Frau Dr sprechen.

Marcella S

2024-09-06

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Vielen Dank Dr. Kouamé und Team für eine Wurzelbehandlung, die angenehmer war als anderswo eine Zahnreinigung. Für mich als Panikpatientin war die Notwendigkeit einer Wurzelbehandlung am Schneidezahn ein absoluter Albtraum und ich habe daher mehrere Zahnärzt*innen konsultiert. Der erste Eindruck bei den Zahnhelden hat sich absolut bestätigt - ich wurde gut informiert, ernstgenommen, freundlich behandelt und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist vergleichsweise sehr gut. Die nötige Ausstattung (3D Aufnahme, OP Mikroskop, Stressball) ist in der Praxis vorhanden und ihr Einsatz hat sicherlich zum Erfolg der Behandlung beigetragen. Der Zahn wird mir so hoffentlich noch lange erhalten bleiben und der Zahnarztbesuch mir als positiv in Erinnerung bleiben - und das, obwohl ich bei der Füllung auf eine Betäubung verzichtet habe. Ihr seid super! :)

Sahin C.

2024-07-19

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Meine Rezension bezieht sich ausschließlich auf die Behandlung beim Herrn Kouamé und seinem Praxisteam.
Ich bin langjähriger Patient in dieser Praxis und habe mich immer sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt.
Herr Kouamé ist immer super nett, freundlich und professionell aufgetreten. Egal ob Wurzelbehandlung oder ein normaler Kontrollbesuch, es lief immer alles sehr reibungslos ab.
Auch das Praxisteam habe ich als sehr nett und hilfreich bei jeglichen Fragen und Problemen wahrgenommen. Selbst, als ich meinen Termin leider aus beruflichen Gründen verpasst und nicht rechtzeitig absagen konnte, wurde mir schnell ein neuer Termin ohne große Umschweife gegeben und somit eine alternative geboten.
Die Behandlungen selbst liefen auch bisher immer sorgfältig und problemlösend ab mit gleichzeitiger Aufklärung, falls etwaige Zusatzkosten entstehen könnten, aber auch Alternativen hierzu mit Erklärung derjenigen Risiken, sodass ich selbst immer abwägen und abschätzen kann, welche Option die beste für mich ist.
Alles in allem für mich der beste Zahnarzt, den ich je kennenlernen durfte mit einem super sympatischen Praxisteam!

Matthias Herzberg

2024-03-02

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Aus gutem Grund herrscht in dieser Praxis stets Hochbetrieb. Ich bin sehr glücklich, dass ich Dr. Ulf Gärtner und sein Team gefunden habe und noch mehr über die hoch kompetente, herzliche Betreuung. Ich bin mit einer sehr komplexen Problematik einer Kiefergelenksfehlstellung sehr professionell und vor allem zeitnah in den besten Händen gelandet. Das Team vor Ort ist einfach nur herzlich, zugewandt, extrem zuverlässig und kompetent, egal, mit wem man zu tun hat. In einer Engelsgeduld werden Termine vereinbart und alles einfühlsam erläutert. Ich bin sehr glücklich, bei Euch Patient zu sein – tausend Dank!

Julia

2023-10-14

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Bin nur wegen meiner alten Zahnreinigungsfrau in diese Praxis gekommen und wurde leider gezwungen zu frau dr vorher zur Kontrolle zu gehen. Das war vor ca einem Jahr. Da mir links ein zahn weh tat - dachte ich warum nicht… das war der größte Fehler…es wurde gleich ein ipad hingehalten und mir wurde aufgeschwatzt unbedingt 4 Zähne rechts zu machen. Das war die katastrophalste Behandlung seit langem(sowohl frau Dr als auch ihre assi waren super brutal und grob - ich hätte es abbrechen müssen, denn ich habe mich nicht als Mensch sondern wie ein Versuchskanickel gefühlt) ihre Überweisung zu kiefergelenksphysio konnte ich dazu nirgends einlösen🙄 weil sie sich geweigert haben da das richtige drauf zuschreiben… und das schlimmste : der eine Zahn ist seitdem irreparabel zerstört, ich habe ihn wo anders machen lassen aber bis heute habe ich dort Probleme und Schmerzen, sodass ich ihn wahrscheinlich nicht mehr gerettet bekomme. Dazu war der auch noch zu voll und hat dem zahn drunter die Füllung rausgehauen 😡 dafür habe übrigens 4 Zähne gezahlt und nur 3 gemacht bekommen! Als ich mich beschwert habe, wurde „irgendein“ Fehler eingesehen und dann gesagt, ich krieg das nächste mal 10€ Rabatt bei der Zahnreinigung… 🙄 hatte immer das Gefühl, dass mir hier nicht zugehört wird und meine Schmerzen und Zahn-Anliegen nie wirklich ernst genommen werden - die ladies haben nur gefühlt 🤑 im sinn! Deshalb würde ich jedem von dieser Praxis abraten

Claudia Goldhurricane

2023-08-20

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Bester Zahnarzt den ich hatte bis jetzt. Nur schade dass ich jedes Mal ca 1 Stunde warten muss und alle vor mir dran kommen trotz Termin. da kann man sich schon insgesamt 1-2 Stunden plus mit einrechnen. Deswegen auch nur 3 Sterne.

Sebastian Fröhlich

2022-11-10

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Seit einem Notdienstbesuch meine Praxis des Vertrauens. Ich musste an einem Wochenende den zahnärztlichen Notdienst in Anspruch nehmen. Herr Dr. Kouamé war (nebenbei bemerkt) als einziger notdiensthabender Arzt erreichbar. Innerhalb weniger Stunden durfte ich in die Praxis kommen. Ich fühlte mich direkt sehr gut aufgehoben: Wie ein Stammpatient, nicht wie ein Patient, den man nie wieder sieht. Aufgrund der Genauigkeit der Diagnose und der Behandlung bin ich direkt dort hin gewechselt. Da Herr Dr. Kouamé am darauffolgenden Montag nicht anwesend war, übernahm eine Kollegin die Weiterbehandlung. Was ich hier besonders hervorheben möchte: Frau Büge hatte für mich in den Folgetagen bereits proaktiv (!) Termine geblockt. Das Praxisteam ist sehr freundlichen und darüber hinaus ist die gesamte Praxis sehr modern und hell eingerichtet.

tatjana kessler

2021-10-10

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Zahnreinigung ist überteuert.
Wurde mir erzählt, dass die Krankenkasse die Kosten für Kiefergelenkkrankengymnastik nicht übernimmt, und Kostenvoranschlag über 1700 Euro in die Hand gedrückt. Wobei bei dem anderen Zahnarzt alles kostenlos bekommen habe. Geh nicht mehr hin.
Kann nicht weiter empfehlen.
Wird für die Praxis gut getan, nicht für die Patienten.

ManuEla

2021-07-08

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Eine wirklich sehr zu empfehlende Praxis mit äußerst kompetenten Ärzten! Die Praxis ist sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. Man fühlt sich sehr wohl und gut beraten. Da nehme ich gerne eine weitere Anfahrt in Kauf denn gerade das Thema Zähne sind bei mir sehr sensible wo ich mich einfach gut aufgehoben fühlen möchte.

Selim Isik

2020-04-23

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Wenn man in die Praxis von Dr. Jean-Marc Kouamé kommt fühlt man sich direkt wohl. Man wartet nicht lange bis man aufgerufen wird und das ganze Team ist immer extrem nett und zuvorkommend. Auch Dr. Jean-Marc Kouamé ist sehr sympathisch und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Er erklärt einem den Sachverhalt sehr anschaulich, so dass man alles versteht...

Chris Bernecker

2019-06-12

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Meine Tochter wurde mit Kiefergelenksschmerzen in der Praxis von Dr. Gärtner behandelt und nach 3 Wochen mit neuer Schiene waren alle Schmerzen weg. Schiene trägt sie immer noch nachts. Vielen Dank für die gute Beratung.