Zahnklinik - MVZ Dentologicum 290

Maro .S

2025-11-30

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Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Zahnärztin Dr. Katy Düsterhöft. Sie hat sich durch ihre hohe Kompetenz und einfühlsame Art ausgezeichnet und ist auf meine individuellen Bedürfnisse hervorragend eingegangen. Auch als anspruchsvoller Patient habe ich mich während der gesamten Behandlung bestens betreut gefühlt. Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.

Lucky King

2025-10-13

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Ich hatte einen Termin bei meiner Zahnärztin, weil ich einen Tag zuvor plötzlich starke Zahnschmerzen bekommen hatte. Beim Termin habe ich die Schmerzen erwähnt, es wurde auch ein Röntgenbild gemacht, aber die Ursache war nicht zu erkennen. Die Zahnärztin hat die betroffene Stelle behandelt und betäub, zunächst war ich sehr erleichtert, da die Schmerzen nachließen, vermutlich wegen der Betäubung.

Leider kamen die Schmerzen am nächsten Tag zurück und wurden immer stärker. Am Samstagmorgen waren sie kaum noch auszuhalten, also habe ich in der Praxis angerufen. Ich war sehr froh, dass man mir kurzfristig angeboten hat, vorbeizukommen.

In der Praxis wurde ich freundlich begrüßt, die Zahnärztin war gut gelaunt und herzlich. Allerdings hatte ich den Eindruck, dass die zweite Behandlung etwas zu schnell ging, es wurde kein weiteres Röntgenbild gemacht, und nach weniger als zehn Minuten bekam ich ein Antibiotikum mit dem Hinweis, dass es schon besser werden würde.

Da die Schmerzen aber weiter zunahmen, musste ich noch am selben Abend zur Notfallzahnärztin in der Stresemannstraße. Dort wurde sofort ein neues Röntgenbild gemacht und die Ursache gefunden: Es lagen zwei Entzündungen vor, die direkt behandelt wurden,danach ging es mir deutlich besser.

Ich schätze die Freundlichkeit und die Atmosphäre in der Praxis sehr, wünsche mir aber in Zukunft etwas mehr Gründlichkeit bei akuten Schmerzen, auch wenn es stressig ist.

Eva 4GAC

2025-09-09

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Ich bin sehr dankbar, mit dem Dentologicum eine so patientenorientierte Zahnarztpraxis gefunden zu haben. In der Vergangenheit habe ich selbst in Notfällen immer zeitnah einen Termin bekommen und mein Zahnarzt hat sogar einmal auf mich gewartet, als es knapp wurde. Auch aktuell wurde die Abstimmung mit der Krankenkasse blitzschnell und unkompliziert für mich geregelt. Wenn ich schon kein Glück mit meinen Zähnen habe, dann habe ich wenigstens das Glück, in so guten Händen zu sein. Vielen Dank an das gesamte Team für die tollen Öffnungszeiten und die professionelle Behandlung!

R. Kern

2025-09-08

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Als Mutter einer schwerbehinderten Tochter bin ich der Meinung, dass ein gepflegtes Aussehen einen wichtigen Einfluss auf die Wahrnehmung von behinderten Menschen in der Öffentlichkeit hat. Dazu gehören auch gepflegte Zähne.
Seit fast 20 Jahren wird unsere Tochter im Dentologicum Hamburg Altona zahnärztlich behandelt. Die behandelnde Ärztin ist Frau Dr. Düsterhöfft. Sie ist in der Lage, sich auf unsere Tochter und deren Behinderung einzustellen. Sie findet den richtigen Ton und hat die Ruhe meiner Tochter die Angst und Aufregung weitestgehend zu nehmen. Sie hört sich unsere Wünsche und Bedenken an und nimmt unsere Tochter und uns ernst. Bei größeren Behandlungen ist eine Narkose nötig. Wir haben die gleich guten Erfahrungen mit den Anästhesistinnen und Anästhesisten gemacht. Mit dem Ergebnis sind wir immer sehr zufrieden! Kleine Reparaturen und Zahnreinigungen werden auch mal von anderen Ärzten/Ärztinnen gemacht. Auch die sind freundlich, geduldig und zugewandt.
Wir sind froh und dankbar, dass es das Dentologicum gibt und sagen danke!
Rosemarie Kern

Manuela K

2025-08-20

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Ich war heute bei Sandra Matijevic
Zur professionellen Zahnreinigung,ich habe eine Zahnarztphobie.Aber heute bin ich sowas von entspannt aus der Behandlung gegangen 😉.
Sie hat mir alles genau erklärt und hat sich Zeit genommen.
Vielen Dank nochmal dafür 🙃

Snoop

2025-08-15

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Абсолютный непрофессионализм сотрудников, неумение работать с клиентами и отмена записей без ведома клиента. Если вы хотите протратить своё время и деньги зря то идите в эту клинику

K. S.

2025-07-29

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Über die Kieferorthopädin kann ich grundsätzlich nur Gutes berichten, professionelle Behandlung, einladende und saubere Praxis, aber das Terminmanagement ist ne glatte 6. Ich lasse meinen Sohn aus dem Urlaub 3 Stunden mit dem Zug anreisen, weil der vorherige Termin auch schon verschoben wurde. Bei Ankunft erfährt er, dass der Termin wegen Krankheit ausfällt. Kann man denn nicht mals auf's Band sprechen? Mehr als ärgerlich.

Nihat Bayram

2025-07-03

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Ich bin seit fast einem Vierteljahrhundert Patient in der Gemeinschaftspraxis in der Friedensallee 290, und seit Beginn bei derselben Zahnärztin: Frau Dr. Düsterhöft. Sie ist meine absolute Vertrauenszahnärztin. Auf sie kann man sich jederzeit verlassen.

Bevor ich sie gefunden habe, musste ich leider mehrfach schlechte Erfahrungen bei anderen Zahnärztinnen und Zahnärzten machen. Doch Frau Dr. Düsterhöft hat mich mit ihrer Kompetenz, Erfahrung und ihrer lösungsorientierten Herangehensweise überzeugt. Sie kämpft stets bis zur letzten Möglichkeit für den Erhalt der eigenen Zähne, wo andere vielleicht vorschnell aufgeben würden.

Wenn es eine Zahngöttin gäbe, wäre sie es ohne Zweifel! Sie geht äußerst sorgsam mit ihren Patienten um, auch Kinder sind bei ihr in besten Händen.

Aufgrund ihrer hohen Professionalität und Beliebtheit sind kurzfristige Termine bei ihr oft schwer zu bekommen. Aber genau das spricht für ihre exzellente Arbeit.

Titus Bandero

2025-07-02

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Ich kann jetzt wieder lächeln und meine Zähne zeigen …nach Jahren ! Vielen vielen Dank an Frau Hildebrandt hervorragende Arbeit 👍🏽👌🏽 und der chirurgische eingriff bei frau Ruppert war auch sehr angenehm.Top Behandlung ! Herzlichen Dank

Lg RK

Roland Hellwig

2025-06-25

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Ich bin seit 20 Jahren Patient von Frau Doktor Düsterhöft und sehr zufrieden.Meinen Zähnen geht es trotz mancher notwendigen Behandlung heute allerbestens, und vor allen Dingen auch meinem Wohlbefinden, denn nicht jede Behandlung war immer leicht. Ich fühle mich in den allerbesten Händen, und kann Frau Doktor Düsterhöft, nur jedem weiter empfehlen. Herzlichen Dank und mit den besten Grüßen von R. Hellwig, HH-Blankenese

sonia h

2025-06-20

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Die Rezensionen kann ich meiner Seite aus nur wiederlegen. Ich hätte heute um 7:30 Uhr einen Termin aufgrund eines Notfalls. Wird mir kurz vor Terminbeginn am Telefon mitgeteilt, dass gar kein Termin hinterlegt wurde. Ich hatte so einen Fall noch nie und wurde noch zusätzlich (mit Schmerzen) sehr unprofessionell von der Dame am Telefon empfangen. Nach dem muss ich feststellen, dass diese Praxis an Organisation und Kommunikation mangelt. Ich empfehle diese Praxis auf keinen Fall weiter.

Volker Kaune

2025-04-23

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Tolles Konzept der Klinik. Hohe Kompetenz. Viele Ärzte verfügbar, bis zum erfahrenen Kiefernchirurgen. Sehr freundliches Personal. Umfangreiche Öffnungszeiten, auch am Wochenende. Behandlungstermine werden ohne nennenswerte Verzögerungen eingehalten.

Sava Vali

2025-04-13

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Sehr schlechte Erfahrung gemacht!!! Überhaupt nicht patientenfreundlich!!! Nicht zu empfehlen!!!
Nach einer Zahnbehandlung bei meiner Schwester in Vollnarkose aufgrund ihrer Behinderung ist es bei ihr zu vermehrten Speichelfluss gekommen,zusätzlich zu Schmerzen!Habe die Praxis angerufen und um einen Termin gebeten für eine Kontrolle!Man hat mir gesagt, ich solle eine E-Mail an Dr.Kranich senden und sie meldet sich bei mir!Gefolgt, getan und die Situation geschildert!Doch Fr.Dr. hat keinen Termin vergeben und meine Schwester auf Hausarzt verwiesen,da es vielleicht an den Mandeln liege! Gefolgt getan!Beide haben gesagt, dass im Rachenraum und an den Mandeln nichts ist und wir zu Dr.Kranich sollen,weil sie die Behandlung durchgeführt hat,sie verpflichtet ist,meine Schwester zu untersuchen!Trotzdem hat Dr.Kranich mit einer Unbekümmertheit eine Terminvereinbarung weiterhin verweigert und meine Schwester zusätzlich für zukünftige Behandlungen ausgeschlossen!Hin zu mir Gründe unterstellt,die nicht der Wahrheit entspricht!Fr.Dr.Kranich ist nicht patientenfreundlich und nicht zu empfehlen!

Daniel K.

2025-03-24

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Als Neuling in Hamburg habe ich hier kurzfristig einen Termin zur Kontrolle und Zahnreinigung bekommen. Gerade für Berufstätige fand ich den Termin am frühen Morgen sehr praktisch. Herr Yilmaz hat eine gründliche Kontrolle durchgeführt, direkt meine Problemstellen identifiziert und sogar meine Kiefergelenke überprüft (das hatte vorher noch kein Zahnarzt bei mir gemacht). Auch die anschließende professionelle Zahnreinigung war exzellent. Herr Amato hat sich ausgiebig Zeit für die Reinigung genommen und alles tadellos und gründlich gepflegt. Dabei hat er mir nützliche Tipps und Empfehlungen mitgegeben. Rund um ein schönes Zahnarzt-Erlebnis, das ich mit einem strahlenden Lächeln verlassen habe.

Steven Graff

2025-03-17

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Ich kann das Dentologicum und besonders Frau Dr. Kranich von ganzem Herzen empfehlen! Durch ihre einfühlsame und geduldige Art hat sie mir nicht nur die Angst vor dem Zahnarzt genommen, sondern mir auch den Mut gegeben, mich endlich wieder um meine Zähne zu kümmern. Meine erste Behandlung erfolgte noch unter Narkose, doch dank ihres Vertrauensaufbaus und ihrer sanften Behandlungsweise konnte ich alle weiteren Behandlungen sogar ohne Narkose durchführen lassen. Heute kann ich endlich wieder strahlen – und das verdanke ich ihr! Ein großes Dankeschön auch an das gesamte Team und an Frau Baszler (Die Empfangsdame) für die herzliche Betreuung und die professionelle Arbeit.
Vielen Dank

N Z

2025-03-10

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Unklare Kommunikation und enttäuschende Erfahrung

Ich war aufgrund akuter Zahnschmerzen am Wochenende in dieser Praxis und erhielt am Wochenanfang telefonisch die Auskunft, dass eine Krankschreibung telefonisch ausgestellt werden könne.

Als ich mich darauf verließ und meinen Arbeitgeber bereits über die Dauer informierte, wurde mir Stunden später mitgeteilt, dass dies nur nach einer erneuten Vorstellung möglich sei. Vor Ort erhielt ich dann eine kürzere Krankschreibung als zuvor angekündigt.

Da diese widersprüchlichen Aussagen
für mich zu organisatorischen Schwierigkeiten führten und ich mich nicht gut aufgehoben fühlte, habe ich mich entschieden, die weitere Behandlung dort nicht fortzusetzen. Ich hoffe, dass die internen Abläufe klarer geregelt werden, damit solche Missverständnisse vermieden werden.

Sophie Krautschneider

2024-12-06

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Ich habe innerhalb von 2 Tagen einen Termin bekommen und wurde von Frau Dr. Düsterhöft behandelt. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und meinen Vorderzahn repariert und auch ästhetisch angepasst. Er ist jetzt schöner als zuvor! Dazu wurde ich auch noch sehr gut beraten. Ich komme auf jeden Fall wieder.

M. Br.

2024-08-12

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Ich habe eine sehr umfangreiche Behandlung gehabt, welche von August 2022 bis November 2023 stattgefunden hat.

Da ich extreme Angst habe und auch sonst nicht wirklich einfach in der Behandlung bin (extremer Würgereiz), bin ich mehr als gut beraten gewesen. Meine Behandlung ist ausgesprochen erfolgreich verlaufen und bin mit dem Ergebnis mehr als glücklich.

Darüber hinaus sind sowohl der behandelnde Arzt, als auch sein Team sehr aufgeschlossen, freundlich, emphatisch und entspannt, wodurch ich mich von Beginn an wohl gefühlt habe.

Vielen Dank! :)