Zahnmedizin Abensberg - Zahnarztpraxis Dr. Maximilian Ohneis & Kollegen

Dankeschön für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere Behandlungen als empfinden, so soll es sein :)

Liebe Grüße
Ihre Praxisteam

Vielen Dank! Schön, dass sie unsere Mühe so wertschätzen!

Liebe Frau Gruschke,

es freut uns sehr, dass Sie eine Weiterempfehlung für uns aussprechen - vielen Dank dafür! Wir hoffen, dass sich Ihre Tochter gut erholt hat und wünschen weiterhin alles Gute!

Ihr Praxisteam

Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte! Es ist schön zu hören, dass Planung, Service und Fachkompetenz Sie überzeugt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Liebe Rebecca,

herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass bei eurem Baby alles zu eurer Zufriedenheit abgelaufen ist - genau so wünschen wir uns das :)

Liebe Grüße
Das Praxisteam

Sehr geehrter Herr Neumeyer,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team so positiv hervorheben. Bis zum nächsten Mal in unserer Praxis!

Liebe Grüße
Ihr Praxisteam

Sehr geehrter Herr Gashi,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Gerne geben wir Ihr Feedback an Herrn Dr. Ohneis weiter!

Liebe Grüße
Ihr Praxisteam

Guten Tag Frau Özoy,

vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben – besonders, da der Wechsel einer Praxis und eine anstehende OP für Angstpatienten oft eine große Überwindung darstellen.

Dass wir Ihnen zeigen konnten, dass ein solcher Eingriff auch unter lokaler Betäubung angstfrei möglich ist, ist für unser gesamtes Team das schönste Lob. Unser Ziel ist es immer, Patienten die Sicherheit zu geben, die sie brauchen, um solche Termine entspannt hinter sich zu bringen.

Wir geben Ihr Lob natürlich direkt an das gesamte Kollegium weiter und wünschen Ihnen weiterhin eine schnelle und unkomplizierte Heilung.

Liebe Grüße
Ihr Praxisteam

Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es ist unser täglicher Anspruch, unseren Patienten eine fürsorgliche und angenehme Behandlung zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Praxis und den Ärzten so zufrieden sind!
Liebe Grüße,
Ihr Praxisteam

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Ihr erster Eindruck von unserer Praxis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gerne möchten wir die von Ihnen genannten Punkte aus unserer Sicht erläutern:

Zeitnahe Terminvergabe:
Leider ist es uns nicht möglich, alle tagesaktuellen Notfallkapazitäten oder gar außerplanmäßige Akuttermine über Doctolib abzubilden. Daher kommunizieren wir an unsere Patienten, dass bei akuten Beschwerden ein Anruf der sicherste Weg ist, um kurzfristig Hilfe zu erhalten. Wir bedauern die dadurch entstandene Wartezeit.

Missverständnis zur 200-Euro-Regelung:
Hier liegt eine Missinterpretation unserer Hinweise bei der Terminbuchung über Doctolib vor. Wir berechnen keine Pauschale von 200 € für Absagen. Unser Hinweis besagt lediglich, dass wir uns bei Nichterscheinen ohne Absage (oder einer Absage von weniger als 24 Std. vor dem Termin) vorbehalten, die gebuchte Leistung als Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen. Die erwähnten 200 € beziehen sich darauf, dass wir unsere Verwaltungsabläufe schlank halten möchten und deshalb Patienten bitten, Rechnungen bis zu dieser Höhe direkt nach der Behandlung vor Ort zu begleichen.

Aufklärung & Behandlung:
Da Ihre Bewertung anonym verfasst wurde, können wir den konkreten Behandlungsverlauf derzeit nicht im Detail nachvollziehen. Eine umfassende Aufklärung, die Beantwortung aller Patientenfragen und die fachgerechte Patientenversorgung sind jedoch essenzielle Bestandteile unserer Praxisphilosophie, die Patienten in unserer Praxis auch sehr schätzen. Dass Sie sich in diesem Fall nicht ausreichend informiert gefühlt haben, bedauern wir sehr. Gerne würden wir den Vorfall mit Ihnen aufarbeiten. Besonders im Hinblick Ihrer geschilderten Beschwerden möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Unter Angabe Ihres Namens können wir die protokollierte Diagnostik und Therapie gemeinsam mit Ihnen besprechen, sodass Sie unsere Beweggründe verstehen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam

Guten Tag Frau Martin,
es freut uns sehr, dass wir Sie von Ihren Schmerzen befreien konnten und dass Sie unsere Praxis und Mitarbeiter so loben. Herzlichen Dank dafür!

Ihr Praxisteam

Guten Tag Herr H.,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem ersten Besuch in unserer Praxis zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!