Zahnmedizin am Botanischen Garten | Dr. Andreas Nagy, M. Sc.

Mahmoud Amer Kabouh

2025-12-03

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Sehr Kompetente Ärzte, über Jahre hinaus mehr als 10 Füllungen gehabt, alles perfekt, aber leider schlechter Empfang und der letzte Zwischenfall hat bei mir entscheidend zu dieser schlechten Bewertung geführt.
Dr. Nagy wollte mich als Patient nicht mehr in seiner Praxis haben, weil ich zuerst woanders eine Zahnreinigung gemacht habe, und erst dann ein paar Tage später bin ich regulär zu einem Kontrolltermin bei ihm gegangen. Seine Praxis besuche ich schon seit mindestens 5 Jahren, hatte keinen einzigen Termin während dieser 5 Jahre woanders ausgemacht. Ich war sehr zufrieden, zumindest bis heute. Ich verstehe es total, dass man ja gärgert wird, wenn der Patient woanders Zahnreinigung macht, und nicht bei seiner regulären Praxis, aber ich möchte auch nicht monatelang auf einen Reinigungstermin warten. Das habe ich ihm auch höflich mitgeteilt. Anstatt sich zu entschuldigen, oder zumindest Verständnis zu zeigen, sagt er, dass die Reinigung sogar sehr schlecht sei und, dass die Kontrolle sowieso in der anderen Praxis durchgeführt werden sollte. Das war mir nicht bewusst, aber ihm war es trotzdem egal, denn er "mag kein Doctor hopping", und er würde von der Krankenkasse für die 3 minütige Kontrolle jetzt nicht bezahlt, ich könne da bleiben wo ich hingegangen bin. Tja, was soll ich sagen...🤷‍♂️ sehr enttäuschend.

Robert Walter

2025-05-06

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Ich war hier um meine Weisheitszähne ziehen zu lassen.
Frau Dr. Rauch und das ganze Team haben eine super Job gemacht und die Behandlung war so angenehm wie nur möglich. Beratung vor und nach dem Termin war auch top.
Vielen Dank, ich bin rund um zufrieden!

Sophie Charlotte H.

2025-03-28

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Ich bin seit 2023 bei dieser Zahnarztpraxis und sehr zufrieden. Mit Frau Becker hatte ich ein bisschen Kommunikationsschwierigkeiten bzw. wir waren da nicht auf einer Länge. Auch wenn ich gefühlt mit jedem dritten Termin dort bei einem neuen Arzt bin, hat das bisher noch nicht mein Wohlbefinden geschmälert - jeder der Ärzte bzw. Ärztinnen waren freundlich und verständnisvoll. Neben den Ärzten sind natürlich die ZFAs und ZTAs genauso wichtig fürs Wohlbefinden. Auch da sind alle sehr freundlich und auch mal flexibel, wenn man etwas vergesslich ist.
Ich musste mich gefühlt seit dem dritten Termin nicht mehr vorstellen.
Bis zu dieser Praxis dachte ich, dass man entweder freundliche Zahnärzte oder freundliche ZFAs gibt, aber nicht beides zusammen.

Peter Krause

2025-02-17

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Am 4.2.2025 hat Frau Dr. Rauch eine Wurzelspitzenresektion bei mir durchgeführt. Die Operation ist sehr gut und fast schmerzfrei verlaufen. Meine Ängste konnten mir durch die ausführliche Aufklärung durch Frau Dr.Rauch und Herrn Dr. Nagy genommen werden. Nach der OP hatte ich keine Schmerzen oder Komplikationen. Vielen Dank für die nette und erfolgreiche Behandlung an das gesamte Team, besonders an Frau Dr. Rauch!

Kevin Haida

2025-01-30

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Ich bin jetzt seit ca. 3 -4 Monaten bei Frau Dr. Nicole Rauch in Behandlung und habe mich noch nie so gut bei einem Zahnarzt / Zahnärztin aufgehoben gefühlt wie bei Frau Dr. Rauch. Ich bin Angstpatient aber nicht weil ich Angst vorm Zahnarzt habe , sondern weil ich über eine Angst und Panikstörung leide. Frau Rauch ist sehr einfühlsam und auch die nette Kollegin, die immer mit Frau Rauch zusammen arbeitet ist dies auch. Beide schaffen eine super Atmosphäre , sodass ich heute beim Besuch sogar beinahe eingeschlafen bin , weil ich so entspannt war. Beide Fragen mich zwischendurch immer wie es mir geht und nehmen die ganze Zeit Rücksicht auf einen. Die Vorgänge werden einem die ganze Zeit erklärt und es gibt auch keine versteckten Kosten oder irgendwelche aufdringlichen Verkaufsgespräche. Ich fühle mich so gut beraten , dass auch meine Frau und Kind in naher Zukunft von Frau Rauch behandelt werden. Wer ein einfühlsames, verständnisvolles und kompetentes Team sucht , ist bei Frau Dr. Rauch und Ihrer Kollegin in bester Hand.

Marc Fuhrberg

2024-11-28

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Ich halte Dr. Nagy fachlich für einen sehr guten Zahnarzt, bei akuten Zahnbeschwerden hat er mir stets sehr professionell geholfen.

Allerdings habe ich mich von ihm sehr unter Druck gesetzt gefühlt, die Zahnreinigung kaufen zu müssen - teils mit sehr fragwürdigen Verkaufsstrategien: Er hat versucht, mir Angst zu machen ("Sie können natürlich selbst entscheiden ob sie die Zahnreinigung machen- oder ihre Zähne verlieren wollen"). Ein anderes Mal hat er Mutmaßungen über meine "finanzielle Situation" gemacht. Derartige Verkaufsstrategien finde ich sehr unsachlich und nicht angebracht. Der Ton wurde mit jedem Besuch unfreundlicher und gereizter. Ich habe mich als Patient nicht mehr wohl gefühlt und das Vertrauen verloren.

Schließlich habe ich den Zahnarzt gewechselt und bin zu einer anderen Praxis gegangen. Dort hat sich mein Gefühl bestätigt: Für die Behandlung eines toten Zahns meiner Frau hat Dr. Nagy einen Kostenvoranschlag über 900€ erstellt. Unser neuer Zahnarzt macht exakt dieselbe Behandlung und rechnet über die Kasse ab. Er empfiehlt lediglich ein spezielles Desinfektionsmittel, das nicht von der Kasse übernommen werden kann. Eigenleistung: 50 €.

Ich halte Dr. Nagy für einen sehr guten Zahnarzt und habe natürlich auch Verständnis dafür, dass eine Zahnarztpraxis ein Unternehmen ist und wirtschaftlich denken muss. Mir wird hier jedoch zu sehr auf den Profit geachtet. Ich hatte das Gefühl: Als Kunde bin ich willkommen, als Patient allein nicht.

Fazit: Ich empfehle Dr. Nagy uneingeschränkt weiter an Patienten, die eine gute Behandlung möchten und denen die Behandlungskosten dabei nicht so wichtig sind.

Für mich persönlich hat es leider nicht mehr gepasst, weil mir der Verkaufsdruck zu groß wurde und ich dadurch mein Vertrauen verloren habe.

Ich wünsche Dr. Nagy und seinem Team alles Gute für die Zukunft und bedanke mich für die stets kompetente Behandlung meiner Zähne!

akshita patel

2024-02-16

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Best dentists in Düsseldorf
It was my first time going to any doctor in general in Germany and overall it was very good. My first appointment was with Dr Regina and next with Dr Nagy and both are really good. They take time to explain patients what they are going to do and why it is needed. Staff also is very helpful. Deutschkenntnisse is always best but you can manage smoothly in English too at this clinic.

Senthil Kumar PG

2023-12-18

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Professional & friendly for English expats

I have been visiting the dental clinic for more than a year and I highly recommend their dental care. I had Dr. Andreas Nagy and Dr. Vikotoria treated my dental ailments over the last one year, both doctors are extremely professional, take time to explain the issue & treatment in English and are super friendly. The gems of the clinic are support staff, particularly two people who I had interacted with, Frau Daniela and Frau Melanie. Daniela is like a mother figure to her colleagues and she treats the patient the same way, she won't speak English but does her best to make the patient understand things (sign language and a bit of Deutsch). Melanie can speak English and always has been super friendly. The rest of the support staff are great too. I trust them for my dental cure.

Robert Brügmann

2022-05-05

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Herr Nagy ist mein behandelnder Zahnarzt. Ich bin mit der Praxis insgesamt und mit allen dort arbeitenden Personen sehr zufrieden. Auch wenn die fachliche Kompetenz als Laie schwer zu beurteilen ist, so macht Herr Nagy einen kompetenten Eindruck und erklärt fachkundig warum er welche Behandlung empfiehlt. Ich habe stets mit Zahnärzten gute Erfahrungen gemacht, habe aber dennoch etwas Angst und bin vorher immer nervös. Er geht sehr gut auf mich ein und schafft es mich während der Behandlung gut abzulenken und erklärt was er grad macht. Ganz klare Weiterempfehlung.

Benjamin Korth

2017-11-30

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Seit 8 Jahren bin ich anfänglich 4 x und nun 2 x pro Jahr bei der Zahnreinigung in der Praxis von Frau Dr. Becker. Seitdem habe ich nie mehr Probleme mit meinen Zähnen gehabt. Die Behandlung kann ich daher nur empfehlen! Das Praxisteam gibt auch sehr gute Tips zu allen Themen rund um die Zahnpflege. Vielen Dank!