Zahnmedizin am Externberg MVZ GmbH - Zahnärztliche Leitung Dr. Barbara Schulze

Suğra Kir

2025-12-19

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Habe ein Termin gemacht zur Kontrolle und am Tag wurde was ganz anderes gemacht. Konnte bei einem Termin nicht erscheinen wollte davor anrufen, sah die Öffnungszeit. Freitag bis 16Uhr mein Termin war um 17Uhr! Was soll das bitte für ein Schwachsinn sein? Und dann noch eine Rechnung bekommen für eine Behandlung die ich nicht bekommen habe!

Ulrich Militzer

2025-12-16

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Ich bin mit der Praxis und dem Team sehr zufrieden. Kompetente Beratung und Behandlung. Sehr fürsorglich in schwierigen Situationen. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Aleyna

2025-12-16

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Der Termin war für meine Oma leider nicht zufriedenstellend, wir hätten uns einen professionelleren Umgang gewünscht.

Selcan Akkaya

2025-12-08

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Ich würde mir an eurer Stelle noch mal einen anderen Arzt suchen !
Sie stellen Rechnungen, obwohl sie gar kein Recht darauf haben. Man macht einen Termin zur Nachkontrolle und die Tischen einem eine Zahnreinigung, auf die man dann auch Aus der Tasche zahlen muss. Obwohl auf der online Seite für Freitag 16:00 Uhr steht machen Sie um 17:00 Uhr einen Termin, um euch eine versäumte Behandlung Stunde in Höhe von 85 € zahlen zu lassen! Hab noch nie So eine Praxis erlebt

Hu

2025-12-07

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Sehr liebe und nette Praxis! Hab schon einiges an Erfahrung sammeln können und bin von der Qualität der Praxis mehr als zufrieden. Leider werden oftmals nur die negativen Sachen gepostet und sind oft nicht gerechtfertigt, deswegen nun auch was positives! Ich komme gerne zu euch, macht weiter so 👍🏼

Sipan Mousa

2025-11-20

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Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Zahnarzt.
Beim ersten Termin erhielt ich zwar eine SMS zur Bestätigung, musste aber trotz Termin um 12:30 Uhr noch 45 Minuten im Wartezimmer warten.

Beim zweiten Termin konnte ich aus beruflichen Gründen nicht erscheinen. Ich habe dort angerufen, um rechtzeitig abzusagen, doch bevor ich überhaupt durchkam, wurde mir bereits eine Rechnung über 85 € zugeschickt – für eine Leistung, die überhaupt nicht erbracht wurde.

Für mich völlig unverständlich und nicht kundenfreundlich.

Dlr Ka

2025-11-18

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Ich bin seit längerer Zeit Patientin dieser Zahnarztpraxis und war bisher immer sehr zufrieden – sowohl mit der Behandlung als auch mit der freundlichen Art der Zahnärztin.

Im Oktober hatte ich einen Termin zur Zahnreinigung, der leider kurzfristig abgesagt wurde, weil die Kollegin krank war. Ein neuer Termin im November wurde mir jedoch erneut einen Tag vorher aus demselben Grund abgesagt. Als mir daraufhin erst ein Termin im Januar angeboten wurde, war ich ehrlich gesagt sehr enttäuscht.

Ich arbeite selbst in einer Praxis und weiß, dass kurzfristige Ausfälle vorkommen können. Trotzdem bemühen wir uns immer, Patienten in solchen Fällen innerhalb von ein bis zwei Wochen irgendwo unterzubringen – gerade wenn sie sich extra frei genommen haben oder dringend einen Termin brauchen.
Ich hoffe, dass der organisatorische Ablauf in Zukunft etwas flexibler gestaltet wird, denn sonst war ich immer wirklich gerne hier.

imad öztürk

2025-09-12

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Respektlose Mitarbeiterinnen vorne einmal habe ich 3 Monate auf ein Termin gewartet und erst vor Ort als ich sogar gekommen bin hat man mir gesagt das sie heute keine Zeit haben dafür (zahnreinigung) und wenn man selbst ein Termin absagt direkt unfreundlich und respektlos

Nicole Westermann

2025-07-24

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Seit ich 18 Jahre alt bin(mittlerweile 51 Jahre alt) ist das mein Zahnarzt und ich bin bei Frau Jacksteit. Ich bin bis heute sehr zufrieden mit Ihr. Sie und Ihr Team sind sehr nett, absolut einfühlsam und mit der Behandlung bin ich auch sehr zufrieden. Sie nimmt sich die Zeit, um alles in Ruhe zu erklären. Die Praxis ist sehr modern und gut zu erreichen,egal ob es mit der Straßenbahn oder dem Auto ist.
Egal was für Probleme entstehen, es gibt immer eine Lösung.

Petra Grewe

2025-07-23

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Meine Mutter brauchte eine sehr umfassende Behandlung und Versorgung.
Die Behandlerinnen, Frau Jacksteit und Team, waren alle sehr engagiert und einfühlsam.
Der Zahnersatz wurde schließlich schön und zu ihr passend. Vielen Dank an das ganze Team.

Nairobi KS

2025-02-16

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Nicht zu empfehlen!

Ständig werden Termine verschoben wegen Personalmangel. Erhöhte Zusatzkosten einer Behandlung, als im Ursprung besprochen (Kostenfalle). Das Personal ist in ihren Aussagen nach außen keine klare Einheit, habe mich noch nie so verarscht und belogen gefühlt. Krankmeldungen für den Arbeitgeber oder Schmerzmittel sind Fremdwörter für die Praxis. Gehe als Angstpatient aus die Praxis mit meinen Erfahrungen.

Petra Böhme

2024-12-03

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Liebes Praxisteam,
Auf diesem Weg möchte ich mich nochmal für die erstklassige Behandlung bedanken.🙏
Ich lasse mich schon mehrere Jahre in dieser tollen Praxis behandeln und es war immer top.
Ob beim Empfang, der Stuhlassistenz und egal welche Ärztin, alle sind sehr bemüht und einfühlsam. 👍
Mein Zahnersatz ist super gut gelungen. Da merkt man die langjährige Erfahrung von Frau Dr.Schulze und Labor!!👌
Mein Fazit:
Ich bin mehr als zufrieden und kann diese Praxis nur weiterempfehlen!

Kiraz

2024-11-17

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Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen in dieser Zahnarztpraxis gemacht. Schon beim Empfang wurde ich äußerst unfreundlich behandelt. Diese Einstellung finde ich absolut inakzeptabel, vor allem in einem Beruf, bei dem der Umgang mit Patienten freundlich und respektvoll sein sollte. Der Besuch hat mir ein sehr unangenehmes Gefühl hinterlassen, sodass ich mich hier definitiv nicht mehr behandeln lassen werde.

Sueheda Tekin

2024-10-21

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Sehr schlechte Patientenaufnahme. Ich war nur 10 Minuten zu spät, habe jedoch den Kollegen angerufen und Bescheid gegeben. Trotzdem wurde mir gesagt, dass sie mich nicht mehr aufnehmen könnten, weil es zeitlich zu knapp sei. Es ging lediglich um 10 Minuten! Das Verhalten der Mitarbeiter war sehr unfreundlich, und ich war überhaupt nicht zufrieden. Es gab keinerlei Entgegenkommen. Ich musste schließlich zur Arbeit und war bereits um 6 Uhr morgens aufgestanden. Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung mit der Patientenaufnahme. Ich bin äußerst unzufrieden und kann es niemandem weiterempfehlen.

Maria Zygarlicka

2024-08-28

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super praxis, man fühlt sich da gut behandelt. normalerweise habe ich angst vor behandlungen, hier fühlt man sich aber wohl. die praxis ist ruhig, personal freundlich und die wartezeiten sind völlig in ordnung, man kommt sogar rechtzeitig dran. kann ich nur empfehlen.

Bilal

2024-01-23

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Modern eingerichtete und ruhige Praxis, wo man sich sehr wohl fühlt. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und man kann Termine online machen, sodass durch die gute Organisation kaum Wartezeit entsteht.

Das Personal ist sehr nett und kompetent, fühle mich daher hier gut aufgehoben. In meiner vorigen Praxis hat man mich nicht unterrichtet, dass meine Zähne mehr Pflege benötigen und wie der Zustand meiner Zähne tatsächlich ist.

Kann jedem nur empfehlen hier Patient zu sein.

Gabriele Schidzig

2023-12-05

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Ich bin sehr zufrieden gewesen.Hatte vorher solche Angst,aber die wurde mir schnell genommen.Keine Schmerzen bei Spritze geben und anderen Behandlungen.Das Team ist echt sehr,sehr nett und die Praxis sehr schön.Man fühlt sich dort sehr wohl.
Für mich beste Zahnarztpraxis wo ich je gewesen bin.
Nur zu empfehlen,finde ich .

Berfin

2023-11-13

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Ich habe mich in dieser Praxis sehr wohl gefühlt. Als Kind und auch als Erwachsene, denn ich wurde hier über eine lange Zeit behandelt. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und auch bei Anliegen sehr verständnisvoll. Das war bei meiner alten Zahnarztpraxis nicht so, deswegen fand ich das umso angenehmer! Auf jeden fall eine Empfehlung wert.