Zahnmedizin Paderborn | Dr. Heide Grimm Wiegand & Kollegen

Dajana Bertram

2025-12-03

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Meine Tochter hatte hier eine Behandlung und wir waren rundum zufrieden. Die Zahnärztin ist sehr einfühlsam, erklärt alles verständlich und geht toll auf Kinder ein. Auch das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere Frau Boger, absolut höflich und zuvorkommend.

Die Praxis ist sauber, modern und man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Wir kommen gerne wieder,absolut empfehlenswert!

Christel Siebrecht

2025-11-17

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Dass das Praxisteam sehr freundlich und flexibel und patientenorientiert ist, kann ich bestätigen und fand das sehr angenehm. Leider kann ich die positiven Bewertungen für Frau Dr. Grimm- Wiegand nicht bestätigen. Mir gegenüber war sie sehr grob und alles andere als empathisch . Anstatt den schmerzenden Zahn zu behandeln bzw. zu entfernen, hat man mir eine professionelle Zahnreinigung empfohlen. Die verlief dann trotz vieler Spritzen sehr schmerzhaft und sehr grob durchgeführt.Die Rechnung für die Behandlung fiel sehr, sehr hoch aus, so dass ich letztlich auch Probleme mit der Erstattung von Beihilfe und Debeka bekam. Also mein Fazit war, dass man leider nicht allen Bewertungen glauben kann und ich mir nach den Erfahrungen schleunigst für die weitere Behandlung einen anderen Zahnarzt gesucht habe. Der dann tatsächlich sehr vorsichtig und empathisch vorgegangen ist.

Andra Koch

2025-11-08

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Super Praxis, super Team! Alle total freundlich und sehr professionell.

Mar F

2025-10-30

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Die Zahnärztin ist gut auf meine Sorgen bezüglich der Behandlung eingegangen und es ist alles super gelaufen. Sehr freundliches Team.

Michelle Kurzz

2025-10-24

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Eine sehr sehr nette Praxis! Ich wurde direkt aufgenommen und gut versorgt. Trotz dessen, dass ich Zahnarztbesuche früher nicht mochte, fühle ich mich hier sehr wohl!

Tobias Bader

2025-10-15

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Ich bin Angstpatient weil Ärzte meine Mundhöhle eher wie eine Baustelle mit dem Presslufthammer betrachtet haben und bei diesem Tollen Team aus empathischen Ärzten
meine Angst sich innerhalb 2 Sitzungen in Vertrauen umgewandelt hat. danke 🙏🙏

Lidia Jan

2025-09-16

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Die Praxis ist absolut empfehlenswert für extreme Angstpatienten. Während das Team im Urlaub war, habe ich eine längere Mail geschickt und meine Situation erläutert. Sofort am nächsten Tag bekam ich eine Antwort und direkt nach dem Urlaub wurde ich kontaktiert. Am Telefon hatte ich unterschiedliche Ansprechpartner und alle waren extrem freundlich und gut über meine Situation informiert. Ich musste mich nie wiederholen. Die Kommunikation in der Praxis scheint hervorragend zu sein. Heute hatte ich den 1. Termin und es war einfach toll. Sowohl bei der Anmeldung wie auch bei den Arzthelferin wurde ich sehr lieb behandelt und man ging auf mich ein. Die junge Frau Doktor hat das Gesamtbild der Praxis abgerundet. Sie war sehr freundlich, extrem empathisch und erklärte mir alles mit viel Geduld. Ich würde die Praxis jedem empfehlen!

Barbara L.

2025-08-27

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Ich bin in der Praxis bei Frau dr.eggers ,ich kann nur sagen das die eine ganz tolle und sehr einfühlsame Ärztin ist ,ich bin froh bei ihr in Behandlung zu sein

Tanja R

2025-07-16

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Frau Dr. Heide Grimm Wiegand ist sehr einfühlsam und erklärt jeden Schritt bzw. sagt was als nächstes passieren wird, in einer Behandlung. Dadurch fühle ich mich schon lange sehr gut aufgehoben bei ihr. Ich bin mehr als zufrieden mit der kompetenten Beratung und Behandlung. Sie ist immer freundlich und das trifft auch auf ihr gutes Team, zu.

Rebecca J.

2025-07-07

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Diese Praxis als Angstpatient bitte meiden!
Die Ärztin ist forsch, nicht besonders einfühlsam und wirkt wütend, wenn man die Behandlung wegen Schmerzen stoppt
Spricht einem diese Schmerzen ab, äußert Dinge wie „das kommt davon, wenn man solange wartet“ und wenn man fragt wie lange die Behandlung denn noch dauern würde kommt „lange“
Danach bekommt man dann einen Zettel für Lachgas in die Hand gedrückt, aber das ist nach so einem Verhalten natürlich keine Option mehr
Absolut nicht hilfreich, im Gegenteil
Fachlich sicher gut, im Umgang mit etwas empfindlicheren Patienten absolut ungeeignet!

Max Kohlmann

2025-06-30

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Sehr freundlich und kompetent "Verstehen ihr Handwerk zu 100%"
Termine werden eingehalten und keine langen Wartezeiten.

Jessy

2025-06-04

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Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich – das muss man fairerweise sagen. Leider hört das Positive dort auch schon auf.
Ich hatte zunächst einen Kennlerntermin, bei dem ich mein Anliegen (die Behandlung mit Lachgas) klar geschildert habe. Alle relevanten Informationen wurden dort besprochen, und es war genug Zeit zwischen den Terminen, um sich ggf. gegen eine Behandlung zu entscheiden.

Trotzdem wurde mir erst am Tag der eigentlichen Behandlung durch die junge Ärztin mitgeteilt, dass sie den Eingriff nicht durchzuführen wird (weder mit noch ohne Lachgas). Ich solle das besser unter Vollnarkose in einer Klinik durchführen lassen. Es fühlte sich so an als würde sie sich nicht trauen aus Angst vor möglichen Konsequenzen. Für mich völlig unverständlich und unprofessionell. Man hätte mir das deutlich früher mitteilen können, um unnötigen Aufwand und Frust zu vermeiden.

Das gespielte Mitleid der Ärztin hat leider auch nicht geholfen, sondern wirkte eher unangenehm deplatziert. Für eine Praxis, die mit moderner Behandlung und einfühlsamem Umgang wirbt, war das eine herbe Enttäuschung. Leider absolut keine Empfehlung.

Fräulein S.

2024-11-26

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Nie wieder!

Von dieser Zahnärztin wurde mir fehlerhafter Zahnersatz eingebaut, der massive Schmerzen und Kieferprobleme als Folge hatte, unzureichende Diagnostik (z.b kein Gesichtsbogen), um Geld zu verdienen möglichst viele Zähne gleichzeitig behandelt mit Füllungen, die letztlich undicht waren, beim Versuch ein klärendes Gespräch zu führen zeigte Frau Grimm-Wiegand ein sehr ausfallend aggressives Verhalten, wollte ihre Fehler nicht zugeben und suchte die Schuld beim Patienten. Abbruch der Behandlung und enorme Kosten um ihre Fehler beim anderen Zahnarzt korrigieren zu lassen.

Alexander Bieseke

2024-07-09

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Leider noch zu viel.

Diese Praxis hat im Umgang mit Menschen mit Behinderungen absolut versagt. Vor allem die verantwortliche Ärztin. "Sie passen hier nicht rein", ihre Antwort.

Vor einer Woche wegen einen Termin angefragt. Schriftlich und telefonisch darauf hingewiesen, dass ich als E-Rollstuhlfahrer ausschließlich in diesem zu behandeln sei. (Rollstuhl lässt sich in Liegeposition bringen) .

Eine sehr nette Dame am Telefon nahm mir die Sorge und bestätigte mir dieses Vorgehen der Behandlung und unterbreitete schließlich einen Termin.
Anamesebogen und weitere benötigte Unterlagen wurden im Vorfeld bereits ausgefüllt und am selben Tag der Praxis übersandt.

Am Tag der Behandlung auf der Anreise dann ein Anruf, dass die Ärztin erkrankt sei. Auf die Frage, ob ich Schmerzen habe, dann solle ich erst mal vorbeikommen, sagte ich mein Kommen noch zu.
Ich war nun 30 Minuten eher als der eigentliche Termin vor Ort.
Der erste Fauxpas, war der völlig veraltete Aufzug. Mein 76cm breiter Rollstuhl passte nicht hinein. Erst die Abnahme einer Armlehne mit Hilfe eines weiteren Gastes in diesem Ärztehaus verhalf mir dann in die Praxis.
Auch eine Toilette für Rollstuhlfahrer ist leider nicht vorhanden.
An der Anmeldung angekommen, wurde erst einmal der "Papierkram" erledigt. Fast eine Stunde saß ich nun im Foyer, Wartezimmer nicht wirklich barrierefrei. Erst dann bemühte sich eine weitere Ärztin um mein Anliegen, um mir dann mitzuteilen, dass sie mich nicht behandeln könne. "Normale Rollstuhlpatienten könnten umsteigen und auf dem Behandlungsstuhl Platz nehmen", so die gestresste Medizinerin. Auf meinen Hinweis, dass ich telefonisch und schriftlich mitteilte, dass ich ausschließlich in meinem Rollstuhl behandelt werden könnte, ging die verärgerte Ärztin, die den Patienten nicht einmal ausreden ließ hinweg. Wütend zeigte sie mir ein Behandlungsraum und sagte, dass ich meinen Rollstuhl schlecht neben dem Behandlungsplatz stellen könne.

Soweit sogut, irgendwie bei gutem Willen hätte es gegangen. Die Praxis war aber bereits vermutlich auch aufgrund der Abwesenheit der erkrankten Ärztin schlichtweg überfordert.

Auf meine Frage, wer mich nun behandeln könne, (Schmerzpatient) zuckte sie mit ihren Schultern und ließ mich unverrichteter Dinge einfach stehen und verabschiedete sich. Niemand in der Praxis ist auf die Idee gekommen, einen Kollegen in Paderborn ausfindig zu machen, wer nun meine Zahnschmerzen behandeln könne.

Anzeige unter anderem bei der KV ist aktuell folgerichtig.
Hier geht's um unteralssene Hilfeleistung durch eine zugelassene Ärztin.

Die Slogans auf der Webseite der Praxis:
"Die Zahnarztpraxis für die ganze Familie"

"Ihre Paderborner Zahnärzte mit Herz" sowie der vollmundige Satz der leitenden Ärztin "Für mich ist es wichtig, allen Patienten helfen zu können..." ,

müssen für Menschen mit Behinderungen wie ein Hohn vorkommen.

Ungenügend (6), wie die große Nummer am Haus es zumindest im Bezug auf diese Praxis ausweist.