Zahnmedizinisches Versorgungszentrum Carolinum Plus

Waldemar Isaak

2025-10-19

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Großes Kompliment an Frau Kheradmand,

da ich kein einfacher Patient wegen meiner Zahnarztangst bin, und meine Kieferzyste sehr groß war, hatte ich keine einfache OP.

Doch Frau Kheradmand hat das alles Super gemacht, sehr Sympathisch und nimmt sich bei meinen Kontrollbesuchen sehr viel Zeit, fragt mich immer ob alles gut ist und gibt mir auch kurzfristig noch einen Termin. Technisch und Menschlich wirklich 1A.

Die ganze Klinik kann ich wirklich nur empfehlen, alles sehr professionell.

jenni

2025-07-01

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Ich war gestern (30.06.25 ca. 18:00 - 18:30 Uhr da) mit starken Zahnschmerzen im Carolinum Plus für mich ein großer Schritt, da ich unter ausgeprägter Zahnarztangst leide. Leider wurde ich dort an der Anmeldung extrem unfreundlich und respektlos behandelt.

Ich wartete etwa 20 Minuten, da die Dame an der Anmeldung noch mit einer anderen Patientin sprach das war für mich völlig in Ordnung. Was ich jedoch nicht verstehe: In diesen 20 Minuten hätte man mir ganz einfach sagen können, dass die Praxis gleich schließt und heute keine Patienten mehr aufgenommen werden. Ich hätte das sofort akzeptiert und wäre gegangen. Stattdessen wurde ich nach dem Warten im herablassenden Ton abgefertigt.

Als sie fragte, ob ich schon einmal dort war, sagte ich ja weil ich dachte, dass das Carolinum Plus zur normalen Carolinum-Praxis gehört. Ich war dort nämlich schon einmal notfallmäßig an einem Feiertag in Behandlung .Ihre Reaktion war: „Das sind zwei verschiedene Gebäude. Jetzt muss ich Sie auch noch neu aufnehmen.“ Der Ton war kalt und genervt.

Sie drückte mir das Tablet zum Ausfüllen in die Hand und meinte, ich hätte früher kommen müssen, wenn ich neu sei. Ich erklärte, dass ich das vorhatte, aber wegen Problemen mit der Bahn über 1,5 Stunden gebraucht habe. Ihre Antwort: „Ach so und auf dem ganzen Weg war kein anderer Zahnarzt?“ wieder im spöttischen Ton.

Als ich erwähnte, dass ich gelesen hätte, die Praxis habe bis 23 Uhr geöffnet, wurde ich mehrfach und laut angeschrien: „Wo haben Sie das gelesen?! WO?!“ anstatt einfach ruhig aufzuklären.

Daraufhin habe ich das Tablet hingelegt und gesagt, dass ich woanders hingehe und dass man mit Menschen auch freundlicher reden kann. Eine Antwort? Keine. Kein „tut mir leid“, kein „auf Wiedersehen“ einfach gar nichts mehr.

Was mich besonders ärgert: Die Dame an der Anmeldung hatte mehrfach die Möglichkeit, mir höflich mitzuteilen, dass sie bereits schließen und mich heute leider nicht mehr aufnehmen können. Stattdessen wurde ich in einem Ton behandelt, als wäre ich lästig oder frech.

Für Menschen mit Zahnarztangst ist sowas ein Rückschlag. Ich habe mich danach nicht einmal mehr getraut, zu einem anderen Arzt zu gehen. Diese Erfahrung war entwürdigend, verletzend und hat mein Vertrauen weiter zerstört.

Wichtig: Ich habe die ganze Zeit ruhig und freundlich gesprochen ch war schon verunsichert genug, weil ich überhaupt zum Zahnarzt gegangen bin. Ich habe niemanden provoziert oder laut geredet. Trotzdem wurde ich behandelt, als hätte ich etwas falsch gemacht.

Rita Diehl

2025-04-29

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Komme immer gerne zur Kontrolluntersuchung, werde immer respektvoll und sehr freundlich behandelt. Absolute Weiterempfehlung.

Claudi

2025-04-26

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Super liebes Praxis Team. Die Ärztin ist sehr sympathisch und freundlich hat auch echt immer Geduld und mit ihrer positiven Art beruhigt sie einen Patienten echt. Bin Angst Patientin und hab problematische Zähne. Vielen lieben Dank für die immer wieder gute Behandlung.

Leider sind hier ein Paar Bewertungen die glaube Nix mit der Praxis zutun haben. Da neben an das Ausbildungszentrum für Zahnärzte ist , welches leicht mit der Praxis verwechselt werden könnte.

Liebes Praxis Team macht weiter so.

Lg

Aline Vasconcellos

2025-03-14

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Ich wurde nie in meinem Leben durch einen Gesundheitspersonal so schlecht behandelt. Unfreundlichkeit und Ungeduld wie nie gesehen. Ich werde nicht zurückkommen.

Ömer Yasin Akilli

2025-02-26

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Termin auf den man lange wartet wird ein Tag vorher abgesagt.

Nicht zu empfehlen.

Serhii Chaikin

2024-06-15

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Это не клиника, врачи - недоврачи, ждёшь невероятное количество времени, термин ждёшь в миллион раз дольше, а по факту - отказывают в приеме! Я и ChaikinBlog категорически не рекомендуют эту шарашкину контору... Всех гнать поганой метлой на улицу, а не деньги со страховых отмывать.... Жаль нельзя поставить ноль звёзд!

Gina M

2024-02-19

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Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen. Das Team ist super und es wird sich sehr viel Zeit genommen. Da komme ich liebend gerne wieder!

Lena Stark

2023-12-13

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War am 6 .12.23 zum ersten mal dort
A 29

um nie wieder.

wurde sehr schlecht, behandelt von einer Frau die kann man keine Zahnärztin
Nennen .
Unfreundlich
Herzlos.
Einmal nie wieder....

Nicht zu empfehlen.

Henrick Clausing

2023-11-13

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Ich möchte das Carolinum-Plus unbedingt empfehlen.

Mir selbst ist diese Praxis empfohlen worden und ich kann nur sagen, dass die richtige Entscheidung war.

Als ich bei meinem Erstbesuch nicht warten musste und gleich in das Behandlungszimmer gehen durfte, dachte ich noch an einen Zufall.

Nun, nachdem ich schon häufiger dort war, kann ich sagen, dass es offenbar (fast) immer so ist.

Da ich kein nicht aus der Zahn-Branche komme, kann ich die Arbeit natürlich auch nur wie ein Laie beurteilen.

Was ich also sagen kann, ist, dass ich bei meiner Wurzelbehandlung (3 Termine) keine Schmerzen hatte. Es lief alles rund.

Übrigens hat das Team bei der Voruntersuchung noch etwas Karies an einem anderen Zahn entdeckt, die in meiner vorherigen Praxis noch nicht entdeckt wurde. Und ich darf sagen, dass ich nur 14 Tage vorher zum Check dort war.

Also aus voller Überzeugung: 5 Sterne für ein Team mit Biss!

Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch dort. Denn eines weiß ich schon jetzt: Es wird sicher nicht weh tun und ich werde bestimmt wieder zufrieden sein.

Und keine Sorge – ich würde es hier sicher schreiben, wenn dem einmal so sein sollte. ;-)

Vielen Dank fürs Lesen

H C

Erey Meley

2023-10-05

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Das kann nicht sein, dass diese plus Bewertungen stimmen. Ich war zum ersten Mal und letzten mal dort gewesen. Ich wurde von eine Studentin untersucht worden unerfahren, unfreundlich und unsympathische Frau. Deshalb glaube ich nicht, ++++++

Praxis so gut bewertet ist

Robert Wee

2022-12-01

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Absolut empfehlenswert!
Frau Karakas ist eine Zahnärztin mit hoher fachlicher Kompetenz, sowie freundlichen Umgang mit den Patienten. Sie führte bei mir eine professionelle Behandlung mit viel Geduld durch. Es gab keine Komplikationen oder Unwohlsein während der Behandlung.
Man hat sich sehr aufgehoben gefühlt.