Zahnarztpraxis Dr. Giti Jalali-Sohi
1.22 km entfernt
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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zahnpassion | zahnmedizin & kinderzahnheilkunde | Christin Matterne ist eine Zahnarztpraxis in Großkrotzenburg, geleitet von Christin Matterne, Zahnärztin mit Master of Science in Kieferorthopädie und ausgebildeter Zahntechnikerin. Die Praxis widmet sich der umfassenden Zahnmedizin für die ganze Familie, mit Schwerpunkt auf Kinderzahnheilkunde, nachhaltigem Zahnerhalt und modernen Therapieansätzen.
In der Kahler Str. 25 in 63538 Großkrotzenburg gelegen, bietet das engagierte Team mit zahnmedizinischen Fachangestellten individuelle Betreuung, modernste Technik wie 3D-Scans und ein nachhaltiges Praxiskonzept für langfristige Mundgesundheit.
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Wir können die Praxis und Fr. Dr. Matterne für die Beratung und Behandlung rund ums Zungenbändchen wärmstens weiterempfehlen.
Bei unserer Tochter (5 Monate) stand der Verdacht auf ein verkürztes Zungenbändchen im Raum, was wir, nach Empfehlung einer anderen Mama, von Fr. Dr. Matterne abklären lassen wollten.
Die Terminvergabe erfolgt schnell und einfach online und vor Ort mussten wir auch nie lange warten.
Beim Beratungstermin wurde unsere Tochter sehr behutsam und in entspannter Atmosphäre untersucht und wir im Anschluss umfassend über unseren individuellen Fall informiert. Dabei ist uns besonders positiv aufgefallen, dass sich viel Zeit für uns genommen wurde und wir sehr objektiv, verständlich und ohne Druck aufzubauen beraten wurden.
Es wird außerdem viel Wert darauf gelegt, dass Babys vor und nach der Trennung des Zungenbändchens, sowie während des 4-wöchigen Wundmanagements, interdisziplinär in einer osteopathischen Praxis und von einer Stillberatung betreut werden.
Hierzu ist Fr. Dr. Matterne teil eines Netzwerks, dass sich auf dieses Thema spezialisiert hat, und konnte uns dementsprechend gute Tipps für kompetente Anlaufstellen geben.
Den Termin zur Trennung des Zungenbändchens selbst haben wir auch wieder sehr positiv erlebt.
Nach einer kurzen Aufklärung über den genauen Ablauf durfte ein Elternteil (bei uns der Papa) mit in den Laserraum zur Behandlung während ich als Mama mich schon mal aufs anschließende Stillen im gemütlichen Nebenraum vorbereiten konnte. Ganz ohne Schreien läuft das Ganze natürlich nicht ab, aber es war weniger schlimm als befürchtet und wieder so behutsam wie möglich und als die beiden zurück kamen, hatte sich unsere Tochter schon wieder beruhigt und konnte gut trinken.
Nach einer Woche des aktiven Wundmanagements stand dann nochmal ein Kontrolltermin in der Praxis an um den Heilungsverlauf zu überprüfen.
Zusammengefasst haben wir uns zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt, waren sehr zufrieden mit der objektiven Beratung und konnten sehr vom interdisziplinären Zungenbänchen-Netzwerk profitieren.
Auch den Umgang mit unserer Tochter haben wir sehr positiv empfunden.
5 verdiente Sterne und eine klare Empfehlung an Eltern in ähnlichen Situationen von uns.
Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis und war sogar schon dort, seit sie eröffnet hat. In dieser Zeit habe ich viele Behandlungen dort machen lassen. Umso enttäuschter bin ich vom heutigen Umgang mit mir.
Ich war grundsätzlich immer sehr zufrieden mit der Praxis, habe mich dort wohlgefühlt und hatte bisher eigentlich nur positive Erfahrungen. Gerade deshalb finde ich es besonders schade, wie in dieser Situation mit mir umgegangen wurde.
Ich konnte meinen Termin heute Morgen leider sehr kurzfristig nicht wahrnehmen und habe direkt zum Terminzeitpunkt in der Praxis angerufen, um nach einer kurzfristigen Lösung zu fragen bzw. ob ich mit leichter Verspätung trotzdem noch kommen könnte. Das wurde abgelehnt. Als Alternative wurde mir ein Termin um 11 Uhr angeboten, den ich aufgrund eines beruflichen Termins leider nicht wahrnehmen konnte.
Nach einer längeren Pause am Telefon kam dann die Information, dass mir nun 50 Euro Ausfallgebühr berechnet werden, da ich dies wohl bei den Unterlagen bzw. AGBs unterschrieben hätte.
Natürlich verstehe ich, dass ein nicht wahrgenommener Termin ärgerlich ist und dass Praxen planen müssen. Aber bei einer langjährigen Stammpatientin, die bisher zuverlässig war, hätte ich mir einfach etwas mehr Kulanz gewünscht. 50 Euro wirken in diesem Fall für mich unverhältnismäßig und hinterlassen leider einen sehr enttäuschenden Eindruck vom Umgang mit bestehenden Patienten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Situation rund um Ihren Termin als enttäuschend empfunden haben – gerade weil Sie unserer Praxis bereits seit vielen Jahren die Treue halten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass kurzfristig abgesagte Termine durch Eigenverschulden oder nicht wahrgenommene Termine für unsere Praxis organisatorisch schwer aufzufangen sind, da die reservierte Behandlungszeit meist nicht mehr anderweitig vergeben werden kann. Daher gelten in solchen Fällen die vereinbarten Ausfallregelungen.
Wir wissen Ihr langjähriges Vertrauen und die vielen gemeinsamen Jahre sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich in diesem Moment nicht ausreichend kulant behandelt gefühlt haben.
Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst, denn ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten ist uns besonders wichtig. Wir bedauern, dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist.
Freundliches, nettes und hilfsbereites Team
🌺🌺🌺🌺
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben es gerne an unser Team weiter. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Ich war heute zum ersten Mal in dieser Zahnarztpraxis und bin wirklich sehr zufrieden. Die Praxis ist modern und ästhetisch, und der gesamte Ablauf wirkt sehr gut organisiert.
Besonders positiv war, dass ich trotz akuter Beschwerden als neuer Patient super schnell einen Termin bekommen habe.
Die Zahnärztin hat einen sehr freundlichen Eindruck gemacht und auch das gesamte Team war sehr sympathisch. Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Ich komme gerne wieder und kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch in unserer Praxis so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders bei akuten Beschwerden ist es uns wichtig, unseren Patientinnen und Patienten schnell und unkompliziert helfen zu können.
Ihr Lob an unsere Zahnärztin und das gesamte Team geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass Ihnen auch die Atmosphäre und Organisation unserer Praxis positiv aufgefallen sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Meine Tochter war eine panische Zahnarztgängerin und verweigerte jegliche Behandlung. Wir sind kaum in dieses Zimmer, schon saß sie bereitwillig auf dem Stuhl. Eine Wendung von 360°. Jedesmal freut sie sich nun, auch oder vor allem auf Snoopy, den Praxishund. Auch das Team ist wirklich nett und zuvorkommend.
Frau Dr. selbst ist eine sehr sympathische Frau mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz.
Ich kann nur schwärmen und die Zahnpassion weiterempfehlen.
Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung! 😊
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Ihre Tochter ihre Angst vor dem Zahnarztbesuch bei uns ablegen konnte. Gerade bei kleinen Angstpatienten ist uns eine einfühlsame und vertrauensvolle Atmosphäre besonders wichtig.
Wie schön, dass sie sich inzwischen sogar auf die Termine freut – und natürlich freut sich Snoopy ganz besonders über seinen kleinen Fan 🐾😊
Ihr herzliches Lob an Frau Dr. und unser gesamtes Team wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre liebe Weiterempfehlung!
Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch Ihrer Tochter bei uns.
Ich habe eine Weile nach einer guten Zahnärztin für die Familie gesucht und bin hier fündig geworden.
Wir haben zeitig einen Termin erhalten und sind sehr zufrieden. Die Praxis ist super freundlich und hat einen niedlichen Therapiehund. Wirklich weiterzuempfehlen!
Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns gut aufgehoben fühlen und zufrieden sind. Auch Snoopy bedankt sich herzlich für das Kompliment
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
„Ich war zur Zahnreinigung dort und bin wirklich begeistert. Sehr freundliches Personal, entspannte Atmosphäre und eine gründliche, aber dennoch angenehme Behandlung. So fühlt man sich auch als eher ängstlicher Patient gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung!“
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du eine angenehme Zahnreinigung erlebt hast – freundliches Personal, entspannte Atmosphäre und eine gründliche, schonende Behandlung. Schön zu hören, dass sich auch ängstliche Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Eine sehr schöne Praxis sehr nettes Personal
Und gute Arbeit wird geleistet.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Praxis gefällt und du das freundliche Personal sowie die gute Arbeit schätzen.
Sehr geschmackvoll eingerichtete Praxis mit ausnahmslosem freundlichem hilfsbereitem Personal.
Sehr zeitnahe Terminvergabe
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Toll zu hören, dass Sie mit dem Service und der kurzen Wartezeit zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Sehr kompetente und freundliche Praxis. Alles prima abgewickelt. Mit dem ergebnis sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen die bestmögliche Betreuung zu bieten. Bis zum nächsten Termin!“
Cool
Sehe schneller Termin. Die Zahnärztin nimmt sich Zeit und erklärt was Sie macht. Sehr zu empfehlen.
Danke für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes für Ihre Zahngesundheit. Bis bald!
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