Zahnpiraten - Kinderzahnarzt Hamburg

e agi

2026-03-02

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Wir waren anfangs sehr zufrieden mit dieser Praxis, da das Team sehr kinderfreundlich ist und meine Kinder gerne zu den Untersuchungen gegangen sind.
Leider hat sich das Blatt nach einer konkreten Diagnose gewendet: Uns wurde ein Kostenvoranschlag präsentiert, dessen Summe wir als absolut unangemessen empfanden. Aufgrund dessen haben wir eine Zweitmeinung eingeholt. Das Ergebnis war schockierend: Es lag eine Fehldiagnose vor. Die vorgeschlagene, teure Behandlung war medizinisch gar nicht notwendig und wurde bei einem anderen Zahnarzt schlussendlich kostenfrei (über die Kasse) durchgeführt.
Ich finde es sehr bedauerlich, wenn die emotionale Situation von Eltern, die für ihre Kinder natürlich nur das Beste wollen, auf diese Weise ausgenutzt wird. Fachliche Kompetenz und Transparenz sollten schwerer wiegen als wirtschaftliche Interessen. Wir haben die Praxis daher dauerhaft gewechselt

D. L

2026-02-23

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Das Ambiente in der vorherigen Praxis empfand ich als deutlich familienfreundlicher. Dabei beziehe ich mich ausdrücklich nicht auf Ausstattung oder Einrichtung, sonpdern auf den Umgangston und das Verhalten des Personals.

Die Mitarbeitenden wirken in der aktuellen Praxis sehr kühl und nehmen ihre kleinen Patienten bereits beim Betreten der Praxis kaum wahr. Früher wurden wir herzlich begrüßt; heute stehen wir nach dem Eintritt vor mimiklosen Mitarbeiterinnen, die nicht einmal aufblicken.

Man sagt hörbar „Guten Tag“, obwohl der Empfangsbereich leer ist, doch keine der drei Damen am Rechner reagiert oder hebt kurz den Blick für ein freundliches Nicken. Das sollte aus meiner Sicht das Mindeste sein. Gerade Kinder bekommen so sehr früh den Eindruck, nicht willkommen zu sein – dabei bringen wir ihnen von klein auf bei, höflich „Hallo“ und „Tschüss“ zu sagen.

Ich war heute ehrlich fassungslos und habe gehofft, dass sich der Eindruck im Verlauf der Behandlung noch verbessert.

Wir sind seit über zehn Jahren Patientinnen und Patienten Ihrer Praxis und bedauern sehr, dass sich unser Eindruck in dieser Hinsicht zum Negativen entwickelt hat. Der Empfang repräsentiert die gesamte Praxis und prägt den ersten Eindruck für Eltern und Kinder gleichermaßen.

Markus Lippmann

2026-02-21

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Wir sind wirklich begeistert von dieser tollen Praxis!!! Es ist eine schöne und moderne Praxis mit einem sehr liebevoll gestalteten Konzept. Super waren die Fernseher über den Behandlungsstühlen!
Vom Empfang bis zum
Zahnarzt waren alle Mitarbeiter supernett jnd einfühlsam, auch bei unserem schwierigeren Sohn!!! Der Zahnarzt Johannes Bannach war sehr nett und kompetent! Wir kommen wieder!!!

muhammet karaaslan

2026-01-23

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Das ist eine großartige Klinik. Entweder macht der Personalmanager einen hervorragenden Job, oder die Klinikleitung – oder einfach alle hier. Ich war mit meiner Tochter schon 4–5 Mal hier, und wirklich alle Mitarbeiter sind großartig. Sie sind sehr freundlich, erfahren und haben ein ausgezeichnetes Verständnis für Kinderpsychologie. 10/10.

Toni

2026-01-15

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Sehr zufrieden, mit beiden Kindern bereits in der Praxis.
Kann ich sehr weiter empfehlen :)

Auch meine Kids fühlen sich hier immer gut aufgehoben

Cagla Demircan

2025-12-30

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Diese Zahnarztpraxis, vom Empfang, zu den Arzthelfern bishin zu allen Ärzten, sind ein Traum. Alleine wie ruhig sie die Tür des Behandlungsraums öffnen, ohne dass Kinder zucken müssen, wie ruhig mit Kindern gesprochen wird… genau so muss es sein, damit Kinder sich wohl fühlen und keine Angst empfinden. Es gibt überall Fernseher, damit Kinder abgelenkt sind bei Behandlungen. Als Belohnung gibt wes immer Münzen, womit sich Kinder vom Automaten etwas holen dürfen. Alles top und wir kommen immer gern!

D. B.

2025-12-21

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Ich war mit meinen 2 Kindern das erste mal dort. Der ältere von beiden machte alles problemlos, der kleinere hat ganz große Angst aufgrund eines Traumas bei einem anderen Zahnarzt! Wir wurden hier ganz ganz toll behandelt und es wurde sich viel Zeit für die Kinder genommen! Hier bleiben wir gerne!

Wioleta Wilczyńska

2025-11-24

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Wir wohnten noch an der alten Adresse. Meine Tochter hatte sehr ernste Zahnprobleme, und die kamen nicht von Süßigkeiten.Von Anfang an wurde mir alles klar erklärt: was und wie es ablaufen würde, sowie die damit verbundenen Kosten für die Narkose usw. Die Kommunikation auf Englisch verlief problemlos.Wir gehen alle sechs Monate zur Vorsorgeuntersuchung, und das gesamte Personal ist sehr freundlich und unglaublich kinderfreundlich. Meine vierjährige Tochter geht sehr gerne dorthin.Meine Tochter fühlt sich hier zu Hause Wir können nur empfehlen

Johanna Weber

2025-11-14

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Ich bin hellauf begeistert!! Meine Tochter ist wirklich ängstlich und ich hätte nicht erwartet, dass sie eine Behandlung, inklusive bohren, so gut über sich ergehen lässt. Die Mitarbeiter und Ärzte habennsich vorgestellt, alles erklärt, sie immer wieder gelobt und gefragt ob alles in Ordnung ist. Der Fernsehfilm der während der Behandlung lief und den sie auch noch aussuchen durfte, hat natürlich auch geholfen ;) Die ganze Praxis ist super modern und kindgerecht eingerichtet. Wir kommen extra aus Poppenbüttel und der Weg ist es allemal wert!! Besser kann man eine Zahnarzt Behandlung nicht verpacken.

Jalal Hossaini

2025-11-04

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Meine Tochter heute ersten Termin bei euch und alles war wirklich gut verlaufen! sehr freundliche Ärztin und Kollegen mit strahlenden Lächeln. Vielen Dank.

Ayyub A.

2025-10-29

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Wir waren mit unseren Kindern eine Zeit lang in dieser Praxis, sind inzwischen aber nicht mehr dort – aus gutem Grund.
Bei meiner Tochter wurden mehrere Zähne behandelt, weil angeblich Karies zu sehen war. Mit den Zahnärztinnen selbst war ich sehr zufrieden – sie waren freundlich, einfühlsam und sind sehr liebevoll mit meiner Tochter umgegangen.

Auffällig war jedoch, dass wir erst nachdem alle Behandlungen abgeschlossen waren, plötzlich keine Termine mehr bekommen haben – von heute auf morgen. Termine wurden mehrfach kurzfristig abgesagt, und einmal wurde uns sogar vor Ort gesagt, dass kein Termin eingetragen sei – obwohl ich einen schriftlichen Nachweis hatte. Erst nachdem ich diesen gezeigt habe, wurde meine Tochter behandelt. Ich hatte zunehmend den Eindruck, dass man uns dort einfach keine weiteren Termine mehr geben wollte. Besonders enttäuschend war, dass ich gesehen habe, wie andere Patienten zur gleichen Zeit problemlos Termine bekommen haben.

Ich war immer ein sehr zuverlässiger und pünktlicher Patient – bei jedem Termin mindestens 10–15 Minuten früher da und habe nie einen Termin abgesagt. Umso unverständlicher und frustrierender war diese Erfahrung für mich und meine Tochter.

Schade, denn die Zahnärztinnen sind wirklich gut, aber die Organisation und der Umgang am Empfang waren für uns ein klarer Grund, die Praxis zu wechseln.

D. S.

2025-10-21

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Ich fand bei der Zahnkontrolle die Zahnpiraten völlig in Ordnung, wenn es allerdings um eine Füllung etc. geht ist man Arm dran. Es werden Einem zwei Arten von Behandlungen vorgeschlagen, eine schlechtere Füllung oder für 100 Euro, mit der ,,Zauberbetäubung", die bessere Füllung. Wer also auf den letzten Groschen am Ende des Monats angewiesen ist, wird hier nochmals psychologisch unter Druck gesetzt. Eine totale Abzocke. Zudem ist es totaler Mist, Kindersendungen mit 1000 Möglichkeiten dem Kind zu zeigen. Es gleicht einer Kita ähnlich. Die Zahnpiraten haben sich somit den richtigen Namen gegeben, es sind Piraten oder auch Banditen!!!