Zahnschmiede Freilassing, Dr. med. dent. Sina Butenschön & Dr. med. dent. Nicolai Kutteroff (ehem. Dr. Schaubmayr)

myuwo

2026-06-20

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Ich habe die Zahnschmiede Freilassing wegen einer Zahnfleischentzündung aufgesucht. Im Rahmen der Untersuchung stellte der Zahnarzt zusätzlich einen kariösen Zahn fest, und ich stimmte einer vermeintlich kleinen und unkomplizierten Füllung zu. Was als Routinebehandlung begann, entwickelte sich jedoch zu einer monatelangen Leidensgeschichte. Wenn es möglich wäre, würde ich negative Sterne vergeben.

Bereits während des Bohrens traten plötzlich massive Schmerzen auf. Bereits während des Bohrens traten plötzlich massive Schmerzen auf. Es wurde im Vorfeld kein Stoppzeichen vereinbart. Obwohl ich mehrfach versuchte, mich bemerkbar zu machen, wurde die Behandlung fortgesetzt. Die Betäubung wirkte aus meiner Sicht nicht ausreichend, und ich musste den Eingriff unter erheblichen Schmerzen ertragen.

Nach der Behandlung konnte ich auf den betroffenen Zahn nur noch unter starken Schmerzen aufbeißen. In den folgenden Wochen stellte ich mich insgesamt drei weitere Male in der Praxis vor. Trotz wiederholter Hinweise auf anhaltende Nervenschmerzen und zeitweise auftretende Blutungen hatte ich nie den Eindruck, dass die eigentliche Ursache ernsthaft hinterfragt wurde. Stattdessen wurde lediglich an der Füllung nachgebessert bzw. diese ausgetauscht – ohne jede spürbare Verbesserung.

Besonders belastend war für mich, dass die Behandlungen auf mich sehr hastig wirkten. Ich empfand den Umgang des Zahnarztes als grob und hatte nicht das Gefühl, dass ausreichend auf meine Schmerzen und Sorgen eingegangen wurde. Die gesamte Erfahrung hat mich nachhaltig traumatisiert.

Da sich mein Zustand weiter verschlechterte, wechselte ich schließlich den Zahnarzt. Dort wurde umgehend eine Röntgenaufnahme angefertigt. Nach Einschätzung des behandelnden Zahnarztes war der Zahnnerv wahrscheinlich geschädigt. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ich vor dem Eingriff über entsprechende Risiken hätte aufgeklärt werden sollen. Es wurde sofort eine Wurzelkanalbehandlung eingeleitet. Die Behandlung ist bis heute nicht abgeschlossen, und ich leide weiterhin unter Schmerzen.

Nach dieser Erfahrung kann ich von einer Behandlung bei diesem Zahnarzt nur abraten. Die Folgen dieser Behandlung beschäftigen mich bis heute. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass die Zahnarzthelfer:innen sehr freundlich zu mir waren und ich mich für deren Bemühungen bedanken möchte.

Nikolina Nedic

2026-05-27

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Die Praxis ist super.
Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Zweimal ist es passiert, dass ich meinen Termin wegen meiner kleinen Kinder verschieben musste, weil sie krank geworden sind, und sie hatten wirklich viel Verständnis dafür.

Immer wenn ich Zahnschmerzen hatte, haben sie geschaut, dass sie mich so schnell wie möglich irgendwo einschieben können, damit ich nicht lange warten muss.

Ich verstehe, dass sie viele Patienten haben und dass man manchmal nicht von heute auf morgen einen Termin bekommen kann, aber manchmal schaffen sie sogar das.

Ich bin sehr zufrieden mit der Zahnärztin, dem Zahnarzt und dem gesamten Team.

gipja ja

2026-04-23

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Unfreundlich für Ausländer

Elisabeth Doringer-Schnepf

2026-04-07

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Sehr empfehlenswert! Die Kommunikation innerhalb der Praxis läuft einwandfrei, die Terminvergabe ist rasch und die Praxis außerordentlich sauber und modern! Das gesamte Team ist freundlich, wirkt fachlich sehr kompetent und ist sehr bemüht.
Man fühlt sich hier menschlich bestens aufgehoben.

Nia ka

2026-03-25

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Grob und teilweise spitze Fingernägel die in den Mund stachen.

Yung Blech

2026-03-12

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Saftladen

markoradanovic markoradanovic

2026-03-09

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Endlich habe ich Praxis gefunden, wo Ärzte genug Zeit für Kunden haben und man braucht nicht so lange auf Termin warten. Ganzes Team 10+

Evgenia Jäger

2026-02-18

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Februar /2026. Ich hatte heute Zahnreinigung, einer der besten muss ich sagen: bei einem jungen Mann im Praxis Sergei. Sehr sanft, gründlich und kompetent. Also ich kann die Zahnreinigung hier sehr empfehlen. Der Praxis ist renoviert und neue ausgestattet.

Igor Effa

2026-02-13

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Absoluter Saftladen.
Zumindest wenn es um die aktuelle Leitung geht.
Herr Schaubmayr war immer stets bemüht und war einsame Spitze, was man von Herrn K. nicht behaupten kann!
Einfachste Dinge dauern hier Wochen und Monate.
Anständige Beratung? Fehlanzeige, teilweise grob fahrlässiges Arbeiten mit Fehlern!
Bei akuten Schmerzen, wird man im Regen stehen gelassen und es wird nicht geholfen, bis der Folgeschaden größer ist und sie dadurch noch mehr abkassieren können.
Man hat nicht nur das Gefühl, dass es ihnen nur um das Geld geht, sondern es erweckt auch ganz den Anschein.
Keinerlei Empathie und von der unterlassen Hilfeleistung ganz zu schweigen.
Mit einer anständigen Arztpraxis hat das ganze recht wenig zu tun.
Würde ich ums Verrecken meiden.
*
Und natürlich, wie nicht anders zu erwarten, wird mit der Antwort in keinster Weise Kritik angenommen, sondern wird kindisch abgestritten.
An den Bewertungen lässt sich jedoch zum Glück ein ganz anderes Bild erkennen und das können Sie gerne ebenfalls abstreiten.
Wie nennen Sie das, wenn man einem Patienten bei akuten und bereits Bekannten Schmerzen sagt, dass man in 4 Wochen einen Termin bekommt?
Also wenn das keine unterlassene Hilfeleistung ist, dann weiß ich auch nicht.

Janker Sabrina

2025-12-19

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Die sind echt super ich habe sehr angst vor dem Zahnarzt aber man kommt rein und man fühlt sich sofort gut aufgehoben meine kinder gehen auch gerne dort hin bin sehr zufrieden mit der Zahnärztin echt ein tolles Team ist nur zum weiterempfehlen

Gabriele Gerl

2025-11-21

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War hier zur Mundhygiene. Angenehme Atmosphäre, Ergebnis sehr zufriedenstellend. Kann diese Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen.

Vedat Basaran

2025-11-20

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Einem 5-jährigen Kind ohne Beruhigungsmittel die Zähne zu ziehen, ist alles andere als professionell; es ist nicht Ihre Aufgabe, es woanders hinzubringen; es ist ein komplettes Fiasko.