ZahnZauber Hagen, M.Sc. Stefanie Bösken

Zahnarzt en Hagen (Nordrhein-Westfalen)

4.5 (51 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): ZahnZauber Hagen, M.Sc. Stefanie Bösken ist eine Zahnarzt-Praxis in Hagen.

Geführt von M.Sc. Stefanie Bösken

Zahnmedizinische Behandlungen und Vorsorge

Moderne zahnärztliche Versorgung

Die Praxis ist in der Bülowstraße 37, 58097 Hagen, ansässig und bietet lokale Patienten zuverlässige Zahnarzt-Dienste mit Fokus auf Qualität und Nähe.
Aktivitäten: Zahnarzt
Adresse: ZahnZauber Hagen, M.Sc. Stefanie Bösken, Bülowstraße 37, 58097 Hagen
Website: https://zahnzauber-hagen.de/

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Preise ansehen

Datos interesantes

Planung

Termin erforderlich
Terminvereinbarung empfohlen

Publikum

LGBTQ+-freundlich
Sicherer Ort für Transgender

Ausstattung

Parkplätze

Kostenlose Parkplätze
Kostenlose Parkplätze an der Straße
Stellplätze für Besucher/Kunden

Notfallhilfe

Hier werden Spenden angenommen

Vom Unternehmen

Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“

Barrierefreiheit

Kein rollstuhlgerechter Eingang
Kein rollstuhlgerechtes WC

Standort von ZahnZauber Hagen, M.Sc. Stefanie Bösken

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Bewertungen von ZahnZauber Hagen, M.Sc. Stefanie Bösken

4.5 (51 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 27. August 2026

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Angelique Rahn

2026-06-29

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Ich fühle mich bei Frau Bösken und dem gesamten Team wirklich sehr gut aufgehoben. Schon beim ersten Termin wurde ich herzlich empfangen und habe sofort gemerkt, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Es wird sich viel Zeit genommen, alles wird verständlich erklärt und ich fühle mich mit meinen Anliegen immer ernst genommen.
Die Behandlungen sind sehr professionell, sorgfältig und mit viel Ruhe und Einfühlungsvermögen durchgeführt. Gerade weil Zahnarztbesuche für viele Menschen unangenehm sein können, schätze ich die angenehme Atmosphäre und die freundliche Art des gesamten Teams besonders.
Ich bin sehr dankbar, so eine tolle Zahnärztin gefunden zu haben, und kann die Praxis von Herzen weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐

2026-06-10

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ich bin sehr zufrieden gewesen, das Personal war sehr freundlich und man hatte ein gutes Gefühl gehabt. Die Atmosphäre war sehr angenehm, so das mir als angstpatient nicht unwohl war. Ich kann diese Zahnarztpraxis herzlich weiterempfehlen

Nadja Hen

2026-03-16

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War mit meinen beiden Kindern da und es war magisch danke für den ersten Zahnarzt Besuch es wurde gelacht und die kleinen wollten direkt wieder kommen 🩷

stefan stoica

2026-03-12

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Sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Praxis.

Beim letzten Termin war ich mit meinen Kindern dort und kam etwa 20 Minuten zu spät, weil die Uhr auf meinem Telefon falsch eingestellt war. Trotzdem wurden wir damals noch behandelt und war alles in Ordnung. Man sagte mir nur, dass der nächste Termin am 28.04.2026 sei.

Von einem Termin an einem Dienstag wurde mir nichts gesagt. Deshalb war ich sehr überrascht, als ich heute angerufen wurde und man mir sagte, ich hätte einen Termin verpasst und solle mir einen anderen Arzt suchen.

Außerdem fühlte sich meine Frau bei anderen Besuchen in der Praxis sehr unfreundlich behandelt. Einmal wurde sie gebeten ich war dabei damals das war die erste mal, das Wartezimmer zu verlassen, und ein anderes Mal sagte eine Mitarbeiterin zu unserer Tochter und bei meiner frau: Nimm nur ein Spielzeug und gehen Sie jetzt weg.

Meine Familie hat sich dort nicht respektvoll behandelt gefühlt aber nur bei meine frau!!!! Deshalb werden wir diese Praxis nicht mehr besuchen und können sie leider nicht empfehlen Schade!

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Stoica,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck einer negativen Erfahrung gewonnen haben.

Da uns Transparenz wichtig ist, möchten wir einige Punkte klarstellen: Die Termine für Ihre Kinder wurden mehrfach entweder nicht wahrgenommen oder sonst alle verspätet erreicht. Zusätzlich zu den vereinbarten Terminen wurden Sie jeweils telefonisch am selben Tag sowie per SMS-Erinnerung am Vortag informiert, was eigentlich nicht normal ist. Bei der Aufnahme in unsere Praxis wurden Sie außerdem schriftlich über den Umgang mit versäumten oder nicht rechtzeitig abgesagten Terminen aufgeklärt und haben dies entsprechend bestätigt.

Ihre Aussagen über den Umgang mit Ihrer Frau und Ihren Kindern können wir in dieser Form nicht nachvollziehen und weisen diese zurück. Unser Team legt großen Wert auf einen respektvollen und freundlichen Umgang mit allen Familien. In einzelnen Situationen kann es aufgrund sprachlicher Verständigungsschwierigkeiten zu Missverständnissen kommen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.

Ihr Praxisteam

Julia Anna

2025-12-02

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Ambivalente Gefühle. Menschlich habe ich mich immer sehr wohl gefühlt, selten bei einem Zahnarztbesuch. Allerdings musste bei beiden meiner Kinder an den Füllungen, die hier gemacht wurden (es waren je nur eine), nach kurzer Zeit nachbehandelt werden. Bei meiner Tochter sind Stücke abgebrochen und mein Sohn hatte eine sehr schmerzhafte Wurzelkanalentzündung, weil unter der Füllung noch Karies war. Was ich auch schade fand: Meine Termine sind mehrfach abgesagt oder verschoben worden - als ich einen verschobenen Termin dann vergessen habe, kam die Rechnung. Na ja, wahrscheinlich Business...

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich menschlich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass es bei den Behandlungen Ihrer Kinder zu Komplikationen gekommen ist.
Gerade bei Milchzähnen kann die Behandlung aufgrund der besonderen Zahnstruktur herausfordernder sein, und trotz gründlicher Aufklärung und sorgfältigem Vorgehen lassen sich Nachbehandlungen leider nicht immer vermeiden. Wir verstehen sehr gut, wie belastend Schmerzen für Kinder – und damit auch für Eltern – sein können. Umso mehr hätten wir uns gewünscht, die Möglichkeit zu bekommen, die notwendige Korrektur bei Ihren Kindern selbst durchzuführen oder etwaige Fragen hierzu zu beantworten.

Terminverschiebungen erfolgen ausschließlich ausschließlich aus Krankheitsgründen. Bevor wir Patienten unter eingeschränkten Bedingungen behandeln, sagen wir in solchen Fällen lieber ab – in der Überzeugung, dass eine Behandlung nur dann sinnvoll ist, wenn wir sie in vollem Umfang und mit gewohnter Sorgfalt durchführen können.
Auch uns ist es wichtig, dass Termine verlässlich wahrgenommen werden. Wie bei vielen medizinischen Einrichtungen wird ein nicht abgesagter Termin als Ausfall berechnet, auch wir sind auf Grund wirtschaftlicher Faktoren hierzu angehalten. Ein nicht wahrgenommener Termin wird deshalb nach Aufklärung von uns in Rechnung gestellt.

Wir wünschen Ihnen eine gute Weihnachtszeit.

Navy Yang

2025-09-18

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Ich muss meiner Vorrednerin Fu. C. leider Teils zustimmen.

Ich selbst habe die Praxis und deren Mitarbeiterinnen zwar als sehr herzlich empfunden aber auch bei mir kam der Schock:

120€ für eine PZR (Professionelle Zahnreinigung). Mir wurde sowohl bei meiner ersten Voruntersuchung, wie auch bei PZR selbst versichert, dass die Knappschaft (Krankenkasse, bei welcher ich bin) 60€ übernehmen würde.

Hier stoßen gleich mehrere Sachen auf:

1. Die Zahnarztpraxis hat den Kostenvoranschlag NICHT wie normal an die Krankenkasse gestellt, sondern überlässt das dem Patienten im Nachhinein.

2. Mir wurde in der Praxis gesagt, dass es durch meine starken Psychopharmaka, welche ich nehme, eine Notwendige Maßnahme wäre, die PZR durchzuführen. In der Rechnung selbst wurde darüber kein Wort verloren, wodurch es nun als Privatleistung gilt.

Dazu wurde am Telefon kurz behauptet, dass ich mich doch verhört haben könnte (An zwei Besuchen).

In mehreren Zahnarztpraxen wurden zuvor PZR's geleistet und alle Kostenanträge wurden zuvor von den Praxen eingereicht und stattgegeben.

Nun zeigt man hier in dieser Praxis leider auch 0 Kulanz. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen.

Als ich die Ablehnung der Krankenkasse bekam, hatte ich mich direkt in der Praxis gemeldet, welche mich, ohne richtig auf mich einzugehen, sofort an die Knappschaft weitergeleitet hat.

Erst heute wurde mir am Telefon gesagt, dass die Knappschaft das doch nicht übernehme.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Patientin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Sicherlich haben wir Sie herzlich bei uns empfangen und mit dem von Ihnen auch beschriebenen Krankheitsbild stark auseinander gesetzt - zumindest zeigt dies eine sehr ausführliche Dokumentation der Ärztin bezüglich Ihrer Grunderkrankungen und die Beratung über den Zusammenhang Ihrer persönlicher Medikamente mit Parodontopathien. Wir nehmen gerne Rücksicht auf Patienten, wenn diese uns an Ihrem Krankheitsbild vollumfänglich teil haben lassen und finden es um so trauriger, dass Sie zu einer schädigenden und negativen Bewertung bei Google greifen, die inhaltlich nicht korrekt ist und uns sogar vorwerfen, dass eine simple Fehlinformation Ihr Leben nun aus dem Gleichgewicht gebracht hat.

Auch heute bei telefonischer Rückfrage, haben wir Ihnen versucht zu erläutern, dass auch für Sie ein Weg der Erstattung von Kosten über Ihre Krankenkasse möglich sein könnte.
Eine Zahnreinigung ist tatsächlich IMMER eine Privatleistung - gesetzliche Krankenkassen erstatten Ihnen ggf. die Kosten. Eine Abrechnung findet stets und korrekt nur mit dem Leistungsnehmer(also dem Patienten) statt - niemals mit den Krankenkassen direkt - bitte kontaktieren Sie hier auch gerne Ihre Krankenkasse, die Ihnen dies bestätigen kann.
Wir haben keinen Einfluss darauf, für welche Krankenkasse Sie sich entscheiden und was diese am Ende des Tages zahlt.
Für die Fehlinformation zur Erstattung durch die Krankenkasse möchten wir uns natürlich bei Ihnen entschuldigen. Vor Beginn fand jedoch eine Aufklärung über die Tatsache der Privatleistung, sowie der Rechnungssumme statt.
Da wir auf Grund des Datenschutzes keine Auskunft von Ihrer Krankenkasse bekommen dürften, müssen wir Sie bitten dies mit der Krankenkasse zu klären - eine Übernahme oder Beteiligung der Krankenkassen an den Kosten bei Grunderkrankungen wie Ihrer- ist durchaus realistisch. Ein explizieter Hinweis auf einer Privatrechnung ist jedoch nicht Usus und würde vorerst nichts an der Entscheidung der Krankenkasse ändern.
Sicherlich könnten wir Ihnen eine kurze Bestätigung hierzu anfertigen - ohne eine Bitte der Kostenübernahme Ihrerseits ist dies aber sicherlich belanglos.

Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen