Zahnzentrum am Burgplatz

M. Q.

2026-09-15

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Ich war als neuer Patient bei Zahnarzt Illingen zur Behandlung bei Dr. Michael Dörr und hatte insgesamt einen größeren und aufwändigen Eingriff. Dabei wurden mehrere Füllungen erneuert, sowohl im Ober- als auch im Unterkiefer, jeweils in zwei Terminen. Insgesamt umfasste die Behandlung mehrere Stunden Arbeit.

Die eigentlichen Eingriffe wurden grundsätzlich sehr gut durchgeführt. Die Neuaufnahme als neuer Patient war unkompliziert, ich bekam schnell einen Termin und wurde von freundlichem Personal empfangen. Es wurden Fotos von meinen Zähnen gemacht und die notwendigen Eingriffe verständlich erklärt. Auch die Atmosphäre in der Praxis empfand ich als locker und angenehm.

Leider gibt es bei meiner Erfahrung auch eine andere Seite. Nach der Erneuerung einer Füllung traten an einem Zahn Schmerzen auf, die vorher nicht vorhanden waren. Auch nach mittlerweile mehr als zwei Monaten habe ich bei Druck auf diesen Zahn noch leichte Schmerzen.

Aufgrund der Beschwerden konnte ich mich kurzfristig erneut in der Praxis vorstellen. Dabei wurde mir schnell erklärt, dass die Behandlung korrekt durchgeführt worden sei und der Zahn vermutlich lediglich gereizt sei. Als mögliche Ursache wurden nächtliches Knirschen und die dadurch entstehende Belastung genannt, sowie der vorherige Eingriff. Ich hatte bei diesem Termin allerdings nicht das Gefühl, dass für meine weiterhin bestehenden Beschwerden noch weitere Möglichkeiten zur Abklärung oder Behandlung in Betracht gezogen wurden.

Eine Beißschiene für die Nacht wurde mir nicht empfohlen. Als einzige weitere Möglichkeit wurde eine Wurzelbehandlung angesprochen, die ich zunächst abgelehnt habe. Hier hätte ich mir persönlich eine etwas ausführlichere Beratung und möglicherweise weitere Optionen zur Abklärung der Ursache gewünscht.

Mein Fazit: Die eigentliche, durchaus aufwändige Behandlung war grundsätzlich sehr gut und die geleistete Arbeit über mehrere Stunden ist aus meiner Sicht positiv hervorzuheben. Auch die schnelle Terminvergabe, die Erklärungen, das freundliche Personal und die angenehme Atmosphäre haben mir gut gefallen.

Bei der Nachbetreuung im Zusammenhang mit den anschließend aufgetretenen Beschwerden bin ich dagegen leider weniger zufrieden. Gerade nach einem größeren Eingriff hätte ich mir gewünscht, dass meine anhaltenden Beschwerden noch etwas umfassender betrachtet und mögliche weitere Lösungsansätze besprochen werden.

Schade, denn aufgrund der eigentlichen Behandlung und des ansonsten positiven ersten Eindrucks hätte ich gerne eine bessere Bewertung abgegeben.

Laura D.

2026-09-14

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⭐⭐⭐⭐⭐⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich kann Dr. Mathieu und die wundervolle Lina wirklich von Herzen weiterempfehlen! ❤️

Die beiden haben einen sehr schwierigen Zahn gerettet, bei dem es schon fast auf eine Wurzelkanalbehandlung hinausgelaufen wäre. Statt vorschnell diesen Weg zu gehen, haben sie unglaublich viel Zeit, Geduld und Mühe investiert, um meinen Zahn mit einem speziellen Medikament und einer sehr aufwendigen Füllungstechnik zu retten.

Allein der Termin hatte sehr lange gedauert, dadurch hat man gemerkt, wie viel Präzision, Konzentration und Sorgfalt dafür nötig war. Daran sieht man auch, dass der Erhalt des eigenen Zahnes an erster Stelle steht.

Die gesamte Behandlung war komplett schmerzfrei. Ich bin Angstpatientin und hatte große Angst vor dem Termin, aber Dr. Mathieu und Lina waren unglaublich einfühlsam, ruhig und verständnisvoll. Ich habe mich die ganze Zeit bestens aufgehoben gefühlt.

Wenn ich könnte, würde ich sogar 100 Sterne vergeben statt nur 5! 💁🏻‍♀️✨

Nessi

2026-08-20

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Ich kann nur positiv von meinen Erfahrungen berichten. Ich bei Dr. Dörr in Behandlung. Er ist sehr herzlich und einfühlsam. Auch die ZMFAs sind super lieb. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen.

Sabine B.

2026-05-21

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Beste Zahnarztpraxis weit und breit.
Von mir 100000000000 Sterne.😅

Günter K.

2026-05-01

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Wer einen einfühlsamen Zahnarzt und ein sehr gut geschultes Assistenz Team sucht, ist hier bestens aufgehoben. 100% Weiterempfehlung.

Melina P.

2025-10-27

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Absolut freundliches Personal und super Ärzte! Vorallem Herr Dr. Dörr, der immer freundlich und humorvoll war. Hatte schlimme Schmerzen am Kiefer und noch kurzfristig einen Termin bekommen. Es wurde sich Zeit genommen mein Problem zu lösen und mir wurde zeicherisch durch Herrn Dr. Dörr erklärte wieso es zu diesen Schmerzen kam. Ich bekam außerdem eine Übergangslösung und mit der Schiene verlief alles super und schnell. Bin begeistert und komme immer wieder sehr gerne hin!

Mirco Z.

2025-10-23

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Ich bin super zufrieden mit dieser Praxis! Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, kompetent und einfühlsam. Man fühlt sich vom ersten Moment an bestens aufgehoben. Die Behandlung war absolut professionell, und alles wurde verständlich erklärt. Auch die Praxisräume sind modern und sehr sauber. Ich kann diese Zahnarztpraxis wirklich nur weiterempfehlen!

esl O.

2025-08-27

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Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Ich wurde so unfreundlich behandelt.
Sie hat als Zahnärztin nicht erkannt, woher die Schmerzen kommen und den falschen Zahn behandelt. Noch während der Betäubung hatte ich Schmerzen, ich dachte das wäre normal aber nachdem die Betäubung nachgelassen hat, hatte ich immer noch extreme Schmerzen.
Daraufhin bin ich wieder hin, jedoch konnte ich die „Ärztin“ nicht mehr antreffen nur die unfreundliche Dame am Empfang: Fr.Rossi. Ich habe noch nie in meinem Leben eine Rezension geschrieben, aber in diesem
Fall musste es einfach sein.
Liebe Fr. Rossi wenn Sie das lesen: Man kann auch höflicher mit Patienten umgehen auch wenn es Freitag ist und man nach Hause möchte, das gibt Ihnen keinen Grund unfreundlich, laut und frech zu werden.

Louis R.

2025-07-29

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Terminvereinbarung ist eine Katastrophe

Esma S.

2025-07-23

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Wenn ich könnte würde ich sehr gerne gar kein Stern vergeben. Hatte heute Morgen um 08:00 Uhr einen Termin für die Zahnreinigung. Habe mich verspätet weil ich im Stau stand und wurde direkt um 08:05 angerufen und gefragt wann ich auftauche. Ich habe dann ganz höflich geantwortet dass ich im Stau stehe und in paar Minuten da bin. Daraufhin kam schon das Gespräch „wir wissen nicht ob wir Sie heute noch behandeln können „ und das ich erstmal ankomme und je nachdem wird es entschieden. Wie ich da war, war es schon 08:20 Uhr weil ich den Weg dahin nicht finden konnte. Die Frau an der Anmeldung war schon sehr genervt und hat mir direkt gesagt dass ich schon zu spät bin und als Neu Patienten was ausfüllen muss das würde dann zu lange dauern . Deswegen sollte ich entweder um 11 Uhr nochmals kommen oder einen neuen Termin vereinbaren. Das witzige ist, ich habe auf den Termin 4-5 Wochen gewartet und mein eigentlicher Termin letzte Woche war. Es wurde aber am gleichen Tag verschoben weil die Kollegin krank war . Ich finde es einfach nur lächerlich. Ich musste 20 min. fahren damit ich mir anhören kann dass ich heute nicht behandelt werden dann. Man muss doch immer plus minus 10-15 min. einplanen, es kann immer was passieren. Habe meinen Termin für nächste Woche auch abgesagt. So erniedrigt habe ich mich noch nie gefühlt.

T G.

2025-07-15

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Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Die Atmosphäre ist angenehm, das Team freundlich und professionell. Die Zahnärzte nehmen sich Zeit für die Untersuchung und erklären die einzelnen Schritte verständlich.

Die Behandlung war gründlich und schmerzfrei, was mir persönlich sehr wichtig ist. Insgesamt habe ich einen sehr positiven Eindruck von der Praxis und komme gerne wieder.

Eine klare Empfehlung.

Anna

2025-06-15

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Super zufrieden, ich habe die Hilfe als Notfall in Anspruch genommen. Der Arzt ist sehr einfühlsam, ich habe trotz Sonntag professionelle Hilfe bekommen