Zahnzentrum am Zülpicher Platz

Татьяна Л.

2026-10-22

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Дякую! Дуже задоволена професійним обслуговуванням у вашому центрі. 🫶🏻

Volkan

2026-10-02

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Ich war gestern bei Dr. Serdar Hamidanoglu und habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Er ist super freundlich, nimmt sich Zeit und erklärt alles in Ruhe. Die Behandlung war sehr angenehm und ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl.

Auch das Team in der Praxis war total nett und herzlich. Ich bin wirklich froh, einen so guten Zahnarzt gefunden zu haben und komme gerne wieder. 😊

Absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Silvia J.

2026-08-24

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Bin bei Frau Dao in Behandlung .Habe die Zahnärztin sehr empathisch und freundlich wahrgenommen.Sie erklärt jeden Schritt den sie ausführt und nahm mir dadurch die Aufregung und Angst vor der Behandlung.Meine neuen Zähne sehen gut aus und ich bin mehr als zufrieden.
Anbei möchte ich auch die Stuhlassistentin Fr.Jakob erwähnen ,die super mit Frau Dao harmoniert und in ihrer Art Freundlichkeit ,Ruhe und Wissen ausstrahlt .

MedArdYa Y.

2026-07-30

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Ich war gestern bei Dr.Serdar Hamidanoglu…
mit unglaublich starken Zahnschmerzen. Ich kann garnicht sagen, was für eine Wunderhand er hat! Ich habe heute aktuell keine Schmerzen mehr. Und freue mich, in Zukunft bei ihm in Behandlung zu bleiben. Mehr als ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ verdient.

Torsten D.

2026-07-22

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Ich bin jetzt schon eine Weile dort in Behandlung und muss sagen immer gut. Musste nie lange auf einen Termin warten und bei meinen Problemen wurde auch immer schnell geholfen. 👍

Ch B.

2026-06-15

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Heute, am 15.06.2026 verunglückte mein 9-jähriger Sohn abends mit dem Tretroller und schlug mit dem Gesicht auf. Dabei brachen die beiden oberen mittleren Schneidezähne ab. Er hatte Blut im Gesicht sowie deutliche Schürfungen und Schwellungen.

Nach telefonischer Schilderung des Unfalls erhielten wir kurzfristig einen Termin für 19:30 Uhr. Wir erschienen pünktlich um 19:25 Uhr in der Praxis. Die Krankenversicherungskarte hatten wir aufgrund der Eile nicht dabei, um keine Zeit zu verlieren. Ich konnte jedoch ein Foto der Karte vorlegen und bot zusätzlich an, die Behandlung notfalls privat zu bezahlen.

Trotzdem wurde uns mitgeteilt, dass ohne Vorlage der Versichertenkarte weder eine Aufnahme noch eine Untersuchung möglich sei. Schließlich sei man kein Krankenhaus.

Besonders enttäuschend war für mich, dass die Praxis den Unfallhergang bereits kannte und vor Ort ein sichtbar verletztes Kind mit blutverschmiertem Gesicht und abgebrochenen Schneidezähnen stand. Dennoch erfolgte nicht einmal eine kurze Untersuchung.

Noch kritischer sehe ich, dass uns nicht einmal die Möglichkeit gegeben wurde, mit dem behandelnden Zahnarzt zu sprechen. Die Entscheidung wurde ausschließlich am Empfang getroffen. Ob bei einem frischen Zahntrauma eine sofortige Untersuchung erforderlich ist, um mögliche Folgeschäden an Zähnen oder Zahnwurzeln zu vermeiden, kann aus meiner Sicht nur medizinisch qualifiziertes Personal beurteilen.

Die Art und Weise, wie wir behandelt wurden, habe ich als unprofessionell, wenig patientenorientiert und regelrecht kaltherzig erlebt. Von einer Praxis, die einen Notfalltermin vergibt, hätte ich erwartet, dass zumindest eine ärztliche Einschätzung erfolgt.

Aufgrund dieses Vorfalls habe ich heute auch eine Beschwerde bei der Zahnärztekammer eingereicht und um Prüfung des Vorgangs gebeten.

lili F.

2026-05-31

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Ich war mehrere Jahre Patient in dieser Klinik. Anfangs war ich zufrieden, auch weil die Praxis in meiner Nähe liegt und das Team freundlich wirkte.

Mit der Zeit fiel mir jedoch auf, dass dort ständig Zahnärzte und Zahnärztinnen wechseln. Häufig wurden sehr junge Behandler eingesetzt, die nach meinem Eindruck noch wenig Erfahrung hatten. Leider kam es dabei immer wieder zu Unsicherheiten und Problemen in den Behandlungen. Aus diesem Grund bat ich darum, ausschließlich vom Klinikleiter Dr.David Hagen behandelt zu werden. Diesem Wunsch wurde zunächst entsprochen.

Bei meinen Terminen wurde ich regelmäßig von zusätzlichen Leistungen überzeugt, beispielsweise einer maschinellen Wurzelkanalbehandlung oder hochwertigeren Füllungsmaterialien. Dafür habe ich gerne extra bezahlt, da ich Dr. Hagen vertraut habe und von einer besseren Behandlung ausgegangen bin.

Letztes Jahr kam ich an einem Freitag mit starken Zahnschmerzen in die Praxis. Dr. Hagen hatte keine Zeit, sodass ich von einer jungen Zahnärztin behandelt wurde. Nach meiner Erfahrung wurde die Ursache meiner Schmerzen nicht richtig erkannt, weshalb ich kurze Zeit später wegen anhaltender starker Beschwerden eine Notfallpraxis aufsuchen musste.

Danach wurde ich zunächst wieder von Dr. Hagen behandelt. Es handelte sich um einen entzündeten Backenzahn mit einer komplizierten Nervensituation. Die weitere Behandlung konnte er jedoch nicht selbst fortführen, da er stark mit der Eröffnung einer neuen Filiale beschäftigt war. Auf seine Empfehlung hin wurde die Behandlung von einer jungen Zahnärztin übernommen.

Nach Einschätzung von zwei erfahrenen Zahnärzten, die ich später konsultierte, wurde die maschinelle Wurzelkanalbehandlung fehlerhaft durchgeführt. In der Folge traten erhebliche Komplikationen auf, die auch die Gesichtsnerven betrafen. Trotz zahlreicher Behandlungen, wiederholter Antibiotika-Einnahmen und starker Schmerzmittel zog sich der gesamte Behandlungsprozess über sieben Monate hin. Während dieser Zeit litt ich unter massiven Schmerzen. Letztendlich konnte der Zahn nicht gerettet werden und musste entfernt werden.

Besonders belastend ist für mich, dass ich seitdem bis heute unter Taubheitsgefühlen im Gesicht leide. Mir wurde mehrfach gesagt, dass sich dieser Zustand mit der Zeit verbessern würde, bislang ist dies jedoch nicht eingetreten.

Mein Vertrauen in diese Klinik wurde endgültig erschüttert, als ich später nach dem Zahnarzt fragte, der mich zwischenzeitlich behandelt hatte, und mir mitgeteilt wurde, dass dieser nicht mehr dort tätig sei, weil man mit seiner Arbeit unzufrieden gewesen sei.

Aus meiner persönlichen Erfahrung halte ich die Praxis für unzuverlässig. Ich hatte den Eindruck, dass wirtschaftliche Interessen und schnelles Wachstum wichtiger waren als eine kontinuierliche Betreuung durch erfahrene Behandler. Die Folgen meiner Behandlung haben meine Gesundheit und Lebensqualität erheblich beeinträchtigt. Daher kann ich diese Klinik leider nicht weiterempfehlen.
Aus meiner persönlichen Erfahrung halte ich die Praxis für unzuverlässig. Ich hatte den Eindruck, dass wirtschaftliches Wachstum und schnelle Abläufe teilweise wichtiger waren als eine kontinuierliche und erfahrene Behandlung der Patienten. Die Folgen meiner Behandlung haben meine Gesundheit und Lebensqualität deutlich beeinträchtigt, weshalb ich diese Klinik nicht weiterempfehlen kann.

Eigentlich würde ich aufgrund meiner Erfahrungen keinen Stern vergeben. Da dies bei Google nicht möglich ist, vergebe ich einen Stern. Die Behandlung hat bei mir über Monate hinweg zu starken Schmerzen, erheblicher psychischer Belastung und anhaltender Angst vor weiteren Komplikationen geführt. Bis heute leide ich unter Taubheitsgefühlen im Gesicht, wodurch mein Vertrauen in diese Praxis vollständig verloren gegangen ist.

Abdullah S.

2026-05-29

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Bin mit Akutem Schmerzen zu Welldent am Zülpicherplatz gegangen aktuell war ich im Behandlung am Hansaring wo ich auch zufrieden war leider an dem Tag war mein Zahnarzt nicht im Hause aus dem Grund bin ich zu Zülpicherplatz Welldent (Tala Rashidi) gegangen die Ärztin war sehr Präzise hat mich sehr gut aufgeklärt und mein Zahn exakt behandelt wirklich nach wenigen stunden waren die Schmerzen weg Dafür bedanke ich die Frau Rashidi und empfehle sie vom Herzen ♥️ weiter Danke Frau Rashidi!!!!!!!!!!! Werde sie im Hinterkopf behalten für meine künftige Zahnschmerzen

susan W.

2026-04-28

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Ich komme schon ein paar Jahre. Habe sehr viel Angst ja schon Panik. Mir wird jedesmal mit großer Verständnis und Geduld weitergeholfen.
Ich bin so froh. Vielen Dank 🫶❣️

Tina H.

2026-04-17

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Heute ist der 17.04.2026 Hallo zusammen ich weiß nicht was für eine perfekte Dame an der Rezeption arbeitet aber so unverschämt und arrogant einfach furchtbar

Andi B.

2026-04-14

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Die nette und freundliche Art von Frau Dao ist ansteckend! Besonders angenehm ist, dass sie über die Abläufe und Beobachtungen ausführlich informiert und sicherstellt, dass man sich als Patient gut aufgehoben fühlt.

Frau Zahedi zeigt bei der Zahnreinigung viel Genauigkeit und Gründlichkeit. Nach einer Zahnreinigung fühlt man sich wie neu!

Samet D.

2026-02-24

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Ich bin seit 4 Jahren unter Obhut beim Zahnzentrum am Zülpicher Platz und extrem zufrieden.
Immer freundlich, zuvorkommend und flott.
Vielen Dank an die tolle Ärztin und Assistentin!