Zahnzentrum Lengerich Kerk GmbH

Meral

2026-05-26

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0 Sterne, wenn es möglich wäre.

Ich war wegen starken Schmerzen und einem lockeren Zahn in dieser Praxis. Nach dem Röntgen wurde mir nur kurz mitgeteilt, dass der Zahn gezogen werden müsse und dies nur durch einen Kieferchirurgen möglich sei. Als ich fragen wollte, ob der Zahn vielleicht noch zu retten ist und was mit einem weiteren beschädigten Zahn sei, ging der Arzt einfach aus dem Raum, ohne auf meine Fragen richtig einzugehen.
An der Anmeldung habe ich anschließend erneut freundlich versucht, direkt mit dem Arzt zu sprechen und meine offenen Fragen zu klären. Auch dort wurde ich jedoch ständig unterbrochen. Statt dass der Arzt auf meine Fragen einging, antwortete immer wieder das Personal dazwischen – teilweise in einem Tonfall, der wie spöttisch und respektlos wirkte.
Ich wollte lediglich verstehen, welche Möglichkeiten es gibt und was ich wegen meiner Schmerzen tun kann. Statt einer ruhigen Erklärung bekam ich nur Adressen anderer Praxen in die Hand gedrückt. Während ich noch reden wollte, ging erst der Arzt weg und danach auch die Mitarbeiterin.
Wer mit Schmerzen in eine Praxis kommt, erwartet Hilfe, Aufklärung und einen respektvollen Umgang. Leider habe ich mich hier weder ernst genommen noch gut behandelt gefühlt.

Sich dann noch in Schutz zu nehmen und zu behaupten, die Freundlichkeit des Patienten sei nicht gegeben, wirkt auf mich wie eine verzerrte Wahrnehmung. Irgendwann erntet man das, was man selbst sät.❗️❗️

Soviele die die Praxis meiden wowwwww

Michael Filp

2025-10-12

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War zu einer Begutachtung bei Elsner.Ein sehr unfreundlicher Kerl und Laut schreit einen an und schreibt in sein Gutachten die Unwahrheit .Er soll mit mir telefonisch vereinbart haben eine schiene mitzubringen .Ich habe mit dem Herren bis zu diesen Termin nie gesprochen. Er hat mir auf die Mailbox gesprochen wegen Terminvereinbarung .Nach dem Termin ruft er zwei mal an und legt gleich auf .

Katja Buch

2025-09-25

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Heute bei Herrn Elsner und Helferinnen spontan wegen Schmerzen einen Termin bekommen. Es wurde auf alles,wirklich alles Rücksicht genommen (Gesundheitlich) ,erklärt,unterstützt. Dankeschön; das war empathisch und richtig Klasse

Sascha Merten

2025-01-30

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Bin nur Begleiter gewesen
Hatten Termin um 15:15 kamen erst 15:45 Uhr dran was ansicht nicht schlimm ist.
Aber dreist ist wenn drei vor uns sind, die später gekommen sind als wir.
Das ist eine Frechheit.
Jemand hatte 15 Uhr ein Termin kam erst 15:45 kam direkt dran.
Er hatte sich verspätet wegen Verkehr.

Emirhan

2025-01-03

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Ich habe eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Nach einer Operation am 29.11.2024 im UKM aufgrund einer Zyste am Unterkiefer wurde meine Wunde regelmäßig (1-2 Mal pro Woche) gereinigt und der Streifen bei meinem Hauszahnarzt Zahnzentrum Kerk gewechselt. Mein letzter Besuch war am 23.12.2024.

Leider konnte ich meinen Termin am 31.12.2024 nicht wahrnehmen, und den Termin am 03.01.2025 habe ich aufgrund eines Missgeschicks verschlafen. Daraufhin wurde mir vorgeworfen, auch in der Vorwoche nicht erschienen zu sein (was nicht der Wahrheit entspricht), und man teilte mir mit, dass ich mich künftig selbst um meine weitere Versorgung kümmern müsse.

Auf meine Frage, ob ein Streifenwechsel noch notwendig sei, erhielt ich keine klare Antwort. Stattdessen wurde mir nahegelegt, “darauf zu hoffen, dass mit meiner Wunde nichts passiert.” Mir wurde auch abgeraten, die Notfallpraxis zu konsultieren, obwohl ich mir unsicher war, ob mein Zustand als Notfall einzustufen ist.

Ich bin enttäuscht, dass ich als Patient nicht die nötige Unterstützung erhalten habe, insbesondere von einem Arzt, der meinen Verlauf kennt. Solch ein Umgang ist weder professionell noch patientenorientiert. Ich kann diese Praxis daher nicht empfehlen.

PeS Robben

2024-02-23

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Ein guter Zahnarzt, nett und nimmt sich zeit für seine Patienten.

Oğuz Ayhan

2022-11-14

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Kerk ist ein sehr sympathischer und professioneller Zahnarzt. Ich gehe gerne in diese Praxis und fühle mich hier wohl.

Daniela M.

2022-07-22

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Meine Frau war bei dem älteren Zahnarzt, weil Herr Dr. Kerk vor einem halben Jahr und jetzt auch nicht zur Verfügung stand bei Zahnschmerzen. Erst keinen Termin dann bei dem älteren Arzt. Betäubung schlecht gesetzt. Bei Behandlung Schmerzen, darauf hingewiesen, keine Reaktion des Arztes ausser das er immer lauter wurde: still halten! Methoden wie in den 50ern... Behandlung mit Schmerzen versucht zu erdulden. Dann wollte sie keramik, das ginge nicht weil man nur bar bezahlen kann, meine Frau hatte kein Bargeld, Zahn war schon auf, also nahm der Arzt Amalgam, welches eigentlich nicht erwünscht war. Als ich mich am Telefon beschwerte hieß es kartenzahlung möglich. Wieso ging das laut Arzt an dem tag nicht? SO GEHT MAN MIT PATIENTEN, WO DIE KRANKENKASSE EURE RECHNUNGEN ZAHLEN NICHT UM! Habe ich noch bei keinem anderen Zahnarzt erlebt. Ich bin seit einem Jahr nicht mehr bei euch, weil ich damals schon enttäuscht wurde. Meine Frau wollte noch ne Chance geben und wurde enttäuscht. Sehr schade. Beschwerde wurde abgetan.

Anna Schaubert

2022-01-31

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Diese Praxis hat nicht mal ein Stern verdient! Habe Ende Dezember Notfall mit meinen Zähnen gehabt und mein Zahnarzt hatte Urlaub. Habe mehrfach bei Dr Kerhk angerufen und war immer wieder drauf gewiesen, das man Vertretungs Arzt kontaktieren muss, mein Zahnarzt hat aber keinen! Ich war einfach nur verzweifelt, weil es kaum Zahnärzte auf hatten und es ist Arbeitstag und kein Notfallzahnarzt an solchen Tagen gibts!!! Letzt endlich hat die Rezeption Dame zu mir rotzfrech gesagt: ,, für Sie haben wir sowieso keine Zeit gehabt, also suchen Sie weiter!,, Es ist in meinen Augen unterlasse Hilfe Leistung!!!

JKirki

2021-12-01

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Kompetentes Personal, angenehme Atmosphäre, Spitzenberatung

Angelika Siehoff

2021-08-10

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Also als sehr Ängstliche Patientin endlich mal perfekten Praxis gefunden. Die beste Prophylaxe gibt es nur bei Silvia ❤ und der Dr.Elsner ist der beste Arzt mit ❤