Zahnzentrum Overath

les knight

2026-08-13

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Very pleased 👌👍 over 20 by my last dentist unfortunately he retired . So moved here 2 year ago. Have also had a sleeping splint ( anti-snoring appliance ) made by them. Works well 👌👍

Nikolas Müller

2026-08-10

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Der Zirkus ist wohl wieder in der Stadt.
Termin für Freundin telefonisch ausgemacht. Bestätigung soll per E-Mail kommen - kommt aber nichts - vielleicht EMail falsch durchgegeben? Nope - per EMail kommt ein seltsames Dokument, welches man unterschreiben soll, dass bei versäumtem Termin eine Strafe von 100€ zu entrichten ist - etwas dreist und vermutlich illegal aber also doch korrekte EMail und eingetragener Termin. Per Telefon nochmal angerufen, um Termin zu bestätigen, weil immernoch keine Bestätigung per Mail, Dame am anderen Ende sagt alles richtig.

Nun kommt es wie es kommen soll - zum eigentlichen Termin angekommen wird behauptet es gibt gar keinen. Lustigerweise ist nicht einmal ein Arzt da. Telefonisch dazugeschaltet lässt man mich nicht einmal ausreden, sagt einfach dreist ich solle den Mund halten und besteht darauf, dass es keinen Termin gab. Jegliche Möglichkeit auf ein Missverständnis wird damit ausgeschlossen. Später wird behauptet es gab doch einen Termin, aber irgendwann früher.

Aber okay, Kontrolle wird auch spontan "ohne Termin" angeboten. Nach der Kontrolle werden Füllungen angeboten, aber nur gegen eine Zuzahlung von 120€ pro Zahn, eine kostenfreie Behandlung wird komplett verweigert. Das ist nicht nur dreist, sondern auch rechtswidrig. Ärzte dürfen laut § 72 Abs. 1 SGB V, § 12 Abs. 1 SGB V und § 4 Abs. 4 BMV-Z für Kassenpatienten die Basisversorgung nicht einfach verweigern. Zuzahlungen sind nur als optionale Zusatzleistungen zulässig. Witzig ist auch, dass das vorab nicht gesagt wird sondern erst bei der Kontrolle wenn man bereits Zeit in den Termin investiert hat.

Wie sich nun herausstellt ist auch die pauschale Strafe von 100€ für die Versäumnis von Terminen rechtlich unzulässig. Wer sich dazu manipulieren lassen hat, dem kann ich nur empfehlen einen Rechtsanwalt einzuschalten. Macht am besten einen großen Bogen um dieses Zahnzentrum. In Overath gibt es auch gute Ärzte.

Jutta Bianga

2026-07-14

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Bin ins Zahnzentrum Overath überwiesen worden, da ich mir 2 Zähne ziehen lassen musste. Ich bin absolute Angstpatientin.
Fr. Dr. Berthelsen hat die Eingriffe gemacht.
Beide Male hat sie es so gut und schnell gemacht. Ich hatte hinterher keinerlei Schmerzen. Man hat nur gemerkt, dass da was gemacht wurde. Das ist ja normal.
Die Angst war völlig umsonst.
Auch das Team an der Anmeldung und die Assistentin am Stuhl. Sehr sehr nett.

MeisterBrumm Schuhmacherei

2026-07-07

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Fühle mich immer gut behandelt. Sehr einfühlsame Mitarbeiter

Nad Dnz

2026-06-30

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Frau Walterscheid ist so nette MVA

Jürgen Schnok

2026-04-17

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Ich bis seit einem Jahr bei Frau Berthelsen in Behandlung. Als Kieferchirurgin kann ich sie sehr empfehlen. Nach den Eingriffen war ich immer schnell schmerzfrei. Sie erklärt den jeweiligen Eingriff professionell, einfühlsam und nimmt somit die Angst des Patienten. Bei ihr steht der Patient im Vordergrund. Danke

Andre P

2026-04-09

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Insgesamt sehr zufrieden mit der Behandlung, dem Umgang, der Freundlichkeit und sehr zu empfehlen. Einzig das Zeitmanagement ist ausbaufähig. Bei geplanten Terminen finde ich 30min (mindestens) Wartezeit einfach zu lang bis die Behandlung startet. Auch nur deshalb gebe ich keine 5 Sterne:)

Vladislav Raytsin

2026-04-02

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💘

Markus müller

2025-10-08

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Die beste Praxis weltweit würde ich sagen. Alles super gelaufen. Sehr freundlich. Nimmt sich Zeit für einen einfach super.

Milli

2025-05-06

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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin Angstpatient und habe mir diese
Klinik ganz bewusst ausgesucht, um mir
drei Weisheitszähne entfernen zu lassen.

Die Kieferchirurgin versteht ihr Handwerk
- besonders beim Setzen der Spritzen
Ich hatte große Angst davor, aber sie hat
es so gut gemacht, dass ich kaum
Schmerzen gespürt habe.

Auf meine Angst wurde sehr gut
eingegangen, und mir wurden zusätzlich
beruhigende Medikamente gegeben

Die Entfernung der drei Zähne verlief
schnell und völlig schmerzfrei,

Trotz meiner panischen Angst vor
Zahnarztbesuchen bin ich wirklich
begeistert.

Thomas Sudbrock

2025-02-26

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Sehr spontan wegen schmerzen angerufen,30 Minuten später war ich da !
Das gesamte Team super freundlich und sehr kompetent!Eine Stunde später war der Zahn raus!Da sollten sich manche Zahnärzte sich mal ein Beispiel nehmen!
Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben,verdient hat die Praxis 10!

Ritta Schober

2024-05-06

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Sehr gute Praxis und auch sehr gutes und freundliches Personal. Praxis ist aber nicht für Rollstuhlfahrer geeignet. Es gibt zwar einen Aufzug, aber der ist viel zu klein. Leider wird man vom Personal nicht darauf hingewiesen.