Zahnzentrum Rhein-Main, ZMVZ Frankfurter Bogen

Luka Tomasevic

2026-05-28

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Leider waren wir nach dem ersten Zahnarztbesuch unseres 5-jährigen Sohnes sehr enttäuscht. Gerade bei kleinen Kindern erwartet man Geduld, Ruhe und einen einfühlsamen Umgang. Die behandelnde Ärztin wirkte jedoch von Anfang an sehr genervt und unfreundlich. Unser Sohn hatte Angst und Schmerzen während der Behandlung, was bei einem ersten Eingriff völlig normal ist, jedoch wurde kaum versucht, ihn zu beruhigen oder kindgerecht mit ihm umzugehen.

Während der Behandlung verrutschte das eingesetzte Metallteil mehrfach, wodurch die Situation immer stressiger wurde. Statt ruhig und professionell zu reagieren, wurde die Behandlung schließlich in einem unangenehmen Ton abgebrochen. Für ein kleines Kind war dieses Erlebnis leider sehr belastend und hat ihm große Angst vor zukünftigen Zahnarztbesuchen gemacht.

Atlanta Amore

2026-05-13

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Top Praxis-Team, aber unzumutbare Erfahrung in der Kinderzahnheilkunde

Fachlich wirkt Frau Dr. Samira Fischer-Erlach kompetent, menschlich ist der Besuch jedoch jedes Mal eine Belastung. Wir waren als Notfall dort und ich wurde leider erneut darin bestätigt, warum wir für mein Kind die Praxis eigentlich verlassen hatten.
Die Kommunikation mit meinem Sohn war von Anfang an sehr schroff und abweisend. Anstatt ihm kindgerecht zu erklären, was gemacht wird, wurde im Mund hantiert, ohne die einzelnen Schritte anzukündigen. Besonders schockierend war der Umgang mit dem Thema Schmerz: Die Ärztin fragte selbst, ob wir betäuben wollen. Als ich dies bejahte und lediglich die höfliche Bitte äußerte, die Spritze aufgrund unserer Erfahrungen vorsichtig zu setzen, schlug die Stimmung sofort um. Sie hantierte weiter ohne Betäubung. Ich fragte, warum sie ihm jetzt doch keine Betäubung gibt, sagte sie mir, dass sie schließlich langjährige Kinderzahnärztin sei, und dem Satz „Ich mache es so, wie ich es sage“, wurde ohne Anästhesie weitergearbeitet, obwohl mein Sohn offensichtlich Schmerzen hatte. Mein Wunsch als Mutter und das Schmerzempfinden des Kindes wurden schlichtweg übergangen. Der Tonfall gegenüber meinem Kind war dabei einschüchternd statt beruhigend; Sätze wie „Halt still“ oder „Du bist schon alt“ fielen am laufenden Band. Der Gipfel war die Aussage, er müsse den Kopf stillhalten, da es sonst „ganz gefährlich werden könne“. Einem Kind auf diese Weise Angst zu machen, statt Vertrauen aufzubauen, empfinde ich als absolut unprofessionell.
Wichtig zu betonen: Die Praxis an sich ist absolut in Ordnung. Mit dem Empfangsteam und meiner eigenen Zahnärztin im Haus für Erwachsene bin ich äußerst zufrieden. Der restliche Service ist top, weshalb ich als Erwachsene auch Patientin bleibe. Für meine Kinder werde ich nach dieser Erfahrung mit Frau Dr. Fischer-Erlach jedoch definitiv einen anderen Weg gehen und jemanden suchen, der auf kleine Patienten empathisch eingehen kann.

James Carrington

2026-02-21

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I would highly recommend this dental practice. They were so professional and the quality was fantastic. Fr Schlapp was my dentist and she was super professional. I would recommend to anyone.

Dujd kb

2026-02-12

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Termin Änderungen werden nicht berücksichtigt und aufgeschrieben im System, als ich ankam und Bescheid gab, dass ich einen Termin habe, wurde mir gesagt das ich keinen Termin habe. Nach einer Zahnfüllung, sah ich am nächsten Tag im Spiegel, dass ein Stück vom Zahn vorne abgebrochen ist und fehlt. An einem anderen Tag, wurde mir wieder ein zahn gefüllt und ich bemerke als ich zuhause war und als die Betäubung weg war, dass eine scharfe Kante an der Zahn Ecke geblieben ist. Dieses tollpatschige Verhalten kann man nicht tolerieren, man fühlt sich nicht ernstgenommen und man kommt sich verarscht vor

Nepomuk Maly

2025-05-27

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So gut wie nie telefonisch erreichbar

Наталя Паньків

2024-09-24

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Wunderschöne Zahnärztin. Hat meinem Sohn Panasiuk Andreas 5 Jahre, 7 Zähne unter Narkose behandelt. Seitdem er isst sehr gerne und alles, was hat vorher nie probiert und zeigt alle Freunde Golde Zähne. Er hat schon nach erste Besuch gesagt, das Zahnärztin ist beste Ärztin die er kennengelernt hat und das ist zum Glück wahr.

Intsar Syed

2024-03-14

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Ein sehr tolles Team. Beim Empfang wird man herzlich gegrüßt und die Mitarbeiter arbeiten alle sehr gut und mit einem Lächeln zusammen. Bei fragen steht das Team jederzeit zur Verfügung, was ich sehr wertschätze. Danke

Madeleine Fabian

2024-03-01

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Ich habe mich bei Fr.Dr. Lebianka sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie ist freundlich, gründlich und professional. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

MT Geist

2024-02-07

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Meine Tochter hat bei der Filiale in Gelnhausen begonnen mit der festen Spange. Dort waren wir überhaupt nicht zufrieden. Ständig wechselnde Ärztinnen, unfreundliche Behandlung. Meine ehrliche schlechte Bewertung wurde gelöscht. Gott sei Dank sind wir dann hierher gewechselt. Ganz anders. Freundlich von Tag 1 an, tolle Beratung, höflicher Umgang, fachlich auch viel kompetenter. Meine Tochter hat sich von Anfang an wohlgefühlt und ist auch gleich dort geblieben zur normalen Zahnarztbehandlung. Ist dort nämlich integriert. Also Spangenbehandlung im Oberen Geschoss, Zahnarzt im Erdgeschoss. Bin wirklich sehr positiv überrascht und kann es nur empfehlen. Auch die Öffnungszeiten sind gut. Für uns die richtige Entscheidung.

Melani T. Costa

2023-12-21

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Super! 👍
Ich hatte heute einen Termin zur Kontrolle, die Ärztin sowie die zahnmedizinische Fachangestellt waren super freundlich und kompetent.

Michaela L.

2023-12-19

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Ich hatte Montags einen Termin um 19:20Uhr. Als ich dort ankam war leider alles dunkel und das Rollo war unten. Auf klingeln wurde nicht reagiert und per Telefon kam nur eine Bandansage mit den Öffnungszeiten (welche bis 20Uhr waren). Leider war nirgends eine Information sichtbar, wieso geschlossen ist - trotzdem wurden Termine vergeben.

Chickenwhing007

2023-07-13

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Freundlich und schnell
• haben leider einmal einen Fehler gemacht, weshalb ich nun ein Zahnproblem hab, aber Ausnahmen kommen nun mal im Laufe von Missverständnissen vor.
Bin zufrieden, dafür, dass der Zahnarzt so dicht bei mir liegt.
Fazit: Wer einen kompetenten Zahnarzt in deiner Umgebung sucht, kann hier gerne hingehen, obwohl nicht alles perfekt ist.