Zahnzentrum Tübingen Süd Dr. med. dent. Ulrich Haid und Dr. med. dent. Caroline Ademi

Yasin Akbulut

2025-10-01

Google

Dieser Erfahrungsbericht geht nur an eine Empfangsdame, Namen werde ich hier nicht nennen! Rest des Teams bin ich Top zufrieden dies werde ich auch in einem zweiten Erfahrungsbericht bestätigen.
29.09.2025 will meine Frau eine Terminänderung anfragen. Die zuständige Person sei noch nicht da aber man wird sich bei meiner Frau melden SOBALD sie da ist.
Ganzer Tag kein Rückruf. Habe ich totalen Verständnis dafür, ich bzw. wir sind ja nicht die einzigen Patienten. Am 30.09.2025 wieder keine Rückmeldung und sind nochmals persönlich hin um nachzufragen ob es die Möglichkeit gibt eine Terminänderung durchzuführen. Es hieß wieder, wir melden uns sobald die zuständige Person da ist. Wieder keine Rückmeldung. Dachte ok, kann ja sein, dass wirklich viel los ist und brachte wieder Verständnis auf. Da ich nun auch am dritten Tag (01.10.2025) keine Rückmeldung hatte, habe ich gedacht, rufe ich doch nochmals an. Die nette Dame versprach mir diesesmal ein sofortigen Rückruf sobald die Dame (den Namen den ich nicht nennen will) da ist. Auch habe ich meine Enttäuschung mitgeteilt. Der Rückruf oder auch besser gesagt, Belehrungsanruf, kam tatsächlich und das ist auch der Grund warum ich diesen einen Stern vergeben muss!!!
Die Dame wieß mich in einem unfreundlichen und fast schon respektlosen Ton zurecht. Die Aussage, "ich habe noch andere Sachen zu tun", zählt hier für mich nicht, ebenso das man nicht in einer Stunde ein Rückruf erwarten soll (ich wartete ja aber schon 3 Tage auf den Rückruf) und vorallem als Mitarbeiter erst recht nicht. Ich bin seit über 20 Jahren Dienstleister in Tübingen und weiss genau wie man mit Kunden (ja wir sind nicht nur Patienten sondern auch Kunden) reden muss.
Hätte man uns mittgeteilt, dass man sich die Woche oder die kommende Woche melden wird, wäre es definitiv nicht zu so einem Erfahrungsbericht gekommen!

Raoul Bach

2025-09-18

Google

Sehr moderne und saubere Praxis. Alle Mitarbeitenden sind super freundlich und kompetent! Hier geht man gerne zum Zahnarzt :)

Christiane Felske

2024-09-26

Google

Das Positive in der Praxis überwiegt. Auch stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis.
Dennoch wissen die Chefs offensichtlich nicht, dass es Mitarbeiter in ihrer Praxis gibt, die ihr eigenes persönliches Machtverhalten an Patienten ausüben. Das gehört beobachtet und gecoacht, verbessert.

Hasan Ö.

2024-04-17

Google

Sehr professionell organisierte und modern eingerichtete Praxis. Pünktlich zum Termin Beginn der Behandlung. Fr. Ademi hat eine sehr leichte Handführung und erklärt jeden Schritt. Mit ihrer Helferin Fr. Vitagliano hat Sie einen reibungslosen und schmerzlosen Ablauf der Behandlung in kurzer Zeit durchgeführt. Bin sehr zufrieden. Hab schon den nächsten Termin vereinbart.

Matthew Chaldekas

2024-03-06

Google

Nicht zu empfehlen. Viele ihrer Hi-Tech-Reinigungsgeräten sind außer Betrieb weil kaputt aber sie erlangen noch 110€ für eine unvollständige Reinigung, die knapp 30 Minuten dauert. Reine Abzockerei.

Laura Lembeck

2024-03-06

Google

Meine Tochter, mein Mann und ich waren alle schon da und sind super glücklich und zufrieden.
Bei meinem Mann wurde durch eine andere Praxis ziemlich viel verpfuscht und dank Dr. Haid alles wieder geklärt und gerichtet.
Meine Tochter war ein paar mal da ich weiß es nicht mehr genau. Es wurde super lieb auf sie eingegangen und auch wunderbar behandelt.
Dank Frau Dr. Rumpel bin ich als Angst Patient sehr ernstgebommen worden und gut behandelt worden sie hatte so viel Verständnis für mich und war sehr einfühlsam und einfach toll. Danke dafür.
Meine PZR wurde von Frau Carbone gemacht was super war 😊 deshalb bekommt die Praxis von uns 5 Sterne.
Ich kann sie jedem mit gutem Gewissen ans Herz legen 😊

Esther Schnürch

2024-02-18

Google

Ich bin als extremer Angstpatient nach langer Zahnarzt Odysee hier gelandet. Und ich bin froh und dankbar darüber !!! Frau Rumpel ist eine unglaublich positive und durch ihre Art sehr beruhigende Ärztin. Das gesamte Team ist toll!!! Die 1. Adresse für Angstpatienten! Danke!!!!

kedir basrioski

2023-12-02

Google

Ich bin seit ca. 10 Jahren Patient der Praxis Dr. Ademi & Dr. Haid. Zuerst bei Dr. Haid Senior und Dr. Haid Junior. Mit beiden behandelnden Ärzten war ich sehr zufrieden, beide sehr kompetent, menschlich top und super sympathisch.

Die letzten Male wurde ich von Frau X und dann von Frau Y behandelt, die neu dazu gekommen ist. Mit den letzten Behandlungen bei Frau X und Frau Y bin ich nicht zufrieden. Bei der Zahnfüllung hatte ich den Eindruck, das diese ewig dauert, da Frau X sich mehrmals Rat von Dr. Haid einholen musste. Auch musste ich nachdrücklich darauf hinweisen, dass der Biss nicht stimmt, da zu viel Füllung drauf ist.

Meine PZRs in der Praxis waren bisher auch alle top und super gründlich, bis auf die letzte. Bei Dursicht der Rechnung ist mir eine wesentlich höhere Behandlungszeit als sonst aufgefallen, obwohl diese kürzer als sonst gedauert hat und auch nicht so gründlich war.

Bis zur Kontrolle durch Fr. Rumpel, da Dr. Haid aus gesundheitlichen Gründen ausfallen musste, hat es auch einige Zeit gedauert. Wie man mir telefonisch mitgeteilte, zählt auch diese Wartezeit auf dem Behandlungstuhl als Behandlungszeit. Später wurde das von der Verwaltung jedoch dementiert und auch sonst die stark erhöhte Rechnung mit knapp 40% mehr als Inflationsausgleich zuzüglich besondere Behandlung begründet.

Mir hat die Reaktion auf die Unstimmigkeiten aus meiner Sicht nicht gefallen. Inflation ist eine Sache, längere Behandlungszeiten, die nicht stattgefunden eine andere.

Es wäre für mich einfacher gewesen, die Rechnung von vorneherein zu bezahlen und "weiter zu ziehen". Die 30 Euro weniger hätten sich im Vergleich zu der investierten Zeit gar nicht gelohnt.

Mir ging es in erster Linie darum, nach soviel positiver Erfahrung die ich und auch meine Familie in dieser Praxis gemacht haben, eine Gelegenheit zur Klärung zu geben.

Schade, dass diese nicht genutzt wurde :'(

Aktualisierung vom 02.12.2023:

Kurz nach dem Veröffentlichen dieser Rezension hat Dr. Haid J. bei mir angerufen, um die von ihm empfundene Härte bei der Bewertung zum Ausdruck zu bringen, mit der Bitte, die vielen Jahre optimaler Behandlung zu berücksichtigen.
Um der guten Zeiten Willen, vergebe ich nun drei Sterne (statt ursprünglich einen), mit folgender Bedründung.

Eine Preissteigerung von 40%, aus unterschiedlich angegeben Gründen erscheint mir zu hoch. Dafür und für die Reaktion auf meine Nachfrage gibt es einen Punkt Abzug (statt ursprünglich zwei).

Für das Weiterreichen an andere Ärztinnen (trotz Termin bei Dr. Haid) und deren Behandlung gibt es einen Stern Abzug (statt zwei).
Eine Kontaktaufnahme seitens dem eigentlich behandelnden Arzt hätte ich mir vor der Bewertung gewünscht.

Fünf Sterne sind es aktuell (bei mir) nicht (mehr). Die offenen Punkte geben vielleicht einen Hinweis darauf, an welchen Stellen man sich verbessern kann. Dafür sind Rezensionen da.

Lene Schwarz

2023-11-27

Google

Ich bin erst neu in der Praxis Süd als Patientin, habe aber bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Keine langen Wartezeiten, weder auf den Termin an sich, noch in der Praxis selber. Super angenehm. Auch die Betreuung von Frau Rumpel war bisher sehr kompetent, unkompliziert und verständnisvoll.

Jonathan Laur

2023-11-27

Google

Ich bin seit einigen Jahren Patient in dieser tollen Praxis und werde von Frau Rumpel behandelt. Sie ist sehr freundlich, geht gut auf den Patient ein und macht einen qualitativ sehr guten Job. Ich fühle mich jederzeit fachlich sehr kompetent betreut von ihr.
Die neuen Praxisräume sind sehr schön und hell.

Konrad Heuboeck

2023-03-10

Google

Ein tolles Team!

Dr. U. Haid war freundlich und sachlich bei der erst Diagnose.

Frau Dr. Rumpel macht fachlich einen guten Job und vor allem brachte Sie bei jedem Besuch eine gute Stimmung ins Behandlungszimmer womit schnell die triste Behandlung vergessen wird.

Elke Casula

2023-03-05

Google

Ich bin bei Dr. Ademi.
Sie hat mir die Angst genommen. Ich bin super zufrieden mit ihr. Wenn sie spritzt ,merke ich gar nichts. Und wenn die Behandlung etwas länger geht, bin ich fast am einschlafen. So toll macht sie es. Die Arzt helferinnen sind super nett.