VM

Victoria Mariam Rahman

2025-12-24

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Ich hatte einen Termin, aber es war niemand in der Praxis. Zeitverschwendung und unverschämt!

AD

Aaliyah Djarraya

2025-11-25

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Ich bin super zufrieden. Kann die Praxis nur empfehlen !

VS

vns schrd

2025-11-14

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Ich war öfter bei Frau Dürkopf in Behandlung und jedes Mal sehr zufrieden. Sie nimmt sich viel Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und arbeitet äußerst sorgfältig. Das gesamte Praxisteam ist freundlich und gut organisiert – kurze Wartezeiten und eine angenehme Atmosphäre. Absolut empfehlenswert!

TA

toAce Ace

2025-09-03

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Super nette Menschen und einfühlsame Ärzte ab sofort meine neuen Zahnärzte

FI

Florian Immisch

2025-08-01

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Ein sehr freundliches , kompetentes Praxisteam.Hier kann man sich als Pateint wirklich nur extrem gut aufgehoben fühlen!

TS

Top Spion

2025-07-27

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Erste mal dort, toller freundlicher Empfang, beste Organisation, Hilfe bei der Ausfüllung des Anmeldebogens, Datenschutz erfordert Einiges.
Es wurde ein Parodontaler Screenings-Index erstellt. Die Freundlichkeit und dem Patienten zugewandte Untersuchung durch den Zahnarzt kann man nur mit Note 1 bewerten.

AH

Anni Heit

2025-01-29

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Ich bin Angstpatientin und Frau Dr. Heilemann hat mir meine Panik vor Zahnärzten nehmen können! Super sympatisches Praxisteam, sehr nette Atmosphäre 😊 Minimale Wartezeit, und habe sehr sehr schnell einen Termin bekommen.
Auch die Praxis ist sehr modern und super sauber und organisiert, ich werde Freunde und Familie hier hin schicken!

Antwort des Inhabers:

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen die Angst nehmen konnten. Unser gesamtes Team legt großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre und eine einfühlsame Behandlung – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung!

Ihr Praxisteam und Dr. Heilemann

PS

Papa Scherli

2024-10-23

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Ich kann die Praxis wirklich sehr empfehlen: kompetent, sehr freundlich und sehr gut organisiert. Hatte schon ein paar größere und kleinere Eingriffe und hab mich immer gut beraten und aufgehoben gefühlt. Einfach ein tolles Team!

Antwort des Inhabers:

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Patient*innen stets freundlich zu begegnen und eine Atmosphäre zu schaffen, in der Sie sich wohlfühlen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Behandlungen bei uns als kompetent und gut organisiert erleben und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben – für Ihre Zahngesundheit und Ihr Zufriedenheit.

Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam

A

Annika

2024-07-16

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Ich war über mehrere Monate Patientin bei Dr. Reiche und seinem Team, um mir Zahnimplantate anfertigen zu lassen. Nach meiner Anfrage habe ich sehr kurzfristig einen passenden Termin erhalten. Durch den freundlichen Empfang fühlte ich mich vom ersten Augenblick an gut aufgehoben. Ebenso brachte man mir immer Respekt und Verständnis entgegen.
Im ersten Gespräch wurde ich von Dr. Reiche ausführlich über die anstehende Behandlung aufgeklärt und er hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten. Dabei wurden auch meine “Bedenken” ernst genommen und feinfühlig adressiert, sodass ich mit einem positiven Gefühl in die Behandlung starten konnte. Über die gesamte Behandlungsdauer, von immerhin 6 Monaten, hatte ich immer einen Ansprechpartner, an den ich mich wenden konnte und der Kontakt mit der Praxis hat sich sehr angenehm gestaltet. Nach den Terminen wurde man immer gefragt, ob alles in Ordnung ist, was ich durch die wunderbare Behandlung auch immer bejahen konnte.
Dr. Reiche ist nicht nur ein toller, sondern auch ein kompetenter Arzt mit einem ebenso kompetenten und freundlichen Team. Ich kann sagen, dass sich der Schritt wirklich gelohnt hat und ich nun sehr glücklich bin, mit einem neuen Lebensgefühl in den Tag starten zu können.

Andrea A.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns so zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte und Ihre Zufriedenheit sind die beste Bestätigung für unser Team.

Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Patienten stets informiert und gut betreut fühlen.

Ihr neues Lebensgefühl und Ihre Zufriedenheit mit den Zahnimplantaten sind für uns der schönste Erfolg. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude mit Ihrem neuen Lächeln!

Herzliche Grüße,
Dr. Reiche und das Praxisteam

JC

Jamie C

2024-07-11

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Die Zahnarztpraxis kann ich von Herzen empfehlen. Die Räumlichkeiten sind modern gestaltet und immer sehr sauber, sodass man sich jederzeit wohl fühlt. Bei dem (neuen) Team unter Leitung von Frau Dr. Heilemann fühlte ich mich durch die professionelle Art bisher immer sehr gut aufgehoben. Auch bei diversen Anliegen war sowohl Frau Doktor, als auch das restliche Team jedes Mal aufgeschlossen und hilfsbereit.
Das Praxis-Team empfinde ich nicht nur im fachlichen, sondern auch im zwischenmenschlichen Bereich sehr überzeugend, demzufolge komme ich wirklich gerne her. Lieben Dank ans Team!

Antwort des Inhabers:

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Empfehlung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis wohlfühlen und unsere modernen, sauberen Räumlichkeiten schätzen.

Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Patienten jederzeit gut aufgehoben fühlen. Ihre Anerkennung für unsere professionelle und aufgeschlossene Art bedeutet uns sehr viel.

Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl unsere fachliche Kompetenz als auch unser zwischenmenschliches Engagement so positiv wahrnehmen. Wir sind stolz darauf, dass Sie gerne zu uns kommen und dass wir Ihre Anliegen stets zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ihr Lob ist eine große Motivation für uns alle!

Herzliche Grüße und bis bald,
Frau Dr. Heilemann und das gesamte Praxisteam

M

Marleen

2024-07-11

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Als Angstpatientin ist es jedes Mal eine Herausforderung. In dieser Praxis stellen sich alle auf mich ein und ich fühle mich gut betreut. Die Behandlungen werden verständlich erklärt. Die Ärztin ist sehr einfühlsam. Ich gehe jetzt sogar schon ohne Angst in die Praxis. An die Ärztin und an das ganze Team. VIELEN DANK 😊

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Praxis gut betreut fühlen und dass wir Ihnen helfen konnten, Ihre Angst vor Zahnarztbesuchen zu überwinden.

Wir sind uns bewusst, dass der Besuch beim Zahnarzt für viele Menschen eine Herausforderung darstellt, und es ist unser Ziel, Ihnen ein möglichst angenehmes und stressfreies Erlebnis zu bieten. Dass Sie nun sogar ohne Angst zu uns kommen, ist für uns ein wunderbares Kompliment.

Unser gesamtes Team freut sich über Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße und alles Gute,
Das gesamte Praxisteam 😊

ML

Mike L.

2024-04-09

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Top Service, super freundliches Praxis Team, Frau Dr. Mou ist äußerst vorsichtig und versteht ihr Handwerk. Man fühlt sich extrem gut aufgehoben. Tolle hochwertige Praxiseinrichtung, 1A Lage. Komme extra aus Schleswig-Holstein dort hin👍

Antwort des Inhabers:

Lieber Mike L.
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Praxis-Team und der Arbeit von Frau Dr. Heilemann (ehem. Mou) so zufrieden sind. Es ist unser oberstes Ziel, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben und bestens versorgt fühlen.
Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel. Insbesondere da Sie den weiten Weg auf sich nehmen, um uns zu besuchen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Praxisteam Hafencity

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