Zentrum für Zahnheilkunde Westholstein

Familie K.

2025-11-04

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Wir waren mit unserem Sohn zum Kennenlernen in der Praxis. Wir haben vorher offen kommuniziert, dass unser Sohn durch seine Erkrankung und seine damit einhergehende Vorgeschichte schwer traumatisiert ist. Der Termin ist unglaublich positiv verlaufen und für unseren Sohn war es eine ganz wertvolle Erfahrung auf dem Weg Ängste abzubauen.
Danach gab es leider ein Missverständnis in der Kommunikation, was uns sehr enttäuscht hat. Nach meiner offenen Kritik hat die Praxis den direkten Kontakt gesucht und sich wirklich Zeit genommen. Das anschließende Gespräch war ausgesprochen respektvoll, emphatisch und lösungsorientiert. Ich habe mich gehört und verstanden gefühlt. Ein besonderer Dank geht hier an Frau Waschow von der Patientenbetreuung, die sich mit viel Verständnis und Engagement um uns gekümmert hat. Ich freue mich sehr, dass wir mit unserem Sohn - trotz seines erhöhten Betreuungsaufwandes - in dieser Praxis herzlich willkommen sind.

Caaarlo Viccc

2025-08-04

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Hey ihr Lieben
Ich hatte Jahre lang Probleme eine richtige Praxis zu finden dann kam ich zufällig und die Praxis ein Traum von der Rezeption bis zu meiner tollen Zahnärztin wirklich 10/10 .
Ich lasse mir Brücken Kronen und Vinirs machen der Service und die Kompetenz ist durchgängig zu spüren vielen Dank ist nicht alles selbstverständlich!
Lieben Gruß
Carlo

benajmin jensen

2025-07-16

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Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und ich muss sagen besser kann es garnicht gehen, freundliche Empfangs Dame und die Ärzte und die und sie Assistenten auch alle top freundlich es gibt nichts auszusetzen.

Es wird einem alles von vorne bis hinten komplett erklärt einfach eine tolle praxis

Drö

2025-07-08

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Tolle Zahnärztin. Leider müssen wir immer sehr lange warten trotz eines Termins. Viele Patienten im Wartezimmer sind genervt. Mit einem 1 jährigen Kind sind Wartezeit von bis zu 45min. nervig und mit einem besserem Zeitmanagement sicherlich zu vermeiden.

Jebran Ammosi

2025-04-17

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Sehr moderne und angenehme Praxis mit freundlichem Team. Dr. Zeinieh ist ruhig, professionell und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Alles wird verständlich erklärt, man fühlt sich wirklich gut betreut. Ich habe vier Zähne auf einmal behandeln lassen – alles problemlos und ohne Beschwerden. Kann ich absolut weiterempfehlen.

Daniel Wagner

2025-03-26

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Wir waren immer sehr zufrieden, leider funktionierte die Kommunikation nicht mehr so gut sodass wir wohl wechseln werden. Meine Tochter jetzt bald 13 hat eine Lose Zahnspange bekommen bei der sie für einen längeren Zeitraum zu Kontrollen kommen sollte.Nach jeden Termin hieß es das wir einen neuen Termin machen sollten sodas wir uns vor einen haben geben lassen. Jedes mal wenn wir dann zum Termin kamen wurden die Zähne als auch die Spange kontrolliert und gegebenfals nachgestellt. Einige Male bekamen wir jedoch SMS das wir doch bitte Termine wegen der Spange machen sollte wir waren irritiert haben dennoch Termine gemacht und sind zum Zahnarzt gekommen. Nach 1.5 Jahren stellte die Krankenkasse die Zahlung ein weil der Zahnarzt gemeldet hat das wir keine Behandlung wahrnehmen würden. Wir haben das Gespräch gesucht erklärt das wir da waren und das auch die Spange besprochen und eingestellt wurde worauf man uns dann sagte das es aber nicht jedes mal der selbe Zahnarzt gewesen sein sondern ein anderer Arzt. Woher soll man als Patient wissen das es ein und der selbe Arzt sein muss und warum hat man uns jedes mal einen neuen Arzt zugeteilt wenn es doch laut Krankenkasse nicht gestattet sei? Sie suchen die Schuld beim Patienten nachdem Sie so verkackt haben!! Dazu kommt das meine Tochter sehr ängstlich ist beim Zahnarzt am Anfang war der Zahnarzt sehr einfühlsam und meine Tochter hatte Vertrauen aufgebaut aber die letzten mal wurde die eine Zahnärztin immer unsensibler meine Tochter mag jetzt nur noch ungern dort hin. Verstehe nicht wie man so mit Patienen umgehen kann. Aber Hauptsache die Patienkarte wird pünktlich zum Qartal immer schön gescannt