ZKZ - Zahnärztliches & Kieferchirurgisches Zentrum am Sachsenwald

Kjaer Samuelsson

2025-12-18

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Ich war für eine Weisheitszahn-OP beim ZKZ. Der Eingriff selbst verlief zunächst zügig, drei von vier Zähnen konnten ohne größere Probleme entfernt werden. Beim letzten Zahn kam es jedoch im Anschluss zu deutlichen Beschwerden und einer starken Schwellung.

Nach einer Kontrolle verschlechterte sich mein Zustand weiter. In der darauffolgenden Nacht wurden die Schmerzen so stark, dass ich die Notaufnahme in Eppendorf aufsuchen musste. Dort wurde ein Abszess festgestellt und entsprechend behandelt.

Beim späteren Fädenziehen habe ich das Gespräch gesucht und dabei erfahren, dass ursprünglich die Einnahme von Antibiotika vorgesehen gewesen sein soll. Diese habe ich jedoch nicht erhalten. Auch eine ausführliche Aufklärung darüber, wie ich mich nach der OP verhalten soll und worauf zu achten ist, habe ich nach meinem Empfinden nicht bekommen. Mir wurde später mitgeteilt, das Rezept sei auf der Gesundheitskarte hinterlegt gewesen, was in der Apotheke jedoch nicht thematisiert wurde.

Insgesamt hinterlässt der Ablauf bei mir einen sehr kritischen Eindruck, insbesondere im Hinblick auf Nachsorge, Kommunikation und Aufklärung. Der operative Eingriff selbst war in Ordnung, die Betreuung danach jedoch aus meiner Sicht nicht ausreichend.

Sandra Melinski

2025-10-22

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Ich bin seit einiger Zeit Patientin in der ZKZ Schwarzenbek und rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Dr. von Hausen – er nimmt sich wirklich Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und arbeitet äußerst präzise. Auch das gesamte Praxisteam ist super freundlich, organisiert und sorgt dafür, dass man sich von Anfang an gut aufgehoben fühlt.

Carsten Meyer

2025-10-16

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Kurze Wartezeiten und eine einfache perfekte Behandlung beim Implantat einsetzen. Vielen Dank an das ganze ZKZ-Team.

Global Labs

2025-09-16

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Ich bin seit über 8 Jahren Patient in dieser Praxis und war jedes Mal sehr zufrieden. Das gesamte Team arbeitet zuverlässig, organisiert und freundlich. Man merkt, dass hier alles bestens aufeinander abgestimmt ist. Klare Empfehlung.

Samra Mr

2025-09-14

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Ich habe in der Praxis meine Veneers bei Frau Dr. Etedali machen lassen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und dem Ablauf in der Praxis. Die Ärztin war sehr herzlich und hat meine Wünsche perfekt umgesetzt! Absolut empfehlenswert!

Y T

2025-09-14

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Seit Jahren schon zufriedene Patientin, die sogar extra die 40 Minuten Autofahrt in Anspruch nimmt, um von Frau Dr. Etedali behandelt zu werden. Sie ist wirklich eine vertrauensvolle und super professionelle Zahnärztin, die immer weiß was zutun ist und bei der man sich immer wohlfühlen kann! Sehr positiv kann ich auch von Herrn Dr. von Haussen berichten, der mir meine vier Weisheitszähne komplikationslos entfernt hat. PS: sogar ohne dass sich danach eine Schwellung entwickelte! Diese Praxis kann ich wirklich jedem empfehlen :-)

Peyman Etedali

2025-09-11

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Dr. von Hausen und das gesamte Praxisteam sind unglaublich freundlich und professionell. Man fühlt sich jederzeit bestens betreut und gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Dirk Heidmann

2025-07-25

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Hallo zusammen ich bin hier als Notfall ohne Probleme kurz und schnell aufgenommen worden. Die Behandlung lief reibungslos. Das Team und die Ärzte sind spitze. Ich kann die Praxis nur Empfehlen. Grüße Dirk Heidmann

Hans-Hendrik Marcks

2025-07-04

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Möchte mich auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich bedanken für die
schnelle und gute Behandlung bei Euch!!! Morgens angerufen, nach kurzer Schilderung schnell
einen Termin bekommen, Zahnwurzel-Behandlung sehr gut und alles weitere besprochen...
Konnte nach kurzer Zeit meinen !Urlaub! hier genießen, der Rest wird dann Zuhause erledigt.
Das komplette Team ist super und ich kann es nur wärmstens weiterempfehlen!!!
Danke und schöne Grüße
Hans-Hendrik Marcks

Ahmad Alomar

2025-03-15

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Einer der besten Ärzte in unserer Gegend. Sehr professionell, sorgfältig und pünktlich. Seit 2015 werden ich und alle meine Familienangehörigen in ihrem Zentrum zahnmedizinisch behandelt. Die Chirurgie ist sehr, sehr ausgezeichnet, zusätzlich zu den Zahnimplantaten von den besten Fachärzten

Jasmin Wolter

2025-03-14

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Tolles Praxisteam und Herr Dr. von Haussen hat sich viel Zeit für mich genommen, meine Angst ernstgenommen, obwohl sie in diesem Fall nicht nötig war, dank schneller und professioneller OP! Danke und bis zum nächsten Mal!

Sönke Hanson

2025-03-12

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Huhu zusammen.!! Bin in der Klinik super aufgenommen worden und als Schmerzpatient sofort dran gekommen.!! Und das ohne Termin oder irgendwelche Probleme.!! Das Team ist der Hammer und der Dr. für die Zähne ist sehr kompetent und super sympathisch.!! Würde ich ich auf jeden Fall sofort empfehlen.!! Danke für die tolle Hilfe und danke dass ihr so ein tolles Team seid.!!

Ni Mai

2025-02-02

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Mir musste ein Zahn gezogen werden und ich habe mich sehr gut behandelt und betreut gefühlt. Die Mitarbeiterinnen alle sehr empathisch. Dr.von Haussen freundlich und souverän. Ich wurde bestens informiert.

Tutu Tabi

2024-12-16

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Ich bin seit Jahren super zufrieden mit Dr. Etedali. Die Behandlungen sind immer top, und ich fühle mich bei ihr total gut aufgehoben. Sie ist sehr vertrauenswürdig, und ich nehme sogar die einstündige Anfahrt aus Hamburg gern in Kauf. Klare Empfehlung!

Julia Karpenko

2024-07-08

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Ich habe dort am Freitag für meine Mutter angerufen
Sowas schlechtes und unfreundliches ist mir noch nie begegnet

Meine Mutter hat von ihnen Implantate eingesetzt bekommen am Freitag morgen war die komplette Wange angeschwollen da es deren Implantate sind und sie Patientin bei der Praxis ist wendet man sich natürlich an die Praxis erstmals fingen die an zu behaupten das noch eine Rechnung offen war von 2019 die nicht beglichen war das wohl auch zum Anwalt weiter geleitet worden ist als ich das mit meiner Mutter dies besprach hatte sie gesagt es sei schon längst alles abgezahlt darauf hin hatte ich nochmal angerufen und meine Mama hatte gesagt das alles bezahlt worden was sie danach plötzlich auch einsehen konnten das im Jahr 2020 alles beglichen war
Die Krönung war das trotzdem sie nicht dran genommen wurde sondern gesagt worden ist vielleicht erst in 2 Wochen wenn ein Termin frei ist (es war ein Notfall) ich empfehle euch dort nicht hin zu gehen meine Mama wurde sehr lieb in Ratzeburg in der Praxis empfangen und in dem Moment noch behandelt operativ da die Implantate in ihr Knochen verrutscht sind und eine Entzündung mit Abszess vorhanden war !!!
Unterlassene Hilfeleistung definitiv !!!!
Mit freundlichen Grüßen die Tochter von Elena karpenko

Silver Klein

2024-05-28

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Ich als Angspatientin , fühle mich dort ernst genommen.Vor Jeder Behandlung ein Gespräch, über Beschwerden und das eigene Wohlbefinden. Immer ein offenes Ohr und sehr freundlich.Auch die zahnmedizinische Behandlung ist meisterhaft und es ist ein Hand in Hand
arbeiten mit den Kollegen ( Zahn ziehen oder kleine Op an der Lippe usw.) Auch ein großes Lob an die netten Damen am Empfang , immer freundlich...

Fabian

2023-10-06

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Wer nicht gerne zum Zahnarzt gehen mag sollte es einmal hier probieren. Ich bin bereits jahrelang Patient in dieser Praxis und bin jedesmal erfreut wie gut alles abläuft. Die Frauen die dort viel im Hintergrund leisten gebührt Respekt.

Phil Hagemeister

2023-08-31

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Mir wurden meine Weisheitszähne gezogen. Es lief super. Ich wollte zunächst eine Vollnarkose, mir wurde aber geraten, es mit einer örtlichen Betäubung zu versuchen. Ermutigt vom Zahnarzt habe ich mich auch dazu entschieden eine örtliche Betäubung zu machen. Und das war auch genau die richtige Entscheidung.
Es ist ein sehr nettes Team in der Praxis.

Michael Schulz

2023-08-23

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Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Bis heute habe ich bei schmerzen immer sehr zügig einen Termin bekommen. Die Praxis ist, soweit ich es beurteilen kann sehr modern ausgestattet und das gesamte Team immer sehr bemüht. Gern weiter so!

Sandra Neubert

2022-11-29

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Also wir müssen sagen, was anderes als 5 Sterne geht für uns nicht.

Es beginnt am Telefon. Dort wird rangegangen, was heute leider nicht mehr normal ist.

Am Empfang angekommen, fühlt man sich sehr gut aufgehoben, fast jeder hat ein Lächeln (was man trotz Maske sieht!) und grüßt freundlich...

Auch im Sprechzimmer war alles super nett und kompetent (Schwester und Arzt)!

Selbst als Angstpatient fühlt man sich gut aufgehoben!