ZMVZ Leipzig Am Silbersee

Andreas Krüger

2025-10-27

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Die fachliche Kompetenz scheint unbestritten. Doch wie sehr soll ich Servicequalität und geschäftliche Seriosität einfach mal so vergessen? Frau Röhr hat in diesem Jahr dem Standort Zwickauer Straße den Rücken gekehrt und eine Praxis in Liebertwolkwitz eröffnet. Das ist in erster Linie nichts weiter als ihr gutes Recht. Was nun dürfen im Geschäftsleben Kunden – in diesem Fall: Patienten – erwarten? Natürlich: die Information, dass die Medizinerin umgezogen ist. Ein überschaubarer Briefmarken-Aufwand für die postalische Benachrichtigung muss da „eigentlich“ selbstverständlich sein. Doch bei Frau Röhr: Ein jahrelanger Stammpatient wie ich, der seit Februar 2025 mitten in einer aufwändigen Implantat-Behandlung eingebunden ist, erfährt zufällig von der neuen „beruflichen Herausforderung“ der Ärztin. Mit viel Detailarbeit versehen: Kostenvoranschlag, Behandlungsplan, Antrag auf Kosten-Teilerstattung der Privaten Zusatzversicherung, quälendes Warten auf die „Erstattungs-Ok's“ – viel mehr Abstimmungs-Intensität gibt es bei einer Zahnbehandlung wohl nicht. Status Quo: Die Krankenkasse akzeptiert die von Frau Röhr berechnete weitere Behandlung durch das ZMVZ als Nachfolge-Kompetenz an ihrem ehemaligen Standort nicht. Also für mich eine wiederholt quälend lange Tippeltappel-Tour mit neuem Behandlungsplan, neuer Antragstellung und abermaliger Bewilligungs-Warterei. Welcher Geschäftsmann in welcher Branche kann sich ein derartiges Gebaren erlauben, ohne allergrößten Image-Schaden zu erleiden? Es drängt sich folgende Schlußfolgerung auf: Frau Röhr findet in Liebertwolkwitz eine „blühende Patientenlandschaft“ vor und kommt zu der Erkenntnis: „Was kümmert mich die Vergangenheit – nach mir die Sintflut! Ich gehöre schließlich nicht zu den Kleinverdienern und muss keine Existenzsorge haben!“ Würde ich Frau Röhr gegenüberstehen, würde ich ihr ruhig-lächelnd sagen: „Ich wünsche auch Ihnen, dass wichtige Menschen aus ihrem Lebensumfeld unangekündigt einfach weg sind.“

Tien Tien

2024-09-17

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Nach Nachfrage, wie viel die Implantate von 2 gezogenen Zähnen kosten würde, keine Angebote benennen zu können, aber vorher Zähne ziehen zu wollen, finde ich sehr zweifelhaft. Da hätte man vor dem Termin einen Kostenvoranschlag benennen können.
Definitiv nicht zu empfehlen.

Günther Ording

2023-05-25

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Hinter mir liegt eine langwierige teilweise komplizierte Behandlung die Geduld auf beiden Seiten erforderte. Das Ergebnis ist topp!
Durchgehend eine kompetente und freundliche Behandlung - Zuhören eingeschlossen!
Danke an Frau Roehr, ihre Vertretungen, das Schwesternteam und auch an die Aktiven des Zahnlabors. Wunderbar!

Tori Ah

2023-01-20

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Ich war letztens in der Praxis. Bei Frau Bieler..Ich kann nur sagen nie wieder bei dieser Frau. Beleidigend nur weil man von Arbeit kommt und keine Zeit hatte sich ordentlich die die Zähne zu reinigen. Und noch andere Sachen gesagt.Probleme mit noch ein Zahn,wird erst Behandelt nächsten Monat. Weiterhin Schmerzmittel nehmen....Schwestern aber nett.

Brigitte Marie Millitzer

2022-10-14

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Das Personal in der Zahnarzt Praxis ist sehr kompetent und freundlich sowie hilfsbereit. Frau Röhr ist eine hervorragende Zahnärztin. Sie erklärt jeden Schritt und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Danke für die ausgezeichnete Behandlung.

Janine Neupert

2022-07-25

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Ich bin immer nicht gerne zum Zahnarzt gegangen! Aber seid dem ich bei Frau Roehr in Behandlung bin fällt mir der Gang zum Zahnarzt nicht mehr so schwer. Man fühlt sich gut aufgehoben und super beraten. Alle sind immer sehr freundlich. Ich bin immer sehr zufrieden! Macht weiter so!

Neu pi

2022-07-25

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Ich fühle mich in der Praxis immer gut aufgehoben! Man wird immer gut beraten und immer sind alle sehr freundlich... ich geh gerne zu Frau Roehr !

Manuela Dirnberger

2022-07-16

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Ich bin inzwischen schon jahrelang Patient in der Praxis und habe dort endlich meine Angst vorm Zahnarzt verloren. Es gab jedesmal eine ausführliche Beratung und umfassende Betreuung. Über alle Kosten wurde ich im Voraus aufgeklärt. Erst vor Kurzem konnte sogar meine Zahnfehlstellung durch Invisalign-Schienen schnell und schmerzfrei begradigt werden. Endlich ein Arzt, zu dem man gerne geht.

Lilith Rhaell

2022-07-01

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Amalgamfüllung ohne Aufklärung der nebenwirkung, seitdem Quecksilbervergiftung, extremer haarausfall, verlust 70% der haare, Schwindel, Kopfschmerzen, Muskelschwäche, Zahnfleischentzündungen, Schnupfen & Husten selbst bei 38 Grad & über kein einziges dieser auch nur im geringsten aufgeklärt, dazu unnötig Weisheitszähne ziehen verordnet, welches zu ständigen entzündungen führte

Jana Schönichen

2022-05-31

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Ich war etwas nachlässig geworden mit meinen Besuchen beim Zahnarzt durch schlechte Erfahrungen, aber bei diesem Team ist alles anders. Nett, verständnisvoll, einfühlend und behutsam. Vielen Dank.

Jacqueline Bauer

2022-01-09

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Tolles Team,angenehme Atmosphäre, keine langen Wartezeiten und für mich besonders wichtig durch Berufstätigkeit bekomme ich immer am späten Abend einen Termin was mir sehr entgegen kommt. Klare Empfehlung von mir.

Erik Haubenreisser

2021-10-14

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Durfte heute kurzfristig zu Frau Dr. Bieler in Behandlung und bin wieder rundum glücklich mit meinen "instandgesetzten" Zähnen. Es tut gut, wenn man In der Praxis von sehr guten Ärzten und dem sie umgebenden Team einfühlsam und professionell behandelt wird. Der Umgang aller mit den Patienten und auch untereinander ist freundlich und entspannt. Die Terminvergabe ist sehr gut und geht auf die Wünsche des Patienten ein, gerade bei Notfällen. Wartezeiten an den vereinbarten Terminen habe ich noch nicht erlebt, also gute Zeitplanung. Nochmals Danke!

yasin genç

2020-02-25

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Ich habe dorthin 5 mal besucht und ich war jedes mal sehr zufrieden. Die Zahnärztin und ıhre Helferin sind sehr nett und arbeiten ziemlich sorgfältig und hygienisch.

Sylvia Heinze

2019-12-20

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Immer wieder gern ... auch wenns der Zahnarzt ist.
Frau Dr. Roehr ist sehr kompetent und hilfsbereit. Das gesamte Team sehr freundlich und zuvorkommend.
Gar keine Wartezeiten.
Sehr grosses Lob😄

Oldschool Garage

2019-04-26

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Bin sehr zufrieden. Gehe zu Frau Dr. Roehr und fühle mich sehr gut aufgehoben. Sie strahlt eine hohe ärztliche Kompetenz aus.
Die Schwestern haben immer ein Lächeln auf dem Gesicht und allgemein ist die Stimmung der Praxis sehr positiv .

Carolin Freindorf-Benedix

2019-04-08

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Gehen als ganze Familie in die Zahnarztpraxis am Silbersee. Es sind alle super freundlich. Alles was gemacht wird wird genauestens erklärt.
Sehr einfühlsam war die Zahnärztin auch zu unseren Kindern!
Wir kommen immer wieder.
Wirklich zu empfehlen. Tolles Team!

Andrea Prill

2019-02-18

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Ein ganz tolles Team und die Zahnärztin ist einfach super. Sie nimmt sich Zeit, fragt immer nach dem Befinden während der Behandlung, kurze Wartezeiten, da gute Terminplanung und sehr gute Beratung. Nur zu empfehlen!!!

André S.

2018-12-04

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Ich bin von Frau Roehr überzeugt. Sie hat sich immer Zeit für mich genommen und mich über alle Behandlungen sehr gut aufgeklärt die notwendig waren. Ich bin nun schon seid mehreren Jahren bei Ihr in Behandlung und sehr zufrieden. Die Zahnarzthelferinnen sind auch sehr kompetent und freundlich.
Ein tolles Team! Weiter so.....

Marcel Bei

2018-11-12

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Mit großen Schmerzen, offenen Zahn - welcher im Notdienst geöffnet wurde (Zahnhälse gereinigt) und nur noch geschlossen werden musste. Bin ich ohne Termin um 08:40 mit nötiger Wartezeit und Geduld - im Vertrauen das geholfen wird - aufgetaucht. Mir wurde dann mitgeteilt das es heute nichts wird, weil das Haus vollbestellt wäre. Es saß eine Person im Wartebereich. Ein Aushang das bestellte Patienten bevorzugt werden und der Rest nach Ärztlicher Entscheidung rankämen, war da. Wahrscheinlich nur um was liegen zu haben.

Nun bin ich ohne Behandlung, mit großen Schmerzen und einer Wut im Bauch nach Hause gegangen. Den Termin kommende Woche (Heute ist Montag) wollte ich nicht abwarten, da wie geschrieben der Zahn offen ist - somit anfällig ist für Bakterien usw.

Unfreundlichkeit, kein Verständnis und völlige Ignoranz wird in dieser Praxis wohl groß geschrieben. NIE WIEDER!

Iryna Sharpinska

2018-05-07

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Fr. Dr. Roehr ist sehr kompetent, freundlich und immer beteiligt! Sie nimmt immer für einen Zeit, erklärt alles, und führt individuelle Behandlung durch. Sie hat sehr gründlich meine Zähne behandelt, das Röntgen gemacht, eine Schiene bestellt, Füllungen, Zahnreinigung, Beratung. Ich fühle mic hier sehr gut aufgehoben. Kein Arzt war so gründlich und beteiligt wie Frau Roehr. Auch der Empfang ist immer freundlich und locker! Die beste Zahnarztpraxis.