Praxis für Oral-, Kiefer & Gesichtschirurgie Würzler Will
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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ZTK Zahngesundheit Würzburg ist eine Zahnarztpraxis, die als Zahnklinik und Parodontologe für Zahnimplantate umfassende Behandlungen zur Zahngesundheit anbietet. Die Praxis umfasst Dienstleistungen von zahnärztlicher Versorgung bis hin zu ästhetischen und implantatbasierten Lösungen.
In Theaterstraße 23, 97070 Würzburg gelegen, gewährleistet die Praxis lokale Zugänglichkeit und Beratung zu Kostenübernahmen durch Krankenkassen.
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Sehr freundliche und kompetente Umgang mit den Kunden. Besonders effektiv und trotzdem entspannend war die professionelle Zahnreinigung durch Frau Aludauri 👍👍👍
Vielen Dank für das Lob und die 5 Sterne. Es ist immer schön zu sehen, wenn sich unsere Patienten bei uns willkommen und gut behandelt fühlen. Wir sind weiterhin immer gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre ZTK
Sehr gute Beratung und Behandlung von Herr Hirt! :)
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Mit besten Grüßen, Ihre ZTK
Ein sehr gute Zahnklinik mit guten Ärzten sehr nette Mitarbeiterinnen und die professionelle Zahnreinigung war sehr angenehm. Kann man nir weiter empfehlen.
Sehr geehrter Patient, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und uns mit 5 Sternen belohnen! Wir sind immer gern für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihre ZTK
Vor etwa einem Monat hat Herr Föller bei mir Zahnfüllungen durchgeführt. Er erklärte mir, dass ich sofort wieder normal essen könne. Sobald jedoch die Betäubung nachließ, spürte ich, dass mein Biss überhaupt nicht stimmte und ein Zahn anfing zu schmerzen. Aufgrund dessen konnte ich zwei Wochen lang nicht richtig essen. Bei einer Nachkontrolle untersuchte mich eine andere Zahnärztin der Praxis, bestätigte, dass zwei Zähne zu hoch gefüllt waren, und schliff diese ein.
Bereits beim Betreten der Klinik habe ich das Empfangspersonal und jeden Arzt ausdrücklich darüber informiert, dass ich eine Zahnzusatzversicherung besitze, um unerwartete Kosten zu vermeiden. Ich habe klar angewiesen, dass sie direkt behandeln können, solange der Abrechnungsfaktor 3,5 nicht überschreitet. Sollten die Kosten diese Grenze überschreiten, müsste ich mich vorher mit meiner Versicherung abstimmen. Dies wurde jedoch ignoriert. Nur um Aufwand zu sparen, wurden meine Wünsche missachtet und meine Zähne lieblos mit kostenlosen Basismaterialien der Standardkrankenkasse gefüllt. Ich zahle monatlich meine Beiträge, und Herr Föller stellt meiner Versicherung jede Behandlung in Rechnung. Zudem habe ich am selben Tag eine professionelle Zahnreinigung selbst bezahlt, nur um die Praxis zu unterstützen.
Obwohl das Einschleifen des Bisses half, blieben die Zahnschmerzen bestehen. Meine Zähne schmerzten ständig bei Luftkontakt oder zimmertemperiertem Wasser sowie spontan ohne äußere Reize. Bei der Nachkontrolle äußerte ich Herrn Föller gegenüber meine Sorge über spürbare Kanten am Zahnfleischrand und die Gefahr, dass Bakterien eindringen könnten. Er zeigte keinerlei Interesse, war extrem ungeduldig und hörte nicht zu. Er fragte nur aggressiv, warum ich den Biss bei einer Kollegin habe einschleifen lassen, behauptete vor der Untersuchung, alles sei normal, und fragte herablassend, ob ich je eine Füllung gehabt hätte. Nach einem sehr kurzen Blick gab er keine Reaktion, ließ ein Medikament auftragen, ging hinaus und trat beim Verlassen mit dem Fuß gegen den offengesteuerten Schublade.
Als ich ihn auf die Kanten hinwies, spottete er, dass ich kein Recht hätte, mich zu beschweren, da meine Krankenkasse alles übernehme und ich sowieso nichts aus eigener Tasche bezahlt hätte. Meine Sorge galt nicht der Ästhetik. Ich hatte ihn gewarnt, dass Bakterien eindringen würden, und die Zeit hat mir recht gegeben. Nach einem Monat starker Schmerzen musste ich einen neuen Zahnarzt aufsuchen. Dieser bestätigte durch eine Untersuchung genau meine Befürchtung: Die Füllung an Zahn 46 wies eine schwere Randundichtigkeit auf, wodurch Bakterien eindringen und die Schmerzen verursachen konnten. Seine fehlerhafte Füllung musste vollständig ausgebohrt und neu aufgebaut werden.
Kein Patient muss ein solches Maß an Respektlosigkeit und mangelhafter Arbeit ertragen. Wenn Ihnen Ihre Gesundheit und Ihre Würde wichtig sind, rate ich dringend davon ab, Herrn Föller aufzusuchen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren. Wir nehmen Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten grundsätzlich ernst, da uns eine gute medizinische und menschliche Betreuung sehr wichtig ist.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir nur auf konkrete Anliegen reagieren können, wenn diese zeitnah an uns herangetragen werden. Daher bitten wir Patientinnen und Patienten, sich bei Beschwerden oder Unstimmigkeiten bezüglich einer Behandlung oder eines Behandlers direkt an unsere Praxismanagerin zu wenden. So haben wir die Möglichkeit den Sachverhalt zu prüfen, Missverständnisse zu klären und gegebenenfalls unmittelbar Maßnahmen zu ergreifen.
Für ein persönliches Gespräch stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
Inhuman und Respektlos. Nebenbei werden Kosten erst während oder nach dem Eingriff erwähnt. 👎
Sehr geehrte*r Errayo Aneras D.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch in unserer Praxis als unangenehm empfunden haben und weiterhin Beschwerden bestehen.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine fachgerechte und respektvolle Behandlung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten der Sache gerne persönlich nachgehen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Praxisteam in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen und eine geeignete Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
Ich war zu einer Zahnreinigung in der Praxis, da meine Krankenkasse in dieser Praxis die Zahnreinigung übernimmt (DentNet-Netzwerk). Die Zahnreinigung war somit für mich komplett kostenlos.
Allerdings habe ich mich leider auch wie ein Patient zweiter Klasse gefühlt. Die Zahnreinigung wurde sehr schnell durchgeführt und leider auch sehr grob.
Normalerweise habe ich keinerlei Probleme bei der Zahnreinigung - hier habe ich jedoch einige blutende Stellen am Zahnfleisch gehabt.
Außerdem war die Zahnreinigung selbst per se schon sehr unangenehm, weil mir eine Brille aufgesetzt wurde und ich im Mund eine Art Mundöffner aus Gummi tragen musste - beides kenne ich aus anderen Praxen nicht.
Mich hat außerdem sowohl im Wartezimmer die laute Radiomusik (und Radiowerbung) als auch während der Behandlung gestört. Beides hat nicht zu einer angenehmen Atmosphäre beigetragen.
Die Reinigung selbst ist aber gelungen, weshalb ich trotzdem 3 Sterne vergebe.
Sehr geehrte Patientin, vielen Dank für das Feedback! Ihre Meinung ist uns wichtig! Nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Wir sind jederzeit offen für konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Denn: Ihr Feedback ist unser Ansporn. Mit freundlichen Grüßen, Ihre ZTK
Das hat nichts mit der Professionalität der Ärzte zu tun, aber mir wurde für einen Standard-Eingriff ein extrem hoher Tarif berechnet, weshalb meine Versicherung die Behandlung nicht übernommen hat. Darüber wurde ich vor der Behandlung nicht informiert, sondern man nannte mir lediglich den Preis, der sich im Nachhinein als völlig anders herausstellte. Eine Vereinbarung über den Aufpreis mit einem anderen Preis durfte ich jedoch erst NACH der durchgeführten Behandlung unterschreiben, und leider habe ich sie in meiner gestressten Verfassung und müde nach der Arbeit unterschrieben. Es geht nicht darum, dass ich aus eigener Tasche bezahlen muss, obwohl ich eine separate Zahnversicherung habe, sondern darum, dass das nicht so sein sollte. Warum kann man nicht einfach vor Beginn der Behandlung darüber informieren oder, wenn man weiß, dass der Patient privat versichert ist, den Preis zwar hoch ansetzen, aber einen maximalen, vernünftigen Faktor festlegen? Übrigens habe ich keine Kopien der unterzeichneten Vereinbarungen erhalten, und auf meine Anfrage nach diesen Dokumenten wurde nicht geantwortet. Diese Haltung macht mich einfach traurig
Sehr geehrter Patient,
wir möchten auf die Mail vom 20.05. hinweisen, die wir Ihnen gesendet haben. Inklusive der Anhänge.
( die von Ihnen angeforderten Dokumente.).
Wir weisen nochmals darauf hin, dass Sie VOR der Behandlung über den Umfang ihrer Behandlung aufgeklärt worden sind. Ihre Zustimmung haben Sie uns per Unterschrift gegeben.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie gerne einen Termin bei uns vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZTK Team.
Super Arzt ich bin eigentlich Angst Patient und dieser Arzt hat mir die Angst genommen Kann ich nur weiter empfehlen vielen vielen lieben Dank
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und das mit 5 Sternen belohnen! Wir bemühen uns immer sehr, insbesondere auch Angstpatienten ein sicheres Gefühl zu geben und sind gern für Sie da!Mit freundlichen Grüßen, Ihre ZTK
Ich war mehrfach in Behandlung wegen. Nach einer Schmerzbehandlung wurde der Zahn erneut geöffnet und provisorisch versorgt. Beim letzten Termin hatte ich keine Schmerzen mehr und hätte gerne eine dauerhafte Füllung bekommen. Diese wurde jedoch nicht durchgeführt, stattdessen wurde eine weitere Behandlung empfohlen.
Die Kommunikation war für mich nicht immer klar nachvollziehbar, und ich hatte das Gefühl, dass mein Wunsch nach einer dauerhaften Lösung nicht berücksichtigt wurde.
Sehr geehrter Patient.
Es ist nicht immer aus medizinischer Sicht möglich, die Behandlung so durchzuführen, die sich ein Patient wünscht. Gerne erklärt ihr Behandler erneut, warum in ihrem Fall noch keine dauerhafte Endversorgung möglich war.
Melden Sie sich bitte bei uns in der Praxis.
Viele Grüße
Ihr Praxismanagement
The front office so bad they are not friendly and they are not professional at all don’t go there
Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihr Feedback,
Unsere Rezeption ist stets bemüht, allen Patienten freundlich und hilfsbereit Auskunft zu geben. Allerdings wünschen wir uns auch einen respektvollen und freundlichen Umgang vonseiten der Patienten. So können Probleme konstruktiv, schnell und in angenehmer Atmosphäre gelöst werden.
Gerne können Sie sich nochmals bei uns melden, dann können wir gemeinsam ihr Problem lösen.
Ihr ZTK Team
Frau Vobis hat das super professionell und trotzdem mit viel Einfühlungsvermögen gemacht. Zahnreinigung ist immer noch nicht mein liebster Termin aber so ist es deutlich leichter. Danke!
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir sind immer gern für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre ZTK
Wer eine sanfte und professionelle Zahnreinigung sucht, ist bei der Fr. Madlen Vobis genau richtig. Sie hat sich viel Zeit genommen, war sehr geduldig und hat jeden Schritt erklärt. Es war eine sehr angenehme Behandlung ohne jegliches Unbehagen. Gerne wieder!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und uns mit 5 Sternen belohnen! Wir sind immer gern für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihre ZTK
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