AllDent Zahnzentrum Augsburg

IF T

2026-06-25

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A billion stars aren't enough! As someone with anxiety, I used to avoid dentists. Dr. Aktosun and his assistant Ms. Roberta are incredibly patient and empathetic. Every single step is explained calmly, without any time pressure or judgment of my fears. A huuuuge thank you to Dr. Aktosun for this compassionate approach to treatment. I was particularly impressed by the short waiting times—which keeps my anxiety from skyrocketing. Anyone looking for a dentist who combines excellent expertise with truly caring about their patients is in exactly the right place. Ms. Roberta, the very lovely dental assistant, supported me incredibly well with all her heart and soul throughout the entire treatments. A great team where professionalism meets humanity in perfect harmony. Also, thank you for calling to check up on me. :-) I almost forgot to thank Ms. Klaudia for the pro. teeth cleaning—she was so patient and very soft-spoken. With that being said, I'll keep working on myself to overcome my fear. Because they know saying 'everything is fine' doesn't help against panic attacks. You need to have it in your eyes and aura. And for that, I'm grateful.

1000 Sterne sind zu wenig! Als Panikpatientin habe ich Praxen gemieden. Dr. Aktosun und ZFA Fr. Roberta sind unglaublich geduldig und einfühlsam. Jeder Schritt wird mir in Ruhe erklärt, ohne Zeitdruck oder Verurteilung meiner Ängste. Ein riesiges Dankeschön für diese einfühlsame und herzliche Art der Behandlung, Dr. Aktosun. Besonders beeindruckt hat mich die sehr moderne Ausstattung und die kurzen Wartezeiten. Wer einen Zahnarzt sucht, der fachliche Exzellenz mit menschlicher Wärme verbindet, ist hier genau richtig. Frau Roberta, die einzigartig einfühlsame ZFA, hat mich während der gesamten Behandlung unglaublich toll unterstützt. Ein top Team, bei dem Professionalität und Menschlichkeit Hand in Hand gehen. Auch Danke für Ihren Anruf, zur Nachfrage über mein Wohlbefinden. :-)

Matthias Mensinga

2026-06-18

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telefonisch leider so gut wie nie erreichbar, obwohl man vor Ort immer genügend Zahnarzthelferin antrifft. Man anscheinend auf telefonieren keine Lust! 🤷‍♂️

Ivy

2026-06-12

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Die zahnreinigung bei Thuy-My ist super, ich komme gerne, sie ist total nett und macht eine tolle Arbeit

Issam Sheikh

2026-06-12

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0 sterne .Leider war meine Erfahrung in dieser Praxis sehr enttäuschend. Gestern war ich dort, habe meine Versichertenkarte abgegeben, ein Formular ausgefüllt und einen Termin für heute bekommen. Als ich heute pünktlich zum Termin erschien, war eine andere Mitarbeiterin an der Rezeption und sagte mir, dass ich keinen Termin im System hätte. Sie erklärte mir außerdem, dass man bei Zahnschmerzen keine Termine vergibt und ich stattdessen lange warten müsste. Ich verstehe nicht, warum mir dann gestern überhaupt ein Termin gegeben wurde. Da ich nicht stundenlang warten konnte, habe ich den Termin abgesagt und bin gegangen. Leider eine sehr schlechte Organisation und keine gute Erfahrung.

Hans-Jörg Gärtig

2026-06-11

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Ich habe meine Teilprothesen schon einige Jahre und bin nach wie vor mehr als zufrieden. Sie sitzen perfekt und fühlen sich an, als wären es meine Eigenen. SICHER, im Ausland bekomme ich die günstiger, doch ich habe hier vor Ort einen Ansprechpartner und die Qualität ist super. Zudem kommt ein sehr kompetentes und freundliches Team hinzu. Vorher war ich ein Angstpatien, doch bei AllDent habe ich die Angst verloren. Ich fühlte mich bei jeder Sitzung in Guten Händen. Vielen Dank!

Yurdagül Azünlü

2026-06-09

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War mit starken Zahnschmerzen in der Praxis, habe große Panik vom zahnärztlichen Behandlungen. Ein Doktor mit dem Namen : Wajh Sassi aus Tunesien hat die Behandlung durchgeführt. Habe garnicht gemerkt wann es losging und aufgehört hat. Fahre jetzt schmerzfrei nach Hause. Kann ihn jeden empfehlen. 🙏

Sude

2026-06-08

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Ich war wegen starker Zahnschmerzen da. Nach einer kurzen Untersuchung wurde anhand eines sechs Monate alten Röntgenbildes festgestellt, dass mein Zahn angeblich entzündet sei.
Ich fragte ausdrücklich, ob zur Bestätigung der Diagnose ein neues Röntgenbild gemacht werden müsse. Mir wurde jedoch gesagt, dass auf dem alten Bild bereits eindeutig zu erkennen sei, dass die Wurzelbehandlung nicht gut aussehe und definitiv eine Entzündung vorliege.
Anschließend wurde lediglich der Zwischenraum zwischen den Zähnen gereinigt. Mir wurde gesagt, ich könne mir ein Antibiotika-Rezept abholen, falls die Schmerzen innerhalb von 1–2 Tagen nicht verschwinden.
Was ich nicht verstehe: Wenn Sie sich ohne aktuelles Röntgenbild so sicher waren, dass eine Entzündung vorliegt, warum wurde dann nicht sofort ein Antibiotikum verschrieben? Und wenn Sie sich nicht sicher waren, warum wurde dann kein neues Röntgenbild angefertigt? Statt einer klaren Diagnostik bekam ich lediglich eine einfache Reinigung.
Außerdem bat ich aufgrund meiner starken Schmerzen um eine Krankschreibung für den nächsten Tag – wohlgemerkt nur für einen einzigen Tag. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, dass es nicht notwendig sei. Mein Zahnfleisch war geschwollen, die Schmerzen strahlten in den gesamten Kiefer aus, und gleichzeitig wurde mir gesagt, dass eine Entzündung vorliegt. Wie man unter diesen Umständen der Meinung sein kann, dass nicht einmal ein Tag Krankschreibung erforderlich ist, ist für mich völlig unverständlich.
Für mich war das weder nachvollziehbar noch professionell. Nie wieder!

Anita Sebestyén

2026-06-07

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Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis und bin sehr begeistert. Zunächst wurde alles gründlich untersucht und mit einem Röntgenbild abgeklärt. Leider konnte mein Zahn nicht mehr gerettet werden und musste entfernt werden. Herr Dr. Mihalceanu hat den Eingriff sehr professionell, schnell und völlig schmerzfrei durchgeführt. Er hat jeden Schritt verständlich erklärt und sich Zeit für meine Fragen genommen.

Auch seine Assistentin war sehr freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Ich habe mich während der gesamten Behandlung bestens aufgehoben gefühlt. Für mich steht fest: Ich werde keinen anderen Zahnarzt mehr aufsuchen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

habib ali

2026-06-04

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Ich habe einen Termin über Doctolib gebucht, trotzdem hat uns die Rezeption mitgeteilt, dass wir zwei Stunden warten müssen. Es ist völlig sinnlos, so lange zu warten, obwohl bereits ein Termin vereinbart wurde. Wenigstens sollte man die Patienten im Voraus informieren, damit sie entsprechend planen können.

Тёма Кравченко

2026-06-02

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Mir ist ein Stück vom Zahn abgebrochen und ich kam in der Hoffnung auf Notfallhilfe in diese Praxis. Mir wurde jedoch nur eine provisorische Füllung eingesetzt und gesagt, ich solle zu meinem eigenen Zahnarzt gehen. Diese Füllung ist bereits nach 4 Tagen wieder herausgefallen! Sehr schlechte Arbeitsqualität, absolut nicht zu empfehlen.

Sanja Brkanic

2026-05-28

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Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Empfangsteam der Praxis.
Zunächst ist es sehr schwierig, sie telefonisch zu erreichen, und außerdem sagt die eine etwas anderes als die andere.
Ich bin innerhalb von zwei Tagen zweimal dorthin gefahren, weil mir gesagt wurde, dass für ein Röntgenbild kein Termin notwendig sei und man einfach abends ohne Termin kommen könnte. Als wir dann dort waren, wurde uns von einer anderen Mitarbeiterin gesagt, dass es ohne Termin nicht möglich ist, und wir wurden natürlich nicht angenommen.
Außerdem soll ich für ein Röntgenbild, das eigentlich von der Krankenkasse übernommen wird, 99 Euro bezahlen. Nein, danke.

Olya Gebele

2026-05-23

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2 Stunden im Warteraum verbracht und trotzdem wurde mir gesagt, dass ich erst die Zweite beim Notfall bin. Warum werden dann überhaupt Zeiten zur Auswahl in der App angeboten?