Dr. Axel Kracke Zahnarzt
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Anita Dragon Ästhetische und Präventive Zahnheilkunde auf Hagen Emst ist eine Zahnarzt-Praxis in Hagen Emst, die umfassende dentalmedizinische Leistungen mit Fokus auf Ästhetik und Prävention anbietet.
Die Praxis ist in der Cunostraße 54 C, 58093 Hagen, ansässig und bedient die lokale Community mit zuverlässiger Zahnversorgung.
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Klasse Praxis. Super nette Ärztin.hab mich jederzeit gut beraten und dementsprechend wohlgefühlt. entspannte stimmung des ganzen teams.selbst spritzen nicht so unangenehm, wie ich es in Erinnerung hatte...
Ich war viele Jahre Patient in dieser Praxis, nachdem Frau Dragon die Praxis meines früheren Zahnarztes übernommen hatte. In dieser Zeit konnte ich ein großes Vertrauen zu ihr aufbauen und hatte nach einiger Zeit kaum noch Angst vor Behandlungen. Darüber war ich sehr froh.
Später zog die Praxis nach Emst um, und zunächst lief weiterhin alles zu meiner Zufriedenheit. Mit der Zeit, nachdem Frau Scho… vor ein paar Jahren am Empfang zum Team kam, hatte ich jedoch zunehmend den persönlichen Eindruck, dass der Umgangston mir gegenüber nicht immer freundlich war. Obwohl ich stets bemüht war, höflich zu bleiben, empfand ich manche Antworten als kurz angebunden oder unfreundlich. Mehrfach habe ich darüber nachgedacht, die Praxis zu wechseln, habe mich aber dagegen entschieden, weil mir das aufgebaute Vertrauen wichtig war.
Als ich schließlich Zahnersatz benötigte, kam es aus meiner Sicht zu erheblichen Problemen. Die angefertigten Zähne passten zunächst nicht richtig, sodass ich zeitweise Schwierigkeiten hatte, normal zu essen. Ich habe meine Beschwerden mehrfach angesprochen, hatte jedoch den Eindruck, dass meine Probleme nicht ausreichend berücksichtigt wurden.
Daraufhin wandte ich mich an meine Krankenkasse und ließ den Sachverhalt durch einen Gutachter prüfen. Laut Gutachten bestand Korrekturbedarf an der durchgeführten Arbeit. In der Folge wurde der Zahnersatz in der Praxis überarbeitet und neu angefertigt. Die Zeit bis zur endgültigen Fertigstellung war für mich sehr belastend. Nachdem das Gutachten vorlag, wurden die notwendigen Korrekturen durchgeführt, und mit dem Ergebnis war ich anschließend zufrieden.
Diese Schilderung stellt meine persönliche Erfahrung dar. Jeder sollte sich selbst ein Bild machen und entscheiden, welche Praxis für ihn passend ist.
Für Ihre Bewertung möchten wir wie folgt Stellung nehmen:
Da die geschilderten Ereignisse bereits rund zwei Jahre zurückliegen, überrascht uns Ihre Bewertung zum jetzigen Zeitpunkt – insbesondere,
da Sie auch danach weiterhin über einen längeren Zeitraum Patient in unserer Praxis waren.
Anlass scheint zudem eine aktuelle Terminvergabe gewesen zu sein, bei der wir den gewünschten Zeitpunkt nicht anbieten konnten, Ihnen jedoch eine zeitnahe Alternative vorgeschlagen haben.
Ihre aktuelle Darstellung spiegelt aus unserer Sicht nicht die gemeinsame Behandlungszeit wider.
Unabhängig davon handelte es sich bei Ihrer Versorgung um einen anspruchsvolleren Fall, bei dem eine Standardlösung nicht zum gewünschten Erfolg führen konnte. Solche Situationen können sowohl für Patienten als auch für Behandler belastend sein.
Unser Ziel ist es in solchen Fällen stets, gemeinsam den bestmöglichen Weg zu finden und eine optimale Lösung zu erreichen.
Die entsprechenden Anpassungen wurden dabei fortlaufend im Behandlungsverlauf mit Ihnen besprochen und umgesetzt – unabhängig von einer Begutachtung.
In Ihrem Fall waren letztlich individuelle, speziell angepasste Elemente erforderlich, um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.
Umso wichtiger ist für uns, dass wir dieses am Ende gemeinsam erreichen konnten.
Wir bedauern, dass Sie den Verlauf teilweise anders wahrgenommen haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist,
der Umgangston sei nicht immer freundlich gewesen.
Dies entspricht ausdrücklich nicht unserem Anspruch als Praxis, in der ein respektvoller und wertschätzender Umgang selbstverständlich ist.
Dennoch gilt: ein gutes Miteinander basiert immer auf Gegenseitigkeit.
Wir bedanken uns für die gemeinsame Zeit und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihr Praxisteam
Super freundliche und kompetentes Team! Man fühlt sich direkt wohl und wird sehr gut aufgeklärt. Die Behandlung war professionell und absolut angenehm.
War daß erste Mal bei Frau Dragon in Behandlung.War positiv überrascht über die freundliche Aufnahme durch das Team. So wünscht man sich das.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Behandlung, da sich viel Zeit zur Beratung genommen wurde und das Ergebnis wirklich toll aussieht (Bleeching & Füllung).
Ich möchte mich für das wunderbare Lächeln bedanken. Ich kann Praxsis Dr. Anita Dragon wärmstens empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und arbeitet schnell. Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin seit einigen Jahren in der Praxis Patientin und „wir“ haben in dieser Zeit einiges erlebt. Das komplette Team ist der Hammer. Immer freundlich, immer bemüht alles zu geben. Mit anerzogener Angst vorm Zahnarzt und durchaus einigen erlebten „Horrorstorys“, hat dieses Team es tatsächlich geschafft, das ich mittlerweile…naja, ich gehe immer noch nicht gerne zum Zahnarzt. Ich gehe aber gerne in diese Praxis! Man hat hier einfach das Gefühl, in den besten Händen zu sein und das hat sich in den vergangenen Jahren auch immer wieder bestätigt. Hier werden nicht nur Zähne gesehen, sondern der Mensch dahinter.
Ich war mit der Behandlung bei Frau Dragon äußerst zufrieden.
Sie ist sehr geduldig und nimmt sich immer ausreichend Zeit für ihre Patienten.
Man merkt, dass sie und ihr Team mit viel Engagement arbeiten und großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre legen.
Besonders positiv finde ich, dass sie sich bei Bedarf auch auf Englisch mit den Patienten verständigen.
Das zeigt echte Aufmerksamkeit und Professionalität.
Sehr zu empfehlen.
Lieber Herr Elabsawy,
Vielen Dank für diese schöne Bewertung....es ist sehr lieb von Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben uns eine so wertschätzende Bewertung zu schreiben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute....
Ich bin vor knapp zwei Jahren in die Praxis von Frau Anita Dragon gekommen und wurde sehr freundlich aufgenommen. Daran hat sich bis heute nichts geändert. Während der Behandlung erklärt Frau Dragon alles, kompetent und sogar für Nichtmediziner verständlich. Man fühlt sich in der Praxis ernst genommen und es wird einem immer geholfen. Das gesamte Praxisteam ist freundlich und hilfsbereit Das Praxisteam ist sehr gut organisiert, jeder weiß, was zu tun ist, und erledigt seine Aufgaben mit Sorgfalt und Ruhe.
Mir wurde in der Praxis geholfen, und ich kann wieder lächeln, ohne die Hand vor dem Mund zu halten.
Vielen Dank dafür.
Einfach zu 110 % empfehlenswert!
Top Zahnarztpraxis! Ich bin Angstpatientin und habe mich bei keiner anderen Zahnarztpraxis so gut aufgehoben gefühlt wie hier. Super freundliches Personal und eine tolle moderne Praxis. Man wird sehr gut aufgeklärt und toll behandelt. Somit kann ich Dr. Dragon und ihr Team nur weiterempfehlen
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung 😍
Alles sehr sehr gut, kann ich nur weiter empfehlen, sehr kompetent viel Erfahrung einfach spitze 👍
Vielen Dank für die lieben Worte 🤗
Eine schöne neue Praxis, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter am Empfang und auch bei den Assistenten, dazu eine sehr gute, freundliche und kompetente Zahnärztin.
Mein Team und ich möchten uns für die lieben Worte bedanken 🤩
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