arona - Zahnzentrum Berlin - Zahnarzt und Kieferorthopäde Berlin

Anett Schröder

2026-08-24

Google

Habe heute in der Praxis eine super professionelle Notbehandlung erhalten. Ein sehr nettes Praxisteam hat das möglich gemacht. Vielen Dank und vielleicht bis bald!

Norman Doege

2026-08-06

Google

An für sich eine gute Praxis mit einem netten Team. Leider gibt es hier keinerlei Aktusprechstunde , auch nicht für Bestandspatienten (-kunden).
Gehört für mich eigentlich zu einer Praxis, insbesondere zu einem "Zentrum" dazu, deshalb habe ich woanders hin gewechselt.

henry haupt

2026-07-30

Google

Besonders freundliche und sehr kompetente Zahnärzte. Frau Doktor Scheiner und ihre Assistentin Leticia waren sehr einfühlsam und nahmen mir die Angst vor der Behandlung. Alles super professionell gelaufen. Vielen Dank dafür kann man nur weiterempfehlen.

Linda Kussatz

2026-07-17

Google

Super dort

Nadine „Bluerose“

2026-07-17

Google

Wie immer sehr zufrieden. Liebevolles Team.

Nico Sch.

2026-07-09

Google

Der anfangs gute Eindruck hat sich leider nicht bestätigt.

Im Januar dieses Jahres war ich das erste Mal in dieser Praxis. Für mich war es von Anfang an wichtig, dass notwendige Zahnabdrücke digital angefertigt werden. Bereits bei der ersten Anmeldung habe ich danach gefragt, jedoch keine eindeutige Antwort erhalten.
Eine Praxis-Schwester erklärte mir später, dass dies zumindest bei einzelnen Zähnen möglich sei, und eine Ärztin bestätigte bei einem weiteren Termin sogar, dass digitale Abdrücke grundsätzlich möglich wären.

Diese Unklarheiten sorgten bereits für erste Zweifel.

Leider musste mir zunächst ein Zahn gezogen werden.
Noch bevor die Behandlung begann, wurde ich vom Arzt darauf hingewiesen, dass ich lebenslang bei ihm gesperrt würde, falls ich den Termin zum Zahnziehen nicht wahrnehmen sollte.
Dass nicht eingehaltene Termine ärgerlich sind, kann ich absolut nachvollziehen. Für einen Angstpatienten ist eine solche Aussage jedoch gerade in dieser Situation wenig einfühlsam.

Der eigentliche Eingriff verlief dann problemlos. Allerdings wurde mir nicht angeboten, die Wunde nach dem Ziehen per Laser behandeln zu lassen, um die Blutung zu reduzieren. Die Wunde blutete nahezu den gesamten Tag mehr oder weniger stark.
Die möglichen Zusatzkosten hätte ich selbstverständlich übernommen. Ob diese Leistung in der Praxis überhaupt angeboten wird, kann ich allerdings nicht beurteilen, sollte aber mittlerweile in neueren Praxen Standard sein.

Auch bei der weiteren Versorgung hätte ich mir mehr Beratung gewünscht.

Mögliche Optionen für die entstandene Zahnlücke, beispielsweise Implantat oder Brücke, wurden nicht aktiv angesprochen und musste ich im Detail erst erfragen. Stattdessen hatte ich den Eindruck: Zahn gezogen, Behandlung beendet, auf Wiedersehen.

Bei dem zweiten Termin musste eine Füllung beziehungsweise der Zahn mit einer (Teil)Krone versorgt werden. Da mein bisheriger Arzt krankheitsbedingt ausfiel, wurde mir eine Ärztin als Vertretung vorgestellt, die mir drei verschiedenen Behandlungsoptionen vorgeschlagen hat. Ich entschied mich für eine Krone mit einem Eigenanteil von rund 700 Euro.

Mir wurde erklärt, die Praxis würde die Kostenübernahme bei der Krankenkasse beantragen und sich anschließend wegen der weiteren Schritte bei mir melden.

Leider erhielt ich danach keinerlei Rückmeldung und der Kontakt brach völlig ab! Vermutlich wurde der Antrag bei der Krankenkasse vergessen zu stellen oder der Vorgang blieb liegen. Auch ein Rückrufversuch meinerseits blieb erfolglos.

Daraufhin habe ich mir eine neue Praxis gesucht, die tatsächlich vollständig digital arbeitet und von sich aus alles im Detail mit mir bespricht. Die Klärung der Kostenbeteiligung mit der Krankenkasse dauerte dort lediglich etwa eine Woche.

Fazit:
Einen Stern vergebe ich für die sehr freundlichen Schwestern beim Zahnziehen und einen weiteren Stern für das angenehme Ambiente der Praxis. Wem ein „Okay“ reicht, macht man ggf. nichts falsch – in meinem Fall, wird es für zukünftige Termine allerdings nicht mehr reichen.

Sinaver Ameti

2026-07-06

Google

Leider bin ich mit dieser Zahnarztpraxis sehr unzufrieden. Trotz starker Zahnschmerzen und geschwollenem Zahnfleisch habe ich keinen zeitnahen Termin bekommen. Am Telefon wurde mir sogar gesagt, ich solle es bei einer anderen Praxis versuchen, wenn ich schneller behandelt werden möchte.

Es heißt dann, dass meine behandelnde Ärztin nicht da ist und die anderen Zahnärzte im Urlaub sind. Als Patient mit akuten Schmerzen erwartet man jedoch, dass man zumindest eine Notfallbehandlung erhält.

Es ist leider nicht das erste Mal, dass man sehr lange auf einen Termin warten muss. Insgesamt habe ich die Erfahrung gemacht, dass Patienten mit akuten Beschwerden hier nicht ausreichend berücksichtigt werden. Deshalb kann ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Hamza Alshabib

2026-07-02

Google

😍

Torsten Moschel

2026-06-16

Google

Total nettes Ärzteteam und Schwestern!

Ibrahim O.

2026-06-04

Google

Before choosing Arona Zahnzentrum, I visited two other clinics for consultations, but neither experience gave me the confidence to move forward. From my first appointment here, I felt comfortable and well informed.

I started Invisalign treatment with Dr. Hannebauer, and throughout the process she was professional, patient, and always took the time to explain things clearly. My main goal was to close the gaps in my teeth, and I am very happy with the progress and results. Even when adjustments were needed, I felt supported and never rushed into decisions.

A special thank you to Michelle and Steffi, who were always friendly, welcoming, and empathetic. They made every visit a positive experience.

I highly recommend Arona Zahnzentrum to anyone looking for a clinic that combines professionalism with genuinely caring people.

Sonja Pischke

2026-06-03

Google

Seit kurzer Zeit bin ich auf Empfehlung in der Arona Zahnklinik zur Behandlung.Ich fühle mich dort gut aufgehoben.Von der Anmeldung bis zu dem medizinischen Personal(sowohl beim Zahnarzt als auch in der Kieferchirurgie) strahlen alle eine angenehme Ruhe aus.Ich würde die Praxis weiter empfehlen.S.Pischke

Paul

2026-05-21

Google

Wurde mit starken Schmerzen vom Marzahn Ufallklinikum rüberverwiesen weil mir ein Krankenhaus bei extremen Zahnschmerzen nicht helfen kann. 19:20 komm ich an 40 MINUTEN VOR SCHLIEẞUNG. Und niemand war da kein Empfang nichts stand alleine mit Schmerzen orientierungslos in der Praxis. Musste dann mit Schmerzen wieder nach Hause. VIELEN DANK FÜR NICHTS