CenDenta - Zentrum für Zahnmedizin, Implantologie und Zahnersatz in Berlin

Liebe Frau Sabeck,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Frau Dr. Yavari Sie trotz Ihrer starken Angst so einfühlsam beruhigen konnte und die Extraktion für Sie schnell und positiv verlaufen ist. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Alles Gute für Sie!

Herzliche Grüße
Ihr CenDenta-Team

Liebe Frau Herre,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem gesamten Team so gut aufgehoben gefühlt haben und die Behandlung durch Frau Dr. Yavari so schnell und schmerzfrei verlaufen ist. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Dr. Yavari und das Team weiter.

Alles Gute für Sie!

Herzliche Grüße
Ihr CenDenta-Team

Lieber Herr Klinder,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in der akuten Situation schnell helfen konnten und die Behandlung trotz der komplizierten Umstände so professionell verlaufen ist. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Dr. Yavari weiter.

Alles Gute für Sie!

Herzliche Grüße
Ihr CenDenta-Team

Lieber Herr Lindner,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie CenDenta im Vergleich zu anderen Praxen so positiv erlebt haben und sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben.

Alles Gute für Sie!

Herzliche Grüße
Ihre CenDenta

Sehr geehrter Herr Sabb,

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um über Ihre Erfahrungen zu berichten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren.

Die ambulante Behandlung von Patienten in Vollnarkose ist für unsere Praxis mit einem hohen organisatorischen, zeitlichen und personellen Aufwand verbunden. Je nach anstehender Behandlung und Auslastung des praxiseigenen OP-Bereichs findet die Narkosebehandlung in den Räumlichkeiten der Anästhesisten oder unserem praxiseigenen OP-Bereich statt.

Da die Nachfrage zu Behandlungen unter Vollnarkose recht hoch ist, sind die Behandlungen entsprechend eng getaktet. Auch lässt sich der Wechsel der Räumlichkeiten nicht vermeiden.
Dennoch werden wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen, unsere Abläufe noch einmal zu prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
CenDenta

Sehr geehrter Mr Icognito,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir nehmen jede Kritik ernst. Leider können wir das von Ihnen geschilderte Geschehen nicht nachvollziehen, da wir keinen Patientenbezug herstellen können.

Wir bemühen uns stets um eine offene Kommunikation mit unseren kleinen Patienten und den Erziehungsberechtigten. Das beinhaltet auch eine umfangreiche Erläuterung zum Befund und der ggf. notwendigen Behandlung. Unser Hauptanliegen dabei ist ein Gespräch auf Augenhöhe. Finanzielle Interessen stehen dabei nicht im Vordergrund unseres Behandlungskonzepts. Wir sind jedoch verpflichtet über alle bestehenden Therapiemöglichkeiten aufzuklären. Das beinhaltet auch die jeweiligen Risiken, Vor- und Nachteile der Therapieart und die ggf. dabei anfallenden Kosten.
Für welche Behandlung man sich entscheidet, liegt stets ganz beim Patienten bzw. den Sorgeberechtigten.

Mit freundlichen Grüßen
CenDenta

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Empfangsteam und den behandelnden Zahnarzt vom 04.07. weiter – auch ohne Namensnennung wissen die Kollegen sicher, wer gemeint ist. 😊

Wir freuen uns schon auf den nächsten Termin mit Ihnen und Ihrem Sohn!

Alles Gute bis dahin
Ihr CenDenta-Team

Guten Tag,
wir möchten an dieser Stelle zu Ihrer Bewertung und Ihren Ausführungen Stellung nehmen. Kritik wird von uns ernst genommen. Deshalb haben wir versucht den geschilderten Sachverhalt nachzuvollziehen, auch wenn uns keine Patientenzuordung möglich ist.
Grundsätzlich erfolgt bei uns vor der Behandlung eine gründliche Befundaufnahme. Wenn der Verdacht eines kariösen Defekts im Zahnzwischenraum besteht, wird zusätzlich ein Röntgenbild angefertigt, um einen eindeutigen Befund zu erhalten. Oft sind Defekte im Zahnzwischenraum ohne Röntgenbild nicht klar zu erkennen. Ohne einen entsprechenden Befund erfolgt in unserer Praxis keine Behandlung.
Karies kann ein schmerzlos voranschreitender Prozess sein. Beschwerden treten meist erst auf, wenn der Defekt bis oder bis nahe an den Zahnnerv (Pulpa) vorgedrungen ist oder der Zahn aufgrund der Größe des Defekts einbricht.
Insbesondere bei der von uns angestrebten Behandlung ist es wichtig, dass der Nerv des zu behandelnden Milchzahnes intakt und der Patient somit schmerzfrei ist.
Bei der Behandlung von Kindern und Jugendlichen (natürlich aber auch bei unseren erwachsenen Patienten) haben wir uns zum Ziel gesetzt zahnschonend und nervschonend vorzugehen. Die Kronentechnik nach Hall wird bei uns zu 91 % der Fälle bei moderat oder stark ausgeprägter Karies angewendet.
Dabei wird zunächst durch das Setzen von Gummis im Zahnzwischenraum Platz geschaffen. So kann die Krone ohne Verlust von Zahnhartsubstanz eingebracht werden. Dann wird eine Stahlkrone passender Größe ausgewählt. Zur Zementierung wird die Krone mit Glasionomerzement befüllt und auf den Zahn gestülpt und positioniert. Verbleibende Zementreste werden entfernt. Durch die Stahlkrone werden die kariogenen Mikroorganismen isoliert und die Kariesläsion inaktiviert.
Durch diese Non-Invasive Technik können wir Zahnhartsubstanz schonen und die Irritation des Zahnnervs verhindern. Die Vorteile der Hall Kronentechnik im Vergleich zur invasiven Behandlung (Füllungstherapie) sind durch Studien belegt und entsprechen unserer langjährigen Erfahrung in der Kinder- und Jugendzahnheilkunde.
Diese Behandlungsmethode bietet also viele Vorteile. Sie ist langlebig (keine Füllungsverluste), der Zahnnerv wird nicht irritiert und die Behandlung wird von den Kindern gut toleriert, da die Behandlungsdauer kurz ist und man ohne Bohren auskommt.
Manche Eltern empfinden jedoch die Versorgung eines Milchzahnes mit einer Kinderkrone ästhetisch störend, da diese als Regelleistung der gesetzlichen Krankenkassen nur als Stahlkrone angeboten wird.
Natürlich gibt es auch zahnfarbene Kinderkronen aus Zirkon. Hier ist der Behandlungsaufwand jedoch ungleich höher und es fallen entsprechende Kosten an, da diese Versorgung privat berechnet werden muss. Da die Zirkonkrone aus Stabilitätsgründen dicker ist, muss der betreffende Zahn zudem beschliffen werden. Deshalb empfehlen wir diese Versorgung in der Regel nicht.

Nicht jede Zahnarztpraxis ist mit diesem Behandlungskonzept vertraut und widmet sich so intensiv wie unsere Kinderzahnärztinnen der Behandlung von Kindern und Jugendlichen.
Abschließend möchten wir ausführen, dass für uns zunächst der Zahnerhalt und die Versorgung der kariösen Defekte im Vordergrund steht. Das „kleine bisschen Zahnstein“ hätten wir in einer späteren Sitzung, ggf. im Rahmen der Individualprohylaxe entfernt.
Jeder Bitte um eine weitergehende oder ausführlichere Beratung nehmen wir uns gern an. So wäre auch in diesem Fall eine nochmalige Erläuterung der Behandlung, ggf. anhand des vorliegenden Röntgenbildes, kein Problem gewesen. Wir bemühen uns sehr, um ein offenes Miteinander mit unseren Patienten und Ihren Eltern / Sorgeberechtigten und können nur immer wieder dazu auffordern, Probleme und Fragen offen anzusprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre CenDenta