Carola Kokott

N.

2025-03-26

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Nach Jahren als Patientin war ich beim letzten Termin enttäuscht vom Umgang in der Praxis. Ich war davon ausgegangen, dass heute wie besprochen eine professionelle Zahnreinigung, eventuelle Röntgenbilder sowie Füllungen gemacht werden. Beim vorherigen Besuch hatte ich ausdrücklich gesagt, dass ich beim nächsten Termin eine Zahnreinigung möchte. Heute wurde mir dann mitgeteilt, das sei gar nicht möglich und man hätte mir das „schon mal erklärt“ – was allerdings nicht stimmt.

Als ich dann aus persönlichen und Beruflichen Gründen ein weiteres Röntgenbild ablehnte (das letzte war erst wenige Monate her, ich habe keine Beschwerden), wurde mein Anliegen nicht ernst genommen. Statt eines respektvollen Austauschs wurde ich belächelt, als „Mädchen“ bezeichnet, an der Schulter berührt und in eine total unnötige und unangemessene Diskussion über Strahlenbelastung verwickelt. Ich musste mir erklären lassen, wie sich Strahlung auf mich auswirkt – obwohl ich tagtäglich damit konfrontiert bin, teilweise über mehrere Stunden hinweg.

Ich hätte mir deutlich mehr Respekt, Verständnis und ein professionelleres Gesprächsklima gewünscht. Gerade als medizinische Fachkraft sollte man wissen, wie sich Strahlen – insbesondere bei häufiger oder langfristiger Exposition – auf den menschlichen Körper auswirken können. Auch in der Zahnmedizin. Dieses Wissen zu ignorieren oder herunterzuspielen ist nicht nur respektlos, sondern schlicht verantwortungslos. Nach solch einer Erfahrung werde ich die Praxis nicht mehr aufsuchen.

Gisela Lamers

2024-05-14

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Und noch jede Menge Sterne mehr rundum eine super praxis

Horst Mombauer

2023-07-06

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Bin schon 3 Jahre Kunde sie hat mir die Angst genommen ! Sie ist für mich die beste Zahn - Ärztin die ich hatte ! Macht ihr Arbeit Super . Das Personal ist auch sehr freudlich .

Jola P

2023-03-17

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Ich bin äußerst zufrieden mit der Zahnärztin, sie ist sehr freundlich, kompetent, sehr ehrlich, heutzutage ist das beim Ärzten sehr seltener Eigenschaft. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Auch die Frau an der Rezeption unglaublich nett, freundlich und hilfsbereit. Sehr gute Beratung, ich kann nur weiter empfehlen.

Hjo Hjo

2022-09-22

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Ein Stern ist auch viel

Haifa Ommer

2022-09-22

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Meine Tochter hatte Termin war da so unfreundlich u noch dazu fresch die mit Arbeiter,haben verlangt für ne Maske 2€ so was habe ich noch nie gesehen. Ich würde IM fehlen nicht da hin zu gehen

Bart G

2020-08-20

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Sehr lange Wartezeiten und unhöflich.

Monika Meis

2020-03-21

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Musste auf Einen Stern tippen, um überhaupt hier reinzukommen....
War Gestern, Notgedrungen da, weil sich eine Schraube in meinem Kiefer gelöst hat....
Ok. Wurde- angebrüllt, beleidigt, beschimpft...
Diese Frau ist nicht mehr zu erlauben...
Sorry, bin immer noch fix und fertig......

Dominik R

2019-04-13

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Meine Mutter kam völlig losgelöst nachhause und berichtete mir von skurillen Umständen in der Praxis. Die Zahnärztin hatte aufgrund einer WhatsApp Nachricht auf dem Handy meiner Mutter befürchtet, dass Sie fotografiert werden könnte und befehlte meiner Mutter das Handy sofort auszuschalten. Menschen die deutsch nicht als Muttersprache gelernt haben, scheinen für die Ärztin zweitrangig zu sein, da Sie mehrmals auf Verständnisfragen mit "verstehen Sie kein Deutsch oder was?" antwortete. Es kann nicht sein, dass Patienten in der Praxis anfangen zu weinen.

Volker Schenkelkberg

2019-01-10

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Sehr zufrieden