CASA DENTALIS Kids

Jenny Probst

2026-07-25

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Wir waren heute spontan als Notfall dort.
Samstag, fünf Minuten vor der Öffnung.
Unser 10 -jähriger hatte zwischen Zahn und Zahnfleisch eine erbsengrosse Schwellung gehabt und stark geröstetes Zahnfleisch.
Nach der ersten halben Std habe ich nachgefragt, wann wir ungefähr dran sind. Darauf wurde uns mitgeteilt, dass ein elektronisches Problem besteht und die Geräte nicht funktionieren.
Es wird geprüft ob es zu beheben ist oder evtl alle Patienten nach Hause geschickt werden müssen.
Nach ca weiterer halben Stunde habe ich mich erkundigt, ob es eine positive Aussicht gibt, die es aber nicht gab. Bei der dritten Nachfrage ging es dann weiter, aber es kämen erst die Patienten mit Termin dran.
Um 09.40 Uhr kam eine Mutter mit Kind.
Diese habe ich gefragt, ob sie mit Termin hier wäre. Sie bejahte und sagte, dass in fünf Minuten ihr Termin wäre.
Um 10.10h wurden Mutter u.Kind aufgerufen. Ich fragte die Arzthelferin, warum wir nun immernoch nicht dran sind nach inzwischen zwei Stunden und zehn Minuten Wartezeit. Ihre Antwort war, dass wir danach die Nächsten sein würden.
Um 10.25 Uhr verließen Mutter u.Kind den Behandlungsraum und wir wurden dann nach über 2,5 Stunden Wartezeit mit einem Kind als Patient drangenommen.
Mit dem Ergebnis, dass der Zahn nicht mehr zu retten ist, gezogen werden müsse und ein Termin dafür am 04.08. frei ist !!!
Ich bin fassungslos von dieser Vorgehensweise und das man dann im Fragebogen das Kreuz setzt: JA, PATIENT IST ANGSTPATIENT UND HAT SCHMERZEN findet doch dann in dem Fall Null Komma Null Gehör !
Ich kenne es, dass man manchmal beim Arzt trotz Termin nicht pünktlich dran ist, weil Notfall -Themen dazwischen gekommen sind, aber das man als 10 -jähriger Notfallpatient mehr als zweieinhalb Stunden warten muss, habe ich zuvor noch nie erlebt.
Absolut unverständlicher Umgang bei dem Fachbereich der Kindermedizin :(((

Ilya Pankratov

2026-06-20

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Делают быстро но дорого. Из минусов большая текучка хирургов. За год ушло как минимум два хирурга.

Monika Mac

2026-04-29

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Eine wunderbare Zahnärztin für Kinder- Fr.Dr.Herbst- konnte uns und unserem ängstlichen Sohn auf wunderbare Weise helfen. Mit viel Feingefühl arbeitet sie, alles wurde toll erklärt und sie hat unserem Kind,das wirklich Angst hatte,- diese genommen. Wir bedanken uns auch für die schnelle und flexible Terminvergabe- woanders sollten wir 4 Wochen! warten - jeder weiß wie schnell Karies bei Milchzähnen voranschreitet. Einfach fantastisch! Auch hat Fr. Dr. Herbst auf die Betäubung verzichtet und dies richtig eingeschätzt! Es ging ohne! Und dabei hatte unser Kind v.a. wegen der Spritze immer Angst vor dem Zahnarzt. Das Wartezimmer ist selbstverständlich auch wunderbar eingerichtet und besänftigt wahrscheinlich jedes ängstliche Gemüt
.Vielen Dank nochmal! Eine glückliche Mama mit glücklichen Kind!

Hussein Al

2026-01-22

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Sehr gut

Sören

2025-12-09

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Besonderheit, dass auch Sonntags geöffnet ist. Angenehmes und freundliches Umfeld

stimpy

2025-10-16

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Wir kamen zur vereinbarten Zeit an, aber schließlich wurde uns gesagt, dass wir noch eine Stunde warten müssten.

Nuria

2025-10-11

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Ich habe für mein 8 Monate altes Baby nach einem Kinderzahnarzt gesucht und wollte aufgrund der positiven Bewertungen hier einen Termin vereinbaren.
Online konnte ich leider keinen Termin buchen, also habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen und einen Termin etwa 1,5 Monate später bekommen.

Da ich ausdrücklich nach einem Kinderzahnarzt gesucht habe, habe ich den Termin hier vereinbart. Beim Besuch wurden wir jedoch an die allgemeine Zahnabteilung weitergeleitet und dort behandelt.

Der Termin selbst war freundlich.Allerdings wäre es hilfreich gewesen, wenn man uns im Voraus darauf hingewiesen hätte, dass keine Kinderzahnärztin verfügbar ist.
Gerade während der RSV- und Grippesaison war es etwas unangenehm, im Wartebereich der Erwachsenenabteilung zu sein, da sich die Kinderabteilung zwar auf einer anderen Etage befindet.

Francine

2025-08-19

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Für den ersten Zahnarztbesuch meines 2-jährigen Sohnes wählte ich diese Praxis und nahm dafür extra einen langen Fahrweg in Kauf. Grundsätzlich war der Empfang sowie die Wartezeit völlig in Ordnung. Für die Kinder gibt es eine liebevolle Spielecke. Bezüglich der Behandlung war ich jedoch schon sehr enttäuscht. Ich sollte mich gleich mit meinen Sohn auf den Behandlungsstuhl setzen. Dann fragte mich die Ärztin, ob er denn schon Zähne hätte. Ohne den Versuch ein wenig Vertrauen bei meinem Sohn aufzubauen oder die Behandlung kindgerecht bzw. vielleicht spielerisch zu begleiten, sodass er vielleicht von alleine den Mund aufmacht, sollte ich seine Hände festhalten und sie griff an den Mund, um diesen zu öffnen. Zählte die Zähne, fragte welche Zahnpaste wir verwenden, sagte alles sei in Ordnung und dann durften wir nach gefühlten 2 Minuten wieder gehen. Wenngleich die Ärztin grundsätzlich nett wirkte, habe ich von einer „Kinderzahnärztin“ irgendwie mehr erwartet.

Stevo

2025-07-16

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Technisch hat der Arzt es ganz ordentlich gemacht. Die Empfehlung zu weiteren Eingriffen war mir dann aber zu leichtfertig. Man könnte sich vorkommen wie in einer Reparaturwerkstatt. Es wird dort nicht betrachtet, was man selbst machen kann.

Nancy Kühne

2025-06-24

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Sehr freundliches Team. Unser kleines Kind konnte sich gut im coolen Wartezimmer beschäftigen. Im Behandlungszimmer bei Frau Dr. Birte Habedank wird es noch spannender für die Kleinen. Durch vielfältige Ablenkung und besonders die ruhige, verständisvolle Art von Frau Habedank hatten wir ein sehr gutes Gefühl. Sie nimmt sich Zeit zum erklären und beantwortet sehr kompetent alle Fragen. Das Ergebniss der Behandlung sprach für sich.
Nicht zu vergessen sind die Therapiehunde, ein absolutes Highlight. Wer geht schon gern zum Zahnarzt? Aber wenn, dann auf jeden Fall nochmal hier her.

Anas Sankar

2025-06-14

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I’ve been regularly visiting this dental clinic for my own dental cleanings, and I always appreciate the professionalism of the hygienist — she’s highly experienced and speaks both German and English fluently, which makes the process very comfortable.

As for my children, their experience has also been truly excellent. The clinic is incredibly child-friendly, with creative pirate-themed décor and, most impressively, a team of trained therapy dogs that welcome children and play with them while they wait — a unique and wonderful concept!

That said, there are a few areas for improvement. During our last visit, my daughter’s regular pediatric dentist was absent, and we were instead seen by another dentist who wasn’t originally scheduled. This led to a long and tiring wait. So I recommend parents always double-check that their child’s usual dentist will be available.

Another issue was the way the staff handled a small but important detail. Normally, children receive a small gift after their appointment. This time, the dentist told my daughter to collect it at the reception — but when she asked, she was met with a cold, emotionless response: “We don’t have any gifts for children.” This was said after a nearly 2.5-hour wait, to a 7-year-old. Disappointing.

Final thought: This clinic truly stands out for its design and medical care, but I sincerely hope the management will provide the front desk team with additional training in child-friendly communication. We all understand stress and workload — but a warm smile and kind words can go a long way in shaping a child’s memory of their visit.

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Meine Erfahrung mit CASA DENTALIS Kids

Ich komme regelmäßig zur Zahnreinigung in diese Praxis und schätze die Professionalität der Dentalhygienikerin sehr – sie ist äußerst erfahren und spricht sowohl Deutsch als auch Englisch, was die Behandlung sehr angenehm macht.

Auch meine Kinder haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Praxis ist perfekt auf Kinder abgestimmt – mit einem fantasievollen Piraten-Dekor und, das Beste daran: ein Team freundlicher, ausgebildeter Hunde, die die Kinder begrüßen und mit ihnen spielen, während sie warten. Eine wirklich besondere und durchdachte Idee!

Trotzdem gibt es ein paar Punkte zur Verbesserung. Bei unserem letzten Besuch war die behandelnde Kinderzahnärztin nicht da, und eine andere Ärztin hat spontan übernommen – das führte zu einer langen Wartezeit. Daher empfehle ich, im Voraus zu prüfen, ob die gewohnte Zahnärztin tatsächlich anwesend ist.

Ein weiterer Punkt betrifft den Umgang mit kleinen Dingen, die für Kinder aber große Bedeutung haben. Nach der Behandlung erhalten Kinder normalerweise ein kleines Geschenk. Dieses Mal wurde meine Tochter zum Empfang geschickt, aber dort bekam sie eine kalte Antwort: „Wir haben keine Geschenke für Kinder.“ Nach zweieinhalb Stunden Wartezeit ist so ein Satz für ein siebenjähriges Kind enttäuschend.

Mein Fazit: Eine hervorragende Praxis in Bezug auf Ausstattung und ärztliche Betreuung – ich würde mir jedoch wünschen, dass das Empfangsteam eine Schulung zum freundlicheren Umgang mit Kindern erhält. Ein Lächeln und ein paar freundliche Worte können viel bewirken – besonders bei kleinen Patient*innen.

Hildegard-Maria Bock

2025-02-26

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Wir waren an einem Freitagabend mit 2 abgebrochen Zähnen vorne mit unserem 2 Jährigen dort und wurden liebevoll empfangen. Die Ärztin Frau Dr. Habedank hat sich sofort dem traurigen Kind angenommen und ihn mit ihren kleinen Therapiehunden zum Lachen gebracht. Dank Lachgas waren nach 30 Minuten die Zähne professionell repariert und wir als Eltern natürlich froh, als er danach sagte , wann wir endlich wieder zum Zahnarzt gehen können. Unglaublich tolles Konzept dort.