Casadent Zahnarztpraxis

Victoria

2026-09-03

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Ich habe mich in der Praxis von Anfang an sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist freundlich, herzlich und professionell. Auch bei Frau Grenc hatte ich direkt ein gutes Gefühl – sie war sehr nett und aufmerksam. Die Praxis ist außerdem sauber und gepflegt. Ich bin wirklich zufrieden und komme gerne wieder.

Alev S.

2026-07-14

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Die Zahnprophylaxe bei Gizem kann ich nur empfehlen. Sie arbeitet sehr sorgfältig und gründlich und nimmt sich Zeit. Ich bin wirklich beeindruckt vom Ergebnis – meine Zähne wirken mindestens zwei Nuancen heller. Ich komme gerne wieder! Danke

Irsa U.

2026-07-10

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Ich hatte heute meine professionelle Zahnreinigung bei Frau Genc und bin sehr zufrieden. Sie war sehr freundlich, professionell und hat jeden Schritt sorgfältig durchgeführt. Man merkt, dass sie genau weiß, was sie tut und ihre Arbeit mit viel Kompetenz und Sorgfalt macht. Ich habe mich während der gesamten Behandlung sehr wohl gefühlt. Vielen Dank , ich komme gerne wieder 😊

Viktor H.

2026-06-17

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Leider war unsere Erfahrung in dieser Praxis sehr enttäuschend.

Meine Mutter, eine ältere Rentnerin, war mehrmals bei Frau Dr. Marina Natanson in Behandlung. Anfangs war der Umgang freundlich, und ihr wurden teure Prothesen sowie kostenintensive Behandlungsmöglichkeiten empfohlen.
Ein Teil der vorgeschlagenen Behandlung sollte von der AOK übernommen werden. Nachdem wir jedoch direkt bei der AOK nachgefragt hatten, wurde uns mitgeteilt, dass die vorgeschlagene Versorgung in dieser Form nicht übernommen wird. Wir haben die Praxis darüber informiert, da meine Mutter als Rentnerin mit Sozialleistungen die hohen Eigenkosten nicht tragen konnte.
Ab diesem Zeitpunkt hatten wir leider das Gefühl, dass sich die Einstellung meiner Mutter gegenüber deutlich verändert hat.
Beim letzten Termin fragte Frau Dr. Natanson meine Mutter: „Warum kommen Sie eigentlich immer zu mir?“
Meine Mutter antwortete freundlich und ehrlich: „Weil Sie mir sympathisch sind.“
Daraufhin erhielt sie die Antwort: „Sie sind mir überhaupt nicht sympathisch. Gehen Sie zu jemand anderem. Es gibt genug Zahnärzte, die Russisch sprechen.“
Diese Worte haben meine Mutter zutiefst verletzt und schockiert. Bis heute kann ich nicht verstehen, wie eine Ärztin einer älteren Patientin, die Hilfe sucht, so etwas sagen kann.
Besonders traurig macht mich der Eindruck, dass sich der Umgangston verändert hat, nachdem klar wurde, dass meine Mutter die vorgeschlagene teure Behandlung nicht finanzieren konnte. Ob dies tatsächlich der Grund war, kann ich natürlich nicht mit Sicherheit sagen – genau diesen Eindruck haben wir jedoch gewonnen.
Natürlich ist niemand verpflichtet, einen anderen Menschen sympathisch zu finden. Darum geht es überhaupt nicht.
Eine Ärztin muss ihre Patienten nicht mögen – aber sie sollte sie respektvoll, professionell und menschlich behandeln.
Ich verstehe nicht, aus welchem Grund man einer älteren Patientin das Gefühl geben muss, unerwünscht zu sein. Ein solches Verhalten empfinde ich als unprofessionell, respektlos und eines medizinischen Berufsstandes nicht würdig.
Patienten kommen in eine Praxis, um Hilfe zu erhalten – nicht um beleidigt, herabgesetzt oder von oben herab behandelt zu werden.
Jeder Mensch verdient Respekt, Würde und Menschlichkeit – unabhängig davon, wie viel Geld er hat oder welche Behandlung er sich leisten kann.
Meine Mutter kam nach diesem Termin sehr traurig nach Hause. Als Tochter hat mich das tief getroffen und sehr verärgert. Niemand sollte seine Mutter oder einen geliebten Menschen nach einem Arztbesuch so verletzt und gedemütigt sehen müssen.

Aus diesem Grund können wir diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Bahtiyor A.

2026-06-09

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Leider habe ich in dieser Praxis eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.

Trotz eines vereinbarten Termins musste ich fast eine Stunde warten. Im Gespräch machte der Arzt auf mich keinen vertrauenswürdigen Eindruck, da er auf meine Fragen zur Behandlung und zu den voraussichtlichen Kosten keine klaren Antworten gegeben hat. Stattdessen wirkte er ausweichend und unkonkret.

Besonders irritierend fand ich die Frage, ob ich normalerweise zu einem russischsprachigen Zahnarzt gehe, weil ich angeblich Deutsch nicht verstehen würde. Diese Bemerkung empfand ich als unpassend.

Positiv hervorheben möchte ich Frau Nathanson, die sich Zeit genommen und mir eine ehrliche Einschätzung gegeben hat. Dafür vergebe ich zwei Sterne statt nur einem.

Insgesamt habe ich die Praxis mit einem unguten Gefühl verlassen. Gerade bei einer zahnärztlichen Behandlung sind Transparenz, klare Kommunikation und Vertrauen entscheidend. Leider wurden meine Erwartungen in diesen Punkten nicht erfüllt.

Mari A.

2026-04-17

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☆☆☆☆☆
Ich bin äußerst zufrieden mit der Behandlung, insbesondere im Hinblick auf den Umgang des Arztes mit Kindern. Er ist ein hervorragender Zahnarzt und bietet eine ausgezeichnete Leistung. Die Praxis zeichnet sich durch eine sehr gute Behandlung von Kindern und Erwachsenen aus und ist insgesamt die beste Praxis. Das gesamte Team ist äußerst freundlich und zuvorkommend. ♡

Marie J.

2026-03-19

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Ich bin schon länger Patientin bei Herr Dr. Natanson und bin dort bisher immer zufrieden gewesen. Alle sind sehr freundlich und kompetent. Die Zahnreinigung bei Frau Gizem ist ebenfalls empfehlenswert :-)

melanie G.

2026-02-24

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Nach einigen Tagen und einem persönlichen Gespräch mit dem Chef ,der Praxis, wurde das Missverständnis aus der welt geschafft!
Ich bin kein unmensch und nehme natürlich meine negative Bewertung zurück. Als Mutter reagiert man eben!!!
Ich war positiv überrascht, vom Einsatz des Dr. Natanson, und denke beide Seiten haben daraus gelernt, das sofortige Aufklärung, die beste Lösung ist was möglich ist und was nicht!!!
In dem Sinne alles Gute!

Karla H.

2026-02-03

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Ich bin schon viele Jahre bei ihnen in Behandlung und muss sagen es ist einfach toll wie man dort aufgenommen wird. Danke . Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Hannah P.

2025-12-04

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Ich war am Montag schon zum 3. Mal bei Lisa, diesmal zum Bleaching und kann nur sagen, dass ich mit dem Ergebnis wirklich zufrieden bin. Meine Zähne waren nicht überempfindlich und das Ergebnis ist strahlender als ich es mir hätte vorstellen können. 🤩 vielen lieben Dank!

Kratos

2025-11-07

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Alles schön und gut aber warum werde ich zu nem Termin eingeladen und sitze dann erstmal 60min dumm rum? Ich hätte mit meiner Familie schön Eierkuchen essen können, die ich gemacht habe aber stattdessen habe ich nichts im Magen und Leute, die nach mir kommen, kommen eher ran und gehen auch wieder früher als ich. Egal ob privat oder gesetzlich versichert, es nervt...

Dennoch ist das ganze Team stets nett, kommunikativ, kompetent und selbst der Chef sehr freundlich und bemüht. Eine Praxis, die man ruhigen Gewissens sehr weiter empfehlen kann.

kais_eleven

2025-10-31

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Inlay aus Keramik erhalten, alles gut verlaufen, hohe Qualität. Behandlung wurde erklärt und behutsam vorgenommen. Ich habe nicht mal eine Anästhesie benötigt. Vielen Dank.